Reprise du message précédent :
Ces histoires de bloc optique qui lache me font flipper, alors dans le doute :
 

Entre le bloc optique, le ROD ou les manettes qui ne répondent plus (plus la super histoire du PLAY TV ) Sony descend en flêche dans mon estime de fiabilité et de confiance...

Tu draps tout ce qui passe toi  

Non mais là faut vraiment arrêter ces posts d'une inutilité déconcertante ...

c'est chez le voisin ça  
Et une console/appareil electrique... sans SAV ça n'existe pas alors comme le dit BigBoss

Non mais là faut vraiment arrêter ces posts d'une inutilité déconcertante ...

Pour ROD il fallait transcrire YLOD évidement v_v
 
Certes un appareil electrique qui n'a pas de retour SAV c'est pas crédible et utopique, mais trop de retour SAV pour les mêmes problèmes c'est la marque vendeuse qui ne devient plus crédible

Je connaissais pas le YLOD non plus !
mais ça ne semble pas être aussi "célèbre" de le ROD 360
 
Encore un sigle à la con inventé par un geek en colere

"On croyait les machines de Sony intouchables, bien plus fiables que celles de Microsoft (pas bien difficile me direz-vous…) Et bien sachez qu’un petit paquet d’utilisateurs a subit ce qu’il est de bon ton d’appeler le syndrôme du Yellow LED of Death (YLOD). La preuve en est avec ce topic, déniché sur le forum officiel de Sony…
http://community.eu.playstation.co [...] 8596"
 
"Encore un sigle à la con inventé par un geek en colere"
 
Encore un post à la con posté par un mec sous prétexte qu'il ne connait pas le sujet O_o
 
Dénigré sous prétexte qu'on ne connait pas c'est cool mais faut se renseigner avant

waaaa putain 3 pages sur le YLOD c'est vrai que c'est un phénomène de masse  
 
edit: ah ouai en fait tu t'es inscrit sur HFR juste pour venir poster tes commentaires ultra intéressant... ok  
 

Qui a parlé d'un phénomène de masse ?
 
Je dis juste que c'est un problème existant généralisé à plusieurs personne voila tout.
 
Agression = Sport national sur les forum
 
Je vois que c'est toujours vrai en 2009 v_v

tout comme les débarquements réguliers de boulets
 
pas un phénomène de masse mais problème existant généralisé à plusieurs personne mais comment ça veut rien dire quoi

Tu as des chiffres précis pour nous avancer ça ?

Non aucun
 
En tout cas le parcours des différents forum étrangers et français fait bien peur
 
Avant que Sony ne communique clairement sur le type de panne et quelle quantité de machine est touchée je pense que de l'eau passera sous les ponts...

non mais arrête de dire n'importe quoi !
il y a des pannes et c'est normal...
 
On va s'arrêter là je pense !
 
merci !!!

Oui, t'as raison Bachor, vaut mieux s'arrêter là ...

Non non, je me tiens juste au courant de ce qui tourne autour de mon occupation principale une fois rentré chez moi    
 

Ça fera deux mois le 12 janvier que ma PS3 est partie au SAV. RDC l'a gardée une semaine, le temps de vérifier que mon lecteur BD était bien en panne, avant de l'envoyer à Sony, la fin d'année n'a sûrement rien arrangé mais je commence à en avoir franchement marre.
Quelqu'un ne saurait pas à qui je dois m'adresser pour qu'ils bougent un peu? RDC va sûrement me dire qu'ils n'en savent pas plus que moi, après trois coups de fil et une heure d'attente, alors le SAV de Sony n'aurait pas une adresse où je peux les contacter?

Il est arrivé la meme chose à un pote sauf qu'il l'avait acheté chez Pixmania je crois.

Il a harcelé Pixmania qui avait soit disant envoyé la console.
Il a harcelé Sony qui n'avait soit disant jamais reçu la console.

Le mieux c'est tu appelles le SAV Sony qui, avec le numero de série de ta PS3, va pouvoir te dire si il l'ont reçu ou pas. A partir de là, tu sauras sur qui gueuler

L'ennui, c'est que le numéro de série est inscrit sur la console que j'ai renvoyée. Je n'ai que la facture et il n'est pas indiqué dessus.

 
desolé de te dire ca, mais le delai normal est de 2 mois
 
tu pourras raler a 3 mois je pense mais pas avant
 
la mienne est revenu 2 mois et demi apres, apres ca depend si c'est une 40 ou une 60 go
 
60 go c'est encore pire

Le SAV Sony que tu as au telephone est en fait le service client qui n'a aucun suivi de ta PS3...
Il n'y a que l'enseigne où tu as déposé ta PS3 qui puisse joindre le vrai SAV et te donner des infos pour savoir où ça en est^^

T'es sûr de ton coup là  ?  

C'est la réponse que j'ai eu en les appelant hier pour prendre des nouvelles de ma PS3

Va falloir que je redemande à mon pote alors parce qu'il me semble qu'ils avait acces au suivi lors de son souci

je pars enqueter  

 
    C'est une 40Go, je devrais m'estimer heureux alors…

Ca a dû changer alors parce que j'ai eu confirmation que, via le numero de serie, ils etait au moins en mesure de dire si ils avaient reçu la console (ça date d'il y a 1 an tout rond)

Sûrement parce que le type avait juste mon numero de dossier/serie avec indiqué qu'il m'avait bien envoyé l'extension de garantie, a moi d'appeler le SAV de Leclerc en l'ocurence pour qu'ils appellent Sony et ensuite m'informer du suivi  

Tu parles d'un bordel

C'est moi qui avait eu le pb et j'avais effectivement réussi à savoir si ils avaient reçu ma console (dans mon cas non) je vous l'accord en pleurant un peu mais bon on a rien sans rien.  
 
Je leur avais donné le numéro de série de ma console que j'avais noté avant l'envoi

J'ai quelques nouvelles de ma PS3  via le SAV Leclerc,  donc je l'ai déposé le 16 décembre et Sony l'a reçu le 22.  
Elle n'est pas réparable donc échange standard 60go + le jeu coincé a l'intérieur, elle devrait arriver bientot...

J'appellerai demain parce que j'aurais bien envie de faire voler la gadoue dans Motorstorm.

Bon, ben chapeau à Score Games qui m'a fait un échange standard magasin (avec reconduction de mon extension de garantie) pour le 3ème SAV de ma console en 6 mois ...
Maintenant, mon ID PSN est lockée car c'est la 6ème machine que j'ai dans les mains (3 40Go + 1 de prêt + 1 60Go trop bruyante) ... faut que je règle ce problème (si c'est possible)

Appelle le SAV Sony

Il manquait plus que ça, la 60Go qu'on a m'a prêté a lâcher tout a l'heure, cette fois c'est le bloc optique    
Gros freeze pendant une partie de Tomb Raider puis en la rallumant elle ne détectait plus le jeu ni les autres BR ni DVD ni CD    
 
 

Appelle le SAV Sony
 

Je suis passé au SAV de Carrefour ou j'ai déposé ma PS3 le 22/12/2008, et ils m'ont dit que le devis avait été accepté le 26 et pris en compte le 31 par Sony. La femme a appellé Sony directement et d'après eux la semaine prochaine elle sera de retour.
Sachant que c'est une 60go, j'y crois carrément pas

Pourquoi t'y croirais pas ?

ya qu'un sav sony, pourquoi il y aurait une différence ?

Parce que perso, pour ma 60, c'était 4 semaines pil poil !

Aujourd'hui en ouvrant ma boite aux lettres, je viens de recevoir le courrier de Sony me précisant que ma PS3 60 GO allait être exceptionnellement réparer et réviser sous garantie.
 
Il ne me reste plus qu'à ramener ma PS3 chez mon revendeur ou j'avais acheté la PS3

Parceque ça serait un record de rapidité, surtout qu'elle est plus sous garantie. Sauf si leur politique est de privilégier les gus qui payent 230€ hors garantie, dans ce cas là ok. Ou alors si le fait de passer par Carrefour rend les choses plus rapides que par Micromania ou autre.