Reprise du message précédent :
En même temps, t'es plus à 4 semaines près...
Mais bon, tant qu'ils n'ont rien encaissé, leur seule obligation c'est de t'informer...

moi j'ai ete debite le 18/11 et toujours rien ( pour un A3) j'attend toujours j'ai appele aujourd'hui et biensur tous les postes sont occupes, la gentille dame a pris mon num mais biensur jamais rappele. etre aussi con ke computa devrai etre interdi par la loi!!!

Salut,
Ils m'ont envoyé mon portable samedi, et débité par la même occasion et toujours rien au relai colis !
Ils me gavent !

 
pour les A3 ils en ont reçu lundi et ils en recoivent vendredi.
Si ta pas eu encore de mail comme quoi il été arriver c'est qu'ils vont surement d'envoyer l'un de ceu qui arrive vendredi.
 
Perso je le reçoi lundi, enfin la fin du clavaire qui aura duré 6 semaines

plus incompétents que computacenter tu meurs
 
j'ai appellé toute la journée, pas moyen de les avoir pour annuler ma commande demain je retente ma chance quitte à passer plus de temps dehors qu'en amphi c'est énorme 1500€ mais pour eux c'est rien du tout...mais faut pas se laisser faire ils ont voulu jouer, ils vont se bruler

je te remercie Tomasito, j'ai plus qu'a prendre mon mal en patience!! tu me dira quand tu le recoi pour me dire s'il est bien et si ca valait le cout d'attendre!!!
merci

Légalement et judiciairement, Computacenter est une honte et devrai etre mis en examen et tout et tout. Maintenant que ces histoires arrivent aux oreilles d'un juge, ou que assez de personnes se devouent pour faire bouger les choses, c'est une autre histoire...

 
 
Je compatis pour la frustration.
Cependant, ce n'est pas de la faute de la boite si la demande a été aussi forte et qu'ils ont rapidement été en rupture. ASUS a engendré un grand engoument, les autres marques beaucoup moins.
Donc finalement la cause du problème, c'est vous involontairement, car vous les avez bluffé niveau demande.Si ya des retards, c'est à cause de tous ceux qui ont voulu comme vous un portable ASUS.
Dans ce cas, et bien il faut attendre... c'est triste, mais judiciairement, cela ne consistue pas un délit et il n'y a aucun litige.
 
En revanche, ce que je trouve malhonnete, c'est de commander un M6NE pour se voir proposer un M6B en raison de la rupture de stock. Là dessus effectivement, ya problème, et je trouve ça honteux.

ah tu te trompes enfin dans mon cas
 
parce que g recu un mail avec un accusé de commande ce qui juridiquement depuis cet été signifie que c'est un contrat les liant eux et moi. Or le contrait porte bien sur un m6ne et non pas leur m6b...

Exactement, c'est là que je trouve ça scandaleux.
Encore se plaindre pour l'attente, bon... Mais là effectivement c'est honteux.

et je suis pas le seul dans ce cas sur le forum c d'autant plus scandaleux...

opération commando ce week-end dans les entrepots de computacenter.
 
qui m'aime me suive

et bonne nuit all

Moi ce que je reproche le plus c'est que computacenter mentent "Vous allez le recevoir la semaine prochaine" ca fais 2 fois qu'on me le dit et y'a toujours rien au relais...

et ya aucune organisation à l'intérieur, aucune communication. Un jour un service t'appelle et te promet que tu l'auras et un autre un autre t'appelle, te lit un petit texte commercial à la con, et te dit qu'en fait y'en a plus pour toi...

D'accord, c'est un contrat liant computacenter à ses clients, mais c'est un contrat relativement limité, qui ne porte même pas sur les qualités du bien à livrer (l'accusé de réception ne précise absolument rien). Ta seule liberté à l'heure actuelle, c'est qu'une fois le délai de livraison passé (4 semaines) tu peux résilier de plein droit.
L'article 2 de leur CGV est particulièrement éloquent à ce sujet.

 
C'est ce que j'ai fait: une mise en demeure avec soit envoi du portable soit remboursement! (sauf que...je n'ai pas commandé de M6, j'ai demandé un A2D.mais ça ne change rien à la mise en demeure)
 

Bon pour ma part ca y est il m'ont débité, j'espere dc que mon colis sera là quand je rentrerai chez moi en fin de semaine.......

Oooops, Kate Jones, tu voulais un A2D?? il me semble qu'il n'a jamais été question de fournir un autre modèle moins bien en remplacement, comme c'est le cas pour le M6...

 
Effectivement il n'en n'a jamais été question...en fait, je crois qu'on ne s'est pas très bien compris.
Je fais une lettre de mise en demeure parce qu'ils m'ont débitée ya 1 mois et que ttes les semaines ils me promettent d'envoyer mon PC (A2D) c'est tout. Ca n'a aucun rapport avec les portables de remplacements

Slut !! jai un pote qui la eu ce matin!!!!! il est tro bo et tout et tout !!!ms le mien pas encore... jattend !!! Au fait si ya quelqu'un de la PAM de montpellier ici encore je crois qu'il y un M6 en attente... arrivé ce matin !! voili @+++

Je sais pas si ça a été déjà dit mais le modèle exact proposé en remplacement est le M6BNE16-DLS, Asus m'a envoyé la doc hier. Il existe bien des modèles équivalents comme le M6NE15-RWDL sur leur liste ou le M6NE16-C PRO de chez microrama, alors pourquoi proposer ce modèle! Bref j'hésite là...le M30x-115 de Toshiba à l'air pas mal, et je peux l'avoir de suite.Cruel dilemme.

Je l'ai reçu, il est magnifique ! ça valait le cooup d'attendre ! Bon courage à tous !

Coucou tous le monde, moi aussi j'ai connu la galère lié à la commande du fameux asus M6NE...
J'ai eu droit au appel de 20mn pour entendre... la semaine prochaine... ou encore... on a perdu votre dossier... mais je les ai harceler tout les jours pour finalement avoir du renvoyer ma commande par fax après 4 semaines du premier envoi...
 
Et finalement je les enfin reçu après de long moment à hésiter mais le voilà!!!!!!!!!!! il est arrivé !!!!!!!!! Et il est magnifique!!!!!!!
 
Alors je suis pas du tout là pour vous narguer mais juste apporter ma petite pierre à tous ceux qui galère et leur dire qu'il faut vraiment patienter et ne pas hésiter à les harceler tous les jours pour booster votre commande! perso, il avais perdu mon fax donc j'aurais pu attendre encore longtemps si je les avais pas relancer!
 
Bon courage à tous les petits kokinous...

Ayé enfin débité... je le reçois mardi !!!  
le calvaire s'arrete bientôt...  Au fait ds la packaging ya un cd de démo des derniers jeux sortis et 2 jeux complet... pour le retard surement(jeu de mecha jai entrevu!!)  
(petit recap : command le 24/10...perdu... recommandé le 30/11... Débité le 2/11 et arrive surement le 7 !!!
Est ce que quelqu'un en a reçu un le samedi ou le lundi????

pour les 2 jeux complet je crois que tous les asus l'ont en bundle enfin du moins les m6n

Ouais ct pour rigoler que je disais ça gugus je reve pas non plus !

Ouais c'est bien beau de vouloir les appeller tous les jours, mais quand on est étudiant et qu'on termine presque tous les jours à 18h30 (heure où il n'y a plus personne chez computacenter) et qu'on a seulement un petit forfait 1h30 sur son portable.... Je les ai appeller aujourd'hui : standart surchargé... comme mardi soir... et j'ai attendu 30min en espérant que qqn décroche un jour avec leur musique à la con !

 
Petit conseil : qd on tenvoie sur le repondeur pourris... attend 1 min et raccroche... et rappelle et ainsi de suite tu perdras moins de tps ils reponde aleatoirement...

Merci du conseil, en effet je pouvait attendre longtemps....    
Etat de ma commande : (commandé 25/10 CB FAX)
-j ai appelé mardi et la fille me promet que je recevrai mon portable en début de cette semaine, mais la aucun mail et pas de coup de fil. Je sait plus du tout quoi penser. J vais surement allez voir a mon relai colis et croiser les doigts, on sait jamais d'ici a ce qu'il est oublié de m'envoyer un mail.... plus rien ne m'ettonerais de leur part.  

Salut
Bon j'ai les boules car je vois que je suis dans les premiers à pas avoir le M6N et à qui on propose le M6BNE (j'ai aussi commandé le 25/10).
Mais tant mieux pour les autres
En tous cas j'ai accépté le M6BNE  ( je m'en fout un peu de l'ecran) mais je voulais savoir si d'autres qui l'ont accepté ( peu je suppose), ont déjà reçu un mail de validation de commande ou  un truc dans le genre?

Salut à tous,
 
J'ai une petite question : en ce moment, j'utilise régulièrement un DELL Latitude, ce portable a la facheuse tendance de chauffer du côté gauche (c'est probablement le disque dur qui chauffe comme ça, et ça se ressent de l'extérieur).
Je souhaiterais prendre un ASUS, et je me demandais si ce problème de chauffe était commun à tous les portables.
Vous avez remarqué ça vous ?

 
appel ton relais colis ca ira plus vite

 
T'as pas choisi les bonnes études!!!    

 
Oui ça chauffe c le proc mon enfant et c comme ça pour tous... un pe moins les centrino c tout!!!voila

Je veux bien comprendre que ça chauffe, mais là, quelque fois, c'est assez insoutenable car ma main brule... Je me demandais juste si les ASUS étaient comme ça aussi

 
Ben vi ils le sont jusqu'à 80 Ou 90° meme !! c normal !!! t'as cas pas mettre ton portable sur tes mains...

Bon, apparemment, il faut que je m'explique un peu mieux : la chauffe constatée ne vient pas de dessous mais dessus. Quelque fois, quand je tape sur le clavier, je repose ma main sur le dessus, et là je sens une chaleur pas vraiment soutenable, de dessous, je comprendrais...
Ceci dit, je viens de constater la même chose sur un Compaq... ça doit être commun à tout le monde alors  

 
Ha ben là... je ne sais pas... c koa les proc des 2 ordi que t'as vu???

Le Compaq je ne sais pas, mais le DELL c'est un Intel Centrino

 
Ha ben si meme un centrino chauffe les doigts... je sais pas essaye un autre pc !!!