Reprise du message précédent :
J'ai bien dit 914 euros avec les frais de port inclus mais pas gratuits !
 
j'aurais bien aimé pouvoir tirer 80 euros en plus mais je me suis dit que vu le prix c'était pas la peine d'aller faire le marchand de tapis avec un commercial au risque de voir sa commande annulée !

 
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j'en ai marre d'attendre    

moi aussi j'attend

j'ai reçu mon DELL cet après midi. Très rapide je trouve, hier matin j'étais en etape 2 et cet am chez moi !!!
maj

degouté !!! sa fait 5jours que je suis en etape 5 !!!! et toujours pas de portable !!! deg deg deg
 
tant mieux pour toi kokran amuse toi bien

Livraison UPS mardi
 
Le prix : 917€
la date de commande : 20/12 à 23h30
le statut de la commande : livré le 3
le mode de paiement : CB
nom du (de la) commercial(e) : aucun, site web
 
Ma config:
+ 1650x1050
+ wifi intel 2200
- garantie 1an

 
Merci mais j'ai un avantage, j'habite Lille, c'est près de Lesquin  

 
Grrr !! moi il doit traverssé toute la france et encore faire 11h de bateau pour arriver en corse

je viens de faire le numero gratuit d'UPS 0 800 877 877
apres avoir donner mon numero de suivi a la machine, elle me dit que mon colis est retenu chez UPS, je vais peter un cable !!!

bein oui HOLD bloque quoi
 
 

de mieux en mieux, je viens d'avoir une conseillere UPS
c'est Dell qui bloque les colis chez eux !!!

 
ils ont oublie de mettre le portable dedans    

Oui comme pour moi habiter lille, a coté de l'aéroport de lesquin fait qu'il est déjà chez moi, pour une commande le 23/12. Pas mal.
 

lolov, ca doit etre juste le temps de faire la transaction banquaire (si ta payer pas cb) sinon je vois pas

suis degouté de chez degouté, je viens d'avoir Dell, effectivement il bloque ma commande, ne save pas pourquoi mais veulent bient prendre rendez vous avec UPS pour que je sois livré le 7
 
je crois que je vais avoir besoin d'une verveine

Et toujours aucune nouvelle pour les annulés !! Mine de rien, je commence à bouillir... s'il faut "gueuler" pour obtenir une réponse... c'est dommage mais...

lolov, est ce que il t'on dit pourquoi ??? si non faut savoir !!!

 
c'est vrai que ca commence a faire long, si vendredi on a rien faudra passser au plan B

bon, j'ai eu dell à l'instant, on m'a dit que ma commande était en cours de traitement et que je recevrais le mail de confirmation demain.
Parce qu'effectivement depuis que la situation est débloquée, il faut un petit délai pour recevoir le mail.

apres m'avoir raccroché au nez une premiere fois, la deuxieme personne que j'ai eu a ete incapable de me dire pourquoi, et en plus, y a fallu que je dise quand j'etais pour prendre rendez-vous avec UPS pour la livraison
des rendez-vous d'une journee bien sur, je lui ai dit que demain j'etais chez moi a partir de 17h donc elle ma proposé vendedi puisque je bosse pas, j'ai quand meme insisté pour que UPS passe demain entre 17h et 18h

C'est du 8600c qui vient de m'être livré que je poste.
Tout semble fonctionner convenablement...
Bon courage à ceux qui attendent.

   
 
j'ai dit la meme chose hier

Je me répète mais pour moi toujours aucune nouvelle. Pour les annulés j'ai bien peur que ça ne va pas être facile.

sergio, appelle les au lieu d'attendre, d'un coté c'est pas en posant des question ici que tu aura des reponse.
 
lemieux c'est que t'appelle DELL, et leur fixe un ultimatum par le biais des association de consommateur!

 
Ce que dit Bibileft est de bon augure.... non ?! Serais-je naïf ?  

c'est demain parait il?
 
perso j'attends la fin de la semaine...

 
 
+ 1    
 
bon courage  

J'aurais aimé avoir au moins une réponse officielle soit du mail, soit du fax, soit de la lettre recommandée avec ar. Je crois que ce n'est pas abusé puisqu'ils ont su m'envoyer un mail d'annulation + coup de tel.

Au fait ce n'est pas une question mais plutot une affirmation, c'est pour tenir tout le monde au courant (je voudrais bien savoir quand un annulé recevra sa confirmation).

je posterais dès que j'ai la confirmation.
 
on doit patienter encore un peu, on a eu plusieurs confirmations par le service clientele que nos commandes seront honnorées.
 
surtout qu'ils ont pas hésité à encaisser les cheques.

Moi j'ai payé par cb et je n'ai pas été débité.

 
Hum, moi j'ai payé en CB et rien n'a été encaissé... malheureusement    

J'ai reçu mon inspiron et mon compte n'est pas encore débité. Le retrait n'est fait qu'une fois le portable sorti d'usine et cela peut mettre quelques jours avant d'apparaître sur son compte bancaire.

ma date viens de passer du 8 au 10, j'en peut plus d'attendre, a chaque fois que je me connecte ca recul

lol (c pas drole, moi aussi ca fait 3jours que ca recule, g les nerfs !!!) , ben moi normalement je le recois demain (je croise les doights !!!!)
 

t es sur de l'avoir toi au moins !!!
 
 bon , j ai appellé le service clientelle , et la fille m a di que je recevrai un mail de confirmation  et qu'il prendrait bien en compte ma commande finalement , et que par la suite l'ingenieur commercial (sarah) reprendrait contact avec moi ...
 
 mais bon de toute facon : on recevra nos portable ...
 
l'avenir nous le dira ^_^  
 
 ils ont pas interret a trop tarder parceque apres 1 moi d'attente on a le droit de reclamer des interret de retards il me semble ...
 
 

Pour ceux qui ont eu un courrier d'annulation, j'ai aujourd'hui appelé mon pote qui bosse au service pro chez DELL, je lui ai demandé de verfier ma commande si elle eixste encore dans leur base de données. La reponse fut: NON!
 
Il m'a dit texto: tu as bien un numero de client une adresse de livraison et de facturation mais tu n'as aucune commande en cours ou devis établi.
 
Donc ma question lol, vu qu'ils n'ont plus rien chez DELL dans leur base comment vont ils m'envoyer le laptop... malgré tout les espoirs que certains/certaines formule car ils sont en passe de recevoir le machine ou l'ont deja reçue.
 
Mais tout ceux qui sont resté à l'étape 1 je pense que c'est niet...  
 
Je voudrais pas donner de faux espoirs mais ceux qui en sont resté a l'étape 1 c'est niettt à mon avis

ca me semble bizarre vu que les hotliner du service internet arrivent a dire qu'elle est bloquee mais qu'elle existe et qu'il faut voir avec le commercial ... enfin wait & see

hum, hum !!! JE VEUT LE MIENS !!!!!

tout le monde le veut, a ce prix la ...