Reprise du message précédent :
question à ceux qui ont fait changer leur ensemble à cause des plocs : le pb est résolu sur le nouveau kit ou pas ?

Encore faut il le recevoir et que le SAV reponde, putain, j'ai jamais de bol avec le SAV Logitech, il est nickel super genial pour tout le monde sauf pour moi ou y'a plus aucunes reponse au bout d'un moment...

 
Moi ils m'ont répondu le lendemain à chaque fois et là chuis en attente de recevoir des nouvelles pour le remplacement, mais il est dit qu'il faut attendre 6 semaines pour le remplacement du kit

Moi aussi j'en suis la, j'ai donner mon adresse et demander comment ca allait se passer, mais pas de reponse.

ben 6 semaines d'attentes je présume, pis en même temps ils m'ont demandé si ça m'embetait qu'on me réponde en anglais, donc je suppose que ma réclamation va être transferée dans un autre service ou le temps d'attente est ptet + long

Oui mais bon c'est embettant de ne pas savoir si ca a bien été prit en compte ou quoi.

 
Non, j'en ai rarement et je sais les éviter, donc ça me dérange pas.

Salut à tous.
 
J'ai acheté ce kit il y a deux semaines maintenant et ce problème de "plocs" devient vraiment irritant à la longue...
J'ai donc décidé de contacter le SAV de logitech ce matin et il sera procédé à un échange, ouf !
 
Pour tous ceux qui ont le problème et qui ne savent pas trop comment faire, voici quelques liens utiles:
 
 - Logitech reconnait le defaut de fabrication: >> Cliquer ici <<
 
 - Numéros de telephone à joindre pour demander une assistance: >> Cliquer ici <<
 
Il m'a été demandé de me mettre en "6ch direct" sur le pod et ensuite d'actionner plusieurs fois un interrupteur ou un appareil electrique qui provoque les "plocs", et ensuite de décrire ce qui se passe. Ploc, boom, ploc, boom, ploc, boom... Super la beatbox à 300 euros...
Un dossier à mon nom a été créé et un délai de 4 semaines m'a été donné car ils attendent d'avoir la version corrigée en stock !
Ils me recontacteront d'ici là pour les détails de livraison, etc...
 
Voilà, j'espère qu'ils apporteront vraiment une solution au problème !
Je vous tiendrai aussi au courant des resultats.  

 
c'est bon ça !  
 
j'adore ce SAV !

mouarf, perso le SAV que je préfère c'est celui que je ne contacte jamais

certes

sur lepremier lien, il y a un lien qui renvoie vers les num des SAV, y'en à même pas pour le fra    (je dis pas ça parce que j'en ai pas trouvé, mais vive la fra quoi !)

 
Merci    
Si effectivement une telle version "corrigée" existe, alors à ce moment là je demanderais un échange histoire d'être vraiment tranquille

le feedback sur la version corrigée m'interesse aussi .

merci pour les infos tyler1207, c'est surtout ça que je voulais savoir.
Je procéderai au SAV de logitech donc.
Pour les frais de ports ou l'envoie, ca se passe comment !?

Il le récupère chez toi, faut prendre RDV je crois bien :-D
C'est pas le pied ca?

Mon colis a été envoyé ce matin, je vais le recevoir mardi normalement... il me tarde!
Ps: j'ai commandé sur cdiscount, j'ai eu de la chance apparement, il y en a qui on attendu des dizaines de jours lol... premier achat, plutot content (quoi qu'ils auraient pu l'envoyé hier, j'ai commandé avant hier lol)

 
Plus tu attendras, plus ton plaisir sera grand ...

 
DHL vient le chercher chez toi (ta 3 semaines apres la réception du new kit pour leur renvoyer) et c'est eux qui payent bien sur

ah ? c'est plus coupage de cables ?

J'espere que c'est du coupage de cable moi.

 
"En ce qui concerne votre ensemble défectueux, je tiens à vous informer que dans un délai allant jusqu'à 3 semaines après la réception de votre nouvel ensemble Z-5500, vous recevrez, par mail, des documents permettant d'initialiser un enlèvement de votre kit défectueux par le transport DHL (les frais de transport étant bien sur à notre charge).
 
Je vous demanderai donc de bien garder votre ensemble défectueux."
 
 
c dommage et je sais pas ce qui vont en faire des vieux kit ...

de la remballe pour les marchés emergeants. ;-)

Je ne pense pas non, destruction plutot.

sauf si une modif permet de regler le probleme auquel cas ils le renvendront en occaz, enfin jspr, parce que si ils le détruisent autant le garder quoi >_<
 
et ça me fera du son 10.1 avec double caisson de basse ouéé
 
comment ça non?

Mon nouvel adaptateur Minijack-RCA ne fonctionnait pas (voilà pourquoi le stéréo) !!! j'ai récupéré un petit câble de remplacement sur un DTT-2500 !
 
Et ...................... j'ai enfin réussi, grâce je pense à MPC et ses filtres !
 
 
*** Ceci n'est qu'une partie du test que j'avais annoncé du KitHC vs KitPC (viendra-t'il un jour, Dieu seul le sait, de mon emploi du temps, et du rôdage Messieurs (et oui!)), mais voici qu'en plus de l'explication de ma configuration, mes premières impressions !!! Je dis bien PREMIERES !!! ***
 
- Softs installés :  
Lecteurs : WMP10 - WinDVD5.0 - MPC 6.4.9.0
Filtres : AC3 Filter ainsi que ceux de MPC
Audigy : que les drivers et l'Audio Console (j'avais installé les softs, puis désinstallé, l'audio console est peut-être un reste ...)
 
1* Analogique :
 
* Paramètres avancés du son de l'Audigy : désactiver "Sortie numérique uniquement"
*  Onglet décodeur de Audio Console de l'Audigy : Direct S/PDIF  
* MPC : Filtre AC3 Audio Decoder sur Decode to speakers (3 front + 2 read + LFE)  
* MPC : en analogique se trouve un filtre MatrixMixer (!?) qui ressemble un peu à AC3 Filter, et j'y configure les enceintes en 3/2+SW 5.1ch (c'est surtout celui-ci qui a permis que ça fonctionne ...)
* AC3 Filter : je ne sais pas si il sert à quelque chose puisqu'il y a MatrixMixer, mais je configure tout de même les enceintes sur 3/2+SW 5.1ch
Il me faudrait retester sur tous les lecteurs, car je pense que ça ne fonctionnait qu'avec MPC.
 
Il y a effectivement possibilité sur le filtre de règler pas mal de chose sur le volume du son (général - surround - équaliser - etc.).
 
 
2* Numérique :
 
* Paramètres avancés du son de l'Audigy : Activer "Sortie numérique uniquement"
* Onglet décodeur de Audio Console de l'Audigy : Direct S/PDIF
* MPC : Filtre AC3 Audio Decoder sur SPDIF (3 front + 2 read + LFE)  
* MPC : en numérique, le filtre matrixMixer disparaît ...
* AC3 Filter : les enceintes en SPDIF (pour WMP10 notamment)
Ca ne fonctionnait pas, jusqu'à ce que je mette aussi en SPDIF dans les options de WinDVD ...
Ca fonctionne donc avec tous les lecteurs !
 
Il n'y a pas possibilité sur le filtre de MPC de règler le volume du son (général - surround - équaliser - etc.) puisque le filtre MatrixMixer à disparu. Mais c'est peut-être remplacé par celui d'AC3 Filter ?
 
Enfin, le pod (décodeur) affiche bien le DD ou DTS
 
 
J'ai l'impression que ça a commencé à fonctionner grâce à MPC et ses filtres, dont MatrixMixer qui est un peu inconnu mais qui offre les mêmes fonctions que AC3 Filter ! En tous cas, tout s'est résolu à partir delà ...
 
La difficulté est de configurer tous les lecteurs et tous les filtres, car si on ne m'avait pas mis sur la piste des filtres MPC, j'en serais toujours au même point ! (merci à vous )
 
Je pense que la qualité du décodage est un rien meilleure en analogique, et moi qui pensait qu'en décodant d'une manière hardware, me permettrait d'être tranquille sur la configuration softs. Ben non ! il faut tout de même tout configurer, donc, que ce soit analogique ou numérique, il suffira d'un ajout soft ou d'un changement pour que d'autres filtres prennent le pas sur les actuels et que ça ne fonctionne plus ...  
 
Je ne sais pas pourquoi, mais c'était beaucoup plus simple avec les Cambridge DTT-3500 !
 
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3* Premières impressions :
 
 
 
a* Z-5500 vs Cambridge DTT-3500 :  
c'est effectivement beaucoup plus clair au niveau enceintes, par contre, pas tellement au niveau du caisson (bizarre hein ...). Mais je suis certain qu'il lui faut se rôder un peu, que son positionnement est souvent très important, mais que dans une chambre, le choix est souvent limité. Limité également par la longueur du câble pod-caisson (j'en reparle à la fin). Il est assez mou, basses trop rondes, pas assez de pèche pour le moment et pas seulement au niveau caisson. Il est évident que ça va s'améliorer !
 
 
 

 
 
 
b* Z-5500 (KitPC) vs Triangle Galaxy (KitHC) :
C'est sans aucune comparaison! Que ce soit au niveau caisson, mais également enceintes.  Que c'est très confortable de pousser sur un bouton de la télécommande pour que l'ampli HC teste tout seul la distance enceintes-télécommande, et configure le volume des enceintes automatiquement alors qu'avec le Logitech, cela doit se faire manuellement (comme sur tous les KitPC). Relativisons! Il est évident que le Triangle Galaxy (même si les vrais puristes n'apprécient que très peu les kits quels qu'ils soient) + le Harman Kardon valaient dans les 1700 euros neufs il y a deux ans, qu'il était considéré à l'époque comme ayant le meilleur caisson dans tous les kits disponibles (je pense aux Kef 2005 - Cabasse Xo - JmLab Sib Cub). C'est tout de même près de six fois le prix du Logitech ! C'est donc plus simple de comparer la qualité que le rapport qualité-prix ...
 
Il y a une différence de pèche incroyable en faveur du KitHC, mais je me demande si finalement ce n'est pas grâce à l'ampli (j'y viens) ...
 

 
 
 
L'ideal serait peut-être de pouvoir remplacer le pod du Logitech par un "vrai" ampli HC, mais nous pouvons remercier Logitech de cette "drôle" d'idée (restons gentil) du raccordement pod --> caisson !!! Il m'a fallu mettre le pod à mis distance entre la carte son et le caisson, soit à côté de l'écran. Ca aurait été si simple, de mettre un câble RCA-RCA (comme tous les amplis HC), et une alim sur le pod ! je n'aime pas beaucoup ce système  de plus en plus fréquent sur les kits pour PC du "tout connecté" sur le caisson (évidemment l'ampli et le décodeur sont séparés contrairement de nouveau aux "vrais" amplis HC).
 

 
(serait-on limité, que celle-ci ne s'affiche pas ...)

bonjour, j'ai acheté ce kit hier...je comprends pas bien cette histoire de plocs? mais ecoutez qd je v sur le net donc pas de musique, film...bin j'entends bouffff(comme une souffle si vous voulez) une fois...ensuite plus rien....et 10' apres p-e ca recommence ss doute parceque ceux ci sont connecté, mais je vois pas bien ce que vous voulez dire par plocs si vous pouviez m'eclairé?
 
merci

Salut voila mon anniversaire approche et j'hésite vraiment a m'acheter ce kit car je sais que je pousserer a mon avis jamais le volume au maximun ... deja avec mes x-230 je depasse pas la moitié . Pensez vous que l'achat de ce kit vos vraiment la peine si je ne compte pas poussé au max le volume , est ce que ex si je mais un volume equivalent a mes x-230 la qualité du son sera beaucoup superieur ? Merci beaucoup

Oui, même à volume raisonnable le son est meilleur.

Largement, même, à mon avis. Un kit plus gros ça sert pas simplement à faire plus de bruit

La qualité sonore suffit à justifer l'achat, la puissance est un plus.
Et puis toi tu as un 2.1 bas de gamme, même à 10% du volume tu verras la différence.

Oki merci car mon mur ou ya la pc c'est le mur ou ya la chammbre de mes voisins et vu qu'ils sont très sympathique j'ai pas envie d'avoir de problème avec eux

Ben prends pas ce kit si tu veux pas de soucis.
 
Achete un petit X-530, il te suffira amplement.
 
Meme si a volume egal un Z-5500 sera de meilleur qualité, c'est quand meme n'importe quoi d'en acheter un si c'est pour ne pas depasser 2-3 barres sur le POD.
 
Donc, moi je te conseille pas du tout un Z-5500, c'est trop cher pour ce que tu va en faire.

Vous qui possedez ce kit est ce que vous poussez beaucoup le volume ???

Le niveau sonore est très élevé, rarement au dessus de 4 barres pour ma part (sauf quelques dvd), ce qui doit correspondre à 20% du volume max.

 
 
HS : mais tu l'as eu où ton fond d'écran ?

moi qd je regarde une divx,mp3 , je mets souvent a fond car c'est plus realiste mais bcp disent que c'est impossible d'eocuté a fond, moi je trouve que c'est fort mais c'est pas non insuportable....a 4 barres c'est bof pr un divx!!!

idem j'ai une carte tuner si je vais ecouté le son bien je met a fond...

 
Si je suis pas seul chez moi : 4->8 barres
Si je dois pas déranger : 1->3 barres
Si je suis seul : 4->maximum tolérable , ça doit tourner dans les 60% du volume, sans Boost, plus si je suis pas dans la pièce et que je veux sonoriser un peu toute la maison (les joies de la campagne )
 

 
Dépend de la taille de la pièce

ha ok car il est ds ma chambre qui est petite...mais je pensais qu'on pouvait pas le mettre a fond car c'etait insuportable...pourtant j'ai une carte creative x-fi platinum...ou alors j'ai mal fait qql que chose...