Reprise du message précédent :
Commande chez Top achat d'un casque HD25 (Sennheiser)  
 
Reçus en 48h
 
Une oreillete ne fonctionne pas, donc j'appelle et on me dit "on vous prend ele retour à votre charge" je reçois 48h00 après un affranchissement colissimo - je renvois le colis er réception 96h après le nouveau casque.
 
Donc perso : sav nikel (malgrès les 2€ de téléphone) et service raide  
 
 

commande chez Conrad le 20/06
"Votre commande a été enregistrée."
 

c'est un début

Conrad ils sont gentils, je commande la dernière fois un sonomètre à 69€, je suis débité de 37€ et ai une montre en plus en cadeau
 
sinon assez rapides pour mon cas, commande expédiée en 3j, pas de chance ginie

Il me semble qu'au tarif normal, c'est 1 semaine mais c'est précisé, si on est pressé faut prendre chrono.

enrin reçu ma commande du 19 chez pclook

Bon hier soir j'achète un portable pour mon père sur rueducommerce.
Le produit est en stock, il y a une réduc sur le collisimo express, bref je me dis : cool,  c'est bon pour samedi.
 
Sauf que déja, une fois que t'as validée ta commande, tu cliques sur payer et paf au moment de rentrer ton N° de carte, je vérifie le montant. J'ai bien fait, d'ailleurs. Iavait une 30aine d'euros en plus. Je me dis, bordel ils se sont plantés, il n'y a plus de réduction sur la livraison express. Je retourne donc sur la boutique et là, par magie la garantie "en Or" s'était ajoutée on ne sait comment à ma facture. 30 € de plus si j'avais pas fait gaffe.
 
Bon je me décide quand même à commander. Je reçoit les messages standart de confirmation de commande. Bref je me couche tranquille. Ce matin avant de partir je me connecte, pas de soucis.
 
En arrivant au "taff", je recoit un mail du service vérification ou il faut que j'envoie la photocopie de la carte d'identité du destinataire + une facture + un prélevement adn (une de ces demandes est fausse).
 
Donc en gros leur service de vérification, c'est pour entuber le client qui pensait avoir une livraison rapide et jouer la montre ?
Bref bien dégouté d'avoir commandé chez eux. Heureusement, je peux annuler ma commande, ce que je ferais si le produit n'est pas parti cet aprem. Tant pis pour eux, quitte à attendre, je préfère qu'on m'annonce clairement la couleur.

 
darksword découvre les commandes  
 
EDIT  
 

ba pas vraiment, mais bon. Il me semble même avoir commandé sur RDC il y a quelques années. Ce qui me saoule en fait, c'est de faire genre "on s'engage sur les délais de livraisons" ce qui limite devient un argument de vente, puis ensuite jouer à la chaise musicale pour retarder les livraisons.
Je ne vois aucun problème à attendre une semaine. Par contre lorsqu'on présente de beaux schémas pour dire que si on commande avant telle date, alors on recevra le materiel avant telle autre date, tout en ajoutant des checkpoints intermédiaires, alors oui, je trouve qu'il y a un problème.

Mais c'est supäÿr !
 
RDC est une banque ? Si on utilise une carte volée, falsifier des documents me parait pas être d'une grande difficulté.
 
De plus, ce n'est même pas cela le problème. Je râle parce qu'ils auraient pu me signaler dès la commande qu'il y aurait une vérification d'identité. Et donc j'aurais pu m'arranger pour faire parvenir ces pièces aujourd'hui. Ou ne pas commander chez eux. Ah, voila, ça doit être pour ça.

Pour les grosses sommes non. RDC m'a bien demandé une CNI pour 45€
Une seule fois non. RDC me demande toujours ma CNI Heureusement que je garde les mails en réserve ...

 
Ouai mais toa tu sors de prison   .
 
LDLC ont du me le demander à l'ouverture (soit bien 3-4 ans) et c'est tout   .

  toi tu vas y rentrer

Non Promi    
 
Sinon, LDLC je sais pas, j'ai jamais besoin de leur donner ...
 
Non jamais, je ne sais pas pourquoi Et j'ai beau leur signaler "On va regler le pbl", mon cul ouai

Oui, pour moi aussi cest arrivé plusieurs fois, chez ldlc et rue du commerce (pas chez les autres).
Une fois à la premiere grosse commande, et sinon, à chaque fois que je demande le payement en 3 fois...
 
Mais bon, je ne considere pas cela comme un probleme, c'est meme normal, je dirais

si tu prends pas l'option de rapidité, sur Conrad , il faut compter environ 15 jours  

Ma commande est notée comme étant expédiée.
 
A défaut d'être clair et organisé, RDC semble au moins efficace.

 
pareil demandé à l'ouverture du compte il y a plus de 3 ans et depuis plus rien.

sur LDLC ils me l'ont jamais réclamé malgré des commandes de + de 1500€  , encore heureux qu'ils le réclament pas chui client depuis belle lurette
 
en général , maintenant les boutiques réclament des pièces d'identité sur les 2 ou 3ières commandes s'il s'agit d'un montant important.
passé ce nombre de commande,c'est pas obligé qu'ils les réclament...

Tous les ans j'atends toujours un super bon de réduction pour mon anniv' chez LDLC comme certain peuvent avoir (:o) mais rien à chaque fois.    
(y'a du favoritisme Marc ! )
 
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Sinon, bien que ce ne soit pas précisemment l'objet du topic, je souhaiterai faire une petite section avec un TOP5 (ou TOP10) des plus mauvais VPC (comme la question des internautes est assez récurrante sur ce point). Ce qui constituerai une mise en garde relativement nécessaire je pense.
Mais la question est comment être le plus objectif possible sur ce point ? un sondage serait-il vraiment suffisant ?  
Bref, si vous avez des remarques, suggestions, idées, etc. pour la construction de ceci, je suis là.

Actualis

+1, c'est sans nul doute le pire

 
demande donc l'accord d'un modérateur, car ce type de topic va forcément être un nid à troll et diffamation, vois ce qu'ils en pensent

Oui c'est aussi pour ça que je ne l'ai pas fait précédemment.

 
Oui en me^me temps quand les gens sont mauvais, ou limite escros, il faut le dire  

si vous voulez qu'hfr se fasse attaquer pour diffamation c'est sûr il faut créer ce topic dédié qui sera un appeau à troll.  
C'est bien pour ça qu'il y a peu de chance qu'un modo accepte.

Mon idée n'était pas de faire un topic dédié (surtout pas !), mais juste une petite partie supplémentaire dans ce topic sur ce point

Liberté d'expression toussa. Si c'est argumenté je vois pas en quoi HFR sera attaqué pour diffamation.

+1, chacun a le droit d'avoir des divergents et des avis (positifs/négatifs) sur des problèmes rencontrés lors de la vie courante. Tant que les arguments sont bien fondés, et qu'il y a des preuves aux préjudices subis, il n'y a pas de risque. Cependant, il faut éviter les : BoiteX, cayleumal, virez les

bon vais surveiller alors ce que je vais recevoir, c'est dans moins de 2 semaines pour moi.

j'en suis à près de 1800€ chez eux cette année, vont p-ê être généreux (comme si ça fonctionnait comme cela )

C'est trop injuste !!
Le 24 juin ne compte pas chez LDLC ?    

1800€  

Commande reçue hier matin à 8h.
 
Dommage que de petits détails aient fait que cette commande ne se soit pas passée parfaitement. Mais bravo pour le J+1

pour chez Conrad c'est le suivi qui ne va pas
mon colis est arrivé aujourd'hui, donc 10j après avoir commandé

Non, c'était un Dimanche  

Grosbill toujours aussi nazes

commande le 27 juin d'une carte graphique parfaitement en stock.

le 2 juillet ma commande est toujours uniquement en "validé", je les contacte en leur demandant de se bouger le derrière.

et là la réponse tombe "nous n'en avons plus en stock".

l'article est resté en stock plus de 48h après ma commande, c'est donc leur incompétence chronique qui est une nouvelle fois à l'origine de tout ceci.

le pire c'est que même quand on va à leur entrepôt chercher qq chose de soit disant réservé, une fois sur 2 finalement.... ils n'en ont plus et n'ont rien réservé du tout.

Vraiment une boutique à fuir

ps: ça soulage un peu, mais bordel c'était pour une config pressée, et donc 1sem de perdue tout ça pour se retrouver à nouveau sans rien, ils mériteraient un bon procès au cul ces *******

Jamais eu de problème chez grosbill moi. Bon j'ai commandé que 2 fois... mais j'ai pas eu de problèmes.