Reprise du message précédent :
Jamais eu de problème chez grosbill moi. Bon j'ai commandé que 2 fois... mais j'ai pas eu de problèmes.

grosbill je suis passé plusieurs fois devant le magasin.
 
A chaque fois la file d'attente du SAV était au minimum 2 à 3 fois plus longue que celle du magasin. Ca rassure.    
 
Quitte à aller faire le pingre pour gagner 2c sur un achat de 100€ je préfère encore Montgallet, il reste quelques boutiques sérieuses.  
De moins en moins, mais il en reste.

www.ominfo.com
Avis sur ominfo
Avis sur ominfo.com
Avis sur www.ominfo.com
conseil avant achat ominfo.com
qualité ominfo
 
Commande effectuée le 28 avril 2007 toujours pas honorée le 04 septembre 2007
 
Ce magasin est tenu par des enfants qui jouent à la marchande:
Impossible de trouver un lien "contact" avec une adresse mail, il faut créer un compte SAV sur un autre site que celui ou l'on passe les commandes en cliquant sur leur icone "Chat Live!"  

 
 
Je me dis "tiens original, c'est donc ça le web2.0 ? On va chatter avec une interface en Java ou carrément se téléphoner sur internet". Je clique un peu intrigué, crée un compte, confirme par mail (le truc bien lourdingue quand t'as déja créé un compte sur le site pour commander) et là je me retrouve sur un pseudo-forum tout pourri dans lequel je peux créer un nouveau topic. Mais attention, c'est quand meme privé donc seul une personne du SAV peut me répondre et surtout (ce qui m'énerve le plus) c'est que cette personne ferme systématiquement le topic après avoir répondu à mes question et que je dois récréer un topic chaque fois que j'ai qqchose à dire, sachant qu'ils font bien les rats en m'obligeant à tout refaire depuis le début à savoir fournir numéro de commande, expliquer le pblm ect ... bref ils me prennent pour un bon pigeon, voyez plutôt:
 

 

 
 
 

 
Comme vous avez pu le lire, j'ai déja reçu une partie de la commande, expédiée sans le moindre mail de confiramtion qui aurai pu contenir le numéro de colissimo (ça parait évident et puis ça coute vraiment pas cher), le colis étai scotché transparent (au scotch de bureau), même pas un logo "fragile" imprimé ou qqchose qui fasse un peu professionel ... j'avai l'impression de recevoir du matos depuis ebay (encore que les ebayeurs sont plus shaterton/scotch marron). J'ai trouvé 2 autocollants ominfo pliés au fond du coli que j'ai balancé à la poubelle en espérant que ce ne soit pas ce qu'il considèrent comme le "geste ccial" ...
 
Bref magasin à n'utiliser que s'ils sont vraiment les seuls à avoir ce que vous désirez.
 
EDIT: Aujourd'hui 4 septembre 2007 je n'ai toujours pas reçu le remboursement promis le 19 juillet 2007.

Edit: Ca y est, j'ai le chèque ! Je pense qu'il ne sera pas en bois, une entreprise ne se le permettrai pas.

Non non et non, même pas ! Achetez le ailleurs, fabriquez le vous-même ou trouvez d'autres besoins à assouvir mais n'aller meme pas créer un compte sur ce site dont la moisissure du service n'est pas sans évoquer un plat micro ondé resté au sein de celui-ci pendant quelques semaines de vacances.

le suivi online de Conrad a toujours laissé à désirer , ce sont deux commandes que j'ai recu en Février et voici le statut actuel
 

Plains toi et demande à ce que tu sois remboursé .

oui c'est vrai...

pourquoi pas
 
 
avez vous recu la newsletter de 17h20 de LDLC ?
The Almighty , le gros truc de cinglé

C'est clair

la bête : http://www.ldlc.com/fiche/PB00061284.html

up

 
pratiquement le prix d'une voiture  
 
 
 

Ils font tourner 2 GF8800 Ultra en SLI avec tout le bouzin à côté avec seulement 600 W ?

t'inbquiète pas, meme tout oc une alim 600W de qualité tient le coups ...

Bon, j'ai un petit souci actuellement. J'ai acheté une X1950XT chez Grosbill il y a maintenant ... presque 7 jours (réservation sur leur site puis carte retirée dans leur magasin de Thiais).
 
Problème: Les sorties DVI sont apparement de qualité médiocre puisque j'ai une image moins nette qu'avec ma précédente carte.
 
Le plus simple serait d'y retourner pour se faire rembourser je pense, mais j'ai aussi entendu dire qu'ils sont assez ... récalcitrants ces gens là ... Merci de me faire part de vos conseils éclairés pour éviter une procédure longue et fastidieuse  

8.39 fois le prix que j'ai payé la mienne   .

Tu as payé 1000€ ta voiture ? Elle roule... ?

Oui très bien

edit: [/HS]

Bon pour la premiere fois je viens de tester le service apres vente cdiscount et je suis vraiment pas déçu
 
j ai renvoyer y a 2 semaine et ce matin :  
 
Nous venons de vous créditer d'un bon d'achat d'une valeur de 347,26€.  
Afin de sécuriser l'utilisation de votre bon d'achat sur le site, merci de noter et de conserver précieusement votre code indiqué ci-dessous.  
Si vous souhaitez consulter l'état de vos bons d'achat, rendez-vous sur l'espace client accessible depuis notre site.  
Après avoir activé votre compte personnel (mot de passe et e-mail de commande requis), cliquez sur la rubrique mes bons d'achat.  
 
Bon shopping sur Cdiscount.com!  
 
 
Bref voila quoi je leur dit merci pour la rapidité ( 2 semaines c est pas enorme ) et d avoir accepter le renvoit des piece hors embalage d origine
 
edit : et ca tombe pendant les solde le pied

même pas de SCSI dedans ?
 
Bof, c'est nul.  

Hier j'ai passé commande chez LDLC avec livraison par Chronopost.
 
Le colis est parti hier... et je ne l'ai toujours pas reçu !
 
De plus, pour ceux qui ont déjà commandé chez ce vendeur, est-il normal que LDLC ne fournisse aucun numéro de suivi Chronopost ?

Sais-tu que ce forum appartiens à LDLC ?
C'est un site bien fiable va, tu ne risque rien avec eux. Pour ton numéro de Chronoprostre ça me parait bizarre, un ptit mail au service ccial devrai résoudre ça en 24h.

 
J'ai déjà envoyé un mail... mais bon, avec une réponse sous 48h ouvré, j'espère que d'ici là j'aurais déjà reçu mes produits...
 
Mais je trouve ça pas très cool de ne pas fournir le numéro de suivi du colis à ses clients... Idem pour ma dernière commande chez eux, aucun numéro de suivi ne m'avait été fournit !  

Edith a dit que Marc avait raison   .
 
Edith me dit à nouveau oui pour le compte client   .

Normalement il est dans le mail et dans le compte sur le site si le colis est expedié.

 
J'ai bien la confirmation comme quoi mon produit a été expédié... mais aucun numéro de suivi Chronopost !...
En dessous de la colonne "Suivi" il y a un "-"... Et celà pour toutes mes commandes...

Bon je viens d'aller voir l'historique de mes commandes sur ldlc pour voir si le numéro de suivi est présent et ça me délogue quand je clique sur "historique de vos commandes" ...
 
[HS] -> Marc: As-tu rencontré Laurent en personne? [/HS]

 
Merci pour le soutien, j'apprécie ...    
 
Je poste quand même la suite ... J'ai ramené la carte au magasin.
 
1°) Demande de remboursement comme rétractation -> réponse grosbill : tu l'as retiré en magasin donc tu peux aller te faire ******    
 
2°) Demande de remboursement pour motif de vice caché -> réponse grosbill (après moult insistance) : On teste la machin, si on détecte une panne on le remplace ou on fait un avoir, et si après remplacement ça persiste (parce je suppose que c'est plus un problème général de qualité du modèle qu'une panne précise sur *cette* carte) ils peuvent envisager un remboursement    
 
Conclusion : on verra bien dans 7 jours si on peut en tirer quelquechose, mais j'ai de plus en plus l'impression que ça va finir en procédure DGCCRF / tribunal d'instance et tout le tintim  

Grosse commande effectuée sur mat.net aujourd'hui. Plus qu'a attendre.

en taule les flags
 

 
 

   
__________
Je vais commander sur amazon.fr. Cette boutique ça donne quoi
 
merci

Très bon site .

Je viens de commander chez amazon (une tres bonne boutique : ) un logiciel de création de site par l'intermédiaire de chronopost.Commandé mercredi soir et livraison prévue demain avant 13h

j'ai moi reçu mon 20" lcd, pas de pixel mort rien donc je retesterai pas le sav .
 
très rapides sinon comme d'habitude, commandé lundi reçu jeudi

ok merci à vous cette fois je commande

hop commande d'un PC+ quelques trucs  chez materiel.net il y a 1 semaine, un HD silencer bloquait toute la commande. Plusieurs mails à Materiel.net pour avoir des infos, réponses en 30mins à chaque fois... Ensuite je demande de partager en 2 commandes, le service montage me dit qu'il faudra prévoir quelques frais supplémentaires, je leur dit que vu le montant de la commande (2100€), ils peuvent bien me l'offrir, 1h30 plus tard mail du service commercial, OK, exceptionnellement
 
Bref, un service client excellent vraiment, à conseiller... sachant que je ne trouve ce Silentmaxx HD Silencer Rev 2.0 que sur leur site...

Le must

19 jours que ma carte mere en en SAV chez Rue Du Commerce, et aucune nouvelle, malgré une relance par mail avant hier...
 
Pourtant c'est pas compliqué : ils avaient juste à faire une rescue du bios...
 
J'ai renvoyé à la meme date un decodeur tnt dont l'afficheur LCD deconnait, il l'on renvoyé au constructeur il y a 15 jours, et je n'ai pas non plus de nouvelles depuis

 
Je vois rien d'anormal dans tout ça. T'as retiré en magasin donc pas de rétractation => parfaitement normal. Si c'est en panne ils remplacent (ou réparent), normal aussi.

Tu peut me fw le mail à marc@hardware.fr ?