Reprise du message précédent :

Je me répète. La période d'immobilisation en réparation du pc sort de la garantie. Donc relax, moi aussi il est en repairing. Envoie leur un email pour leur demander gentillement.

 
perso moi j'estime avoir des problèmes de carte graphique défectueuse même si le test GPU se déroule sans interruption pour température critique...Ca bride le GPU à  96degrés, du coup le test ne s'arrête pas, mais le framerate passe de 16 à 10/12...
 
donc attention même si le test se déroule "normalement" regarde sur les graph GPU pour voir comment evolue ton framerate...
 
cf mon post de la page précédente  

 
et celui de vinz_uk80 juste après où on voit bien que son framerate reste à 15/16 fps pendant 15min, alors que moi dès que le GPU atteind 96°C pof le framerate tombe... Ceux qui dise avoir des températures critiques qui coupe le test doivent avoir un bios qui ne bride qu'a 110°C...

 
 
 
Sinon afin d'aider les personnes actuellement connectées sur le forum et les nouvelles à venir ça serait pas mal de faire un post récapitulatif illustré des graph OCCT et les problèmes rencontrés afin de bien vérifier qu'on a le même problème.  
 
J'ai déjà fait parti d'un groupe pour une action contre Fujitsu pour le PC de mon frère qui avait une CG nvidia 7600go défaillante et qui a grillé comme tous les autres 1mois après la fin de garantie...Certains se sont lancés dans la préparation d'un dossier juridique pour vis caché contre fujitsu, histoire de faire une action collective. Je crois qu'il était passé par son assistance juridique mais en gros le temps qu'il monte le dossier nvidia a reconnu plus officiellement le problème et du jour au lendemain fujitsu a changé de discours en proposant un changement de la CG à leur frais hors garantie avec modif du bios qui underclock et qui fait ventiler le pc en permanence pour éviter la chauffe...Bref c'est une bidouille qui a permis de désamorcer la bombe a retardement qui aurait été de rembourser le PC de chaque plaignant à la valeur d'achat, 2 ans après...Mon frère s'est contenté du changement de carte je sais pas si d'autres ont continué leur procédure...
 
Nous on a des portables plus haut de gamme donc les gens sont beaucoup plus accrochés que l'ex précédent avec des PC a 1100€, et ont pas envie de se faire enfler en pouvant pas jouer sans avoir de lag et un pc bouillant...Le truc c'est que dans mon ex précédent c'était beaucoup plus flagrant à savoir que tous les CG avaient soit grillé complètement, soit partiellement avec des franges et motifs de toutes les couleurs incrustées en permanence dans l'image... Nous à part quelques exemples isolés, on a pas de composants grillés, juste des ralentissements...
Je sais pas si ça peut entrainer un remboursement complet du PC ou qqch calculé au prorata de la gène engendrée...
Je crois me souvenir qu'il faut qu'un expert constate le problème sur un (les?) PC incriminé(s)...Après j'étais pas l'instigateur des poursuites ça pourrait être interessant de lui redemander quelques conseils issus de son expérience perso...
 
Je suis en phase imminente d'examen donc je délèguerais bien ça a quelqu'un de moins occupé : il s'appellait aztek et était sur le forum http://www.commentcamarche.net/for [...] vice-cache (google: fujitsu amilo pi1556 vice caché)
 
Enfin avant de lancer l'artillerie lourde reste a savoir comment Asus réagit avec les demandes en cours et qui sont pour le moment en Swap analyse...Déja s'ils acceptent les échanges c'est qu'il font pas totalement la sourde oreille !

 
En fait ils font un échange de carte mere qu ils n ont pas en stock, donc il faut en moyenne compter 2 semaines de réparation.

Bon voici le courrier que j ai envoyé aujourd'hui suite a mon 2eme retour SAV et toujours la surchauffe :
 

 
J'ai eu cette réponse a mon mail ce soir à 18h :
 

 
Serait ce le début de la fin ?

 
 
Oui !!!
Enfin, le tout début du commencement de la fin !!
Demain, ça fera 1 mois tout rond qu'ils ont mon pc en swap analyse    
 
Pour info, moi, il est toujours en waiting()....

1 mois !!! ca commence à faire long  tu les a relancé ? ils t ont dit quoi ?

 
je les ai relancé au bout de 2 semaines et ils m'ont dit que mon pc était bien HS et qu'ils allaient me faire une proposition d'échange dans la semaine qui suit... Comme je n'ai rien vu venir, je les ai relancé plusieurs fois par mail pour savoir ce qu'il se passait et qu'ils m'expliquent pourquoi je n'avais toujours pas de proposition et je n'ai jamais eu de réponses !!
 
Je dois dire que je commence à craquer !!!    

slpk bravo pour avoir obtenu direct ce type de mail!
 
tlf tu as envoyé ton pc avec une 8600 ou une 9500?
 
J'ai tout à coup peur qu'ils ne trouvent pas de soucis majeurs avec mon G1S avec 9500m GS car le cg chauffe moins (même si je leur ai bien précisé  
le fait que mettre une cg moins puissante est inadmissible).
 
Je vous tiens au courant de mon côté: j'espère que dans moins d'un mois on aura tous des G50V qui tournent sans soucis!  

 
j'ai déjà fait 2 retours sav avant celui-ci et ils m'avaient remis à chaque fois une 8600....

idem a chaque fois ils m'ont mis une 8600m GT car j'avais précisé que je refusais la 9500mGS
 
Maintenant  j'attend le RMA pour swap analyse

M..de j'espère ne pas me faire avoir avec leur c....ries alors.
Bon de toute façon ya plus qu'à attendre...

idem 2sav toujours 8600 GT moi aussi je leur disais que je voulais pas 9600. bon bas toujours en reparing,normal pour une analyse pour échange?????

Ca fait combien de temps fred que tu es en swap analyse ?

 
confirmation aujourd'hui qu'ils n'ont rien à proposer en échange dans leur stock.... l'attente risque d'être encore plus longue....

  c'est une blague ? Ils se fichent de qui ? Des pcs ils en ont à la pelle. C'est vraiment se f***** du monde.

Pour le temp regarde il y en un qui ce fou de ma geule plus haut.
je pense qu'ils n'ont plus de retour a nous refourger( peut etre qu'ils font des pc solide comme un rock ) et pour des neufs ils sont en cour chez la plupart des distributeurs ???????

et bien pour ma part il est reparti ce samedi pour la 3 eme fois !!!!
toujours des surchauffes ! meêm avec la 9600 GS que moi aussi de toute façon je refuse ! ...
à priori le site est en maintenance ?  
auriez vous le lien direct pour le suivi des RMA ?  
Merci à vous  
à priori on tiendrais le bon bout ?

 
c'est clair que c'est l'hallucination totale !!! Je ne sais pas où ils se fournissent..... mais à priori ce n'est pas chez le même fournisseur que la plupart des revendeurs sur le net qui ont des tonnes de G50 dans leur stock....

Attention pour les echanges !!!!!!  
 
les refs sont très souvent "éxotiques" !!  
 
sodomie attitude ? ...

 
Quelle est ta source pour cette info ?
 
S'il n y a plus de stock pour proposer un échange on peut donc demander le remboursement ? ca les fera peut etre s'activer ? Tu fais un courrier type :
 
Puisque vous ne pouvez actuellement me remplacer ma machine, merci de me rembourser ...etc ....voici une copie de la facture.

 
le gars qui m'a envoyé le mail pour le retour en swap analyse... après 4 mails où je demandais pourquoi la procédure était si longue, il a enfin daigné me répondre...
 
 

 
J'ai déjà proposé cette éventualité dans mes mails sans aucune réponse.... je vais reéssayer aujourd'hui

Oui il faut maintenir la pression. En ce qui me concerne je vais tout faire pour éviter de les laisser me faire poireauter pendant encore plusieurs semaines. Ça fera bientôt 5 mois que je suis privé de pc ! Ils ne vont pas me faire le coup du manque de stock.

tiens nous au courant
moi j ai toujours pas recu le RMA du gars pour le retour en swap analyse.

Patience, j'ai attendu 3 semaines pour l'avoir  

3 semaines !!!!! juste pour recevoir le RMA ! il y a un problème la ...

Ouai moi RMA en même pas une semaine (mon contact m'avait imposé 2 retours SAV donc après j'ai simplement demandé "et maintenant c'est quoi??..." )
Ca m'énerve ce coup de la 9500m GS dans mon ordi, j'espère qu'ils vont me proposer un échange...

Statut: " Repairing() "   dans ma swap analysis: mais qu'est ce qu'ils réparent au juste? (je stress un max après tant de temps passé à renvoyer...)

bon, j'ai envoyé un mail pour leur proposer de me rembourser... on verra si j'ai une réponse.
le plus dur dans tout ça, c'est que l'on manque d'interlocuteur. On ne sait pas à qui on a à faire et surtout, quoi faire....
 

Et une proposition d'échange, une !
 
Je ne veux pas vous donner de fausses joies, mais je crois que la situation va commencer à se débloquer.  
 
Ça faisait un mois que mon Asus G1S (avec une 8600M GT) était envoyé à ANOVO (et pas en Hollande) pour une SWAP analyse. C'était le troisième retour :
 - premier retour en février : carte graphique 8600M GT carrément grillée, échangée contre une 9500 M GS
 - seconde retour fin mars : carte graphique 9500 M GS échangée contre une 8600M GT.
 - troisième retour, suite à un mail procédurier inspirée de la lettre type du site Cpolitic. J'invoque le code de la consommation et demande un remboursement, en leur donnant une semaine pour réagir avant que j'envoie une lettre recommandée en copie à l'UFC Que Choisir. Réponse dans les deux jours de leur part, et accord de retour pour SWAP analyse.
 
Ça faisait donc près d'un mois que mon PC était à ANOVO, sans aucune nouvelle. Mon statut était en "waiting" sur le site d'ASUS. Je les ai relancés par mail il y a une semaine.
 
Je viens de recevoir une proposition d'échange            
 
Ils me proposent un AS M50VN INTEL CORE DUO T9400 / 500Go HDD / 4Go RAM , à priori celui là :
http://www.clubic.com/shopping-401 [...] k073c.html
 
C'est plutôt honorable, sauf...
 - l'écran en 1400 et non plus en 1600
 - la carte graphique est quand même faiblarde en comparaison de la 8600M GT :
ici : 9650M GT : http://www.notebookcheck.biz/NVIDI [...] 454.0.html  : note de 8300 pts
avant : 8600M GT : http://www.notebookcheck.biz/NVIDI [...] 449.0.html :  note de 14800 pts
 
Il me semble que le portable qu'ils me proposent est plus faible que le G50V qu'ils avaient commencé à échanger.  
 
J'ai répondu à la proposition pour demander des précisions quant-à la configuration exacte du modèle qu'ils me proposent pour être sur. Je vais essayer de trouver des tests de ce portable, pour comparer ses performances à celles du G1S. Si elles sont malgré tout plus élevées, j'accepte l'échange, sinon je vais insister pour essayer d'obtenir un modèle avec une carte graphique au niveau.

Refuse car c'est un portable bureautique. Ils te proposeront un G50 par la suite. En même temps ça se comprend ils espèrent toujours que certains vont accepter la première proposition.

pauldovan : on a quasiment le même historique sauf que moi, ils m'ont remis 2 fois une 8600m GT et qu'elle a cramé les 2 fois !! Donc 3ième retour il y a un mois après avoir fait comme toi un mail rappelant le code de la consommation et tout le toutim...
Si tu viens de recevoir une proposition, ça ne devrait pas tardé pour moi !!
Par contre, qu'ils ne me proposent pas un M50 comme toi !! C'est refus direct....
 
 
edit : un test du M50  
 
http://www.notebookcheck.net/Revie [...] 148.0.html

Exige une Série G comme le tien ! sinon c est un modele bien inferieur il faut refuser net !

il semble que tu te sois trompé dans ton lien pour le score de la 8600MGT...ca pointe vers une 9800MGT qui est forcément plus performante Après vérification, là http://www.notebookreview.com/defa [...] w=Asus+G1S et là http://www.notebookcheck.com/Test- [...] 846.0.html, on trouve un score de 7700 points sur 3Dmark05 pour la 8600MGT, qui est donc inférieur à celui du M50V qu'on te propose en échange.

Le test de la série M50V http://www.notebookcheck.net/Revie [...] 148.0.html qu'il y a sur notebookcheck semble en dire plutôt du bien. Sur leur modèle il y a un écran de 1600, et un lecteur bluray

Perso le point qui me gènerait le plus c'est l'autonomie qui semble inférieure (même si c'est 1h de plus en idle), apparement c'est seulement 1h15 en charge, et à peine 1h30 en mode dvd, là où ils trouvaient 1h30/1h50 (!) pour le G1S...autant dire qu'il faut voir à la baisse les chiffres indiqués...J'ai pas réussi à trouver le bench autonomie du G50V, mais par ci par là les gars disent qu'ils ont réussi à tenir 2h15, d'autre 2h30 en écrivant leur article avec du wifi d'allumé...donc si on compare au M50V qui annonce 2h20 en surf wifi on a pas l'impression d'y gagner des masses en autonomie pour une CG de puissance inf  

Le G50V est dans la catégorie au dessus niveau carte graphique : sur 3Dmark 2006 (dslé j'ai pas trouvé les même résol) :
G1S 3994 (en 1024)
M50v 4194(1280)
G50V 5708 (1280)
-> le G50 met une grosse claque au M50
et moi le Direct Console je trouve ça bien pratique Reste plus qu'à espérer que leurs G50V soient prochainement en stock !
Du coup moi je vais laisser la cohue de demandes d'échange s'écouler avant de lancer la procédure pour le mien étant donné qu'il est sous garantie jusqu'en décembre...

il me semble qu'il y a un problème d'écran sur les M50,d'ou leurs stocks.

 
en effet, voir sur la 1ière page du topic :
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

Allez plus vite! J'veux mon G50V et enfin être tranquille!!!  qu'est ce que ça traine...
Par contre comment ça marche niveau garantie après changement de pc??
Ceux qui ont eu un G50V, comment cela c'est passé?

Je viens de renvoyer un mail à ASUS en leur demandant de réorienter la proposition d'échange vers un ordinateur moins orienté multimédia, et plus jeu.
 
Je ne sais pas s'ils accepterons de me donner un G50, mais bon, j'aurais essayé !
 
Dans l'absolu je n'ai pas à me plaindre du M50, plus performant en tous points que le G1S, mais ses problèmes d'écran m'ont bien refroidi : hors de question de battre à nouveau avec leur SAV.
 
Je vous tiens au courant !

J'ai eu un échange avec le G50, et la garantie reste la meme que celle de ton G1s, en gros, mon G50 est garanti a peine 6 mois.

et les jours passent..... et toujours pas de proposition !!

passent......toujours réparing......bla...bla....marre....et puis ils ne répondent pas à mes mail,comme d'hab quoi!!!!!

j'ai appellé leur SAV et envoyé des mails  ts les jours au bout de deux semaines. Moi aussi ils n'ont pas répondu, ms il faut etre percévérant, ms, peut-etre qu'ils ont eu des nouvelles consignes ...

Pareil, ça fait plus d'une semaine maintenant.