Reprise du message précédent :
Ici, les numéros de séries ont jamais été relevés ... et apparemment, le problème touche tout de même en majorité les 60 GO !

aie... faudrait faire un petit sondage histoire de voir avec les numeros de serie comme avec les ps2

Hello, dites ma PS3 viens de me faire un truc etrange.  
 
J'allume ma tele, vais sur hdmi 1, met la console en route, le voyant est vert ( on entends qu elle est en route ) mais rien ne s affiche a l écran.  
 
J ai couper la ps3 et debrancher rebrancher le hdmi et la sa marche.  
 
C'est deja arrivé a quelqu'un?
 
P.S : premiere fois que sa m arrive depuis que j ai la console 10/2007. En cable hdmi j ai un monster 1.3 certifié 1080p.
 

salut
le ventilateur de ma ps3 tourne beaucoup 5 min apres avoir lance un jeu. je precise que ca ne le fait pas sur le xmb. ma console est une 40g que j'ai  depuis decembre dernier. ca le fait que depuis quelques jours. ca sent le roussi ?
merci

Essaye de remettre les paramètres usine ... je crois qu'il faut appuyer 3-4 secondes sur le bouton d'allumage ...

Je viens de la rallumer sans soucis et jouer pendant 1h sans problème.
 
Peut etre un faux contact...

Aux dernières nouvelles, la console se trouve chez le sous-traitant depuis début mai...  

salut a tous
voila mon problème : ps3 60 go sous garantie deposée chez mon revendeur le 21/03/08 mais elle n' a été reçue par le sav sony que le 29/04/08 plus d un mois pour faire partir une console au sav, sachant que sony a été contacté pour le retour sav le 27/03/08.
normalement je devrais récupérer ma console la semaine prochaine mais est ce un délai normal?
vraiment je regrette mon achat 500 euros foutus en l'air.

Ca fais long mais la faute à qui??? tu le saura jamais
 

là par contre je vois pas le rapport!
Tu la reverras ta console

là par contre je vois pas le rapport!
Tu la reverras ta console
 
et bien j'espère la revoir quand meme elle me manque
mais c'est vrai que je suis un peu déçu de la fiabilité  
 
mais bon apparemment c'est un probléme de toutes les consoles next gen !!!!
 

Bonjour, je m'inscris à l'instant sur le forum pour partager ma mésaventure.
 
Etant quelqu'un d'assez peu chanceux, j'ai bien sûr eu une panne de ma PS3. En fait, en la branchant en HDMI après avoir joué sur une télé SD tout un week end, là grosse surprise: la musique de démarrage de la ps3 se laisse entendre, freeze de suite après, plus de son, plus d'image.  
 
Je fais un reset en laissant appuyer le bouton tactile pendant 5 sec. Rien n'y fait. La console s'allume mais plus d'image, plus de son au départ. Ce qui est bizarre c'est qu'elle est allumée et les manettes ne démarrent pas.
 
J'ai changé de câble Hdmi, je suis passé par péritel rien n'y a fait. J'ai même attendu 2 jours pour voir si cela ne revenait pas
 
 
 
Et là grosse décision SAV.
 
Mais c'est maintenant que cela se complique.
 
Habitant dans le sud de la France, je suis allé acheter ma PS3 le 27/10/2007 en Andorre car il n'y avait que là bas qu'il restait des starter pack 60Go. J'ai eu un starter pack pour 429€ je crois. Le magasin andorran ne m'a pas donné de ticket de caisse. Le vendeur a tamponné le carnet de garantie de sony et a mis la date d'achat.
 
Bref je téléphone au service client sony,me fait faire quelques tests, cela ne marche pas.
 
J'ai une panne très peu commune. Meme le gars chez sony était surpris
 
 Il décide de récuperer la console. Je lui explique où je l'ai acheté et me dit qu'il n'y a pas de soucis: tant qu'il y a le tampon de l'entreprise et la date d'achat, cela vaut preuve d'achat. L'envoi est validé, il me demande d'aller déposer ma console dans n'importe quel magasin en France, même dans un endroit où je n'ai pas acheté ma console. Et là  c'est la guerre. Personne n'en a voulu car je n'avais pas le ticket d'achat. Même avec l'accord de sony ils n'ont pas voulu.
 
Micromania a été ok pour l'envoyer le vendredi soir même si je ne l'avias pas acheté chez eux, quand je suis revenu le samedi ce n'était plus possible car je ne l'avais pas acheté chez eux.  
 
Conclusion, j'ai passé le week end en Andorre et ma console est partie en SAV le 26/04/08.
 
Cela va bientôt faire 3 semaines que j'attends. Ce qui est sûr c'est qu'elle n'est plus dans le magasin. J'attends
 
On m'a bien affirmé que Sony produisait des 60 go tant que toutes les 60go vendues étaient sous garantie. D'après le magasin, sony ne s'ennuie pas, ils font un échange de la console. J'espère que pour ma part elle sera aussi échangée.
 
 
Voilà voilà
 
So Wait and See

 
Que de péripéties, en effet.
En tout cas, bon courage.    
 
Concernant les échanges de consoles sous garantie (notamment les 60Go...), j'ai un gros doute quand même.    
Je vous confirmerai ça lorsque j'aurai reçu ma mienne... A priori, encore 2 (3 ?) semaines...  

 
Tiens-nous, en tout cas, au courant.
 
Lorsque j'appelle le SAV, en fonction de l'interlocuteur, j'ai toujours une version différente...
Au moins, je ne m'ennuie pas, tellement les récits sont variés...

Console revenue au mag, 4 semaines et demi pour un échange ça fait long.
Ils devaient surement chercher dans quel tiroir ils avaient rangé les consoles de rechange    

Peut-être parce qu'ils ne reçoivent pas qu'une console par jour ...
 
Enfin moi je dis ça, je dis rien ! J'ai récupéré la mienne au bout de 4 semaines, et j'en suis content !

Hey, voilà des news lol,  
 
je suis celui qui a sa PS3 en Andorre.  Quel plaisir d'avoir la personne du magasin qui me dit que la console sera la mardi ou mercredi.
 
On m'a encore confirmé que la console avait été échangée pour une neuve
 
Je vous tiens au courant. J'ai noté le numéro de série de l'ancienne, on verra bien.
 
En tout cas ça fera moins d'un mois d'attente. PAs si mal pour des andorrans!! j'avoue que j'avais peur.
 
A+

 
 
Bonne nouvelle !  

Dites, une ps3 qui se coupe toute seule en plein jeu ( dark sector )  a son voyant rouge qui clignote. C'est suffisant pour le SAV?
 
Je l ai rebrancher et sa marche.
 
SAV or not SAV?

Si tu veux pas avoir de PS3 pendant 1 mois 1/2, SAV ...

 
ben tant que ça marche...

La durée, c ets le dernier de mes soucis, malgré MGS4....
 
J'aurais juste pas envie qu'il me renvoie la mienne sans avoir fait aucune reparation dessus si il ne trouve rien.

Comme dit le hibou, tant que ça marche ...
Après faut voir si ça le refait, c'est peut être signe de fatigue, ou de trop chaud, ou je ne sais je ...

J ai rebrancher et après 2H30 de jeu sur dark sector ( jeu ou sa planté ce matin ), aucun soucis a l'horizon.  
 
Quand a trop chaud, je pense pas. Ma console ne manque pas d aération. Elle est a 60 cm du mur.  
 
Edit : mais je pense juste a un truc. J ai un multiprise qui protège des surtensions. Serait t il possible qu'il y ai eu une surtension et le bloque a couper la console? Sa aurais aussi du couper la TV dans ce cas...
 

Salut   ,
 
tout à l heure j'ai voulu me faire un petit GTA, mais lorsque j'ai mis le blu-ray, le jeu c'est pas lancé, j'avais juste la petite lumière bleu, j'ai testé avec d'autres jeux, film(dvd) et c'était pareil, rien... J'ai donc éteint et redémarré la ps3, et tout fonctionnait normalement après . Ce genre de problème est déjà arrivé 2-3 fois depuis que j'ai acheté la ps3 ( le 7 Mai 08) .  
 
Est ce que je dois m'inquiéter, quelqu'un a t'il déjà rencontré ce genre de problème ?
 
Merci  
 
 

Juste pour vous signaler que j'ai récupéré ma PS3 aujourd'hui... remplacée par une neuve.
Bon courage à ceux qui attendent.

Pareil, ps3 récupéré mardi, toute neuve !
Moins de 4 semaines en plus !

 
J'ai eu le meme problème jusqu'à ce que ma PS3 ne lise plus rien --> direction SAV

 
Ah merde !!! Reste plus qu'à attendre alors  

Salut à tous, une question (pas pour moi je n'ai pas la ps3) mais quelle est la durée de la garantie, car celle d'un ami viens de lacher et il me dit que la garantie est passée de 2 mois.... merci de votre aide!

1 an si achetée apres sa sortie, 2 ans si achetée a micromania/scoregames a sa sortie

merci fourbe, il me semble qu'il l'avait achetée a micromania....

Si et seulement si il a pris la garantie du magasin ce qui n'est pas une obligation et de plus payant (Et oui, rien n'est gratuit).
 
Donc la garantie est de 1 an. Au delà, il y a un forfait de je ne sais plus combien (je crois me souvenir de 90 euros mais je ne suis pas certain) pour la prise en SAV.

elle etait offerte la garantie de 2 ans pour sa sortie ...

+1

J'imagine qu'il n'est pas possible d'acheter un allongement de la garantie directement avec Sony ?!

Ce serait trop simple Comment pourraient ils nous enfler avec leur forfait a 290 euros de reparation apres ?

 
Ah je ne savais pas, autant pour moi. (je ne l'ai acheté qu'en octobre 2007 la mienne )

C'est bon! 4 semaines apres son dépot au micromania, ma ps3 60 est revenue échangée aujourd'hui! Quel plaisir!!
 
Bon courage à vous

zlatan 75 c'est cool pour toi 4 semaines c'est court pour sony
pour moi toujours rien ps3 60 go déposé le 21/03/08 toujours pas revenus déja appelé plusieurs fois revendeure+ sav sony et rien n'y fait ça doit etre trèd grave
putain pour une boite comme sony il suffirait de changer les ps3 deffectueuse encore sous garantie et le tour serait joué mains il préfère les clients pour des cons..........; c'est comme ça c'est notre sociète qui part en déconfiture
si dès fois un menbre du sav sony passe par et  peut jeter un oeil sur mon dossier qu'il me contacte on sait jamais
mais la j'avoue que je ne sias plus quoi faire a part la justice je vois pas.......

Tu les rappelles et tu négocies la chose suivante:
Etant donné le préjudice (2 mois sans console), pourriez vous faire un geste commercial, et m'offrir une extension de garantie de 1an supplémentaire, ca sera pas du luxe

Il m'arrive un truc bizarre. J'avais renvoyé ma console à réparer. Lorsqu'elle m'est revenue, c'était a priori une nouvelle, elle n'a pas lu le premier BD de jeu que j'ai voulu lancer. Je l'ai relancée plus tard, et ça a marché.  
 
Depuis, parfois elle lit, parfois non. J'ai bataillé avec Alapage pour qu'ils acceptent de prendre en charge le retour. Et le temps que je l'obtienne, elle s'est mise à marcher parfaitement. Ca doit bien faire 3 semaines qu'elle ne m'a plus refusé de lire un BD ou un DVD. C'est déjà arrivé ce genre de rémission ?