Reprise du message précédent :
t'as 10 jours pour utiliser l'etiquette UPS

Putain qd meme  

 
Ca correspond bien aux chiffres/impressions qui se dégagent sur les forums...

En meme temps n'importe qui peut répondre n'importe quoi à cette enquête. Et puis un taux de panne de 59%, c'est tout sauf crédible, donc bon...

 
 
T'as pas l'impression qu'une personne sur deux ayant acheté sa console il y a au moins 1 an a eu affaire au SAV ?
Ca me semble crédible...

Tout dépend des questions ! Si la question est :"avez-vous déjà eu des freeze ?", je pense que 95% des gens peuvent répondre "oui". "Avez-vous eu deja un ROD", ba là c'est clairement pas la meme histoire.
 
Bref, balancer des %atage d'une enquete sans connaitre les questions, ça vaut pas grand chose. "hardware failure" ça veut tout et rien dire !

 
Moi je parle de SAV pur et simple, renvoi de la console par UPS.
On peut faire la liste des habitués du live sur HFR, ca me semble assez parlant...

On retrouve grosso modo les même résultats en fouillant un peu les forums.
 
Sur Hfr déjà, de mémoire, on a:
 
BlinkGT
jeuneinsouciant
B-S
MBD44
Shinigami79
heow
et j'en oublie... je trouve déjà ça énorme.

Désolé mais si ce chiffre de 59% était officialisé, çe ne m'étonnerait pas du tout.

Ca y ai, j'ai reçu ma 360. Au bout de 15 jours. Plus rapide que la première fois où il avait fallu un mois.

Et sur Gk ya ça: http://www.gamekult.com/forum/lire_n385495_page10/
 
ça se passe de commentaire... m^me la rédac de GK a eu 2 console HS

En quoi un fanboy aveugle comme toi est plus crédible que cette enquête?

D'ailleur je tiens à rajouter, pour la décharge de Crosoft, malgrès le plaisir que me procure la console :
 
-vu l'utilisation que j'en ai eu, je trouve ça "étrange" que j'ai eu droit à deux fois au SAV.
 
Voila, c'est dit.  

Tiens c'est une bonne idée ça, mettre la liste dans le premier topic des HFR qui ont envoyés leur console au SAV.

 
Quand je vois le nombre de personnes qui ont leur X360 en panne parmis mes connaissances, ca semble confirmer cette idée. Par contre je me dis que si ce chiffre était bien réel, ca fait longtemps qu'aux US il y aurait eu un procès et sinon on en aurait déjà entendu parlé.... Alors info ou intox? A titre personnel c'est la première fois de ma vie qu'une de mes consoles tombe en panne.

 
 
 Il y a déjà des procès en cours aux US.

 
C la faute à ton pseudo

 
Ho merde, j'avais pas vu

 
 
franchement j'y crois quand meme a cette etude, y'a qu'a voir le nombre d'obeses sous GRAW qui ont deja eu les 3 anneaux  

 
ptetre qu'il a changé de nom    
faut que tu prennes un PS3 pour confirmer Kikasstou

 
 
jesus army l'a eu aussi, podkoll egalement  

Si l'on compte les participants actifs, je crois bien que cela fait plus de 59%  

Alors après si tu prends en compte parmis ces personnes celles qui ont été obligées de la renvoyer 2-3 fois, tu pètes tous les scores.

en tout cas je prends ceux avec qui je joue bcp sur le live, on doit vraiment etre a 50% de retour SAV  

 
Mon pseudo est le même depuis des années. Même ma PS2 lui a survécu et mon atari 2600 marche toujours

Jsuis sur que syntaxx l'a déjà renvoyée mais qu'il a pas osé le dire  

Sans compter ceux de ma liste d'amis avec qui je joue très rarement, qui m'envoient des messages sur le live pour me dire qu'ils seront absents au moins 2 semaines parce qu'ils renvoient leur console au SAV. Les 59% j'y crois vraiment.

Cf mon post que personne ne quote (c'est pourtant celui là qui pose les vraies questions) et où je dis que tout dépend des questions posées dans l'enquète. Et je dis également que "hardware failure" ça veut tout et rien dire. C'est quoi ? Uniquement les freeze ? Uniquement les ROD ? Les 2 ?

Ben moi je te parle de 50% de RoD chez les obeses na    

Bon pour donner mon cas particulier:
- le premiere: RoD
- la seconde: erreur E74 (techniquement c'est equivalent au RoD quand cette pt1 d'erreur s'affiche sans cesse)
 
Sur ma 3eme console j'ai opté pour la garantie de 4 ans chez SG

 
Je n'exclue pas un petit achat de la X360 Elite chez Scoregame avec reprise de mon ancienne console et surtout la garantie 3ans supplémentaires en plus des 2 ans de bases (soit 5 ans en tout).

 
Friday: Mode On
Moi je pense que c'est plausible... MS copie la politique Sony et notamment celle de la PS2 (marketing agressif et non fondé vis à vis des concurents, taux de panne qui va obliger les gens à racheter des consoles...)     .
Donc oui le taux de retour peut être supérieur à 50%
 
Friday: Mode Off
 
Sérieusement je pense que cela fait vraiment beaucoup...enfin bon on aura jamais les chiffres officiels, à moins de demander à UPS combien ils ont eu de retour au centre SAV Grosoft...

 
j'aurai aimé avoir votre avis, j'ai appellé tout a l heure le SAV microsoft pour mon lecteur HD DVD mais j'ai fourni un mauvais numéro de série. Or je veux rectifier cette erreur. Pouvez vous me dire comment dois je faire pour rectifier ceci? Puis je les appeller demain en leur disant que le numéro que je leur ai donné est erroné et en leur donnant un autre numéro valide?
 
Merci
 

Il te faudrait ton numéro de dossier mais si tu poses cette question c'est que tu ne leur as pas demandé. En gros DTC, t'as plus qu'à en ouvrir un autre

 
 
Quoi, c'est les lecteurs HD DVD qui lachent maintenant ?  

en gros ca n'a servi a rien que je les appelle?
C etait au sujet d'un gresillement sur mon lecteur HD DVD mais apparemment j'ai vu 2 autres lecteurs qui présentaient les memes symptomes donc c'est commun à tous les lecteurs.
Or ayant donné un mauvais numéro mon lecteur ne sera pas couvert sous la garantie si j ai bien compris. C'est pour ca que je vais les appeller pour leur redonner mon nom et le numéro correct pour bénéficier de la garantie. J'ai faux?

Bon et bien elle date du 16 Janvier 2006 et avait une protection sur la façade du lecteur.  
 
On va bien voir si elle tient mieux que les autres.

Bon là je vais appeller j'espère qu'elle va pas me sortir la feinte " nos serveurs sont en maintenance" comme mardi soir

bon ba ça y est.
freeze puis red lights.
elle est bonne pour le sav ma bobox!!!

hello tout le monde, j'ai trouvé ça sur genoux, si ça peut intéresser du monde quand aux raisons de l'apparition du ring of death :
 

 
il n'y a ni troll, ni quoi que ce soit de ma part, mais ça semble venir de la part d'un gars qui bossait chez microsoft dans la section SAV des 360.
 
si ça n'a pas sa place ici, je l'enlèverait.  
 
en clair, si elle marche plus, pas la peine de la démonter ou faire quoi que ce soit, c'est SAV direct.

Si ça vient réellement des soudures, je trouve ça dingue que ça n'ait toujours pas été résolu dans les usines de fabrication