Reprise du message précédent :

 
p'tin je suis Dé-Gou-Té
 
j'ai passé commande le 30/11/2003 !
Et depuis RIEN NADA NOTHING QUEDAL...
Bref j'ai l'impression que non content d'être en rupture de stock, Nomatica ne livre pas ses clients dans l'ordre des commandes !

 
hé bé, ça tire à boulet rouge de tous les cotés sur ce topic aujourd'hui    
 
M'sieur Canon, fallait pas sortir un appareil à 1000 euros, ça échauffe les esprits  
 
Ceci dit, pour économiser 100 euros, je pense effectivement que ça peut valoir le coup de commander sur le net, c'est quand même 10% du prix de l'appareil.
 
Maintenant, c'est vrai que pour le 300d en particulier, ça a été un peu la loterie et un grand n'importe quoi de la part de Canon quant à la disponibilité au lancement du produit. il aurait peut-être fallu attendre un peu pour être sur de la dispo
 
Mais d'un autre coté, il faut croiser les doigts pour ne pas avoir à utiliser la garantie, car quand on voit l'histoire qu'à eu Groody avec son 10D qui a passé sa vie en aller et retour au  SAV, je n'ose même pas imaginer la même chose avec un appareil commandé sur le net. (quoique, avec la garantie Canon, on doit pouvoir aller n'importe où en cas de pb.. mauvais exemple..)
 
 

je les ai contacté par mail aussi..

 
Et bien disons que fin novembre ... 980 ? c'était carrément pas chère
 
 
Evidemment maintenant, les écarts de prix se sont réduit
 
C'est aussi pour ça que j'écris, pour savoir si certains magasins approvisionné ont des prix sympa

les prix non pas bougé depuis. sauf sur le net.... maib on

c'est pas pour dire mais canon est un peu habitué aux lancements aussi... bordeliques!! (voir l'histoire du A40, du A70, du 10D....tous ces lancements ont eu droit à une période de "pénurie" totale)

 
Ca fait ... sans te mentir .. 10 mails que je leur écris !
surtout avant noel entre mi decembre et noel
 
puis qq'un en janvier
 
Bref soit il me répondent pas  
soit ils me répondent qu'il n'ont pas de nouvelles de leurs fournisseurs .... le pipeau quoi

Quand je parle on m'écoute
Annule et commande le autrepart!

+1
 
ya pas de raison que tu leur laisse 1000? vu leur service !

et achete le ds une boutique, une "vraie", tu te fera plaisir!

Ben franchement j'ai beau être pas trop pressé... je suis quand meme bien ennervé    
 
Mais ya un os
 
j'ai commandé 1 300D + 1 carte mémoire + 1 Fuji Q1 (pour un cadeau qui est deja offert)
Bref, ces pourris ont déjà TOUT encaissé : les 1161 ?
Donc je me dis qu'annulé c'est bien mais récupéré mon fric ... ca va être plus dur

 
aux us ils encaissent qu'apres l'exp souvent  

c'est pas légal d'encaisser sans envoyer...menace de tuer leurs enfants, par exemple.

 
Ben là ils ont encaissé dès le 1er envoi !

 
Voila une bonne idée ... les petits Nomaticons a la broche !

c'est a cause du Q1 qu'ils ont encaissé, lui il etait dispo..mail et tu explique la situation clairement.

si certains encaissent apres l expedition c'est juste qu'ils ont un arrangement avec leur banque ce n'est pas un droit.
le droit et qu'ils ne doivent pas conserver quelque part le numéro de CB, donc bcp prefere enciasser direct, ca leur fait des sous, ils sont surs d etre payé ne conservent pas de num de cb et n'ont pas de truc specifique avec la societe de paiement.
d'autres proposent le service d etre debite a l expedition mais ce n'est pas un droit.

j'ai pas les compétences juridique pour etre sur a 100% mais ce n'est pas une méthode pour garder ses clients!

Allez pour vous faire marrer, voila une compil de mes mails (ya pas tout) :
le 16/12 :
Votre site indique que le Canon EOS 300D devrait arrivé le 15/12
Nous sommes aujourd'hui le 16/12 et je ne vois pas de colis parti.
J'espère que vous serez en mesure de tenir les délais que vous annoncez de
10 à 15 jours.
 
Cordialement
 
le 17/12
Je commence à douter de votre capacité à livrer les commandes dans les
délais que VOUS annoncez.
 
En effet, la date de réception de l'EOS 300D indiquée sur votre site était
avant hier au 15/12
hier au 19/12
aujourd'hui au 20/12
On peut se demander si la gestion qui est derrière tout ça est la plus
cohérente possible ?
 
Ce que je vois, c'est que si vous recevez (on peut l'espérer maintenant) le
produit le 20/12 je l'aurai qq jours plus tard.
Le délai de 15 jours maxi sera alors largement dépassé !
 
J'aimerais savoir 1 chose :
Pouvez-vous me livrer AVANT le 25/12 (date spéciale en France : c'est Noël)
Car si ce n'est pas le cas, je ne sais pas si je conserverai ma commande
chez vous.
 
J'aimerais que vous soyez aussi empressé à livrer vos clients qu'à les
débiter ! Je trouve d'ailleurs anormal que je sois débité de la totalité du
montant alors que le produit principal de ma commande n'est pas arrivé.
 
Merci d'avance
 
le 20/12
Je n'ai toujours aucune réponse de votre part.
A croire qu'il n'y  a personne dans cette société !
Je vois aujourd'ui sur votre site le message : "La date de reception
communiquée par notre fournisseur est le "
sans date ?????
Comptez-vous vendre encore ce produit ?
Si oui QUAND
Si non ... et bien dites le et rendez moi mon argent
 
le 16/01
Vous trouvez normal de ne pas donner une date de livraison  1 mois et demi après la commande alors que le produit était censé etre livré en 10 à 15 jours ?
Vous trouvez normal de débiter le client alors que vous ne savez même pas quand vous pouvez le livrer ??
Si le prix du produit baisse, allez-vous me répercuter cette baisse de prix ???
Et si je trouve moins cher ailleurs, comment je fait pour annuler ma commande sachant que j'ai déjà reçu certains produits ???
Car si j'achète chez vous, c'est pour le prix (pas pour le service, on s'en serait douté). Mais en 2 mois, le prix de ce genre de matériel a le temps de bouger !
 
Merci de me répondre a toutes ces questions au plus vite (et là vous n'avez pas d'excuse de retard de fournisseur pour ne pas répondre)

menace de contacter une assoc de consommateurs

Je pense plutot que je vais acheter un lance roquette à 10000 ? et pulvériser Nomatica  

c'est plus cher
imagine le matos photo pour le meme prix..

Y z'en font des moins cher à 9800 ? sur roquatica.com...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

bravo.
y'a les grosses tetes sur la 1, si tu veux!

 
Je n'ai toujours rien dit...  

Mon dernier mail :  
 
Encore une fois, vous ne répondez pas a mes questions
 
Je les répète donc :
- Si le prix du produit baisse, allez-vous me répercuter cette baisse de
prix ?
- Si je trouve moins cher ailleurs ou que je trouve le produit dispo
ailleurs (ou que je n'ai plus envie de l'acheter chez vous tout simplement),
comment je fait pour annuler ma commande sachant que j'ai déjà reçu certains
produits et que vous avez déjà débiter la totalité de la somme ?
 
Encore une fois, merci d'avance de répondre a mes questions au plus vite
 
[EDIT] je viens de l'envoyer en réponse à leur mail

pas mal...sinon appelle les au tel!

Au put*** je jou** !
On t'avait prévenu là là là !

J'ai retrouvé mon post page 91 avec tes posts juste dessous

Il ont prelevé  l argent de la commande ?  
si oui va les voir avec un 22 long rifle

supair.
on passe a autre chose?

 
Ben je suis content pour toi
tu doit pas souvent jou***

hehe desolé je sais pas comment j ai pu rater les poste en haut :\

Professor, je sais pas ce q tu attends pour leur envoyer une annulation de commande avec une lettre en recommandé avec accusé de réception, c'est le seul truc légal qui te permettra de faire pression sur eux.
 
Laisse tomber tes 100? qui te paieront même pas une 512 Mo et va l'acheter dans la vraie vie : tu pourras faire des photos 3h après le débit de ta CB (le temps de charger les batteries)

 
Le problemem c'est pas la dispo, c'est surtout que le 300D est un best seller. Canon produit 70000 300D par mois. Le probleme c'est que pour approvisionner tout le monde, il n'y a que des petites quantités (3-5 boitiers par boutiques, et que 5 boitiers sur un site en ligne ça part vite...
Sans compter que le boitier seul semble encore plus mal approvisionné...
Pour info j'ai acheté mon kit 300D en septembre 1150? avec le 18-55, a Paris Bd beaumarchais, a cette époque LDLC, pourtant une boutique réputée annoncait le kit à 1090?....j'ai craqué en passant à Paris, bien m'en a pris !!
Chez LDLC ils n'ont reçu des 300D (et encore au compte goutte) que début novembre et à 1190?.... et aujourd'hui il est à 1150...
Donc c'est vrai que sur ce coup (cout) là il est délicat de passer par un mag en ligne... Mais c'est vrai que Lipton c'est pas bien de se moquer des gens qui commande un 300D... Jaloux !!!!

Pour les 300D, apparement Canon n'arrive pas à suivre. J'attend le miens commandé le 15/12/03 à une boutique photo de Paris : ils sont toujours en rupture de stock (ils sont approvisionnés au goutte à goutte). J'ai également commandé un canon 17-40L et 28-135IS et ces deux objectifs sont également en rupture de stock. Par contre, il n'ont pas encaissé mon acompte et répondent toujours aimablement au téléphone. Aux dernières nouvelles, il faut attendre mi-février...

comme quoi, ça vaut le coup de passer par une p'tite boutique sympa ou on peut dialoguer avec les vendeurs
 
j'ai acheté le mien à la Fnac fin Octobre (avant le vent de folie "300D" ) et déjà les stocks partaient à toute vitesse
 
une amie a commandé le sien début Décembre à la Fnac et elle l'a eu le 10 Janvier!!!

Ouais FNAC powa

Je pense aussi que passer par une boutique photo plutot que par internet, surtout pour le boitier, ca peut faire gagner de temps et épargner pas mal de soucis...
je suis passé par shop photo canon sur paris, ils ont été très accueillants, ils m'ont bien expliqué le produit, ils l'avaient d'ailleurs en stock, et même si je l'ai effectivement payé 100? de plus, j'ai été bien content de pouvoir l'utiliser le soir même.
et je sais que si j'ai un pb avec l'appareil, une poussiere sur le capteur ou quoi que ce soit, je passe au magasin et ce sera réglé...
 
bref, professor, si j'étais toi, j'annulerais ma commande aussi, et j'irai le chercher en magasin...  

c kler
 
je l'ai payé 100 euros plus cher que sur le oueb (à l'époque) mais au moins, c'était dispo tout de suite...

Ou s'ils ne veulent toujours rien entendre, signales leur par lettre avec Accusé de Réception que tu remets toutes les informations au service juridique de ton assurance, tu vas voir ça va pas trainer

 
c'est ce q j'ai dit 8 posts avant