Reprise du message précédent :
Non les CC reviennent sans souci (d'ailleurs ils sont déjà revenus chez moi).

J'ai pas encore été expédié donc pas débité. J'imagine que ça sera après

Bon tout se termine bien
Par contre impossible de me connecter à l'application Micromania
Je ne suis pas là seule au moins à ne pas pouvoir me connecter via l'application ?

Bon, j'ai mon zelda qui est marqué "en transit" depuis mercredi soir.
et toujours pas là ce matin.
 
sachant qu'en plus, l'application me mets 2 lignes de commande pour un zelda (mais avec la même ref).
 
Ca pue

Quel marchand ? Je n'ai pas maxxé la perk dans mon skilltree
 
Sinon à la FNAC, les 15 € de CC sont bien listés dans l'espace Adhérents mais pas crédités  
 
Vite lo, je veux utiliser 10 € pour préco LM3 et avoir 10 € de CC  

Où est-ce que tu vois "listé mais pas crédité ?
 
J'ai aussi mes 5€ de remboursement suite à baisse de prix mais pas mes 15€ de CC

Il y a un décalage entre l'application et le site web concernant le solde des CC.

Tiens, moi de mon côté j'avais préco Zelda à la Fnac à 55€ quand il y avait encore 15€ de chèque cadeaux (et les bonus de préco), là après vérif j'ai juste payé 50€ après expédition (car baisse de prix) et j'ai bien eu mes CC de 15€
J'ai pas eu d'histoire de remboursement ou autre, j'ai juste eu une facture ajustée.

La même, j'espère que les 10€ sur LM3 vont perdurer au moins 3-4j le temps de récup les 15€ de CC Zelda, parce sinon ça va chi**

Edit: je suis mauvaise langue, les 15€ de CC sont déjà dispo sur mon compte (via site et retrait en magasin)

Edit2 : les 5€ remboursés ne sont pas débités si CB et si carte cadeau, ils sont dans le compte cartes cadeaux...

Edit3: ils filent 15€ de CC sur Zelda mais comme on ne peut les utiliser que par tranches de 10€ il y a 5€ qui restent bloquer Est-ce possible de contourner ce problème ?

Ça dépend avec quoi tu payes, si c'est une CB t'es débité du montant le plus bas.
Si c'est en cartes cadeaux bah on te rembourse l'écart.

Oui, en obtenant 5€ ou 15€ en bon d'achat sur une autre préco

J'ai mon ancienne préco de Luigi Mansion 3 qui n'a pas de bouton "Annuler"
Une idée de la raison ? Bug temporaire ?

Déjà eu le cas pour zelda, généralement au bout de 3 annulations sur meme produit

 
Dans l’onglet « carte » en scrollant, sous le compteur de CC.
 
Édit : toujours rien    
Va encore falloir réclamer ?  

La liste d'envies... Top.
 
Sur la version desktop, j'ai 380 articles de côté et sur l'appli Androïd, j'en ai 100.

 
Bizarre, jeudi c'était en transit ça apparaissait dans ma liste mais pas encore crédités, vendredi donc hier ça l'était, jour de la réception du jeu...

Fin du Game, mes 15€ sont apparus ce matin  

Bah normal, le jeu est sorti le 20.
Ça met en général jusqu'à 48h après la livraison pour apparaître donc pas de raison de s'exciter le jour de sa sortie

Moi j'ai toujours rien

 
C’est juste que d’autres semblaient déjà les avoir et puis je voulais à nouveau consommer/acheter
 
Édit : soutien cosmo  

Bah demain

Bien le bonjour,

Je suis en train de vendre ma switch v1 et je compte prendre la v1.1. Il y a actuellement 15e tout les 100e d'achat. De ce que je vois ça marche qu'avec la carte fnac+. J'ai seulement la carte fnac classique qui me permet d'avoir les cc sur les preco. Si je prends la fnac + et la résilié quand les CC sont sur mon compte. Vont ilq rester ou il sont lié à la carte fnac+ ?

Tu n'as pas besoin de la carte Fnac+ pour profiter de cette offre, ta carte suffit.

Super merci !

Dégoûtée par Amazon
Pourquoi ils ne bloquent pas les précommande quand il n'y a pas de stock

lol @ la Fnac
 
Les 5€ de remboursement de CC sont sur mes chèques cadeau (commandes > chèques cadeaux)
Les 15€ de crédit sont sur ma carte (tableau de bord > mon adhésion)
 
Et bien sûr rien de tout ça n'est visible sur un téléphone.
 
C'est n'importe quoi

Tu peux forcer l'affichage de la version ordinateur

Ça ne marche pas très bien, j'ai une version bâtarde

Et ça ne change pas l'absurdité de l'emplacement des crédits et cc.

Perso j'utilise Firefox mobile et ça marche plutôt bien mais je suis d'accord avec toi, le système informatique de la Fnac c'est vraiment de la chie

Moi ce qui m'insupporte, c'est quand t'as fait pas mal de commandes mais que celles "encore non livrées" ne sont pas mises en avant, donc une préco d'il y a 6 mois, pour remettre la main dessus, faut afficher les commandes antérieures et scroller au pif, et pour un peu qu'elle soit expédiée (mais non livrée), elle passe inaperçu au milieu des autres...
Ou alors je suis nul et je n'ai pas trouvé l'option pour filtrer tout ça comme il faut

Le mieux c'est quand tu as fait une préco en même temps qu'un jeu déjà expédié, et du coup il faut non seulement scroller, mais en plus vérifier pour chaque commande si il y a un onglet "mes précommandes", qui est évidemment gris moyen sur gris clair histoire qu'on ne le voit pas

Tout serait plus simple si au moins on avait une image... comme sur leur application mobile

C’est effectivement une aberration. Je ne comprends pas ce qu’ils attendent pour permettre des filtres.

L’application mobile où on ne peut pas filtrer les commandes en cours ni même accéder à la fiche produit en cliquant sur un produit d’une commande ?

Ohla tu en demandes trop là

Déjà, c'est la seconde fois avec Astral Chain et maintenant Zelda, que mes CC sont crédités automatiquement donc je suis plutôt satisfait. Maintenant c'est sûr qu'il faut assurer soi-même un suivi de ses propres précos pour être sûr de ne pas louper un CC ou acheter en doublon

Pour info, ça marche sur Amazon  

Cartes cadeaux Fnac bonifiées de retour !

C'est 2 fois par semaine en ce moment non ?

Attention, limite de validité pour le moment au 30/09.
(Possible que ça bascule au 31/10)

Osef, je les ai déjà prolongé d'un an

Il suffit de les renseigner dans son compte chèques cadeau c'est ça ?