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Auteur Sujet :

[Topic Unik] SAV / Maintenance PS3

n°6010782
bigboss_91

Transactions (7)
Posté le 26-12-2008 à 20:11:22  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Allez je t'aide : lis juste au dessus !


---------------
* Jeu du moment : Clair Obscur Expedition 33 / Mes jeux passés ... *
mood
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Posté le 26-12-2008 à 20:11:22  profilanswer
 

n°6010801
0cool29

Transactions (0)
Posté le 26-12-2008 à 20:25:54  profilanswer
 

J'ai fais un simple copier / coller ; désolé , shame on me :/
 
Donc reste 1 mois de garantie

n°6011621
Electrique

Transactions (0)
Posté le 27-12-2008 à 12:13:21  profilanswer
 

Bon,ca a été un peu chaud,genre fight avec le sav L*cl*rc.
Du coup je suis reparti avec une pack 80 go neuf en échange standard,de plus console "made in japan",peut-etre gage de fiabilité par rapport aux "made in China".
@+

n°6013697
Vini
Vini - Le vrai
Transactions (6)
Posté le 28-12-2008 à 15:58:22  profilanswer
 

C'est une "PoLYSTATION 3" la version chinoise :o


---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°6013948
Electrique

Transactions (0)
Posté le 28-12-2008 à 18:19:59  profilanswer
 

J'ai plus confiance aux produits fabriqués au Japon qu'en Chine.............. :hello:

n°6014365
kero75

Transactions (0)
Posté le 28-12-2008 à 21:28:22  profilanswer
 

salut les amis,
 mon autre problème et la suivante: j'ai commander le bloque optique seul sans le chariot,
une foit changer se dernier il réagi au disques ,le diode s'allume sois en bleu ou en rouge selon le support  ( cd , dvd , ou br)
les disques tourne quelque seconde et s'arrête mes toujours pas reconnus par la ps3!
de quoi peut venir le problème?
du bloque optique ?
de la carte mère du lecteur ?
merci de me donner votre avis

n°6014467
oranginaaa​a

Transactions (0)
Posté le 28-12-2008 à 22:20:58  profilanswer
 

kero75 a écrit :

salut les amis,
 mon autre problème et la suivante: j'ai commander le bloque optique seul sans le chariot,
une foit changer se dernier il réagi au disques ,le diode s'allume sois en bleu ou en rouge selon le support  ( cd , dvd , ou br)
les disques tourne quelque seconde et s'arrête mes toujours pas reconnus par la ps3!
de quoi peut venir le problème?
du bloque optique ?
de la carte mère du lecteur ?
merci de me donner votre avis


Tu avais déjà tenté de re-formaté le disque dur j'imagine ?


---------------
Fructu non foliis arborem aestima. Évalue l’arbre à ses fruits et non à ses feuilles.
n°6015997
Sanin
l3g4nd4ry s4n1n
Transactions (0)
Posté le 29-12-2008 à 15:41:51  profilanswer
 

Console tombée en panne 3 jours après la fin de garantie :'( vous pensez qu'il y'a moyen de négocier ?


---------------
Bite c'est un gros mot, même si c'est une ptite ! f33d**A&V
n°6016144
renardroug​e

Transactions (2)
Posté le 29-12-2008 à 16:44:10  profilanswer
 

Sanin a écrit :

Console tombée en panne 3 jours après la fin de garantie :'( vous pensez qu'il y'a moyen de négocier ?


 
oui, par téléphone. Pour avoir une numéro de dossier à communiquer au magasin ou tu feras le retour.
 ;)

n°6020493
devil may ​cry

Transactions (2)
Posté le 31-12-2008 à 13:22:42  profilanswer
 

Petite question pour ceux qui on pris l'extension de garantie micromania :  
 
Il faut envoyer un papier juste après avoir acheté la console pour l'extension de garantie, comment sait-on que le papier est bien arrivé et que l'extension sera bien prise en compte? A-t-on un retour qui nous donne une confirmation?

mood
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Posté le 31-12-2008 à 13:22:42  profilanswer
 

n°6022817
airlev
AYABABTU
Transactions (1)
Posté le 02-01-2009 à 00:16:25  profilanswer
 

Salut !
3ème panne pour ma PS3 (remplacée à chaque fois) et là je crois que c'est le Cell ou la Carte Mère : diode qui passe du vert au jaune (2 sec) puis au rouge clignottant alors qu'elle n'a pas tourné depuis 24 heures ...
Une fois de plus, je crains pour mes sauvegardes que je voudrais récupérer.
Est-il possible de les récupérer si je démonte mon Disque Dur et que je le plug dans la PS3 d'un pote ou bien le disque est-il formaté spécifiquement pour fonctionner avec une console bien précise ?
Merci de votre réponse.


---------------
Feedback : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°6022830
the_big_po​ulet
Flying chicken
Transactions (0)
Posté le 02-01-2009 à 00:22:26  profilanswer
 

la meilleure chose à faire c'est de sauvegarder tes ... sauvegardes... sur une clef usb.
malheureusement ça te restaurera pas tout sur une nouvelle console ça dépend des jeux :/
mais le DD effectivement il semble lié à une console.

n°6022995
devil may ​cry

Transactions (2)
Posté le 02-01-2009 à 09:01:20  profilanswer
 

devil may cry a écrit :

Petite question pour ceux qui on pris l'extension de garantie micromania :  
 
Il faut envoyer un papier juste après avoir acheté la console pour l'extension de garantie, comment sait-on que le papier est bien arrivé et que l'extension sera bien prise en compte? A-t-on un retour qui nous donne une confirmation?


up :D

n°6023029
airlev
AYABABTU
Transactions (1)
Posté le 02-01-2009 à 09:44:45  profilanswer
 

the_big_poulet a écrit :

la meilleure chose à faire c'est de sauvegarder tes ... sauvegardes... sur une clef usb.
malheureusement ça te restaurera pas tout sur une nouvelle console ça dépend des jeux :/
mais le DD effectivement il semble lié à une console.


 
Tout à fait mais je n'avais pas anticipé de nouvelle panne sur cette console que j'ai récupéré du SAV (théoriquement "neuve" ) il y a moins d'un mois.
 
Tu dis que si je mets mon DD dans une autre PS3 il ne sera pas reconnu et donc adieu mes sauvegardes ?


---------------
Feedback : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
n°6023171
CocoRambo

Transactions (1)
Posté le 02-01-2009 à 11:41:01  profilanswer
 

Oui malheureusement pour toi adieu tes sauvegardes si tu mets ton DD dans une autre console...


---------------
Mon FeedBack | Mon topic de vente
n°6023220
postedetra​vail
DTC
Transactions (5)
Posté le 02-01-2009 à 12:17:30  profilanswer
 

La PS3 demande automatiquement un reformatage de tout DD différent de celui d'origine même venant d'une autre PS3^^


---------------
- Vis ma planète: Alex & Marjo autour du monde - Notre voyage sur Instagram sans selfies -
n°6023767
davids

Transactions (16)
Posté le 02-01-2009 à 16:26:09  profilanswer
 

pour info:
 
Ma PS3 60Go acheté en Mai 2007 est tombé en panne début Novembre(le lecteur ne lisait plus rien)....Sony a accepté de me faire une extension de garantie gratuite et j'ai reçu aujourd'hui une PS3 neuve ;)

Message cité 1 fois
Message édité par davids le 02-01-2009 à 16:27:53
n°6024010
oranginaaa​a

Transactions (0)
Posté le 02-01-2009 à 18:35:21  profilanswer
 

davids a écrit :

pour info:

 

Ma PS3 60Go acheté en Mai 2007 est tombé en panne début Novembre(le lecteur ne lisait plus rien)....Sony a accepté de me faire une extension de garantie gratuite et j'ai reçu aujourd'hui une PS3 neuve ;)


Ps3 neuve, une 60 Go ou autre ? Certain que c'est pas une reconditionnée avec une coque neuve ?


Message édité par oranginaaaa le 02-01-2009 à 18:35:53

---------------
Fructu non foliis arborem aestima. Évalue l’arbre à ses fruits et non à ses feuilles.
n°6024075
davids

Transactions (16)
Posté le 02-01-2009 à 18:58:28  profilanswer
 

une 60go...et en effet il est possible que ce soit une reconditionnée avec coque neuve...car la coque etait recouverte de plastique protecteur..apres je ne suis pas dedans...

n°6024076
Taibatsu
PSN : Sambrez
Transactions (0)
Posté le 02-01-2009 à 18:59:38  profilanswer
 

2 mois donc pour la recevoir ? Ou tu l'as envoyé plus tard que début novembre ?

n°6024095
davids

Transactions (16)
Posté le 02-01-2009 à 19:04:51  profilanswer
 

oui je l'ai envoyé le 15 Novembre

n°6024523
momotteu

Transactions (1)
Posté le 02-01-2009 à 21:50:06  profilanswer
 

Ma PS3 ne lit plus aucun cd/dvd/blu-ray :/
Le lecteur ne tourne plus. Y'a moyen de changer/debloquer le bloc optique PS3 ?

Message cité 2 fois
Message édité par momotteu le 02-01-2009 à 21:59:06
n°6024651
oranginaaa​a

Transactions (0)
Posté le 02-01-2009 à 22:53:07  profilanswer
 

momotteu a écrit :

Ma PS3 ne lit plus aucun cd/dvd/blu-ray :/  
Le lecteur ne tourne plus. Y'a moyen de changer/debloquer le bloc optique PS3 ?


1ere page.


Message édité par oranginaaaa le 02-01-2009 à 22:53:20

---------------
Fructu non foliis arborem aestima. Évalue l’arbre à ses fruits et non à ses feuilles.
n°6025211
cosworth

Transactions (0)
Posté le 03-01-2009 à 12:06:00  profilanswer
 

bonjour,
 
je viens de recevoir la lettre pour la prise en charge sous garantie de ma PS3 60 gb acheté il y a 14 mois donc c'est cool cependant il me reste une intérrogation , je l'ai acheté à carrefour nice et j'habite à pithiviers dans le 45 ou je n'ai qu'un leclerc !! puis-je la remané chez eux pour qu'ils fassent l'envoie au sav Sony ?

n°6025286
devil may ​cry

Transactions (2)
Posté le 03-01-2009 à 12:46:41  profilanswer
 

Tu peux essayer mais je suis casiment sur qu'ils ne voudront (logiquement) pas te la prendre...

n°6025754
zwaq

Transactions (0)
Posté le 03-01-2009 à 16:30:46  profilanswer
 

cosworth a écrit :

bonjour,
 
je viens de recevoir la lettre pour la prise en charge sous garantie de ma PS3 60 gb acheté il y a 14 mois donc c'est cool cependant il me reste une intérrogation , je l'ai acheté à carrefour nice et j'habite à pithiviers dans le 45 ou je n'ai qu'un leclerc !! puis-je la remané chez eux pour qu'ils fassent l'envoie au sav Sony ?


il faut la ramener dans un carrefour, n'importe lequel en france.


---------------
Topic PC ultra-portable ACER Swift 1 fanless
n°6025776
momotteu

Transactions (1)
Posté le 03-01-2009 à 16:47:33  profilanswer
 

bon va falloir que j'appelle le SAV lundi pour choper la garantie d'extension. Je l'ai acheté en juillet/aout 2007 (faut que je trouve la facture aussi :D)
Merci en tout cas pour ce topic qui m'a permis de trouver rapidement la réponse :D

n°6026020
postedetra​vail
DTC
Transactions (5)
Posté le 03-01-2009 à 18:52:20  profilanswer
 

cosworth a écrit :

bonjour,
 
je viens de recevoir la lettre pour la prise en charge sous garantie de ma PS3 60 gb acheté il y a 14 mois donc c'est cool cependant il me reste une intérrogation , je l'ai acheté à carrefour nice et j'habite à pithiviers dans le 45 ou je n'ai qu'un leclerc !! puis-je la remané chez eux pour qu'ils fassent l'envoie au sav Sony ?


On me souffle a l'oreille qu'il y a un Carrefour à  Etampes donc a priori pas trés loin de chez toi...


---------------
- Vis ma planète: Alex & Marjo autour du monde - Notre voyage sur Instagram sans selfies -
n°6026333
cosworth

Transactions (0)
Posté le 03-01-2009 à 21:23:13  profilanswer
 

oui tout a fait , tu as raison , mais cela me fait 30 min de route tout comme pour orléans ce dommage d'être obligé de faire la route que pour cela
 
cependant j'ai un carrefour market qui vient d'ouvir à côté de chez moi , je vais leur posé la question vu que c'est la même enseigne.

n°6026549
Taibatsu
PSN : Sambrez
Transactions (0)
Posté le 03-01-2009 à 22:57:35  profilanswer
 

J'ai acheté la mienne dans un Stock Games et je l'ai amenée à un Carrefour pour qu'ils la renvoient, je leur ai demandé gentillement et ils m'ont dit oui, mais elle n'était plus sous garantie donc ça joue peut être.

n°6028892
Melkiok

Transactions (0)
Posté le 05-01-2009 à 01:38:24  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
 
Voila je possède une PS3 60 GO achetée en octobre 2007 chez Micromania.
 
Les deux petits problèmes que j'ai avec :
 
-Depuis quelques mois : Quand j'éteins la console avec le bouton de derrière celle-ci a perdu l'heure à chaque fois que je la démarre (par contre aucun problème quand je la laisse en veille).
 
-Problème beaucoup plus génant depuis fin décembre et que j'ai vu ici et là sur la toile => Les manettes perdent la synchro avec la console et le seule moyen pour retrouver mes manettes est de rebooter la console (plutôt génant lorsque l'on est en pleine partie !)
 
Voila donc en gros je suis motivé pour faire un retour SAV.
 
Donc pour les modèles 60 GO quelle est la marche à suivre grosso modo ? Grosse parlementation pour faire admettre la console en SAV malgré la garantie passée ou alors est ce que le SAV est au courant de ce traitement de faveur pour les PS3 60 GO ?
 
Je crois que PosteDeTravail et cosworth ont eu à faire ce genre de démarche donc si vous avez deux ou trois tuyaux avant que je me prenne éventuellement la tête avec le SAV sony merci d'avance ! :)

n°6029030
cosworth

Transactions (0)
Posté le 05-01-2009 à 09:16:10  profilanswer
 

tu appeles les sav sony et ils t'enverront une extension de garantie, je n'ai pas eu à parlementer , cela m'a été annoncé directement aprés avoir contrôlé le numéro de serie de ma ps3

n°6029037
bachornoss
PSN : Bachor
Transactions (12)
Posté le 05-01-2009 à 09:21:30  profilanswer
 

idem pour PosteDeTravail !
 
il avait appeler le SAV et ils lui ont confirmé que les 60Go était garantie 18 mois
 

postedetravail a écrit :


Effectivement  :D  
 
Je viens de les appeler,je suis soulagé ils m'envoient une extension de garantie car les 60go sont bien garanties 18 mois  [:biboo_]  
 
Ils ne vont pas la réparer mais l'echanger, ils m'ont confirmé que ce serait par une 60go...il manquerait plus que non...
 
Par contre l'attente va être longue je pense^^


 
 


---------------
Achat/Vente PS3, Vita - "T'es mort 3 fois, t'es un noob, man !" - "0,07"
n°6029051
Melkiok

Transactions (0)
Posté le 05-01-2009 à 09:33:28  profilanswer
 

Ok merci pour vos réponses rapides :)
 
Deux dernières précisions :
 
- Est-ce que je peux l'amener dans un micromania autre que celui d'achat ?
 
- Est-ce que je dois ramener la console nue où avec des câbles ?
 
 
 
 
Enfin J'espère ne pas tomber sur une console qui aura un souci pire par contre quand je vois tout les problèmes que les différents possesseurs de PS3 peuvent avoir...
 

n°6029054
bachornoss
PSN : Bachor
Transactions (12)
Posté le 05-01-2009 à 09:35:35  profilanswer
 

- normalement tu peux la ramener dans n'importe quel enseigne
- tu ramenes la console sans cable, ni manette


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Achat/Vente PS3, Vita - "T'es mort 3 fois, t'es un noob, man !" - "0,07"
n°6029098
Melkiok

Transactions (0)
Posté le 05-01-2009 à 10:02:26  profilanswer
 

Merci les mecs  
 
Réponses claires et efficaces ;)
 
Ca me soule d'entreprendre une telle démarche pour un problème qui se produit seulement de temps en temps mais si ça empire au moment où je tombe hors garantie je serais marron...

n°6029161
Melkiok

Transactions (0)
Posté le 05-01-2009 à 10:34:07  profilanswer
 

Dernière petite question :
 
 
La nouvelle console reçue est à son tour 1 an sous garantie ou pas ?

n°6029313
CocoRambo

Transactions (1)
Posté le 05-01-2009 à 11:30:39  profilanswer
 

Non... :(


---------------
Mon FeedBack | Mon topic de vente
n°6029323
Melkiok

Transactions (0)
Posté le 05-01-2009 à 11:33:34  profilanswer
 

Mdr...
 
Bon ben du coup je me demande si ça vaut le coup.
 
Donc si par exemple la console que sony me renvoit me lâche au bout de 4 mois je l'ai dans l'os ?

n°6029461
bigboss_91

Transactions (7)
Posté le 05-01-2009 à 12:18:37  profilanswer
 

Tu l'as dans l'os si t'as plus de garantie ...


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* Jeu du moment : Clair Obscur Expedition 33 / Mes jeux passés ... *
n°6029790
Caboc
Sauvage
Transactions (19)
Posté le 05-01-2009 à 14:27:11  profilanswer
 

Ces histoires de bloc optique qui lache me font flipper, alors dans le doute : [:cerveau drapal]
 
:o


---------------
Bien à vous, cordialement, bisous.
mood
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