Reprise du message précédent :
Si ça vient réellement des soudures, je trouve ça dingue que ça n'ait toujours pas été résolu dans les usines de fabrication

 
ça voudrait dire qu'il y a une "série" moins fiable que les autres ? celle de Noël par exemple.

Et celles fabriquées fin 2005 et début 2006 lors du lancement.

 
Ce gars-là que tu cites et son discours sont source à discorde tant son ton autain et supérieur énerve bcp de monde là bas.
Donc ne pas prendre ses dire pour content car il soutient parfois des trucs même si on lui prouve par A + B qu'ils sont faux.  
 
A prendre avec des pincettes.
A ce que je sache il y a une méthode pour enlever le ring of death avec les bouts de gomme, les Bresiliens auraient découvert ca car chez eux il n'y a pas de garantie et le prix de la console est prohibitif.

salut à tous,
 
j'ai contacté MS pour le sav de ma console (RoD + freeze).
comment ça sepasse, il la répare vraiment ou ils envoient une autre console réparée?
une fois reçue je compte la vendre pour un PS3 (pas de troll svp).
elle a encore 1 an de garantie mais comment ça se passera pour la personne à qui je l'aurais vendue?
 
Merci.

Ils te refilent une console réparée.
Demandes ca au sav microsoft car certains disent que dès le moment ou tu l'enregistres à ton nom, personne d'autre ne peut bénéficier de la garantie et d'autres pensent le contraire. Demandes à microsoft.

ça roule, je leur demanderais ça lundi.
merci pour ta reponse.

 
Exact, on ne peut pas changer le nom du propriétaire de la console.
J'ai acheté la mienne d'ocassion et pour l'envoyer au SAV, j'ai du me faire passer pour le premier acheteur, chopper les infos qu'il avait laissé à MS (nom, adresse, mail, tel...) puis procéder à un changement de coordonnée pour qu'au final cela donne:
 
Ancien Proprio de la console
Chez: Mon nom
Mon adresse
 
Sinon impossible...
Si changement de nom --> perte de garantie. Microsoft n'assure pas les consoles seconde main.
 
Ca me semble étonnant légalement, dans le sens ou pour moi garantie 2 ans, c'est garantie 2 ans, peu importe qui est maintenant le proprio de la console, m'enfin bon...
 
Tout ça pour dire que si vous vendez votre console, donnez bien à l'acheteur toutes les infos que vous avez donné à MS, où faites procéder directement à un changement de coordonnées, seul le nom ne pourra pas changer...

par contre c'est à quel moment qu'on l'enregistre à son nom ? je me rappelle pas l'avoir fait... c'est le nom qu'il y a dans l'adresse hotmail liée au gamertag ?

Sur xbox.com tu peux enregistrer ta 360.
 
Mais le SAV, malgrès que j'avais changé les infos sur le site et tout le tralala, m'a ressorti mes vieilles infos lié à mon compte hotmail qui était bien sur lié à mon GamerTag. Donc bon, je sais pas trop comment ils fonctionnent.

Microsoft vient tout juste de mettre fin au contrat qui le liait avec le sous-traitant "Wistron" qui fabriquait des 360. Y avait 3 sous-traitant au total jusqu'à maintenant. Il va en rester plus que 2 (Celestica et Flextronics) ----> http://www.xbox-scene.com/xbox1dat [...] zAQQmD.php
 
Mis à part le discours officiel qui dit que c'est pour rationnaliser la prod, on peut très bien imaginer qu'MS a jarté celui qui produisait de la merde pour se concentrer sur les 2 autres sous-traitant. Je pense en effet que les packs de noel 2006 ont été baclés involontairement dans l'une des 3 usines pour répondre à la forte demande. Mais bon, 16 mois après la sortie de la console, il serait temps de régler le probleme quoi... ...A force de réduire les coûts bêtement, on en arrive à ce genre de probleme  

Bon, demain j'appelle chez M$, la mienne m'a laché connement pendant que j'étais en train de farfouiller dans mes boites de jeux pour ranger Lost Planet, donc sur le dash. gros bruit de mixer par les enceintes et affichage moisi à l'écran. Rebbot, RoD.... Elle aura tenu un an

pareil que la mienne!

Heu bonjour je viends d'appeler le sav et au final c'est à moi d'appeler UPS j'avais cru comprendre que c'était eux qui appeler non?

Bah c'est à toi de prendre RDV pour qu'ils viennent chercher ta console, M$ est pas censé savoir quand t'as du temps libre Mais à part le coup de fil t'as rien à payé, hein

d'accord d'accord bah j'avai mal compris alors ^^ quelqu'un aurait le numero d'UPS sous la main?

Ils te le donnent dans le mail où ils t'ont envoyé l'étiquette UPS

exact mais il a changé.
maintenant c le 0821 233 877

j'ai pas encore l'étiquette je l'aurai dans 24h lol

Et me revoilà! Nouvelle récap :  
360 pack GoW acheté en Décembre 2006. Premier Freeze et autre artefact en Février, direction le SAV. Je la récupère 3 semaines après, direct CD illisible pour tous mes jeux, retour au SAV.
 
Je la récupère mardi dernier, le 27 Mars. Ce WE, freeze dans le dash, ou dès le démarrage, ce soir pareil....
 
Donc c'est reparti pour un tour de SAV, là ils sont en maintenance, je les appelle dans une heure, je sens que je pas être très aimable....
 
Restons calme!

Ouch, t'as vraiment pas de bol

Purée c'est monstrueux. Quelle daube ce pack Gow  

j'avoue putain le non chanceux :s  
 
J'ai plus qu'a appeler UPS et leur dire " ouais faut venir prendre ma console et l'envoyer en allemagne ^^" et c 'ess tout
putain pas mal le billou ^^

malgré qu'il y ai de bons jeux , moi c'est la principale raison pour laquelle j'acheterai pas une Xbox 360, c'est incroyable le nombre de personne qui ont un prob avec.
C'est dommage car sur le fond ya des truc vraiment sympa, maintenant faut voir ce que donne la PS3 niveau bug  

Malheureusement, c'est ce qui risque d'arriver à bon nombre d'entre nous tant que microsoft n'aura pas corrigé le problème à l'origine: la fabrication de la console.
 
PS:Cette histoire me fait de plus en plus penser à la série de disque dur foireux d'IBM il y a quelques années. Ils grillaient tous les uns après les autres et comme IBM n'a jamais corrigé le problème de fabrication, leur SAV faisait des échanges en continu, depuis ils ont vendu leur division disque dur à Hitachi d'ailleurs

Que de mauvais souvenirs ces ibm, j'avais perdu toutes mes données 2 fois de suite à cause de leurs hdd pourraves. Depuis je n'achète que du western digital et aucun probleme depuis 2001.
 
Concernant la 360, tant qu'ils n'auront pas écoulé le stock de mobo foireuses, les gens continueront à avoir des problemes  

Me rappel de cette série de DD IBM, terrible...
 
Bon j'ai eu le SAV, ils ont voulu me changer mon DD justement! J'ai dû leur expliquer que ça planter avec ou sans. Enfin là ils me rappellent sous 48 heures, comme la dernière fois!
 
Ils m'avaient filé Viva Pinata, bien sympa comme jeu d'ailleurs, pour le peu que j'y ai joué en même pas une semaine
 
Mais bon là, le coup du jeu pour se faire pardonner je pense que ça va pas me plaire, parce que des jeux sans console....
 
Donc je vous tiens au courant de mes aventures avec le Sav!
 
Petite note positive tout de même : les gens de la hotline du sav sont quand même très gentils, toujours de bonne humeur, et compréhensifs!
 
Vais me remettre à la PS2 en attendant tiens, j'ai Devil May Cry 3 à faire en attendant God Of War 2....

Faut dire que vu l'ampleur du phénomène, zont pas d'autre choix. Faudrait vraiment qu'Ms se chope une "class action" aux us sur ce probleme. Je me demande si c'est pas deja fait d'ailleurs    

Aux dernières nouvelles, c'est déjà le cas.

 
Franchement j'aurai pas autant de patience. Si ma X360 me relache une 2è fois, je la refourgue chez ScoreGames et j'achète une PS3.  
 
Je comprend pas que MS ne profite pas des SAV pour mettre les consoles à la poubelle et remettre en circulation des modèles neufs et sains. Ca coute cher c'est sur mais bon c'est histoire de console défectueuse va finir par couler la réput de la console.

scoregames rachete des box qui reviennent du sav?
même si elles ont été achetées chez eux?
ou c'est du dépot vente?

J'ai pas les détails mais pour l'achat d'une PS3, Scoregame reprend ta X360 et 2 jeux pour 250€. Que ca revienne ou pas du SAV je pense qu'ils s'en foutent.

si c ça je la refourgue dès quelle revient du sav et je revend mes 2 autres jeux plus adaptateur wifi et manette sans fil à part sur le web.

edit: je viens d'appeller scoregames. la console premium est reprise 231€ ou 250€ avec 2 jeux, le tout pour l'achat d'une PS3.
le fait qu'elle revienne du sav ne pose pas de pbs du moment qu'elle fonctionne.

Vous appelez le SAV à partir de combien de freezes?
 
J'ai la console depuis 1 semaine, et j'ai déjà eu 3 freeze sur Blazing Angels (je ne joue qu'à ça en ce moment!)

moi j'ai appeller le sav dès que g eu le RoD.

Bonjour a toutes et tous;ce forum devrail etre lu par mr gates car jusque maintenant j'étais ravis de ma x box 1 puis de ma 360 et en ce jour de 20.03.07 aie aie freeze,puis 3 lumieres rouges  et la j'ai decouvert ce forum je me suis dis ils exagerent ,le sav de mr gates ca doit etre super!!!      eh bien non c'est de la merde les gens qui vous repondent ont un niveau francais moyen d'un bon eleve de cm1 et vous expliquent tjs la meme chose:15 jours ouvrés d'attente!!!  le top quoi et en plus on ne recupere pas sa console!!!!!mais c'est quoi ce bordel??????   et le x box live on le paye dans le vide???
ma décision est simple bye bye microsoft

C'est vrai que le niveau de français des interlocuteurs ne sont pas terrible (en tout moi j'ai pas eu de chance je sais même pas si elle a bien noter mon nom pfff)

Microsoft Launches Xbox360 Disc Replacement Program
http://www.xbox.com/en-US/support/ [...] rogram.htm

Comme quoi certaines consoles rayent bien les dvd
 
Sinon pour ceux qui ont des freezes sans rod n'oubliez pas que la console est pas responsable de tout, certains jeux bugguent tout simplement et parfois ca viens aussi d'un mauvais pressage de dvd. Donc avant de blamer la 360, renseignez vous.