Reprise du message précédent :
Pour le moment pas de trace sur colisposte de mon coté
 
Aucun colis ne correspond à vos critères de recherche. Veuillez vérifier la saisie de votre n° de colis et qu´il a été envoyé il y a moins de 30 jours
 
J'ai hâte

Je viens de contacter le tchat redcoon : ma commande est expédiée et on m'a donné le numéro mondial Relay mais toujours rien sur le suivi mondial relay...
 

 
Je vous tiens au courant quand je trouve une trace officielle chez redcoon et chez mondial relay, sachant que j'ai commandé le 03/02 à 16h23...

Edite: j'ai bien ete debiter de 189€ aujourd'hui donc jpense
que ca va se faire dans la foulée

Bon, moi ils m'ont annulé un de mes deux écrans commandés par CB.
Sans prévenir. Parce qu’apparemment ça a été détecté comme une anomalie.
 
Optimiste : ils prennent soin d'éviter les commandes par erreur
Pessimiste : ils font nawak et sans prévenir par mail. Je ne m'en suis rendu compte qu'en vérifiant mon compte client.
 
Un coup de chat, et en 10 mn c'était réglé (enfin croisons les doigts). Ca devrait partir demain matin, apparement

...euh,

vous pensez que l'offre redcoon sur ce Dell UltraSharp U2412M est susceptible d'être renouvelée à 189€? car ça me boterai bien...  

D'accord c'est inquétant ça...
 
Ma commande est toujours en "prépa logistique" alors que j'ai commandé pas très longtemps après Vivinfo
 
Si je pouvais le recevoir pour le weekend à venir ça serait top.
 
@Kheops_: vue qu'il on un tchat avec des gens de chez eux avec qui tu peux parler, profite en pour leurs poser ta question.

 
pour moi, c'est toujours en statut "prépa logistique" mais le tchat me dit que c'est expédié depuis hier et le numéro Mondial Relay obtenu ne donne rien...
 
Tu devrais contacter le tchat Redcoon    

Je viens de les contacter aussi (vu le prix on peut avoir des doutes) et jusqu'à maintenant ils sont irréprochables:
L'écran est parti hier après-midi d'après leurs infos. Comme mes voisins du dessus il faut patienter pour que le suivi et le statut de la commande soient mis à jour.
 
Me voilà rassuré: ils ne rechignent pas à honorer les commandes.  
 
Donc demain on devrait avoir accès au suivi, on peut lâcher la touche F5 (ou désactiver Check4change).    

Putain je pouvais pas faire la transac ces derniers jours, j'attendais un virement.
 
Trop cool la hausse de 80€ qui sort de nulle part

 
c'est en fait le contraire , surtout pour ceux qui l'ont pris sans craindre les avis mitigés sur redcoon .... :
" trop cool la BAISSE qui sors de nulle part " et qui n'a pas durée ^^!
le tarif actuel est plutôt le prix normal en fait...

viens de les contacter, me voilà bien avancé...

la nana (alisson)  me dit "que les prix varient tous les jours et qu'il faut tenir compte du prix à la commande"

Trop cool, y'a plus qu'à prier

Livraison en cours pour moi, mail reçu avec numéro de suivi mondial relai etc. Dans 3 jours

 
pareil, juste à l'instant !

idem pour moi

Un grand MERCI pour ce super bon plan !  

Pas d'emballement   Pour l'instant, on a payé mais on n'a rien reçu !    

Tant que l'engin n'est pas banché et testé, on reste calme    
 
Au fait, quels logiciels existent pour tester l'écran (pixels morts, effet "drapeau italien", overdrive...) ?

les yeux? ^^!

Les yeux    
 
Il me semble qu'il existe des softs pour afficher les motifs et couleurs qui vont bien pour que les yeux soient plus efficaces, mais pas moyen de me souvenir...
6 ans que je n'ai pas acheté de LCD!

http://en.wikipedia.org/wiki/Defec [...] rnal_links

les yeux vont aussi servir a pleurer a ceux qui auront pas osé l'aventure redcoon si elle se passe sans aucun accroc

Hmm, pareil colis envoyé blabla.

ATTENTION: A la réception de la marchandise, vous devez impérativement ouvrir tous les cartons et
vérifier le bon état des produits en présence du livreur avant de signer le bordereau de livraison.

Priceless. J'ai jamais vu un relay ouvrir les colis, ni un mec de la poste aller chercher le colis avant que t'aies signé.

On est des clients demandeurs a passer sur le chat et envoyer des mails, les pauvres si tous leurs clients sont comme ca...
 
En tout cas s'ils sont comme ca avec tout le monde je pige pas d'ou vient la mauvaise reput du service client, j'les trouve assez efficace au chat / mails.
 
Qqun de leur staff m'avaient dit que le colis devait partir aujourd'hui, or "Votre commande est en préparation logistique."...
 
Y'a moyen de changer le destinataire d'une commande tant qu'elle est pas partie. J'ai recontacté qqun on verra si ma seconde commande meurt ou pas
 

Je rajoute ma commande sur redcoon avec assurance trusted shop pour 189,98 effectuée le 3/02 vers 15h30, également reçu le mail de suivi de livraison, en point relais. (expédition confirmée via le chat dans l'après midi avant le mail)
 
Je ne vais probablement pas participer à la CG, mais merci pour l'organisation et ce topic sans lequel je n'aurais pas connu ce 'bon plan' (à confirmer à la réception !)
 
Merci de me retirer de la CG, lecrabe34 -1p noir sans EG

AMHA, quand Redcoon nous donne une date et une heure d'expédition, ça correspond en réalité au moment où notre colis est prêt à être emporté par le transporteur ou La Poste... Au moment où j'écris ces lignes si ça trouve ils sont encore sur place et seront pris en charge dans la nuit... Ou depuis quelques heures seulement. Par expérience, le suivi apparaît plus rapidement en général (pas besoin que le transporteur ou la poste prennent le colis en charge pour que Redcoon connaisse le n° de suivi, ils peuvent le générer eux-même).

Je suis curieux de savoir d'où ils sont expédiés.

En testant mon numéro sur le site Mondial Relay, je n'ai plus d'erreur mais :

Ensuite, il y a les étapes :
2. Colis remis à Mondial Relay
3. Colis remis à l'agence régionale
4. Colis disponible au Point Relais
5. Colis remis au destinataire
 
Et Redcoon m'a dit aujourd'hui qu'il a été expédié hier 06/02/12. Mouais...

HFR>Redcoon

On nous l'a fait pas à l'envers !

Il est fort possible que la personne du chat soit de bonne foi. Je suis persuadé qu'ils ne sont pas au même endroit que nos écrans. Et donc ils se basent sur les infos du système en croyant ce qu'ils disent... Ou pas.

Du moment que ça arrive... Vendredi ou samedi ça serait cool. (ils livrent colissimo le samedi ? )

Oui

Le colis est en route pour moi
Plateforme Nord

C'est noté -.^

"les prix varient tous les jours[...]"
 
Toujours le même prix à chier aujourd'hui

J'ai contacter le tchat en ligne,
 
Alisson ma repondu que l'ecran etait parti de leur entrepot lundi.
Et que d'apres elle le cols arrivera en debut de semaine.
 
Je vous tiendrais au jus
Bonne journee

Email: "Votre commande à quitté nos entrepôts hier vous recevrez sous 48H votre numéro de suivi coli.  "
 
Site: "Statut de la commande :Votre commande est en préparation logistique."
 
Peut etre qu'ils sortent de leur entrepot dans un pays pour aller par des moyens internes dans un autre pays d'ou ca part chez coliposte?  
 
Suspens..

En ce qui concerne le froid:

Sur le site officiel.
 

Un site d'e-commerce qui fournie un tchat vraiment chapeau je trouve.
Il doit y en avoir beaucoup des Alisson derrière leur PC pour répondre à la demande
Je pense que c'est un exemple que devrais suivre tous les autres sites sérieux.
 
Sinon pour ma commande j'ai eu aussi la même info, le numéro de colis (où l'utiliser, je ne sais pas encore...), comme quoi il part d'Allemagne et qu'il est partie le lundi 06.  
D'après l'interlocuteur je pourrais espérer l'avoir Vendredi ou Samedi.
 
On verra bien.

de mieux en mieux...  

http://www.redcoon.fr/B319281-Dell [...] an-LCD-TFT

ps: pour le coup, la "livraison offerte" est facturée 20€! quand on sait que le même produit était à 255 fdpout hier cqfd

Mondial Relay pour moi :
 
Colis en préparation le 07/02/12
Votre colis n'a pas été pris en charge
 
 
A mon avis, il traine dans un centre de tri