Reprise du message précédent :
Transporteur spécialisé à mon avis c'est des trucs genre Sernam, Mory Group ou Chaveneau... il me semble pas que ces sociétés fassent du suivi...

Pt1 mais au secours quoi

tu appelles ton magasin et tu lui demandes quel transporteur

N° surtaxé chez topachat... bref dernière fois que je commande chez eux c'est clair et net
Chez rueducommerce, on te bombarde de mail pour te prévenir de l'état de ton colis (20€) chez la poste et là pour + de 800€ queudalle, pas de n° de suivi et transporteur de daube non mais je rêve quoi et 40€ de frais de port pour ça...

fallait te renseigner avant

Et ça te fait rire

Euh transporteur de daube, c'est vite dit. Tu préfère un transporteur spécialisé dans le transport de produits volumiques sans suivi ou un transporteur avec un joli suivi mais qui te fracasse ta TV en deux ?

Bah je sais pas, ça m'énerve et j'espère que ça se terminera bien. Je suis impatient et j'ai pas envi que ça merde quelque part quoi

Edit: les sociétés cité par starconsole plus haut (Sernam, Mory Group ou Chaveneau) c'est fiable ? parce que c'est bien la première fois que j'en entends parler d'où mes craintes.

avant de crier à l'arnaque attend de voir comment ça va se passer.

 
+1, pas de num de suivi != colis volé/perdu/cassé etc etc...

sont spécialisés dans les + de 30 kg ou gros volumes, archi connu, tu sors de temps en temps ?

Oui quand même... on les croise tous les jours sur les routes alors bon...
 

C'est évident

J'ai eu le droit à Mory Team pour des enceintes de Home Cinema achetées à cdiscount, et volées !! Résultat livré avec plus d'un mois de retard.
(donc quand je vois leur super slogan sur leurs camions ça me fait éclater de rire (rire jaune)...)

me rappelle une époque (10 ans environ) où les crapauds dépouillaient les camions Mory à l'arret aux feux en région parisienne   ça c'est pas amélioré  

faut bien alimenter la cave à momo

Le seul transporteur avec qui j'ai eu des problemes, moi, c'est TNT post.
Suivi en neerlandais, pas à jours, et les livreurs incapable de faire 10 metres pour deposer un colis chez le gardien quand tu es pas chez toi (alors que c'est marqué en gros sur le colis "EN CAS D'ANSENCE, LAISSER LE COLIS AU GARDIEN" !)...

Et il ne laisse pas d'avis de passage.

Du coup, retour a l'envoyeur, et toi, tu es meme pas au courant. Au bout d'une semaine, tu t'inquiete, tu appels, et tu apprend qu'ils sont passé quand tu es pas là.
Bien entendu, il sont incapable de te donner une heure à laquelle ils vont passer, ni meme une journée. C'est genre, votre colis sera livré entre le 15 et 19, merci d'etre present chez vous ! Mais bien sur !

Les boulets ! Du coup, je precise en adresse principal l'adresse du gardien au lieu de la mienne, bah pareil, ils sont incapable de livré correctement.

Il y a eu 3 retour à l'envoyeur (et l'expediteur n'etait pas en france) avant que je recoive enfin mon colis...

Un tres gros bordel quand meme !!

EDIT : En conclusion, si vous avez le choix (moi je ne l'avais pas) NE CHOISISSEZ JAMAIS TNT POST COMME TRANSPORTEUR

 
MàJ :
 
1 semaine de traitement entre la réception de mon colis et l'envoi du nouveau colis   . Ca me semble ni plus rapide ni plus lent qu'un SAV "normal". Peut être à cause des vacances.

une semaine de traitement pour un SAV , c'est plus que rapide surtout en période d'Aout
toujours à se plaindre

c'est ce que j'ai écrit et je me suis pas plaint    
 

pourquoi le " " alors ?
 

Achat d'une Carte mere et CPU chez Top Achat : rien a signaler respect des délais, materiel conforme, bon  emballage

Commande la semaine dernière chez Amazon, un casque en livraison éclair (plus de son sur le pc, le drame...), commandé donc mercredi soir. Réveillé le vendredi à 11h par le livreur

une petite question concernant ebay, j'y achète souvent, mais je n'y ai jamais vendu. J'ai deux trois trucs à vendre et des annonces gratuites donc je vais m'y mettre.  
 
si jamais le meilleurs enchérisseur décide de ne finalement pas payer/prendre ce qu'il a gagné, je paye qd même les frais sur la vente que prends ebay ???

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
 

merci j'aurai pu chercher longtemps, je l'imaginais pas du tout dans cette cat ce topic.

Petite question concernant le SAV de LDLC
 
Je suis en train de faire jouer la garantie d'un lecteur MP3 chez LDLC.
Je viens de recevoir l'accord avec le numéro RMA pour le retour.
Il est stipulé qu'il faut renvoyer l'emballage d'origine !
Mais problème , l'emballage d'origine était plutot "basique" , c'est exactement le mème type d'emballage que pour les mémoires PC , on est obligé de le découper et la personne à qui j'ai offert le MP3 ne l'a pas conservé.
 
D'après vous , je peux le renvoyer quand mème ?

Ouaip, moi j'ai deja fait un retour sans boite (un pour LDLC, un pour RdC), et ils ne m'ont pas posé problemes.
RdC à "reparé" le produit, et me l'a rnvoyé sans boite, LDLC m'a renvoyé un produit neuf sans la boite, et avec les anciens accesoires...
 
Donc ils sont pas chiant la dessus.
 
Sinon, juste pour dire que Amazon, c'est vraiment des bons ! La livraison eclair marche bien, le support repond aux mails en moins d'une heure la plupart du temp (ils disent 24h max, mais ils sont bien plus rapide), et surtout, ils repondent de façon claire, precise, et detaillée...
 
!

achat d'un disque dur Samsung Spinpoint 500 Go chez top achat avec paiement 1euro.com
 
tres rapide, bon emballage rien a dire.
 
faut juste que j'essaye le DD maintenant pour voir s'il marche

 
en plus pendant les vacances

 
Toujours des gars à se plaindre   .

ok
 
Je confirme pour Amazon , je passe d'ailleurs par eux quand je suis très pressé quitte à payer plus cher ^^
 

je me plainds po

Bonjours à tous    
 
Voila je serais bien interessé pa cette imprimante laser :
 
http://www.cdiscount.com/informati [...] &numpage=1
 
Seulement voila, pour le model 2400w ils mettent qu'elle est fournie avec 4 cartouches couleurs dans l'emballage, mais la ils ne mettent rien et avec Cdiscount je me méfie.
Vous savez s'il y a un moyen d'obtenir cette information?

 
dans la description

Merci    
Je vais la prendre à ce prix la avec la réduc ça vaut le coup.

Putain j'hallucine, pour une commande de 118€ chez cdiscount ils demandent des justificatifs !! (Sans parler du fait qu'il y a déjà eu de nombreuses commandes passées auparavant, et plusieurs fois des justificatifs envoyés pour des commandes dont les sommes étaient plus importante). Pour cette somme ça me fais halluciner quand même...

 
Ouai moi c'est pareil ils ont bloqué ma commande et demandent des justificatifs, j'ai rien envoyé sauf une lettre pour demander l'annulation de ma commande. Résultat, ils bloquent ma commande ....mais ils debitent la tune  
Cdiscount bande de fumiers

Salut,
Sur ldlc, quand on utilise la rétractation de 7 jours, est ce qu'on est remboursé sur notre compte ou en bons d'achat ?

la rétractation sous 7j implique un remboursement en argent pas en bon d'achat

Merci...
Et pour les contacter, on peut passer par internet ou alors c'est obligatoirement un tél. surtaxé ?

Tu peux quand même faire l'effort de regarder leur site...
https://secure.ldlc.com/-com-/pages/contacts.html