Reprise du message précédent :
Pareil, mail reçu hier, livraison annocée pour le... 16/11 !

Oh mais je vois que notre ami hyperion66 s'est fait joliment lyncher !
http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8191_1.htm

Voilà, mes 3 boites enfin récupérées au Confo Colombes.
 
Le mec savait comment faire (il a dû qd même refaire une facture par boite car impossible de faire une remise gobale   ) , c'est allé vite même si j'ai dû repasser à la caisse pour payer la différence puis à nouveau à son rayon pour recevoir les boites.
 
Il m'a quand même sorti:" ah mais vous avez fait le plein à ce que je vois !".
 
enfin merci à ceux qui ont débrousaillé le passge au Confo de Colombes.  

Tout pareil.
Aujourdhui je commence à faire le ménage sur le pc.  
Avec un peu de chance j'aurais terminé et je pourrais faire une install propre en partant d'un disque formatté.

 
Je reviens pour vous faire la conclusion de mon histoire.
un conseiller m' a appelé aujourd'hui afin de repasser une nouvelle commande de windows 7 pro avec 200 euros de bon de reduction.
Il m'a sortie un tas d'excuse bidon mais bon, j'ai pas insisté, je crois que ma lettre y est pour quelque chose, rappelle des CGV  
 Donc tout est bien qui fini bien, ca me fait windows 7 pro a 109 euros, un peu tard je l'admet.
Si vous etes dans le meme cas que mois, c'est le moment de les appeler.

super pour toi adsl-max, tu sais on est quelques uns a ne pas avoir encore installé seven, quand je pense que le 22/10 j'ai couru chez confo le récupèrer comme un malade

Lol c'etait bien la peine de rouspeter parceque Windows 7 n'etait pas livré assez vite.

Serait il possible d'avoir une copie de la dite lettre (anonymisée)?
Les bons sont apparus dans l'espace client?

Merci pour toute aide

 
 
pourla copie , voir en mp
 
Oui le bon, 2 de 100 euros, sont apparus dans mon espace client et en mail.

mail du store microsoft.. commande expédiée livraison prévue pour le        Nov 17, 2009 ... enfin !
 
vive les options telechargement ...

 
Le mp est parti hier soir  

Oui moi aussi je dois le recevoir demain. Je connais quelqu'un qui la reçu. Alors pour 15€ de fdp, on recois 2 beaux dvd dans du papier! Merci MS!
 
J'en connais qui vont être bien déçu comme moi!
 
Dès que je le reçois je contacte MS, car quand on commande on a la boîte de seven en photo. Il n'y a pas écrit photo non contractuelle, donc je veux ma boite!

Avec 95 qui plantait plus souvent, on n'avait pas ce pb d'avoir à attendre pour réinstaller !
 
/sarcasm

 
C'est pour quel commande qu'il n'a pas recu la boite?
La version MaJ?  

Je viens d'avoir un appel de carrefouroline.
 
On a changé la commande, de façon à la débloquer au même prix que la préco pour le même produit.
 
Arrivée prévue mercredi ou jeudi prochain.
 
Apparement, ils ont mis en place une procédure dédiée pour le cas des e-cartes et CB expirées.
 
Ca a été long, mais ça va quand même arriver... pfiou

 
 pour la Pré-commande Téléchargement + Disque de sauvegarde de  Windows 7 Professionnel E   il n'y a pas de boite fournie  mais simplement les 2 dvd dans des pochettes papier
je suppose que ceux qui ont pré-commandé la même chose mais sans l'option téléchargement ont reçu la boite?
Si j'avais su...

oui, et c'était clairement indiqué sur le site de MS... il fallait prendre le temps de tout lire à la commande !

Moi sur le site de microsoft, il était écrit que l'on recevrai le logiciel sans la clé (pour moi un logiciel c'est avec une boite). J'ai regardé, ils ont changé il y a peu la phrase d'explication! Si seulement j'avais enregistré la page...

Si c'est pas précisé qu'il y a une boîte, ben désolé mais... non

 
Ne soyez pas trop faché. Moi, j'ai toujours un problème avec mon téléchargement !!! Toujours pas de lien, et c'est le seul moyen de récupérer la clé de licence !!
Donc mon disque de sauvegarde, une fois arrivé, ne me servira a rien !!!
Après moultes échanges mails et coups de téléphones, c'est Microsoft Store qui m'a rappelé, ils travaillent sur mon problème, mais n'ont toujours pas trouvé de solution !!!
 
Pour ce qui est des disques de sauvegardes, cela ne me choque pas et que comprends que des disques de sauvegardes ne soit pas packagés comme les DVD version "boîte".
A l'ère de l'écologie, les packagings platiques avec la jaquette colorée ça coûte chère. Le principal se trouve dans les DVD et SURTOUT la clé de licence.
Quant on en sera à Windows 8, la jolie boîte sera posée sur étagère à prendre la poussière, car depuis quelques temps, il ne m'est pas arrivé souvent de réinstaller un Windows !!
 
La question, c'est : Est-ce que ce sont des disques officiels avec les hologrammes et tous les trucs anti-falsification, ou bien est-ce deux vulgaires DVD avec une étiquette dessus ?

 
 
disques officiels avec les hologrammes

 
Il te servira si tu as besoin de reformater, ou si tu change de pc, ou si tu perd la clé, ou si tu as besoin de faire une reparation de Windows.
C'est toujours ca ^^
 

 
Moi non plus je ne vois pas ou est le probleme.
On entend 24/24 à la télé et à la radio, qu'il faut recycler et eviter le gachi.
Et la on se plait parcequ'on a pas eu un packaging inutile.
Comme le dis phenaste l'important c'est le DVD et la Licence, apres le reste c'est du chichi.

Disques de sauvegarde enfin reçues ce matin dans une simple lettre à bulles.
Donc ça se présente comme-ceci :

N'importe qui peut les demander ou faut être passé par MSN store?

ou d'autre que le msnstore pouvait on récupérer une iso téléchargeable?

 
Quand on achete Win7 en iso telechargeable, on a des disques de sauvegarde dans une une lettre avec du papier bulle c'est normal.
Pour recevoir la belle boite, il ne faut pas prendre Win7 en telechargement.

Oui et d'ailleurs la boite je m'en fout complètement.
Je voulais simplement informer la communauté comment se présente le fameux disque prise dans cette formule.

disque de sauvegarde version PRO recu ce matin depuis le microsoft store.. ils sont BLEUS...  
 
et moi qui en ai vraiment mais alors vraiment rien a faire de l'ecologie a la noix qui ne sert qu'a taxer les gens, j'aurai rien eu contre le fait d'avoir une belle boite... mais bon...  
 
PS : j'aime pas les écolo ils ont tellement fait d'economie de CO2 que leur cerveau ne tourne plus  !

As tu acheté la licence (pas la sauvegarde) sur MSN store?

 
Tu pourrais m'expliquer le rapport entre la production et l'envoi de boites et le fait de taxer les gens... parce que vu que mon cerveau ne tourne plus, j'aurais besoin de cette explication !

Je crois que chaton51 voulait partir dans un débat hors-sujet sur la taxe carbone.
 
Mais, ça ne prend pas

Est-ce que quelqu'un sait comment différencier un disque de sauvegarde entre une version complète et une version mise à jour ?
 
J'ai reçu mes disques de Windows 7 Pro (bleus), mais comme tout fonctionne de travers chez Microsoft Store, je voudrais être sûr d'avoir reçu les bons disques !!
N'ayant pas encore ma clé de licence, je ne peux pas installer.
 
NB : Il y a marqué "Inclut l'Achat de mise à niveau en ligne" alors ça m'inquiète !

De mémoire, la clé de licence t'était fournit lorsque tu téléchargeais le truc, le 22 octobre.... non ?
Pour ce qui est des disques, je suppose que c'est écrit "version complète" ou "version mise à jour" sur le disque... non ?

 
Si tu as deux disque de sauvegarde, c'est que tu as pris acheter windows en option telechargement, et ta clé as du t'etre envoyé par mail.
Si ce n'est pas le cas contact le service microsoft 00800 272 70 505 (gratuit)

J'ai enfin reçu l'exemplaire de 7 familliale premium que j'avais commandé chez Carrefour Online.
 
Pile 1 mois après la date ou j'aurais pu le recevoir, entre le soucis de carte expirée entre temps, la mise en place chez CO d'une procédure et ensuite Colissimo expert qui met du 17/11 à aujourd'hui 24/11 pour livrer
de RP vers RP...
 
Au final, j'étais pas spécialement pressé, puisque la RC marche très bien, juste embêté si ça n'avais pas pu se faire.
Maintenant je peux tranquillement prévoir de faire l'install pendant la coupure des fêtes, on verra... sauf si un week-end la folie
me prend. Mais bon vu que c'est assez rapide... je prendrais peut-être le "risque" de le faire dimanche.
 
@+

Bonjour,
Est ce que parmis ceux d'entre vous qui ont reçu ces DVD de sauvegarde, il y en a qui ont fait une installation complète?
Peuvent-ils me dire comment ça se passe avec ces supports? Les iso du téléchargement sont-ils toujours utiles et nécessaires?
Merci.

J'ai un gros soucis:en remettant la main sur ma precommande (2 coupons) je ne retouve plus la facture fnac.
Par contre ayant payer par CB j'ai mon releve mensuel qui fait mention de l'achat dans le magasin.
 
Est ce que si je vais avec en magasin ils peuvent me redonner un double et/ou mes 2 Seven ou je l'ai bien dans le c*l ??

 
Il n'y a qu'une seul maniere de le savoir --> Allez exposer ton probleme au magasin en question (c'est pas dans leur intérêt que tu leur fasse une mauvaise pub, si tu as une preuve de ton achat, comme le debit de ta CB je ne vois pas pourquoi ca poserait probleme).

Normalement si tu as les références de ton achat, ils doivent être en mesure de t'éditer un duplicata de ta facture.
Enfin je pense qu'une enseigne comme la Fnac a les moyens informatiques qui vont bien pour faire ce genre d'opération, mais ça reste à voir avec eux directement.

Je vais tenter ca uzba pas le choix
 
 
Par reference tu entend veut dire quoi ??
Car comme je l'ai dit mis a part les 2 cartons et mon releve mensuel je n'ai plus rien.Je comprend pas ou il est passé ce ticket;j'avais tout rangé ensemble