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Auteur Sujet :

[Topic unik] SAV XBOX 360 -> Problèmes hardware (RoD), envoi SAV

n°7411608
Neo590001

Transactions (0)
Posté le 22-09-2010 à 11:34:06  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour à tous,
 
Voila ma console (que j'ai racheté il y a quelque temps à un ami) affriche l'erreur E74 avec une led rouge.
Ma question est la suivante, sachant que la console n'a jamais été ouverte et jamais envoyé au SAV, puis je la faire réparer par le SAV.
1 -Quel sera le cout de la réparation (ou la SAV prendra en charge la réparation) ?
2- Les frais UPS sont pour le SAV?
 
 
ps : je n'ai pas la facture.
 
Bien à vous
.

mood
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Posté le 22-09-2010 à 11:34:06  profilanswer
 

n°7411763
Cougy
Play it fucking loud !
Transactions (16)
Posté le 22-09-2010 à 12:05:42  profilanswer
 

Si jamais été au SAV et que ton pote n'a jamais contacté le SAV pour la moindre raison en ayant donné le numéro de série de la console (pour avoir une manette ou un câble de transfert par exemple) alors la console n'est pas enregistrée et tu peux donc faire jouer la garantie.
 
Toutefois il faut que la garantie soit toujours valide : dépend de la date d'achat. Mais même sans facture, avec les numéros de série ils connaissent les années de fabrication et estiment donc une date d'achat éventuelle qui permet de donner une date de fin de garantie.
 
Le coût + frais de ports : si garantie, c'est gratuit. Si hors garantie, je ne sais pas : il faut appeler le SAV. :jap:


---------------
A.K.A. Korrozyf
n°7412031
Neo590001

Transactions (0)
Posté le 22-09-2010 à 13:35:56  profilanswer
 

Merci d'avoir pris le temps de répondre je vais me  renseigner pour etre sur qu'il na pas fait appel au SAV.

n°7412114
Cougy
Play it fucking loud !
Transactions (16)
Posté le 22-09-2010 à 13:55:02  profilanswer
 

De rien. :)


---------------
A.K.A. Korrozyf
n°7424269
c3llu1337

Transactions (0)
Posté le 27-09-2010 à 09:15:13  profilanswer
 

premier probleme sur mon elite acheté l'année dernière
le bloc alim reste figé sur le rouge au lieu du orange voir vert habituel
 
J'ai beau le faire reposer pendant plusieurs heures mais rien n'y fait dès que je tente d'allumer la bobox il passe au rouge et impossible de lancer la machine
 
au sav pour ça :'(

n°7424431
chaced

Transactions (0)
Posté le 27-09-2010 à 10:14:23  profilanswer
 

le sav va te demander que l'alim je pense.


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°7424536
c3llu1337

Transactions (0)
Posté le 27-09-2010 à 10:41:46  profilanswer
 

bah j'ai rempli le formulaire sur le net j'ai pas appelé le sav directement...
Ils m'ont envoyé un mail en me disant d'enlever tout les accessoires dont cette fameuse alim...
Je sais pas si ils faut que j'envoi l'alim avec quand même... (en même temps ca serait plus logique mais bon)
j'hésite à acheter une alim neuve tout à l'heure pour tester si c'est juste l'alim ou un probleme sur la bobox


Message édité par c3llu1337 le 27-09-2010 à 10:44:10
n°7432526
toper_harl​ey_
Jeanne ! Au secours !
Transactions (3)
Posté le 29-09-2010 à 14:32:30  profilanswer
 

debranche et rebranche ton alim et surtout les deux cordons qui la composent


---------------
GT : T0per Harley - LastFM - www.twitch.tv/Toper_Harley - Mon Feed-Back
n°7434757
joey49
Topper Harley mon idole !!!
Transactions (1)
Posté le 30-09-2010 à 11:32:09  profilanswer
 

J'ai une console que j'ai acheté d'occase,
Malheureusement je pense que c'est une xenon, mais heureusement le  mec ne l'avait pas enregistré, je l'enregistre il y a écrit garantie jusqu'au 24 décembre 2011, je n'ai pas la facture ce n'est pas grave?

n°7434777
-Xtreme-

Transactions (1)
Posté le 30-09-2010 à 11:37:24  profilanswer
 

Pas besoin de facture  ;)  
 
 
Par contre UPS prends toujours en charge les frais de ports ou bien ça a changé ?


---------------
Topic A/V http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8528_1.htm
mood
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Posté le 30-09-2010 à 11:37:24  profilanswer
 

n°7455852
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 08-10-2010 à 15:55:43  profilanswer
 

ulmi a écrit :

Salut à tous!
 
Voilà j'ai une xbox360 de 2006, je n'ai jamais eu de RROD, mais dernièrement j'ai commencé à avoir quelques bug d'affichage, je pense dûs à une surchauffe du gpu.
N'étant plus garantie, je me suis donc lancé dans la modification / amélioration de la ventilation.
 
J'ai remplacé les ventilos d'origine par des Whisper max, qui permettent de faire varier la vitesse des ventilos (5-12v) et j'y ai rajouté un 3ème en aspiration au niveau du cpu.
Je ne m'étendrai pas sur le démontage, assez de sites expliquent comment faire.
 
Voilà le bordel ouvert, des simples radiateurs pour refroidir tout ça, avec un flux d'air à peine forcé en aspiration... Mouais.
 
http://img171.imageshack.us/img171/2742/rimg0070.jpg
 
On vire les ventilos d'origine et on colle les 2 radiateurs sur 2 petites puces annexes (fournis avec le max whisper).
 
http://img18.imageshack.us/img18/2913/rimg0071f.jpg
http://img508.imageshack.us/img508/5420/rimg0072.jpg
 
On remet en place le guide d'air.
 
http://img341.imageshack.us/img341/8651/rimg0073o.jpg
 
Ensuite on s'attaque au 3ème ventilo:
(bon ok les découpes sont pas propres et je m'en fous :D)
 
http://img63.imageshack.us/img63/8230/rimg0519.jpg
http://img195.imageshack.us/img195/6126/rimg0520.jpg
http://img132.imageshack.us/img132/5199/rimg0521x.jpg
http://img215.imageshack.us/img215/4780/rimg0522.jpg
http://img39.imageshack.us/img39/4233/rimg0523.jpg
 
Voilà, depuis, plus aucun bug, même après pas mal d'heures de jeu en plein été, la console est relativement fraîche et plus silencieuse que d'origine, je suis assez content du résultat :)
 
D'autres l'ont déjà fait, mais j'avais envie de le montrer aussi :P Car certains n'ouvrent pas la coque pour le 3ème ventilo, je pense que l'effet est du coup beaucoup moins efficace.


 
ça y est, j'ai eu droit au RROD, ça a quand même prolongé sa vie d'un an!, du coup j'ai acheté une slim.
Par contre pour essayer de la faire surchauffer, on fait comment?
Quand elle plante elle chauffe pas si? J'ai déjà testé de démonter, changer la pâte thermique et remonter en serrant bien, même constat.


---------------
Fast but not Furious
n°7455880
chaced

Transactions (0)
Posté le 08-10-2010 à 16:09:53  profilanswer
 

ulmi a écrit :


 
ça y est, j'ai eu droit au RROD, ça a quand même prolongé sa vie d'un an!, du coup j'ai acheté une slim.
Par contre pour essayer de la faire surchauffer, on fait comment?
Quand elle plante elle chauffe pas si? J'ai déjà testé de démonter, changer la pâte thermique et remonter en serrant bien, même constat.


 
Heu, perso j'ai mis a mienne dans une serviette de bain donc en bloquant ventillation aspiration et extraction, au bout d'un moment elle allume les diodes de surchauffe, et fonctionne parfaitement depuis :D


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°7455892
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 08-10-2010 à 16:15:29  profilanswer
 

oui mais même quand elle a le RROD?
Je l'allume, la laisse tourner avec les leds rouges et puis basta?
Bon je vais essayer.


---------------
Fast but not Furious
n°7455925
chaced

Transactions (0)
Posté le 08-10-2010 à 16:28:37  profilanswer
 

la mienne ne rrodé seulement dans les jeux, surrement un problème de contact avec le GPU, donc j'ai lancé un jeux en boucle (ça rrod au bout d'un moment) et je l'ai laissé comme ça un bon moment... reboot et hop, 2 LED rouge fixe indiquant la surchauffe.


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°7462047
Max_Tatung
ñass power
Transactions (0)
Posté le 11-10-2010 à 19:46:20  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Ma XBox vient de RODer (3 leds rouges).
Je viens de faire les démarches pour le SAV, mais ils me demandent de retirer tous les accessoires, y compris le CD.
Or le CD est coincé dedans.
Y-a-t-il une astuce pour le récupérer ?
Est-ce grave si je renvoie la console avec le CD (peuvent-ils me le perdre) ?

n°7462156
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 11-10-2010 à 20:36:31  profilanswer
 

chaced a écrit :


 
Heu, perso j'ai mis a mienne dans une serviette de bain donc en bloquant ventillation aspiration et extraction, au bout d'un moment elle allume les diodes de surchauffe, et fonctionne parfaitement depuis :D


 
bon bah j'ai testé, ça marche po :(


---------------
Fast but not Furious
n°7463000
chaced

Transactions (0)
Posté le 12-10-2010 à 10:08:21  profilanswer
 

ulmi a écrit :


 
bon bah j'ai testé, ça marche po :(


 
Donc c'est autre chose, quand le coup de la serviette fonctionne c'est un faux contact dans les soudures du GPU.


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°7463864
amiralj
Amiga for ever!
Transactions (12)
Posté le 12-10-2010 à 14:16:19  profilanswer
 

avant de faire n'importe quoi avec vos xbox, avez vous cherchez le code erreur correspondant au rrod???


---------------
Mon PC est unique au monde!!!
n°7464217
chaced

Transactions (0)
Posté le 12-10-2010 à 15:50:02  profilanswer
 

En tout cas la mienne ça va faire 1an qu'elle ne E71 plus :D


Message édité par chaced le 12-10-2010 à 15:50:23

---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°7466563
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 13-10-2010 à 12:19:06  profilanswer
 

amiralj a écrit :

avant de faire n'importe quoi avec vos xbox, avez vous cherchez le code erreur correspondant au rrod???


 
C'est à dire?


---------------
Fast but not Furious
n°7466609
M Poulpe
La porte était ouverte...
Transactions (1)
Posté le 13-10-2010 à 12:37:23  profilanswer
 

saturator a écrit :


Mais heureusement maintenant j'ai çà :
http://img833.imageshack.us/img833/7316/p1060165bis.th.jpg


A ta place, j'aurais complètement bouché la sortie du ventilateur. :whistle:

Message cité 1 fois
Message édité par M Poulpe le 13-10-2010 à 12:39:04
n°7466843
amiralj
Amiga for ever!
Transactions (12)
Posté le 13-10-2010 à 13:36:23  profilanswer
 

ulmi a écrit :


C'est à dire?


1) Allumer ta 360 et attend qu’elle affiche les 3 leds rouges.  
2) Appui sur le bouton de synchronisation des manette sans-fil et reste appuyer dessus.  
3) Tout en laissant le doigt appuyé sur le bouton de syncro, presse quatres fois le bouton eject. Note le nombre de leds clignotantes à chaque pression du bouton eject.  
 
1 LED clignotante -> représente le chiffre 1  
2 LEDs clignotantes -> représente le chiffre 2  
3 LEDs clignotantes -> représente le chiffre 3  
4 LEDs clignotantes -> représente le chiffre 0  
 
Exemple: tu as 4 leds puis 1 led puis 4 puis 2. le code erreur est 0102.
 
ensuite tu cherches les tutoriaux correspondants au code erreur (sur les forum geux par exemple).


---------------
Mon PC est unique au monde!!!
n°7467221
wolm

Transactions (6)
Posté le 13-10-2010 à 14:49:02  profilanswer
 

Max_Tatung a écrit :

Bonjour à tous,
 
Ma XBox vient de RODer (3 leds rouges).
Je viens de faire les démarches pour le SAV, mais ils me demandent de retirer tous les accessoires, y compris le CD.
Or le CD est coincé dedans.
Y-a-t-il une astuce pour le récupérer ?
Est-ce grave si je renvoie la console avec le CD (peuvent-ils me le perdre) ?


 
Le mieux c'est de poser la question au SAV.


---------------
la guerre c'est quand des vieux aigris font combattre entre eux des jeunes en colère, et moi j’étais très jeune et très en colère. Niko Bellic
n°7467923
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 13-10-2010 à 17:44:22  profilanswer
 

amiralj a écrit :


1) Allumer ta 360 et attend qu’elle affiche les 3 leds rouges.  
2) Appui sur le bouton de synchronisation des manette sans-fil et reste appuyer dessus.  
3) Tout en laissant le doigt appuyé sur le bouton de syncro, presse quatres fois le bouton eject. Note le nombre de leds clignotantes à chaque pression du bouton eject.  
 
1 LED clignotante -> représente le chiffre 1  
2 LEDs clignotantes -> représente le chiffre 2  
3 LEDs clignotantes -> représente le chiffre 3  
4 LEDs clignotantes -> représente le chiffre 0  
 
Exemple: tu as 4 leds puis 1 led puis 4 puis 2. le code erreur est 0102.
 
ensuite tu cherches les tutoriaux correspondants au code erreur (sur les forum geux par exemple).


 
Bien vu, j'ai le code 0102, micro fissure dans la ram.


---------------
Fast but not Furious
n°7468805
amiralj
Amiga for ever!
Transactions (12)
Posté le 13-10-2010 à 21:41:05  profilanswer
 

C'est donc réparable normalement :)


---------------
Mon PC est unique au monde!!!
n°7487248
Knightcore

Transactions (16)
Posté le 20-10-2010 à 19:06:08  profilanswer
 

Salut,
 
J'ai aussi le code erreur 0102 pour ma box (merci à toi amiralj).
 
Cependant, j'ai lu qu'une chauffe à vide ou un resserrage des vis pourraient régler temporairement le soucis, et non pas qu'il s'agissait d'une fissure dans la RAM.
 
Pourriez-vous m'aiguiller?
Merci


---------------
Topikatransäks
n°7489337
hodjeur
J'ai glissé chef
Transactions (12)
Posté le 21-10-2010 à 15:32:07  profilanswer
 

Petite question : j'ai appelé le SAV récemment car je m'étais laissé dire par un vendeur en magasin qu'ils pouvaient me fournir un embout de manette filaire. Le hotliner m'a demandé mon numéro de console avant de bien vouloir faire la recherche pour voir si oui ou non ils pouvaient fournir l'accessoire (pour ceux que ça intéresse, c'es tnon :/).
 
La console est considérée comme enregistrée au SAV ou bien il faut qu'ils l'aient entre les mains pour ça ?  Si je la revends ça pénalise l'acheteur ?

n°7496628
manu__

Transactions (0)
Posté le 24-10-2010 à 09:13:19  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai fais une petite recherche sur le topic, je ne dois pas être très doué, ça ne donne rien.
 
Voilà j'ai un problème avec la lecture de Fifa 10. Au lancement du jeu, la xbox360 dit que le disque est illisible.
Peut-être est-ce du à la rayure circulaire que présente le disque ?
Que dois-je faire ? Amener la console SAV ?
Y a t-il des techniques pour éviter ces problèmes à l'avenir ?
 
 
Un petit soucis mineur: Le chargeur de manette ne fonctionne pas bien, pourtant il a pas été beaucoup utilisé...
Il charge, mais lorsque le voyant est vert, j'enlève le chargeur et la manette clignote 1 demi seconde puis s'éteint...
 
Merci pour vos réponses...
 
manu.

n°7497315
hodjeur
J'ai glissé chef
Transactions (12)
Posté le 24-10-2010 à 15:33:02  profilanswer
 

J'ai déjà eu 1 ou 2 disques illisibles, ça venait des cds qui avaient un défaut. Un rayure ça peut pourrir la lecture, c'est ta console qui l'a causée ou le jeu était djà rayé ?
 
Si ta console raye les jeux je sais pas trop quoi faire (sav ?)
 
Si le jeu était déjà pourri quand tu l'as acheté, tu peux tenter d'aller faire réparer le cd les magasins de JV ont des machines pour ça, en général ça coûte entre 3 et 5 €.

n°7497398
manu__

Transactions (0)
Posté le 24-10-2010 à 16:27:08  profilanswer
 

Salut,
 
A mon avis c'est la console qui l'a rayé car le jeu fonctionnait très bien avant.
J'ai lu qu'il fallait mettre le jeu après l'allumage de la console. C'est une astuce valable ?
 
Merci d'avance...

n°7497414
hodjeur
J'ai glissé chef
Transactions (12)
Posté le 24-10-2010 à 16:47:29  profilanswer
 

Sais pas. Si ta console est sous garantie ça peut valoir le coup de contacter le SAV, mais faut être sûr de ton coup (enfin une rayure circulaire si c'est un jeu neuf elle est pas apparue comme ça hein, c'est forcément la console)
 
Sinon la console elle est debout où couchée ? Apparemment ya plus de risque debout...

n°7504413
saturator
Born to be relou
Transactions (0)
Posté le 27-10-2010 à 13:58:08  profilanswer
 

M Poulpe a écrit :


A ta place, j'aurais complètement bouché la sortie du ventilateur. :whistle:


Merci de l'astuce [:aztechxx] J'ai viré le déco dès le lendemain, pas envie que la slim rod again!! [:am7]


Message édité par saturator le 27-10-2010 à 13:58:24
n°7506975
Knightcore

Transactions (16)
Posté le 28-10-2010 à 11:55:35  profilanswer
 

Knightcore a écrit :

Salut,
 
J'ai aussi le code erreur 0102 pour ma box (merci à toi amiralj).
 
Cependant, j'ai lu qu'une chauffe à vide ou un resserrage des vis pourraient régler temporairement le soucis, et non pas qu'il s'agissait d'une fissure dans la RAM.
 
Pourriez-vous m'aiguiller?
Merci



---------------
Topikatransäks
n°7518569
Jesus Army
Allez voir là bas si j'y suis
Transactions (2)
Posté le 02-11-2010 à 16:24:13  profilanswer
 

Putain ils ont picole chez MS quand ils ont traduit leur nouveau site ! Entre les phrases qui ne veulent rien dire et ca, ils font fort !

 

http://img229.imageshack.us/img229/6921/xboxx.png
Gratuit ou payant alors faudrait se decider ! :o

 

http://img816.imageshack.us/img816/631/xbox2q.png
:/


Message édité par Jesus Army le 02-11-2010 à 16:49:53
n°7522650
Jesus Army
Allez voir là bas si j'y suis
Transactions (2)
Posté le 04-11-2010 à 01:56:20  profilanswer
 

Console arcade JAP de 2008 avec hdmi achetée 39€ au Bookoff du coin, moins cher que leur super réparation à 75€. :o

 

Ca fait bizarre de revoir l'ancien dash avec ses "lames". :D


Message édité par Jesus Army le 04-11-2010 à 01:56:50
n°7535058
hodjeur
J'ai glissé chef
Transactions (12)
Posté le 09-11-2010 à 02:32:05  profilanswer
 

Bon j'avais contacté le SAV pour une broutille : perdu l'embout USB d'une manette filaire, et pas envie de payer 12€ le bordel sur priceminister.  
 
J'ai finalement trouvé ce qu'il me fallait, je me permets de poster ça ici des fois que ça puisse servir à quelqu'un d'autre à l'avenir
(j'ai d'abord posté sur le topic Xbox 360):  
 

Citation :


 
Pour ceux qui seraient dans la même situation que moi, soit vous en commandez 20 d'un coup et vous en revendez 19 :p
 
http://www.dhgate.com/xbox-360-wir [...] 06924.html
 
Soit vous négociez avec ce vendeur de hong kong qu'il faut contacter pour qu'il daigne livrer en France :o
 
http://www.ioffer.com/i/usb-adapte [...] -146509033
 
Soit vous faites comme moi, vous vous faites pas chier :D
 
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.29087
 
Victoire  [:hodjeur]


n°7553971
kraken28

Transactions (0)
Posté le 16-11-2010 à 18:22:46  profilanswer
 

Y a t'il deja eu des ROD sur la slim d'un hfrien?

n°7555471
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 17-11-2010 à 11:20:16  profilanswer
 

Pour l'instant moi non.
Par contre un méchant plantage lors d'une course en ligne sur Forza3, plus moyen de rien faire, juste rebooter... c'est la première fois que ça m'arrive sur une console.


---------------
Fast but not Furious
n°7556404
chaced

Transactions (0)
Posté le 17-11-2010 à 16:02:48  profilanswer
 

ulmi a écrit :

Pour l'instant moi non.
Par contre un méchant plantage lors d'une course en ligne sur Forza3, plus moyen de rien faire, juste rebooter... c'est la première fois que ça m'arrive sur une console.


 
ça me l'a fait plusieurs fois sur la ps3 ça  :whistle:  
 
Sur ma 2eme 360 RAS par contre.


---------------
CPU-Z | Timespy | Mes bd
n°7563676
Skandranon
☻ X-Trem ☻
Transactions (0)
Posté le 19-11-2010 à 22:59:39  profilanswer
 

Et voilà, ma première Xbox que j'envoi au SAV :(  
 
J'ai eu les toutes premières à la sortie, jamais été en panne, j'ai eu la Pro 60Go pendant 2 ans jamais été en panne ni aucun soucis ! J'achète une Slim elle dure 1 mois et demi :cry:  
 
J'ai appelé le SAV, j'ai reçu le mail du support, j'attends le mail d'UPS pour l'envoi :sweat:


---------------
• Asus ROG STRIX B550-E - AMD Ryzen 7 5800X3D - 32Go Corsair Vengeance - Sapphire Nitro+ RX7900XT - 3 x SSD - Corsair RM850x V3 - Corsair 5000X - H150i Capellix •
n°7564214
ulmi
Vive la liberté d'expression!
Transactions (2)
Posté le 20-11-2010 à 07:42:36  profilanswer
 

Et t'as eu quoi comme panne?
RROD ou autre chose?

mood
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Posté le   profilanswer
 

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