Reprise du message précédent :

ah ouai quand même  

J'avais fait une rapide recherche avant d'acheter, suis tombé sur la fiche du site LDLC, 9 avis positifs et élogieux, j'aurais dû approfondir

jusqu'à cette année tout allait bien dans le meilleur des mondes du G1S, c'est au fur et à mesure que ça c'est gâté...

euh... mi-2008 il y avait déjà des problèmes GPU, de topcase, et de charnières fissurées

Peut-on avancer que le fait de jouer engendre la chauffe du GPU, alors qu'une utilisation bureautique lui évitera de cramer?

http://usa.asus.com/Product.aspx?P [...] ifications

 
Grosso modo : "Tu penses que tu peux le fait de rouler avec une clio use le véhicule, alors que si on la laisse sur une place de parking elle ne s'usera pas ?"
 
c'est un portable gamer, vendu comme étant un portable gamer... donc quand tu joues, tu as une utilisation conforme de la machine

Non mais je n'excuse pas le problème, j'essaye de savoir si tous les G1S finissent par griller ou bien si ca dépends de l'utilisation?
 
Je n'ai pas choisi ce portable pour jouer mais uniquement pour être plus fluide sous Vista qu'avec un portable entrée de gamme équipée en celeron900 et en GMA950

ils ont une mauvaise dissipation thermique provoquée par un problème de conception.
 
Le fait de le faire chauffer accentue la détérioration, et donc effectivement il grillera plus lentement si tu ne fais que de la bureautique avec.

tu cherches les ennuis toi !

Attends, moi non plus je n'ai pas bcoup joué avec, et pourtant il s'est mis à chauffer terriblement au bout d'1 an. Et c'est là que j'ai relu notre topic...
 

Bon. Me restera éventuellement la tentative de downclocker le GPU, ca lui évitera peut-être de chauffer, et sa vie "bureautique" n'en sera que plus longue

En tout cas, j'espere ne pas avoir les memes problèmes que vous, j'ai le meme GPU dans mon portable, 'fin c'est la meme version mais en Quadro.  
Je joue beaucoup avec mon laptop depuis plus d'un an, et pour l'instant, je ne remarque pas de surchauffe anormale.  
Nvidia a t'il reconnu le vice caché de ses puces?  
J'ai un pote à qui le GPU de son vaio, une 8400GT a laché apres un peu plus d'un an, et a priori Sony fait la sourde oreille. Je vais lui dire d'insister.

nvidia oui
les assembleurs eux non (mis à part Lenovo & Apple de mémoire).
 
Ton portable dispose d'un système de dissipation très efficace, qui permet de maintenir une température "correcte" : en plein jeu tu es au niveau d'un G1S en usage bureautique.
 
Donc effectivement ton portable devrait durer (bien) plus longtemps

marrant, pas de nouvelle d'Asus chez les uns et les autres aujourd'hui?

C'est tout ce que j'espère, en plein jeu (GPU@ 77°C), il est surtout silencieux comme une carpe, et ca c'est divin.  
Finalement, on sait ou on met les 300€ de plus en achetant un Thinkpad

 
Si si, on est déjà quelques uns à avoir vu notre PC réparé par miracle et les échanges - remboursements disparus. Maintenant si quelqu'un a un cas qui évolue différemment de notre cas, j'ai hâte de voir ce que va faire ASUS   . De mon côté, j'ai tellement hâte de rallumer la machine et de voir une température à 3 chiffres   . Vous pensez réellement que l'on va avoir des cartes mères neuves sur nos bécanes ?  
 
See you, je vous tiens au courant
 
[EDIT]

Écris par Beubeul qui a reçu tout récemment son PC par surpriseeeeee

Pas encore de réponse à ma relance du jour, mais je squatte ma boîte mail pour vous tenir au courant...

plus vite j'aurais les docs à remplir pour la demande de remboursement et plus vite je serais rassuré. Donc demain je relance.
 
Mon RMA est toujours disparu, je ne sais pas si ceux qui ont récupéré leur pc l'avaient encore ou pas

On sait surtout où ne sont pas allés les 300€ "d'économisés" sur le G1S

Direct un mail à ASUS pour signaler le problème, et leur indiquer par la même occasion que puisque la machine n'est pas revenue réparée, la suspension de période de garantie court toujours... (le temps qu'il te reste sous garantie est "figé" pendant les périodes où ta machine est en SAV / en panne)

tjs a Taiwan j'ai demandé a deux boutiques asus ils ne savent pas quand ils auront des G51vx ils etaient meme etonnés et un des vendeurs ne savait pas ce que c'etait (ici les franchises et les magasins sont plutot relax et c 'est pas ce qui est le plus demandé - j(ai pas vu de G1S )

Réponse à ma demande de remboursement : en attente de stock pour le centre d'échanges. Lol.
 
Comme je l'ai mis dans ma réponse à ce message :
 
- "Souhaitez-vous du café ?"
- "Il est 17h30."
 
Ou l'art de répondre à côté de la plaque. J'ai bien sûr renouvellé ma demande.
 
Je prends en tout cas note du fait que j'ai du avoir tous les intervenants du SAV Asus par échange, et que celui-ci (ou celle-ci, dur à dire) est d'une compétence à sérieusement remettre en cause de par sa capacité à copié-collé des messages pré-écrits sans explication ni information, et ce quelque soit le contexte.

 
Si !!^^Vous avez raison concernant le "Notre service technique est à l'etude d'un swap , il vous confirmera ceux-ci par e-mail, pour un echange d'un modele equivalent ou superieur"
 
 
Je leur ai envoyé un mail en disant que j'ai récupéré  mon pc alors qu'ils sont à l"étude d'un swap"..
 
Et ils me répondent que je n'ai que fais 1 retour SAV et le reste vous savez..
 
C'est quand même hallucinant, ils lisent vraiment les mails en diagonale ?

NON : ils savent pertinemment que si ils disent qu'ils sont en attente d'une pièce pour réparer le portable, ils vont se faire spammer par le client.
 
Si ils disent qu'ils sont en étude pour un swap, le client ferme sa gueule et attend patiemment...
 
 
Bilan : ils préfèrent mentir au client et être tranquille (et c'est tout à fait compréhensible)

Calme plat pour moi aussi  
mais maintenant quie j'ai le mail au coffre fort je doute tout de même qu'ils rapliquent avec un echange  
mais bon ... avec des cocos comme ça faut s'atendre  à tout  !    
Il est vrai aussi que je ne me suis pas caché d'évoquer le fait qu'un remboursement me permettrait
de me diriger vers un vrai constructeur avec de vrais Portables et surtout avec un SAV plus competent aussi ...    

J ai relancé le Aurelien pour les docs pour la procédure de remboursement. Je n aime pas rester dans l expectative. Je ne suis pas a l abris de recevoir demain un colis avec un G1S ou un G51VX ou je ne sais quoi d' autre encore!!!!

Tant que je n aurais pas les sous sur le compte ou le colis du G51vx, pour moi le dossier est encore ouvert donc pouvant réserver des surprises .....

C'est qd même fou cette histoire

Bon ben moi j'ai des news.
Plus de G51 proposition de remboursement que j'ai accepté.
On est pas sorti de l'auberge.......
Passe a l'aile a un autre service attente blabla.
Bon courage a tous

petite info, Anovo aurait reçu une 40aine de cartes mères récemment.....

Ca sent le roussi... remarquez, j'imagine qu'il y a plus de 40 G1S en réparation non ?

peut être. Mais combien ont demandé un échange ou s'en sont vu annoncé un?  
Il y a peut être des gens qui n'ont même pas relancé.
 

ah mais les cartes mere c'est pour ceux qui n'en sont qu'au premier retour !        
pour ma part c'est même pas la peine de penser à un eventuel retour de la pelure ...  
     
J'ai du mal à comprendre cette obstination à vouloir réparer quelquechose qui sur le papier ne marchera jamais ...  
 
de toute façon en remboursement à 100% faut pas me le dire et encore moins me l'ecrire 2 fois !      

Bon ben concrètemen si le mien me revient, je lui fais une batterie de test voir même il retourne directement en SAV

Voici les news pour moi,  
 
PC Portable reçu, je le retrouve Mardi prochain pour les tests, on va voir si la réparation a changé quelque chose bien que j'en doute

Si en juillet il y avait déjà une vingtaine d'appareil en attente, on peut supposer qu'il y a bien une quarantaine aujourd'hui, voire plus, surtout que l'on constate ici même de nouveaux arrivants en continu toujours avec les mêmes problèmes, et que ce sujet n'est qu'un point de chute très précis...

+1... et encore : les 40 c'est sur CE forum !
qui doit représenter peut être 1% des possesseurs de G1S en france... et encore je dois être loin du compte...
 
Personnellement j'aurais tendance à dire que les G1S en cours de RMA (donc en SAV, renvoyés mais toujours défectueux, en attente de pièce, en attente de remboursement) doivent se compter par centaines :
C'est simple : de par sa conception (dissipateur sous-dimensionné) la T° du GPU monte en flèche à la moindre sollicitation. Comme le GPU ne supporte absolument pas la chaleur à cause de son défaut de conception, plus de la moitié (j'aurais dit dans les 80%) crament dans les 2 ans.
 
A votre avis, ASUS a vendu combien de G1S sur le sol français ?
Quelques dizaines, voire une centaine ? (comme certains semblent penser ici)
ou quelques milliers, voire dizaines de milliers ?

Salut le G1/G2istes
 
Quelle est la cote d'un G2S en parfait état aujourd'hui ? (pas de jeux et niquel de chez niquel)
 
par avance

Dans mon entourage IRL, je connais deux possesseurs de G1S/G2S. Un G1S a claqué, un autre est en sale état. Le G2S a déjà fait deux retours SAV.
Certes, je bosse dans l'informatique et ce n'est pas forcément très représentatif, mais ça donne déjà une idée de la diffusion du modèle.
 
Compter à mon avis plusieurs milliers de modèles écoulés. Rien que le fait que l'on ait des claviers azerty nécessite une chaîne de production à part entière, pour rentabiliser cela, il a forcément fallu à Asus d'en vendre un paquet (et c'est sans compter qu'il y avait des ruptures de stock à l'époque de la sortie des G1S/G2S...).

Et puis comme une bonne partie des pannes d'un portable nécessite le changement de la carte mère, pièce maîtresse, il y a surement pas que les pb de chaleur ou de GPU au SAV...

J'ai reçu une nouvelle réponse à ma demande de remboursement. A quelques mots près, même réponse blabla sur pas de stock (rien à voir, donc).
 
Un peu excédé de tant d'incompétence, là :x.

Devmod, tu t'adresse à qui quand tu relance ta demande? Aurélien ou le support?

Bonjour,
Réponse d'Asus suite à ma relance d'hier: pc réparé et envoyé. Effectivement sur le suivi SAV, le pc a été envoyé hier.
Donc je devrai recevoir mon G1S "réparé" bientôt, après 2 mois d'immobilisation (c'était son 3eme SAV).
Ma garantie s'arrêtait fin Juin 2009.
 
Tout ca pour dire, que l'on m'avait aussi proposé un échange, sans avoir eu de confirmation toutefois, et que cela ne servait uniquement qu'à faire patienter l'arriver de nouvelles cartes mères pour la réparation et faire taire/patienter les mécontents.
 
Grave dégouté donc, mais je suis pas chaud pour me relancer dans un 4ème SAV. J'espère au moins qu'il arrivera en bon état.

ta garantie est en pause pendant le temps d'immobilisation de ta machine. C'est sur le plan l'égal que c'est comme ça !