Reprise du message précédent :
Bah, sur la quantité de souris qu'ils produisent avoir des défauts sur certaines c'est plutôt "normal" (tant que ça ne dépasse pas quelques pourcents de casse).  
Chez Logitech ils compensent en ayant le meilleur sav du monde, tant que ça se passe de cette façon il n'y a pas trop de raisons de se plaindre...

Tout a fait !!

Nouvelle souris reçue ce matin et en effet c'était bien un soucis matériel
SAV au top, comme d'hab
 
Je me demande vraiment quel composant coince .... peut-être un petit jeu au niveau du capteur... bref c'est de l'histoire ancienne.

Hello Tous,  
 
J'ai un bug sous un bios UEFI avec la g500.
Carte mère msi p67a gd55  
 
Avec une souris à molette je peux naviguer facilement, avec la g500 seulement verticalement ....  
 
Ceci est apparu depuis une maj du bios et plus moyen de régler ce problème.
 
Une Idée?
 
A bientôt.
 
Vive les G500

Putain je suis  deg !
 
suite un mon soucis de molette mal fixé , je renvoi au sav et  
 
Date de demande :  12/09/2011
Retour accepté le :  12/09/2011
Retour reçu le :  15/09/2011
Retour testé le :  20/09/2011
Retour renvoyé le :  22/09/2011
 
Cher client,
 
Votre souris est en panne. Nous allons procéder à un échange à neuf de celle-ci.
 
Cordialement,  
Materiel.net - Laurent, Service Technique Après-Vente
 
 
 
Je reçois la souris aujourd'hui et....putin c'est la même, même numéros de série,  même  usure de la couleur....
Sauf que le problème et puissance 10 maintenant, je sais pas ce qu'il ont fait avec...
J'ai même  2 nouveau problème...
- défilement droite/gauche :  a droite , j'ai pti clique (normal)  et a gauche   plus de clique...
-en mode décranté, quand je monte d'une ligne,   je redescend de 2 a chaque fois....
 
 
Putin j'ai les boules ! commence a avoir marre de leur histoire.

Passe direct par le sav de logitech

tu es sur que je peux ?  elle a moins d'1 ans .  on m'a dit que non.
tu as un lien pour leur sav ?  c'est juste dans poser une question?
 
Merci

Appel les au 0157323270, ma G500 avait 10 jours et pourtant ils me l'ont échangé sans discuter

d'accord merci
 
ps:  mon nouveau soucis de molette sur la vidéo, je monte uniquement    
 
http://www.youtube.com/watch?v=LyeU6zqFZI8

se qui on une g500 prévoie toujours des patin de rechange le mien était de mauvaise qualité

Pas de soucis avec les patins, mais j'ai un tapis dont le granulé est relativement fin.

même si les patins s'usent, il suffit d'écrire gentiment au SAV Logitech, et ils en renvoient des neufs

déjà fait il n’ont pas voulu  
édite: bon j'ai réessayer de les envoyer un nouveau mail croisons les doit  

ben voila j'ai parler gentiment avec eux regarde la réponse de logitech
 
Merci de la confiance que vous portez à Logitech.
 
Suite a votre demande nous vous informons que malheureusement nous n'avons pas pièce de rechange pour la G500.
 
Merci de votre confiance,

Bonjour,  
 
qq'un peut me dire si sur le papier de garantie a coté de la prise d'usb  vous avez 810-001240   comme p/n  ?
 
Merci , c'est urgent

 
Ah ben c'est nouveau. Avec la G500, je n'avais pas testé, mais avec MX510 et MX518, ça avait fonctionné.    

existe t-il des patins céramique compatible g500 ?  

Y'a pas un topic illuminated + G500 ? Parce que outre cette souris basique, j'ai de quoi dire sur ce clavier pourri qui vient de me faire péter une colère grave.

Il existe un topic unique pour le LIK, par contre, ton retour y sera sûrement apprécié, vu que le LIK est un excellent clavier, de très bonne qualité et qui satisfait énormément tous ceux qui le possèdent
 
N'hésite pas à donner des détails

pareil!

Bonjour,  
Je viens d’acquérir cette G500, mais je galère avec le bouton 5 (celui qui permet page suivante).
Je n'arrive pas à le faire fonctionner.
Sous Windows: impossible, rien ne se passe.
Sous counter: j'ai créé des macros, elles fonctionnent très bien avec le boutons 4; mais rien avec le 5.
Quand j'affecte une touche à une fonction par exemple "fonction spéciale de l'arme", le clic du bouton 5 n'est pas pris en compte.

 
J'arrive pas à voir si j'ai raté un truc ou si c'est une galère avec la souris.    

Vous auriez une référence ou un lien pour commander des nouveaux patins pour ma G500?

Est-ce que ce modèle G5 est compatible? : http://www.materiel.net/accessoire [...] 39064.html

Merci d'avance

"Attention cependant, les patins ne sont pas parfaitement adaptés à une Logitech G500. Il y a un des trois patin qui ne rentre pas tout à fait dans le moule. Ça marche quand même donc ce n'est pas très grave."
 
 

Ok

Pas de références pour des patins parfaitement adaptés?

 
Personne n'a de piste pour mon soucis avec ce bouton 5 ? (voir qques postes plus haut).
 
  Merci

j'ai les patin de la g5 sur ma g500 c'est juste que le patin aven est un peut grand et dépasse légèrement.

C'est gênant?
 
Sinon j'ai jamais changé de patins sur une souris : ça se colle par dessus les anciens?

non tu enlève les vieux patin user et tu met les nouveaux.

Ok.
 
Et du coup celui qui dépasse, t'es obligé de le découper?

bauer_attitude: si tu veux c'est a toi de choisir

Mais c'est gênant si on le découpe pas?

 
tu as regardé dans setpoint si le bouton 5 est bien attribué ?
 
si non  , tu peux faire une macro,   genre   un appuis  sur 9 du pavé  numérique,   tu attribues la macro  "9"  au bouton 5   et tu test !    
 
si tu as toujours rien, tu as un soucis.

non pas gênant du tout je ne voie aucune différence.

Ok merci

J'ai bien un soucis.
J'ai créé une macro.
     - Appliquée au bouton 4: OK
     - Appliquée au bouton 5: KO, rien ne se passe.  
 
Elle est retournée chez Amaz...  et vais en recevoir une nouvelle en échange  

Ma souris commence a faire du bruit, c'est assez délirant.
Un genre de son hyper strident quand on approche un peu l'oreille de la souris quand elle est en marche.
C'est normal ?
 
Déjà que le bouton gauche grince, je crois qu'elle commence a mourrir...

Est ce que vous savez s'il est possible d'affecter a une touche l'ouverture de l'explorateur sur 'My Computer' ?
 
Le logiciel ne reconnait pas la touche windows pour les raccourcis, les macros j'arrive pas trop à les faire marcher, et le mieux que j'ai pu faire c'est dire de lancer le programme %windir%\explorer.exe qui ouvre par défaut sur 'My Libraries' sur Win7.
 
Les commandes du genre %windir%\explorer.exe /n,::{20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} ne passent pas (des qu'il y a un espace ca marche plus...).  

alors si j'ai bien compris...
 
demarrer,  clique droit sur ordinateur  afficher sur le bureau.
tu vas sur le bureau, cliques droit sur ton raccourci  et tu fais envoyer vers    bureau raccourci.
Tu prend ton nouveau raccourci  et sur celui  la tu peux faire clique droit propriété .
touche de raccourci,  tu choisis un  touche clavier ou combinaison de touche   que tu vas assigner a un bouton de la g500 , a l'aide d'une macro
 
 
voila

Souris échangée par Amazon... c'est OK.
La souris était bien HS

Aïe, la mienne semble commencer à mal fonctionner en mode roulette crantée lors du mouvement vers le haut...
Je pense que je vais démonter pour regarder

Bien le bonjour!
 
Quelqu'un saurait il si Logitech fournit des pièces internes de rechanges de la G500? Je m'explique
 
Ma molette avait foutue le camp et j'ai contacté Logitech pour la faire prendre en garantie. Ce qu'ils sont en train de faire.
 
Mais j'ai trouvé d'où venait le problème. J'ai démonté la souris, remonté la molette qui marche nickel maintenant mais...j'ai paumé deux petits ressorts ridicules qui soutiennent le support de la molette. Ils ont disparu.
 
Je cherche donc à me procurer ces deux maudits ressorts.
 
Est-ce déjà arriver à quelqu'un et si oui, Logitech a t il pu fournir les ressorts en question?
 
Sinon, au pire, quelqu'un a t il une G500 foutue qu'il serait prêt à me céder? (MP pour la suite)
 
Merci