Reprise du message précédent :
Je viens d'être débité !

Sms micromania, c’est bon pour demain

Pareil. Perso, je suis un peu frustré de m'être pris un refus à 19h15 en sortant du boulot. Et de recevoir un sms à 19h49 (après la fermeture donc)
ça aurait été quand même + sympa d'envoyer le sms juste avant l'ouverture plutôt que juste après la fermeture

Bon j’ai du cul ma console devrait être chez moi demain, la housse n’est pas parti par contre c’est chelou

 
Non mais le meme opérateur m'a dit qu'ils avaient relancé le fournisseur. C'est un bot qui répond semi au pif histoire de tenir occupé.

Ma Switch est en transit

Par contre c'est étonnant j'ai pas reçu de mail m'indiquant l'expédition.

J'avais rien reçu non plus pour Alain wake l'autre jour. J'y suis allée à l'ancienne pour suivre le colis via l'UI FNAC.  
 

 
C'est ça et c'est dommage, c'est important d'avoir un bon SAV de confiance.

Bon mon exemplaire de l'édition simple de Metroid dread a trouvé propriétaire  

Le SAV de confiance pour la Fnac c'est via Twitter et rien d'autre !

Perso, je suis passé par leur 'bot' pour un DLC de précommande, ils m'avaient ensuite laissé un message sur mon tel mais j'avais pas tout compris, je vois rien dans mes mails...je recontacte le bot et on me dit "c'est normal, on ne vous l'a pas encore donné : tenez XXXX-XXXX-XXXX"
Au moins je l'ai eu en direct et bien évidemment fonctionnel.

Vu que ça t'intéresse je la reçois aujourd'hui en Chronopost  

Moi avant 10h05 d’après le sms de chronopost !

C'est chiant mais c'est comme ça à chaque grosse sortie. Et c'est pareil sur le topic Switch  

Tu molettes ou tu dedrap quelques jours/semaines

Mois !

Toujours en livraison pour la fnac, ils ouvrent à quelle heure bordel ?

La Switch OLED qui passe à 319€ aujourd'hui à la Fnac.
Ceux qui l'ont préco sont remerciés avec une facture à 349€.
 

 
EDIT : Message envoyé sur Twitter

 
C'est dans leurs conditions  

Dans le cadre des précommandes. A partir d’aujourd’hui, ce n’est plus une précommande
Et c’est bien écrit entre la commande et l’expédition.

Ouais je connais les conditions, ça n'empêche qu'ils ont aucune race  
 

C'est ce qu'il dit  

Ma Switch a été facturée mais pas encore expédié donc ils pourront pas m'avoir.

Bonjour.
Je voulais utiliser des cartes Kadéos Culture (achetées moitié prix auprès de mon CE) pour acheter des cartes FNAC et ensuite les utiliser pour le pack Series S + FIFA 22 offert (dématérialisé).
Je constate toutefois que les paiements hors carte bancaire ne sont pas acceptés pour mon achat. Est-ce lié au jeu démat ?
Y'a-t-il une combine pour réussir à acheter ce pack en utilisant mes cartes kadéos ?

C'est bien à cause du FIFA 22.
Dès que t'as du contenu dématérialisé, jeu, DLC, carte cadeau, pas le choix faut sortir la CB.

Ils nous l'ont bien mise là.  
 
Je crois que par principe je vais tout renvoyer et recommander

Les bataaaards !
En plus ma livraison a un souci, ça n'arrivera que lundi !!
Je vais demander un geste je pense, c'est vraiment des fouines

 
Arf, ça devient de suite moins intéressant.
Dans mon idée, j'achetais 5 cartes jackpot 50/ 60 (5x60 = 300€ prix du pack) en utilisant mes cartes cadeaux du CE payées à moitié prix (5x50/2 = 125).
En gros, j'espérait pour 125€ acheter la Series X, FIFA 22 et avoir les 20€de la promo WE adhérent FNAC.

 
Je me fais livrer en magasin. Je vais me faire un plaisir de faire un retour pour la reprendre si ça joue à ça

Je viens de raccrocher avec la FNAC, je leur ai parlé à ma façon, du genre elle pas ouvert la bouche une seule fois après bonjour.
 
ils me créditent 40€

40€ ?    
 
Sachiel n'a eu que 20€
Je vais essayer de crier plus fort pour avoir 60€
 
Sinon le hamster indique que plusieurs ont réussi à se faire rembourser une partie effectivement :
https://twitter.com/hamsterjoueur/s [...] 3765044257

Ils me proposent 20€ de CC
 
ALLO LES MATHS

Généralement quand je m'énerve, ils doivent le diffuser aux formations pour voir à quoi correspond l'extreme de la méchanceté  

Après faut que j'attende d'avoir quoique ce soit sur le compte, elle a refusé de me le confirmer par mail

Oui, on ne propose « que » 20€ de CC, du coup j’hésite à rouspéter pour essayer d’avoir plus, cela serait plus logique de donner 30€

Après toujours pareil, verbalement par téléphone ça n'a aucune valeur.
 
perso j'attends de voir et lundi sans doute je vais devoir re téléphoner.

J'ai répondu qu'il y avait surement une erreur dans leur calcul et qu'ils devaient dans tous les cas respecter la garantie prix bas puisque ma Switch n'a pas encore été expédiée.
 
Et que c'est en aucun cas un "geste commercial"

Pas besoin de demander.
Ils vont en faire un de geste :    
 

 
moi 40 car ils m'ont prélevé 359.98 de chèque cadeau et pas le prix à 349.98, ni celui à 319.xx

J'ai appelé, on m'a dit qu'un commercial devait me rappeler.
 
Personne ne m'a rappelé pour le moment, mais je vois que mon compte chèque cadeau a été crédité de 20€  

Idem, ils m'ont créditer 20€ pour le moment, j'ai repris le tel
 
on doit me rappeler
 
en gros j'ai payer 360-20, abusé  
 
le pire c'est qu'ils vont nous sucrer un bon de 15€ des 15€ tous les 200€ d'achats

30€ tous les 200€  

ah oui bordel
 
comment ils nous l'ont mise LOLZ