Reprise du message précédent :
Comme quoi certaines consoles rayent bien les dvd
 
Sinon pour ceux qui ont des freezes sans rod n'oubliez pas que la console est pas responsable de tout, certains jeux bugguent tout simplement et parfois ca viens aussi d'un mauvais pressage de dvd. Donc avant de blamer la 360, renseignez vous.

J'espère que ta console ne porte pas le meme nom que toi

A mon tour... Donc j'ai eu des problèmes de freeze comme tout le monde, donc j'ai tel le SAV, ils m'ont demandé de faire des manip, comme mettre la date et l'heure a jour, je vois pas trop le rapport mais je suis pas techo... Bref même résultat, donc je rappelle et là je dois renvoyer la console mais sans accessoires, même sans le HDD et dans une autre boite que celle d'origine...
Je suis un peu saouled, d'apres la hotline j'en ai pour 3 semaines d'attente.
Acheter le 2 janvier de cette année, la date de fabrication de la console est de aout 2006.
 
Donc vu les problèmes que j'ai pu lire sur ce topic, ils ne font même pas d'échange ? Ils (tentent de) réparent la console ?

 
pareil, ils m'avaient demandé de faire des manips, mais comme j'avais envie que ma console parte le plus vite possible, je les ai pas faite, jai juste fait "mmh mmh, ok, hinhin, mmh mmh, c'est fait, ok, c'est bon" et je finissais par, bah non, j'ai toujours le rond rouge"
 

Microsoft Adds Xbox 360 Warranty "Enhancements"
http://www.dailytech.com/article.aspx?newsid=6754
 

Valable pour l'europe aussi ? j'ai un doute quand je lis que les 90 jours sont passé à 1 an, ça concerne les US ça

Comme je l'ai dit sur le topic 360, y'a pas de précisions dans l'article source, mais ça m'étonnerait que la garantie d'un an sur les consoles qui reviennent du SAV ne soit pas valable pour tout l'monde. Y'a pas d'rapport avec les 90 jours là donc attendons des précisions.

l'avantage quand taconsole tombe souvent en panne, c'est que tu as le carton tout preparer ^^
Ma 1er console date du Day one, est tombé en panne et a été remplacé au mois de fevrier. cette nouvelle console viens de tomber en panne cette apres midi et j'attend UPS demain. La garantie a bien fonctionné pourmoi

Quelque soit la qualité du SAV/garantie c'est complètement anormal qu'un produit tombe en panne plus d'une fois.

C'est pas la même console qui revient du SAV, donc c'est pas le même produit    
 

ou pas

'tain pourtant j'ai tout fait pour pas l'rendre crédible mon post...

Je sais pas si ça déjà été réparé. Celle que j'ai reçu ressemblait à une console neuve avec un autocollant sur le lecteur DVD et un OS complètement Reset (date à régler etc...).

 
L'image est trop petite  

Un truc que je pige pas c'est que pk certaines personnes doivent appeler UPS et certaines personnes ne doivenet pas appeller et que c'est billou qui appelle c'est bizare que ça ne soit pas universel la méthode ^^ moi pour ma part faut que j'appelle UPs j'ai recu le truc a scotché sur le carton  
 
Par contre jai pas compris à quoi sert lendroit ou c'est écrit "plier ici"?
 
C'est pas grave si sur le papié la personne du sav à écorché mon nom elle a remplacé un "n" par un "l" yora aucun souci pour le retour ?

"L'anneau de la mort"
 
http://www.radio-canada.ca/actuali [...] 651.shtml#

Stress sur X360 [angoisse, TOC,anxiolytiques 24:7]
 

Et maintenant ils offrent systématiquement 1 mois de live quand on passe par la case SAV

Truc qui aurait du être fait dès le départ d'ailleurs (pour ceux qui ont un abo Gold du moins)

On a lancé une mode

 
Interessant...

Bon j'ai eu de nouveau le SAV. Conclusion : ils me renvoient une console, et après je leur retourne celle qui déconne... Je devrais recevoir la nouvelle sous 5 jours, courant de semaine prochaine donc. Ils me rappellent demain pour me dire si c'est une neuve ou une reconditionnée... Prochain post demain donc ...
 

Bon et bien moi aussi ça commence à me gonfler, ma nouvelle console fonctionne bien mais le mini cache des prises USB en façade ne se referme pas...  
C'est chiant de récupérer du matos en moins bon état que celui qu'on avait avant.
 

Salut à tous,
 
J'ai acheté ma xbox360 en décembre 2006 et celle ci freeze fréquemment.
Cela arrive souvent lors de la lecture de HD-DVD grace au lecteur externe.
Je ne pense pas que cela vienne du lecteur, mais plutot de la console qui chauffe trop.
Que puis je faire?
J'ai acheté le stand qui rafraichi le cpu et le gpu avec la console en position debout.
Je viens de commander l'intercooler que je vais recevoir prochainement.
Que puis je faire d'autre?
J'ai voulu effectué la manip présente en première page vider le cache HDD et RAM mais ma console ne reboote pas comme c'est indiqué dans la manip'.
Quelqu'un a t-il réussi à le faire?
 
Merci de vos réponses.
 
Nono

 
T'as qu'à faire comme Yamaneko, tu les apelles pour leur expliquer le problème, tu râles (pas normal d'avoir une console de retour SAV avec un truc déffectueux) et tu demandes q'ils t'envoient une nouvelle console et qu'à sa réception tu renvoi celle que tu as...

 
La 360 est prévue pour fonctionner sans les ventilos externes dont l'utilité n'a pas été prouvée. Si c'est pas le cas envoie la au SAV, ce n'est pas a toi de trouver des solutions qui ne tiendrons de toute facon pas dans le temps si ta console a une anomalie grave.

bonjour à tous,

ma box est arrivé en allemagne.
comment ça se passe?
M$ envoit un mail pour dire quand la console repart etc ... ?

Merci

C'est ca !

Je confirme, ils ne t'informent pas du retour. Je te conseille de les appeler semaine prochaine pour voir où ils en sont...

 
JE PLUSSOIS
 

 
Effectivement, tu n'as pas d'info sur le retour, mais des que ta console est arrivée la bas, je te conseil de rappeler MS tous les jours pour avoir ton traking de retour. a ce que j'ai plus comprendre, tu ne recuperes pas ta console, mais une autre, donc le delais peut etre tres cours, j'en moins de 10jours calendaires

Normalement on recoit un email (enfin moi ca a été le cas)

normalement effectivement on reçoit un mail, mais le plus sage, c'est d'appeler la semaine prochaine quand même pour confirmer que tout se passe bien!!!! On n'est jamais à l'abris...

Je confirme, il ne préviennent pas quand elle est renvoyée. Je viens de recevoir une nouvelle bobox du SAV, il a fallu 17 jours et elle a été fabriquée le 25/10/2005, autant dire qu'elle va pas tarder à y retourner .
Seule bonne nouvelle, j'ai un lecteur hitachi que je trouve plus silencieux que le samsung de la précédente qui lui donnait une sonoritée de boeing au décollage.

Et faut appeller le même numero que l'ont a applé pour se la faire enlever?
 
Moi faut que j'appelle UPS quelqu'un aurait un numero direct svp?

Tu rappelles le même numéro, le SAV donc, pour récupérer ton n° de tracking UPS.

Bon sinon pour mon histoire :
le sav m'a bien rappelé hier, ils m'en renvoient une "quasi-neuve", donc reconditionnée... Je devrais la récupérer sous 7 jours.
Et faut que j'envoie l'autre courant de semaine prochaine, m'ont déjà envoyé l'étiquette UPS...

Et en geste commercial, il me refile un jeu, même choix que la dernière fois, qui devrait lui aussi arriver la semaine prochaine.

J'ai recu un mail de microsoft en me donnant un truc que je dois imprimer d'UPS le numéro est dessus je pense bon bah j'appellerai ce soir alors ^^

 
Avec la chance que tu as, elle va encore planter