Reprise du message précédent :
Pour ma part, je ne peux que vous déconseiller ACTUALIS.
J'ai commandé une alimentation le 02.06.07, qui était en stock d'après leur site. Bien sur, le montant de l'achat est débité de suite sur mon compte.
Et depuis aucune nouvelle, malgré les relances par mails, etc
Joindre leur hotline est impossible (en plus numéro surtaxé).
Bref, c'est lamentable, voire de la malhonneteté (car je vous rassure, je n'ai toujours rien reçu    ).
Seule solution que j'ai trouvé : envoyer une lettre avec AR pour demander le remboursement et envoyer un courrier à la répression des fraudes. Et d'après d'autres forums, cette enseigne a l'air d'être bien connue par la DGCCRF
On verra bien ce que ça donnera.
Voilà, une expérience malheureuse...

Oh, tu t'étais pas renseigné toi avant d'aller chez Actualis

Commander chez eux c'est du masochisme.

Ca fait flipper quand tu tapes Actualis sur gooogle

Ta foiré ton lien !

bon ben pour la 3eme fois ma carte mere va repartir en sav chez ldlc mais bon cette fois jrachette une neuve parce que j en ai mare 4 eme carte mere en 3 ou 4 mois ca me soule
 
fin voila on verra si ldlc accepte de la rechanger

Corrigé  

 
bon enfait c est peut etre la ram je verrais demain vu que je recois 2 barrettes neuves  
 
dans tous les cas j ai commander une nouvelle carte mere

Reçu aujourd'hui ma cmomande de TopAchat

Dommage que LDLC fasse le paiement en 3x sans frais qu'à partir de 450€ (contre 150€ pour RDC) et la livraison aux relais kiala   .
 
Du coup c'est RDC qui me plait bien en ce moment   . Surtout avec le remboursement de la différence de prix   .

Ouais mais ils sont assez lents en ce moment

J'ai commandé une housse pour mon téléphone portable sur Noreve.com dimanche. Lundi elle était expédié, aujourd'hui est est en cours de livraison à Toulouse alors que je suis en région parisienne....
 
La Poste m'aime pas en ce moment .

y'en a bcp qui se plaignent que leur colis est livré ailleurs. Il se passe quoi?  

Beaucoup ça fait combien ?

au moin autan que ça

Si tu fais allusion au type qui a eu un problème avec sa livraison de TopaAchat, c'était moi aussi hein

bonjour
 
ldlc envoie t-il un mail de reception lors d'un retour au sav ?
car mon numéro colissimo donne rien sur le site coliposte
 

Oui

merci  

 
Petite précision RDC prends des intérets lors du 3x   . Finalement c'est du kif kif sauf le relais kiala qui est sympa chez RDC   .

Euh, j'ai pas eu d'interet sur le paiement en 3x (parce que c'étais sur plus de 300€ peut être?).
Sinon lors d'une précédente commande, j'ai commandé en kiala à côté de chez moi. Récemment j'ai voulu commander autre chose via le même relais kiala, mais il n'était plus dans la liste des relais (du coup j'ai commandé chez mat.net)

LDCL est quand meme tres cher au niveau des frais de port ! Beaucoup plus que RdC, Mat.net, ...

regarde bien car normalement ils prennent un petit pourcentage pour les 3x... alors qu'avant c'etait sans frais

Bon sinon vous trouvez pas que pclook c'est beaucoup plus lent qu'avant?? commandé début de semaine du en stock, meme pas encore préparé...

Effectivement, j'ai du commander avant ces cgv

Et le prix du dossier qui varie en fonction de la commande

J'ai mail le service client de Noreve, c'était juste une erreur de leur part, s'étaient trompé dans le numéro de suivi fourni ^^.
Du coup mon colis est à Gennevillier, l'endroit classique pour mes colis .

 
Ca reste correct je trouve et leurs prix me semblent meilleurs qu'avant   .

au moins LDLC ils emballent hyper bien les HDD bulk........ce qui n'est pas le cas de materiel.net
 
je prefere payer plus cher et avoir un HDD dans un colis en beton qu'en loose dans un gros carton comme materiel.net....ou dans une enveloppe a bulles(comme RDC, veridique et DOA bien sur )

 
postier dyslexique, ca m'est deja arrive plusieurs fois

Commande chez LDLC le dimanche 18 juin dans la nuit et toujours pas expédié moi qui pensais avoir le colis cette semaine.....

C'est sur, faut arreter de vouloir etre livrer deux jours apres avoir fait la commande ! Cela arrive, mais c'est super rare, et un delais d'une semaine, c'est tout à fait normal si on compte les delais de poste plus les delais de preparation...
 
Moi je commence à etre enervé si tout les produit que j'ai commendé etaient en stock et ne sont pas expedié (et non pas reçus) au bout d'une semaine...

Enfin en l'occurence ce n'est pas normal, son colis aurait du partir mardi voir mercredi, là il est bloqué au controle, soucis sur une pièce p-e, je vais tacher de me renseigner.

Je suis pas a 2 jours c'est sur mais je trouve ca un petit peu long.
Sinon ben si vous pouvez vous renseigner je vous en remercie d'avance.

Est-ce que certain d'entre vous ont eu affaire au service après vente de pixmania ?
 
J'y ai renvoyé mon lecteur mp3/mp4 creative zen 30 go il y'a près d'un mois et le statut du retour est toujours : Nos équipes effectuent une prmière expertise
Je trouve ça un peu longuet non ?

Carrément, un mois ça me ferait chier .
Après je connais pas les délais moyens pour ce genre de trucs.

malheureusement la réputation du SAV de Pixmania n'est plus à faire, et les avis négatifs pullulent, ta situation n'est donc pas un cas isolé.

Après lecture plus consciensieuse du site, ils annonçent un délai de 40 jours environ ... fait chier ... Surtout que ils vont même pas me rembourser mais me filer un bon d'achat à la place quoi ...

Etat  
 OnHold: Interruption temporaire dans le traitement de la commande  
 
Elle bouge pas ma commande chez pclook

lol pclook qd j'ai eu besoin de SAV ca a pris 10 jours pour avoir une reponse par mail......
 
enfin moi cdiscount a tjs ete tres rapide et tres honnete meme pour les remboursements, donc va comprendre

je viens de recevoir un HDD bulk de LDLC......super bien emballe comme d'hab
 
materiel.net ils sont pas pret de me revoir
 
edit : et j'ai eu un echantillon de gel a raser..j'aurais prefere une plaque de chocolat mais non

 
tiens je reviens par curiosité sur ce topic et je tombe direct sur ça => y'en a bcp d'autre ou c'est un cas isolé ?
 
je demande ça parce que il y a qqes temps j'étais venu demander conseil ici suite à un pb avec mat.net qu'on m'avait plusieurs fois et par plusieurs personnes chaudement recommandé => en effet pdt 2 ans différentes commandes sans accros, jamais eu à faire avec le SAV, délais etc au poil. => en début d'année j'ai commandé un stacker chez eux, pb avec la porte pivotante => 2 semaines à essayer de les joindre par mail à deux adresses diff (une 10aine de mails) aucune réponse => coup de fil, ~2*10min sans que ça décroche => F**CK, vraiment pas normal pour un mag soit disant de ce "standing".