Reprise du message précédent :

 
Commandé un lundi et reçu le samedi de la même semaine   .
 
Emballage : toujours une grosse enveloppe à bulle en colissimo direct
 
EDIT : c'était une HD3870 Sapphire à 189in  

 
Gné, une carte graphique dans une enveloppe à bulles ? C'est de l'OEM sans boîte ni accessoire ou quoi ?    

elle était en version box sans jeu donc pas de souci, elle fonctionne nickel  

oui enfin y'a quand même un total irrespect du client de ce côté là, les emballages chez CDiscount on s'en fout complètement du transport...

j'ai eu le cas chez LDLC de l'enveloppe à bulles pour une CG, une His 9800 pro à l'époque, elle a mourrue le 13ème mois   DMC bien profond  

moi j'ai eu l'inverse, une alim antec qui a crevé au bout de 2 ans et 10 mois, garantie 3ans constructeur hop renvoi chez antec, alim neuve

1 commande chez RDC en 3x (avec frais )
1 commande chez boostore
 
les 2 en même temps, on va voir ce que ça donne...

bjr tout le monde,
quel est le tps de reponse au mail du SAV de materiel.net ces temps-ci ?
quelqu'un a testé?
merci.

salut à tous
j'ai vu que certains avaient deja acheter à la fnac.
à nice les vendeurs disent:
"pour un lcd:
si vous le ramenez sans l'ouvrir dans les 15 jours, on vous rembourse.
si vous ouvrez (donc, si vous le testez) et le ramenez dans les 15 jours, on vous fait un avoir"
donc pour un remboursement dans les 15 jours il ne faut pas ouvrir ni tester l'ecran...  
je ne comprend pas...
dans les autres fnac c pareil?

nuance

N'importe quoi    
Pour qu'il y ait rétractation il faut qu'il y ait un achat en ligne, ce qui n'est probablement pas le cas ici. Et le fait d'ouvrir ou pas le paquet n'entre pas en ligne de compte.
 
Donc là c'est la FNAC qui raconte n'importe quoi. Soit quelquepart il est écrit clairement les modalités de leur "satisfait ou remboursé" qui n'en est pas un, soit ils remboursent, point à la ligne.  

la loi c'est un délai de retractation de 7 jours ouvrés pour un achat en ligne ......
 
à ne pas confondre avec le satisfait ou remboursé que propose beaucoup d'enseignes (en direct ou sur le Net)
là, il faut lire les petites lignes pour connaître les conditions de reprises de l'article .....savoir si c'est un remboursement, un avoir ....etc....
 
 
 

ou le 1er cas (VPC) c'est régie par la loi => délais de rétractation de 7 jours.
 
mais pour le second (achat en boutique) c'est à la discrétion du vendeur et chacun est libre de définir sa propre règle.  
A part pour le vice caché bien sûr ou la on retombe dans le juridique.

quoi qu'il en soit, je comptais achetais l'asus vw222u, là je laisse passer les fetes et je le prends sur le net.
quand je dois chercher entre les lignes des cg, je me méfie et ne fais plus confiance.
les choses doivent être dites et écrites clairement et là...le client fait son choix.
il décide en toute connaissance

http://www.clicknmouse.fr/ticket_c [...] a6c4e6901a

==> copier/coller. Cherchaie la faute

Pas mal

bonjour a tous,
 
je decouvre ce topic, pas de traces de e-bay.
y a t'il une raison, et qu'en est il des sites etrangers comme HK digi ou Digi Japon ?
 
 

Il y a un topic réservé à ebay > http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 8324_1.htm

ah je me disais bien !
c'est bizarre qu'on en parle pas.
ben voila, merci !!!!

 
 
 

 
Je vous fait part de la suite de l'histoire,
Donc rdc m'a renvoyé pour la troisieme fois un colis contenant la carte mère que j'ai acheté (fin octobre tout de même) chez eux.
Cet aprem je vais chercher le colis au point relai Kiala, et la je rentre du travail, j'ouvre le colis et SURPRISE ! Ils m'ont renvoyé encore la même carte mère que précédement c'est a dire pas celle que j'ai commandé.    
 
Donc pour résumer, depuis 2 mois maintenant, rdc m'a envoyé :
- Une carte mère de la bonne référence mais défectueuse au deballage
- une carte mère de la mauvaise référence
- puis une carte mère de la mauvaise référence.
 
C'en est trop je vais demander un remboursement, et apres un bon nombre de commande passé chez eux et plus de 3000 € dépensé chez RDC c'est terminé, ils viennent de perdre un client  

A ce point là, ils persistent et signent dans l'absurdité la plus profonde.
Tu as le mérite d'être patient.

UPS c'est bien/rapide ? Pour un écran LCD assez grand.

Ouaip j'ai été plus que patient, maintenant c'est terminé, je viens de les appeler et j'ai demandé un remboursement qu'ils ont accepté j'ai eu des excuses en primes.
Par contre j'espère qu'il n'y aura pas de surprises quand au montant du remboursement
J'ai payé la cm 95.80€ je devrai bien etre recrédité de cette somme ? je m'attends au pire

Je pense pas qu'il y ait mieux que UPS niveau transport, que ce soit internationnal ou national
Par contre prépare toi a casquer  

Marrant je viens de recevoir un mail me disant que j'avai 15€ offert chez rdc... pour 200€ d'achat, hasard ou coincidence ?

Si c'est un "geste commercial" de leur part c'est une ps3 qu'il fallait m'offrir

c'est le truc "VIP"? j'ai reçu un code comme ça ya pas longtemps, 15€ pour 200€ d'achat, jamais pu m'en servir à cause de leur site bidon  
ma carte n'avait pas été accepté car je voulais payer en 3x mais elle se termine en janvier ou fevrier 2008.
Du coup j'ai voulu utilisé l'autre carte, qui est une mastercard donc j'ai voulu revenir sur le choix du paiement, ça m'a annulé la commande, et impossible de revalider le bon d'achat... bien sur c'etait un vendredi, le bon se termine le lundi, ça devait etre mis a jour mais comme c'etait le weekend... dans mon cul les 15€ en plus c'etait cumulable avec les 5% de noel

 
Je nie farouchement.
Pour très bien connaitre le milieu, UPS vaut Chronopost et les autres transporteurs du même tonneaux.
 
> Je milite contre la réputation d'UPS qui leur vaudrait d'être absolument parfait. Non qu'ils soient plus mauvais que les autres... A vrai dire, j'ai personnellement eu à déplorer un certain nombre de problème, mais, à titre professionnel, j'ai su faire la part des choses...  Bref, UPS, bien, mais pas mieux qu'un transporteur de bon niveau classique.

J'ai jamais dit qu'ils étaient parfait, juste "moins mauvais" si tu préfères ... Niveau délais ils sont clairement au dessus de la poste, pour le traitement que subissent les colis j'ai jamais eu a me plaindre d'aucun des deux ( excepté une fois un petit trou d'1cm de diamètre dans le carton avec la poste, rien de grave )

J'ai pas vu "offre vip" quelque part mais ca m'est destiné personnellement, il y a mon nom, prenom dessus alors j'imagine que c'est suite a mon appel a rdc.
Je veux bien te donner le code si t'en a encore l'utilité mais je sais pas si ca marchera avec un autre compte que le mien. moi je commanderai plus a rdc donc j'en ai pas besoin.

Edit : j'ai aussi 3 bons d'achat de 8€ pour 100€ d'acheté chez eux (avec tout les envoi de colis qu'ils m'ont fait ces derniers temps ) donc si ca interesse quelqu'un.

disons que UPS est quand même le meilleur rapport qualité/prix (surtout pour de la marchandise lourde et encombrante)

 
merci mais j'en ai plus besoin, j'ai deja commandé...

 
Merci "tarif spécial noel" surtout

RDC : reçu aujourd'hui, c'etait un ecran 24" livré par collissimo, RDC a pensé à mettre du film autour pour cacher le contenu, c'est quand meme sympa, quand on sait que chez les autres on reçoi comme avec le paquet bien a decouvert... en super bon état!

boostore : reçu une peekbox 4 dans un carton immense (j'ai d'ailleurs au début cru que c'etait l'ecran ) avec pleins de bulles

j'avais aussi une commande chez ketta du 18/12 : reçu aujourd'hui aussi en même temps   ils ont ajouté 50cdr gratos dans le carton

+1 à ces 3 boutiques donc  

bon j'ai commandé aujourd'hui un ecran viewsonic 22 pouces wide 2255 wmb chez pixmania en chrono, generalement il tiens leur engagement ?

C'est possible d'annuler une commande passée y'a une heure sur cdiscount ?

Amen

moi  
commande chez RDC le 18/12
19/12 demande des justificatif avec scan de la cb...j'envoit ça de suite...5 min + tard il me disent que la commande sera traite ds la journee...
20/12 = etat de la commande = attente de justificatif = je renvoit les justificatifs
21/12 = etat de la commande = attente de justificatif = je renvoit les justificatifs
 
heureusement que c'est indique que je vais etre livre avant noel  

 
Ils t'ont pas dit que c'est le pere noel direct qui livre ?

ptain amazon, commandé hier soir un simple cable à 20€, le genre de truc qu'on peut envoyer dans une enveloppe à bulle, j'avais pris la livraison gratos je m'attendais à du collissimo, ils ont envoyé en chronopost ce matin avec :
"Jour de livraison demandé:Samedi"

merci les fêtes de noël

pourtant ça se bouscule pas trop cette année j'touve...