Reprise du message précédent :

Même après une purge ça ne passait pas.
Avec IE aucun problème

Mdr je me moquait de "Space" surtout, parce qu'il se moquait ^^
J'ai contre ton prénom hein  

Et en simulant un achat sur un autre site, juste voir si tu arrives jusqu'au paiement...

aucun probs avec FF...

+1 moi aussi je fait tout avec ff et sa passe nickel.

 
Commande bien reçue samedi   . Mieux que Chronopost cette option à mes yeux (et moins cher) car c'est la préparation et l'envoi qui sont ultra rapide   .

Salut,
 
Je vais devoir renvoyer une CM défectueuse chez LDLC.
Pour le retour SAV , faut il renvoyer uniquement le CM nue ou la CM et l'intégralité du contenu (connectique,doc,etc.) ?

l'integralité du contenu

Ce qui est plutôt étonnant puisque lorsqu'on fait marcher la garantie directement avec le contructeur en général ils ne demandent que la mobo toute nue  

arf
 
Il s'agit d'une carte mère Asus , si je l'envois directement chez Asus , cela sera aussi l'intégralité du contenu ou uniquement la CM ?

Ah ben là pour ASUS je suis sûr à 100% (ayant déjà "profité" de leurs services   ), c'est mobo toute nue    
 
Par contre, sauf s'ils ont changés depuis 2 ans, c'est le SAV le plus merdissime que j'ai jamais vu. 3 mois pour recevoir la même carte non réparée, re 3 mois pour une carte différente mais défectueuse d'une autre façon, j'ai fini par abandonner, ça revenait plus cher en frais de port que le prix de la mobo.
Dans ces conditions il vaut mieux la renvoyer directement chez LDLC (si tu es encore dans la 1ère année de garantie), comme ça en cas de problème ils se débrouillent  

+1 passe par LDLC sinon c'est nation-informatique et là frais de dossier ....  

Je crois en effet que je vais la renvoyer sur LDLC...  
 
Ce qui me gonfle c'est de devoir renvoyer l'intégralité de la boite  
 
 
 

Tsss radin jusqu'au bout des ongles, tout ca pour 3 misérables cables SATA Ou geek dans l'âme

Parti de chez Dimipro à Mulhouse (la trotte!), livraison du lcd demain matin d'aprés chronopost!  Z'ont ete kan méme rapide sur ce coups là car ils ne l'avaient plus en stock juste quand je l'ai commandé lundi (Fia-net mets du temps à valider... ), donc en tout de 5 à 6 jours ouvrés, ca me convient, comparé à certains sites qui disent avoir le truc en stock (quelque part...) et finalement ne livrer qu'au bout de 3 semaines ou +! Donc j'attend de voir comment le colis a ete emballé vu que c'est un truc fragile à transporter dans certaine conditions (vertical). Vivement demain!

Nième conflit avec cdiscount: j'attend 2 cheques de remboursement et je n'en ai reçu qu'un. Cdiscount me réclame une lettre selon laquelle je renonce à mes droits sur le cheque pour m'en envoyer un autre. Ca me semble bizarre: n'ont ils pas le pouvoir d'annuler le cheque eux-mêmes ?
 
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous résumez votre situation et vous constestez la réception d’un chèque de remboursement relatif à la commande XXXXXXXXX.  
 
Après vérifications, je vous confirme que 2 chèques ont bien été adressé à voter nom,  XXX XXXX.  
 
Le premier chèque en date du 21/01/2008, portant le numéro XXXX d’un montant de 60.57 euros.  
 
Le second a été envoyé le 07/02/2008, sous le numéro XXXX, pour un montant de 3.99 euros.  
 
C’est la raison pour laquelle je vous demande de bien vouloir me faire parvenir une lettre de désistement, courrier sur lequel vous vous engagerez à ne pas encaisser ce chèque en cas de réception ultérieure.
 
Cette lettre de désistement est obligatoire pour que je puisse débloquer la situation.
 
EDIT: le cheque leur est revenu pour cause d'adresse incomplete. Ils m'en ont renvoyé un autre que j'ai reçu. Affaire close j'ai récupéré mon argent mais il a fallu des mois et plus de 20 mails ... Pour moi c'est repartit pour 2 ans de boycott minimum.

LDLC
 
 
Mercredi 12/03 Commande en cours de 4 articles dont 1 dispo sous 7j. Paiement CB.
 
Jeudi 13/03 Produit non dispo lors de la commande à nouveau en stock    
 
Lundi 17/03 Envoi de la commande soit 3.5j de préparation    (on va dire que c'est compensé du fait des 7j de délai qui se sont transformés en 1 seul)
 
Mercredi 19/03 Réception de la commande, 1 colis bien rembourré et cerclé    
 
 
Les prix étaient pas trop vilains vis à vis de la concurrence, on dirait qu'un effort a été fait   .

t'as pris quoi alors ???

le point noir connu de LDLC c'est que quand un article est indisponible il bloque toute la commande.

bon une petite commande sur amazon en chrono et aussi des jeux sur alapage aussi en chrono en meme temps.Lequel va arriver en premier mystère même si j'ai mon idée.  

petite commande chez amazon pour ma part tres tot ce matin, expedié dans la journée

j'ai commandé 45 minutes avant que se ne soit pas possible pour demain.

Reçu mon lcd ce matin au lieu d'hier cause retard because z'ont fait les andouilles (je cite Chronopost: Type d'incident:Envoi hors normes prévues aux conditions générales de vente) , je sais pas si c'est Dimipro ou Chronopost (je penche plutot pour la 2éme reponse), tv pas protégée à part son emballage d'origine et à plat au lieu de vertical comme ecrit sur le carton! M'enfin le lcd marche bien c'est deja ça...

j'en ai renvoyé une ya qq jours une CM chez ldlc aussi.
ils sont assez clair pourtant dans leur mail
 
[img]Cher Monsieur,
 
Merci d'avoir pris contact avec nos services.
 
Je vous fais parvenir immédiatement la procédure de retour ainsi que
votre n°
de dossier en vue de sa prise en charge par nos services.
 
Veillez bien à nous retourner la carte mère dans sa boîte d'origine,
sans ses
accessoires ni manuel SVP.[/img]
 
bon pour info on me l'a refusé en sav,  ils me l'ont renvoyé et m'on pas demandé de fdp
en même temps j'ai jamais demandé à ce que l'on me la renvoie hs

 
idem, petite commande à 1h du matin de 3 cartes micro sd de 1go chez Amazon, expédiées aujourd'hui même.

Au moment ou je demandais ceci , je n'avais pas encore recu le mail pour l'accord RMA

 
je vais encore voir mon ami de chez chronopost.A force de venir livrer chez moi ça va devenir presque de l'amitié    

Reyzone est un très très bon magasin. Service client impecable, et joignable. Délai super rapide. Prix un peu plus cher que les autres mais souvent lié à une année de garantie par retour magasin, pas que simplement constructeur. Voilà.

tu vas le dire combien de fois lol ^^

 
C'est l'amazone car elle ne prend pas la peine de seller son coursier avant de le monter

je pense aussi verdict demain ehhh non tout à l'heure je veux dire meme si je pense plus demains car pas reçu le confirmation pour l'envoi de mon colis.

FL Games, commande hier matin, partie hier en début d'apres midi

ma commande amazon est parti tout à l'heure donc demain chez moi par contre celle de alapage est toujours en préparation depuis avant-hier alors que j'en est besoin ce week end en plus j'avais sélectionné l'option chrono en croyant que sa allait aller plus vite.J'espère qu'il livre le samedi sinon je suis mal barré

bon mon colis est parti ce matin mais j'ai pu seulement tracer le colis se soir et j'ai remarqué que sur le site de chrono c'est marqué "jour de livraison demandé : samedi".On verra demain si je le reçois mais c'est déjà bon signe.

amazon je demande jamais le chronopost, je suis livré en général plus tard que quand je commande en envoi normal et gratuit.
 
là encore commande mercredi à 2h du matin, expédiée mercredi après midi, reçue jeudi matin à 8h30, 30H après avoir passé commande et en fdp gratuit, on peut difficilement rêver mieux, le colissimo livré en moins de 24h je sais pas comment ils font

moi je suis en pleine campagne ceci explique peut être cela en tout cas pour moi c'est beaucoup plus rapide chrono que laposte et les colis sont nettement mieux traités surtout pour des objets de valeurs.La dernière fois une ds lite de ldlc par laposte et bien le colis était défoncé tandis que par chrono jamais eu de colis abimés toujours dans un état nickel en plus le gars qui me livre et super sympa et fait hyper attention à tout ces colis.

 
Je precise juste que le circuit colis de la poste ne comporte pas de sections :
 
un gros colis tombe sur un petit colis etc
 
Chrono ou autres sont plus segmentés donc moins de chance d'avoir des colis abimés

c'est bon à savoir

 
 
J'en suis pas sur vu comment Chronopost a trimballé mon lcd...

en tout cas moi chrono c'est la solution ideal entre rapiddité et soin du colis.
 
Mon colis est en coure de livraison j'ai hate de le recevoir .Je sais pas si c'est mon mail écrit à alapage qui à aidé pour la livraison le samedi.

VPC topachat -1
 
HD3870 "pas en stock" commandé le 08/12/2007 19:02
Attente de 3 mois, coups de téléphones : "Vous inquiétez pas la carte arrive la semaine prochaine"
 
N'IMPORTE QUOI.
Un courrier recommander demandant le changement de ma commande vers une HD3870 Asus disponible (Dans leur règlement il est stipulé qu'au bout d'un mois le site devait de toute façon me redirigé vers un produit disponible, ce qu'ils n'ont pas fait). Un jour après je me reconnecte, et je vois que le prix de l'Asus a grimpé à 209 € pour 194 € précédemment...
Flemme d'attendre un remboursement (Dans mon courrier j'ai précisé que si ils ne me donnaient pas l'Asus je voulais un remboursement), donc j'annule direct sur leur site, et je me prends une 8800 GT plus puissante et moins chère (179€), expédié le lendemain (vendredi) et chez moi lundi, emballage moyen...
 
Je déconseille formellement cette boutique, en tout cas pour les produits non disponible, et niveau contact c'est le néant absolue, la seule solution c'est de téléphoner sur un numéro surtaxé.
Topachat... Plus jamais.