Reprise du message précédent :
Bon courage  
 
Il y a plein de videos sur youtube. C'est un bonne petite galère pour changer les switchs. C'est faisable mais les petites pièces et le double pcb sont casse bonbons
 
Perso j'ai moins galéré à remettre en forme la petite lame qui sert de ressort au sein même du switch
 
Sinon les switchs sont dispos à pas cher sur aliexpress et consorts Tu peux même mettre du switch made in japan au lieu du made in china si tu souhaites les remplacer dans 10 ans au lieu de 5

Pour ma part, moins de deux ans après l'achat le clic gauche déconne complètement (je précise que je m'en sers pour de la bureautique et que je n'ai pas le clic gauche compulsif) et le support Logitech ignore complètement mes demandes sur leur site ! Quelqu'un a réussi à les contacter ou c'est peine perdue ?
Merci

Appelle les

Je suis phonophobe.

Ai enfin eu une réponse du SAV par leur site.
Donc, c'est pour une souris, je précise et répète :

J'ai ri un peu avant d'y répondre... Les nerfs sûrement...

Elle semble loin, l'époque où leur SAV te renvoyait un produit neuf en cas de pépin

Bon, j'ai évidemment testé la G500 sur un autre ordi et avec ou sans leur appli de settings, la souris déconne pareil. Donc, selon mon expérience c'est la souris qui est en cause, pas les éventuels drivers usb de la carte-mère ou je ne sais quel clavier ?!
Avec la Rival 500, j'ai pas de pb de clic gauche qui ne tient pas...
Bref, je ne vais pas me lancer dans la désinstallation/réinstallation de drivers usb (dont aucune mise à jour n'existe depuis 2012) simplement pour satisfaire leur logique bancale. Si le problème persiste sur un autre environnement, ce n'est pas l'environnement qui en cause mais le mulot !

Logitech me propose de remplacer ma G500 par une G502 Spectrum. C'est une bonne affaire cette G502 ?
 
Merci

Tu te fera ton avis
Perso je n'aime pas du tout Et j'y préférerai une G500

Y a plus de G500 ;(

j'aime pas la texture de la 502 mais pas le choix de toute facon

ne serait ce que pour le prix de revente
 
Sinon j'en ai une a vendre je pense, avec un tapis slide up ! Les vrais d'hfr se souviendront

Je dois dire que ma G500 me surprend, j'ai eu des soucis de câbles plusieurs fois et fait jouer la garantie, la dernière semble tenir le choc depuis quelques années.  
 
Je serais désolé de la remplacer vu que les dernières Logitech "sport" sont moches-bizarres.

Salut à tous, ma g502 me fait la misère je n'ai plus le clic de la roulette
 
J'ai démonter et peut être qu'il manque une pièce ? en tout cas mes deux ressorts sont bien présent.
 
auriez vous une solution a ce prob ?

Bonjour,
 
Je n'ai pas trouvé de topic Logitech général, je poste ici
 
Je cherche à renvoyer une commande (produit ne me convient pas), j'ai envoyé un mail au support (en galérant à trouver comment) il y a 2 jours, mais pas reçu de réponse
 
Les autres solution sont des numéros de téléphones à l'étranger
 
Quelle est la solution la plus simple dans mon cas ?

Tu as essayé https://support.logitech.fr/fr_fr/contact-sales ?

Oui, j'ai réussi à envoyer un mail en allant au bout de cette procédure, sans réponse pour l'instant

Deuxième mail, 0 réponse, obligé de leur demander sur FB pour obtenir un numéro de tel français, pour tomber sur un opérateur qui parle à peine français, digne des pires call center, tout ça pour me dire qu'ils ont bien reçu mes mails, mais sans me donner aucune raison pour ne pas y avoir répondu dans le délais de rétractation, et au final me dire qu'elle m'envoie un mail pour le retour

Pathétique, je connaissais pas Logitech mais j'en entendais que du bien à propos de leur SAV, c'est totalement l'inverse, 0/10

Plus jamais

Ma g500 toujours au rapport, le plastique rugueux se barre un peu côté droit mais sinon elle va bien ! J'aimerais qu'ils en ressorte une...

Bonjour,  
 
problème de double clic avec la mienne.
 
-quelles sont les alternatives en vue de son remplacement ?  
 
- si je  répare ou trouver les pieces ??
 
 
Merci.

G502 hero ou non en remplacement
 
Mais le double clic ça se soigne à la main si tu es assez habile et minutieux. tapes g500 clickfix, tu auras des vidéos tuto pour réparer
 
sur aliexpress tu peux acheter un microswitch omron made in japan pour remplacer le made in china d'origine qui pose problème à la longue aussi
 
EDIT: C'est quasi exactement ce que j'ai dit en 2017 sur le 1er post de cette page

j'avais réparé le mien, ca marchait nickel .....
 
jusqu’à ce que je mette du nettoyant contact avant de refermer ....
 
souris encore branchée    
 
donc poubelle  

Je viens de changer le câble de ma g500 mais elle fait planter le pointeur quand je la branche. Je peux bien le déplacer sans problème, mais je ne peux pas cliquer sur quoi que ce soit, comme si je n'étais pas sur la bonne fenêtre. si je fais un coup de ctrl alt suppr ca revient comme il faut puis ca remerde
Ca l'a fait sur le pc portable de mme hier soir qui m'a engueulé et à qui j'ai dit que ca venait pas de la souris avant de me rendre compte ce matin que ca me fait pareil sur mon ordi

Une idée de ce que j'aurais pu faire de travers en changeant le câble?

edit : sachant que si je fais un cliqué-glissé pour sélectionner du texte par exemple, ca fonctionne bien
edit 2 : pour illustrer autrement, je n'ai pas de problème pour cliquer sur les liens / interface web, mais dès que je veux cliquer sur une partie windows (la croix, le menu démarrer, la barre de tâche par exemple) ca merde

Tiens, je suis le premier étonné mais ma dernière G500 fonctionne encore bien, petit up...
 
"Souris G-500 (achetée le 20/10/09, remplacée en garantie le 24/06/10, remplacée en garantie le 07/04/11, remplacée en garantie le 11/02/12... câble de merde!), la dernière je l'utilise toujours"

2 souris G500 qui ont lâché depuis quelques semaines. Le bouton gauche fait aléatoirement deux clics au lieu d'un. Utilisées respectivement depuis 2012 et 2013.
J'ai ai ouvert une pour réparer. On voit que ce n'est pas de la qualité au niveau des toutes petites pièces...
Ma réparation vient de lâcher après 15 jours.
Bref du consommable. Je soupçonne une "obsolescence programmée".

Après 6 ans c'est plutôt bien ..

Il n'y a pas de raison que ça ne puisse pas tenir beaucoup beaucoup plus longtemps si ce n'est une conception louche depuis le départ...
2 déchets de plus pour la poubelle !

çe peut encore tenir longtemps si tu remplaces les pièces d'usure que sont les microswitchs  
 
Tu choisis de jeter mais ça ne coûterai que quelques euros (moins de 5€) et un peu de bonne volonté pour les remplacer par des plus durables
 
 

Perso la mienne est toujours d'aplomb. Ya une espèce de graisse verte qui sort de la molette, le clic droit est légèrement double cliqueur, mais en forçant un peu ça revient correctement. Moi je l'ai depuis 2010.

La mienne a glissé du bureau et ça a flingué le capteur (ou sa lentille),  le pointeur de la souris zigzaguait après.
 
Elle aura quand même tenu neuf ans, c'est plus que n'importe laquelle de mes souris précédentes (trois ans une mx800, deux ans pour chacune de mes deux Revo)

Je viens de changer le bloc molette sur la mienne car le mode cranté était devenu quasi inexistant, par chance j'en avais une en rab avec le pb de clic droit qu'un pote m'avait filé.

Putain ça accroche comme au premier jour  

Le changement est vraiment pas très compliquée. En espérant qu'elle me dure encore quelques années    elle à 7 ans là.

C'est beau     par quoi tu l'as remplacée si c'est pas indiscret ?

En fait c'est un genre d'oxydation j'ai l'impression, mes deux exemplaires font ça aussi.

J'ai pris une g502 hero à vil prix, après une semaine d'adaptation (sensi réglée différemment, capteur placé plus bas) je n'ai aucun regret (si ce n'est les boutons sous le pouce un poil moins pratiques, mais on s'y fait).

Merci c'est bon à savoir. je viens de regarder un peu (outre l'aspect "gamer" dont je suis pas hyper fan) ça pourrait être une bonne remplaçante, mais il se trouve que les boutons sous le pouce je les utilise beaucoup, surtout celui le plus vers l'avant qui tombe parfaitement.

La mienne a 9 ans, RAS.
 
Ali

Pour ceux que ça pourrait intéresser, mon antique G500 souffrait du même mal récurent que ses congénères, à savoir des double-clics intempestifs que j'avais temporairement résolus en soufflant l'intérieur du switch.
Mais le mal est vite revenu, j'ai donc pris mon courage à deux mains et commandé de nouveaux switchs.
Remplacement du switch hier et la souris fonctionne à nouveau comme au premier jour

Switch de la même marque ?

Oui, j'ai repris exactement la même référence : OMRON D2FC-F-7N

Ah, tiens cool, c'est exactement ce qui se passe sur la mienne, depuis peu de temps elle commence à faire des double-clics du côté gauche...
 
 
 
En même temps elle à bien duré, j'en ai une qui traine de celles que j'ai fait jouer en garantie, je me demande si refaire un cordon ne vaudrait pas le coup.
 

Perso c'est toujours la souris que je préfère à l'utilisation donc ouais je pense que ça vaut le coup ^^

Après 10ans ma G500 va prendre sa retraite au profit d'une G502. Elle fonctionne comme au premier jour mais la précision du capteur commence à être techniquement dépassée.
 
Outre les microswitches que je remplace généralement tous les ~2ans quand ça commence à mollir, j'ai eu 2 (3?) autres soucis.
- le câble qui a fait une réaction chimique étrange. La gaine externe du câble s'est contractée au point que le câble à l'intérieur faisait un pli permanent qui menaçait de casser. Résolu en coupant la gaine externe pour libérer le câble et en remettant de la gaine thermo rétractable par dessus. Rétrospectivement, j'aurai pu remplacer toute la gaine par de la paracorde pour avoir un câble plus souple comme sur les souris modernes.
- le curseur qui dérive tout seul de quelques mm/cm parfois quand la souris est au repos. Initialement j'avais supposé comme tout le monde que c'était lié à la lentille mal fixée qui vibre. En fait non, ou pas entièrement en tout cas. Pour moi, c'est l'épaisseur des patins qui a résolu le problème. Avec les patins d'origine, le capteur est juste à la limite de sa distance de focus et ça décroche et dérive quand la souris est arrêtée au dessus d'une imperfection de la surface/poussière. Avec des patins un poil plus épais, ceux d'une MM711 dans mon cas, le problème est totalement réglé.
- les crans de la molette devenus mous. Suffit de resserrer un peu la tige métallique qui frotte contre les crans. Pas vraiment un problème, plutôt une usure normale, comme les switches.
- J'avais tendance à appuyer sur le clic droit accidentellement en reposant mon doigt dessus (alors que mes switches sont toujours en état neufs). J'ai rendu ça un poil plus dur avec un bout de mousse compacte entre les deux parties de la coque supérieure.
 
Le G500 m'a rendu accro à la molette débrayable et j'aime la forme depuis la MX518. Accessoirement, je ne veux pas de wireless là où c'est inutile. Ca limite vachement le choix pour sa remplaçante