Reprise du message précédent :
oui a lui mais rien ne lui empeche de reouvrir avec un autre gerant  

Up  

salut à tous ça y est,apres avoir reçu ça de paypal:        PayPal has concluded our investigation of your buyer complaint.
 
Case ID: PP-019-850-698
Transaction Date: Jun 17, 2003
Transaction Amount: -EUR 247.30
Seller's Email: webmasters@pc-mac2000.com
Seller's Name: Zollmann Barbara
 
Our investigation has determined that the seller is at fault and we  
have recovered your funds.  EUR 247.30 has been  
credited to your account. This is the maximum amount we were able to  
recover. Please allow up to 5 days for this adjustment to be  
reflected in your account.
 
We appreciate your business, and regret this experience. To make  
sure future transactions proceed smoothly, we suggest reading  
these Security Tips:  
 
http://www.paypal.com/cgi-bin/webs [...] rs-outside  
 
Thank you,  
Protection Services Department
Je viens de vérifier mon compte et j'ai bien été remboursé de leur part,conclusion,si vous etes passé par paypal vous avez 1 mois à partir de la date de transaction pour deposer une plainte chez eux qui dure à peu pres 15 jours ,apres quoi si le mag ne peux leur prouver la livraison vous serez remboursé ;apres 1 mois je pense qu'ils ne peuvent plus rien faire c'est pourquoi au départ micmac vous répond de temps à autre pour faire trainer .                                                        Merci à tous ceux qui m'ont aidé et bon courage pour la suite.

Cool.

j'avais fait un retrait au guichet) et apres j'ai fait un virementen allant a la bnp (je crois)

 
effectivement apres un mois on ne peut plus rien faire du coté de paypal
c'est tres vicieux et tres con comme systeme car d'un coté tu ne peut pas raler avant un mois vis a vis du mag car ca peut rentrer dans des retard de livraison (mag pas fautif) et d'autre part avec paypal tu ne peut pas raler au bout d'un mois , chercher l'erreur

toute facon ta signé ou donner ton accord quelquepart , tant que tu n'a pas fais une remise en main propre de liquide ya une trace donc c bon

up
 
hello kevin pas trop de cheveux gris

Il en a encore des cheveux parce que avec les soucis qui doit avoir............

ca ?    
 

Vous avez recu le protocole ?

 
 
oui

Et merde j'ai commandé il y a une semaine un boitier serveur cube à 400€ parce que c'est le seul magasin que j'ai trouvé en Europe  
Pis j'avais commandé un peltier et une enermax que j'avais reçu par le passé, alors j'ai pas trop hésité..... j'ai eu tort ?
 
     

[citation=862459,9][nom]Xavier_OM a écrit[/nom]Et merde j'ai commandé il y a une semaine un boitier serveur cube à 400? parce que c'est le seul magasin que j'ai trouvé en Europe  
Pis j'avais commandé un peltier et une enermax que j'avais reçu par le passé, alors j'ai pas trop hésité..... j'ai eu tort ?
 
       
[/citationben tu saura si tu recois ton matos...

 
mauvais temps là .........

up

si tu ne reçoit pas ton matos quelqu'en sois la raison et que tu es passé par paypal dépose une plainte chez eux imperativement avant 30 jours suivant la date de transaction si tu veux pouvoir etre remboursé de leur part,car aprés c'est trop tard,et micmac est champion pour faire trainer avec des excuses bidons.

 
on fait ca par mail ou pas ? Parce que sur le site de paypal j'ai pas trouvé pour les non-US

tu vas sur le site de paypal,tu te log,puis en bas de page tu clique sur "security center",puis dans la colonne de droite sur "buyer complaint form",puis sur "continue",et enfin tu remplie la case transaction ID (tu peux cliquer sur get transaction ID pour chercher le numero correspondant à ta transaction)et continue,et enfin tu arrive à une page ou on te demande d'expliquer brievement la raison de ta plainte et ce en français (ils le traduisent apres).Mais bon essaye deja de savoir si pc mac va te livrer ou pas (les delais sont ils respecter,te repondent ils?te donnent t'ils des excuses non valables ? si c'est le cas attend 15 jours et si comme les autres refus de livrer ou pas de reponses,ou pas de raisons valables ,alors plainte chez paypal et dans ce cas tu peux me citer comme ayant eue une plainte concernant cette boite chez eux ,en esperant qu'a force ils ne fassent plus de transaction pour eux.

 
 
Mehjret> tu as commandé la bas ?

Oui mais j'ai été livré. Le colis est arrivé chez le voisin mais il est bien arrivé. Par contre, un pote n'a jamais reçu son néon marqué "rupture - livraison sous quinzaine" sur la facture. Ca fait plus de 2 ans deja. Il a des très très grandes quinzaines Kevin

si tu as été lovré tu as eu du bol
 
en tout cas paypal c'est bien d'apres vos temoignage

c ptet une quinzaine d'année

 
Merci  

up

de rien le forum est la pour l'entraide  

tu en es ou toi?

je l'ai dit plus haut page 8 ,ma plainte paypal a été résolue ,ils ont conclus que mimac etait en faute car il ne pouvait prouver la livraison à mon adresse vérifiée et ont renverser la transaction ,j'ai donc été crédité sur mon compte de la somme que j'avais versée (car j'avais porté plainte chez eux avant 1 mois suivant la transaction(merci à ultrastars) car aprés c'est trop tard)maintenat si je peux aider d'autre personne c'est avec plaisir.

en ce qui concerne paypal dommage qu'il n'ait pas d'interface en français,car j'ai eu un peu de mal en anglais (il faut un certain temps pour comprendre le fonctionnement de tout et de l'historique des transactions,ainsi que l'importance du statut "menbre verified"et"adresse confirmed" ,sinon rien à dire trés sérieux .

pfiouf j'avais entendu parler d'eux ya looongtemps, je pensais pas qu'ils etaient encore en activité avec les memes pratiques ça laisse rêveur ... le gars a eu largement le temps de se payer sa merco, sinon lui péter son compte paypal c'est ptet pas une bonne idée tant que le site est up, ça permet au moins de sauvez ceux qu'ils l'ont utilisé

remonte petit topic

drapal +   = UP

 nanan tu va pas redescendre comme ca

Xavier_OM as tu des nouvelles de ta commande ?

Ohisse Ohisse aller on ve le voir ce topic !!
Les modos peuvent pas le lock en haut de la page oc ??