Reprise du message précédent :

 
me demande ou tu as pu la pecher celle la ... parce que la quand meme ...  
 
qu'on se demande si pc-m*c c pas des cousins de PN je veux bien mais Cdiscount c tiré par les cheveux surtout qu'il est ecrit clairement (à qui veut bien prendre la peine de lire un site) à quel groupe ils appartiennent

J'ai testé le SAV chez ldlc pour un pioneer 106d defectueux.
 
Sav rapide (une dizaine de jour) et remboursement de mes frais de port.
 
Bref c'est ok.

Un collègue a acheté du matos chez LDLC.
Dont un processeur.
 
Où croyez-vous qu'ils ont collé l'étiquette de garantie?
A votre avis?
Un indice: c'est pratique le machin en métal au milieu .
 
Non ?
Si!
 
  'z'ont collé l'étiquette sur le core !

 
         
 
sont pas bien ...  

Sûr: après c'est dur à refroidir tout ça , car pour enlever complètement la colle de l'étiquette, bonjour !

Salut à vous, mes dernières commandes :
 
Cdiscount : ( première commande chez eux )impeccable, bien que les DD soient très mal emballés !!
 
Destination.net : impeccable aussi mais contact par mail en plus, très rapide et sympathiques
 

 
 
 
moi c'est dans l'ordre:
 
www.techshop.be (parce que c'est tout pret de chez moi donc pas de frais d'envoi)
achats: 2x256 mo ddr twinmos, athlon xp 2500+, 2x ventilo papst 120mm, radeon 9700, graveur dvd nec, tapis func
 
au nivo envoi je sais pas dire puisque je vais tout chercher au magasin
 
www.halloweencomputers.be  tapis func pour un copain aucun probleme, radeon 9700 payé par carte de credi, jamais recue (jamais payée nan plus) et commande finalement annulée parce que la carte graphique n'etait plus de stock
 
 
www.computersupplies.be    radeon 9700 club3d  recue 2 jours après aucuns problemes
 
 
Voila

En ce moment, je vis une mauvaise expérience avec LDLC ...
J'avais commandé un APN (canon A70) le 8/11, expédié le 12/11 ... Et en panne.
 
Donc demande de RMA, acceptée très rapidement : 24h après ma demande, j'avais le numero (c'est la seule chose que j'ai eu vite ...)
Le colis a ensuite été réceptionné par LDLC le 26/11 pour ensuite attendre le 1/12 une prise en charge constructeur ... Et depuis, rien, je sais jusque qu'il est chez Canon et que je devrais le recevoir début 2004

Bizarre, d'après les conditions générales de vente ta garantie rentrait dans le cadre de l'échange standard ... as tu essayé de leur en parler ?
 

Bizarre, c'est ce que j'était en train de me dire justement ce midi ... En tous cas, c'est clair que pour moi, l'achat de produits informatiques "sensibles" par internet c'est fini ... Mon assembleur est peut etre un peu plus cher, mais ou moins il mets pas 3 semaines quand y a des problèmes

C'est justement un produit spécifique l'APN ... enfin d'après le malheureux hotliner que je fais chier tous les jours maintenant ...
 
Enfin, bref, LDLC, j'en suis plutôt bien déçu

TopAchat: Une barrete 128moSdram No Name Livraison en 3 jours, ram pas trop nulle pour de la no name
 
Clust: Un baladeur mp3 aiwa + une carte smartmedia, livré en 3 jours, nickel aussi, surtout niveau prix
 
OpenJl.fr       de la balle, 2x256moDDR Twinmos 3200 (98euros) colis envoyé dans les deux heures suivant la commande, emballage nickel alors que c'était juste de la ram, pis en plus c'est pas trop cher et ils ne font que dans le matos de kalité, j'pense que j'vais acheter la bas uniquement dorénavant, réponses par mail super rapides ;-)

nouvelle commande auprès de 1000ordi :
 
commandé lundi soir, recu ce matin dans un emballage exemplaire
vraiment géniale cette boite

Ketta : 1 commande passé le dimanche 4 arrivée le vendredi 9 !!
 
jolie

 
 
Commande chez openjl dimanche, colis reçu mardi    
 
1000ordi c'est une trés bonne boite, pour l'instant que du bon
Ketta aussi c'est excellent. explaire meme
 
Par contre surcouf ils sont un peu lent a l'envoi j'ai l'impression

quelqu'un a testé activement Actualis ?

TopAchat.com :  
2 Commande, reçuent en 48-72h.
Les produits etaient en stock
Recommandation : ****
 
LDLC.fr :  
2 Commandes, reçuent en 48-72h
Produits en stock
Recommandation : ***
 
Rueducommerce.fr :
1 Envoie en cours (SAPPHIRE Atlantis Radeon 9600XT trop impatient)
Recommandation : ben chai po encore lol
 
edit :LDLC.fr :  
2 Commandes, reçuent en 48-72h
Produits en stock
Recommandation : **** javais oublier une etoile

Pourquoi 4* pour TopAchat et seulement 3 pour LDLC alors que ça s'est apparemment passé de la même façon ?

~30 commandes sur LDLC, jamais de pblm, tjs en J+48h
 
et 1 commande sur materiel.net, une semaine mais cest ok

Plusieurs commandes sur Rueducommerce.fr : Tjs entre 48 et 72 h. (bon emballage.
1 Commande chez LDLC : 6 jours mais j'ai commandé le 23/12 de cette année (donc noël + week end) tout est arrivé trés bien emballé.
 
Mais je jette tjs un oeil sur mon assembleur du coin, car sur des piéces il est trés compétitif et il a souvent pas mal de piéces en stock.
 

je recherche des sites de VPC qui n'encaissent pas l'argent de suite (notamment s'ils n'ont pas la pièce en stock).
 
Y en a-t-il?
 
Sinon :
 
- Hersys : nickel pour 3 commandes. Pb avec la dernière (fournisseur, ça peut arriver), j'attends le remboursement d'ici kkes jours. Si ça se passe bien je rachèterais chez eux. Facilement joignable (tel et email)
 
- LDLC : nickel pour 2 commandes. Catastrophique pour la dernière. Les thunes encaissées direct évidemment. La pièce était marquée disponible, 1 moi s+ tard, ils ne l'ont tjs pas. Et complètement injoignable (email + tel). Plus jamais ldlc.
 

materiel.net

ldlc =
hersys = merde
pc-look = en cours
alapage.com =
multe-pass = mais un peu long

 
depuis le 14/04/04, j'ai tjs pas était remboursé   ....
 

 
tjs nickel, et moi ils ont tjs prelevé le jour ou ils envoient le colis ...

GrosBill : Acheté une carte graphique, reçue avec 2 semaines de retard, infos sur la commande jamais mises à jours (marqué en attente de payement 1 mois après avoir reçu la carte !! )
Bon emballage, mais carte défectueuse (rien de grave, un flash de bios et c'était bon, mais ça fait pas plaisir)
 
Materiel.net : Nickel, et pas plus cher ni plus lent vu que je peux aller chercher le matos en mains propres

 
Rueducommerce.fr il me semble : debit a l'expedition

Gros Bill (2x): bieng
LDLC (1x) : bieng
PC LOOK (3x): bieng
 
()

Bonjour,  
   
J'ai commandé il y a un peu moins d'un mois une config complète (soit plus de 1000€) sur le site www.ici-system.com, via rue-hardware.  
   
J'ai réglé par chèque qui a été encaissé le 24 avril. Depuis, plus de nouvelle d'eux, leur site est en maintenance et ils ne répondent plus au téléphone.  
   
Ce site n'est plus référencé sur rue-hardware, qui par ailleurs ne garde aucune trace de cette boutique ?? J'y avais pourtant lu plusieurs avis positifs sur cette boutique.  
   
Au moment de ma commande, il y avait effectivement des produits qui n'étaient pas en stock, donc je comprends que le délais puisse être longs, mais là, impossible de les joindre et site en maintenance pour une durée indeterminée, je trouve ça étrange.    
   
Si quelqu'un connaissant cette boutique, ou éventuellement habitant Orléans (là où elle est implantée) aurait des informations ou des renseignements, ils sont les bienvenus !    
   
Merci d'avance !

Top achat : 6 commandes >> exellent   , pas testé SAV
 
LDLC : 6 achats >> carte réseau HS remplacé en 10 jours
les autres achats c bon  
SAV > tres tres tres bien , le meilleur pour ca car rembourse les fdp d'envoi

LDLC: 130 commandes depuis 1998. Jamais le moindre soucis depuis que je suis client à part quelques retards occasionnels (mais çà arrive à tout le monde).
 
A siglaler que depuis LDLC a changé de système informatique, je les trouve encore plus efficaces. Leur hotline a fait aussi de gros progrès.

grosbill, quelqun atil eu une bone/mauvaise aventure recemment

 
ouille ...

Open JL= rapide 48h envoi soigné réponse au mail rapide
 
Top achat= jamais eu de souci rapide  
 
Rue du commerce = rapide bien emballé  
 
Grosbill= Délai de livraison long + de 2 semaines au lieux de 72h max apres de nombreux mail à me plaindre

LDLC : 4/5 jours très bien emballé jamais eu de prob sur 10 commandes  
Hersys : 24 à 48h bien emballé jamais eu de prob sur 5 commandes
Materiel.net : 1 semaine bien emballé un petit soucis mais rien dgrave
Pc-Look : 2 à 3 jours  bien emballé pas de prob sur 2 commandes
Topachat : 2 semaines pas bien emballé en + ct un écran    
Pixmania : 48h niquel bien emballé  
1000ordi : 4/5 jours bien emballé, 1 prob sur 3 commandes  
son-videos : 48h niquel bien emballé  
 
 

LDLC: 1 commande,bon delai,reponse rapide au mail et tel,tres serieux
 
ACTUALIS:1 commande annulee pour incompatibilite matos,reponse rapide aux mails et tel
 
multi-e-pass: 1 commande de 2 articles dont un annule,reception rapide,remboursement sous 5 jours,reponse tres rapides aux mails,moin au tel.Tres serieux

Unaprog : 1 commande, 48h, aucun pb (mais bon c'était juste une clef USB, avec un emballage de ouf, une explosion nucléaire ne l'aurait pas abimée )
 
PC-Look : 3 commandes (ventilo, ventirad, câbles divers, fixations, petit matos), 2x48h et 1x96h, bien emballé.
 
CDiscount : 1 commande (Imprimante, enceintes), plus d'un mois, bon emballage. L'imprimante était en rupture de stock partout donc bon... Mais a priori, il y a toujours au moins une semaine de délais.

 
aucun problême pour ma part    
Délais de 3 ou 4 jours, jamais eu affaire au SAV.

 
Comment tu fais avec ldlc ? J'ai passé une bonne dizaine de commande chez eux ces deux derniers mois pour du "dispo" (sinon j'achète ailleurs). Sesterces toujours enpochées en 48 heures max, produit rarement livré en 72 heures !
Ils ont un site pas mal fait, un bon choix de matos et des prix attractifs mais pour les délais, va falloir s'entrainer.
 
Pour Hersys, un moniteur LCD commandé un dimanche après-midi, livré le mardi suivant. Mémoire commandée ce matin à 10h, expédiée à 12h15 (J'avais encore jamais vu çà...sauf peut-être chez Eurisko !)

 
Une seule commande chez eux il y a un an ou deux. Quatre jours aprés avoir reçu un avis d'expédition, toujours pas de colis ! Je téléphone pour avoir des nouvelles : On me répond de voir avec la poste, que le colis a peut-être été perdu ! Et dans ces cas là, pas mal de patience avant de pouvoir espérer un remboursement !
 
Bizarement, j'ai reçu le colis deux jours après (aucune mention de date sur le colis).
 
Depuis, j'ai toujours acheté ailleurs (Normal, on a le choix maintenant)

ldlc :
commande faite le 3/05 ds l'apres midi ,  
 
le 5 pas de colis   donc je leur adresse un mail ou je demande des explications me basant sur la livraison en 48 heures (j'ai aussi essayé de les joindre par tel..)  
 
le 6/05 toujours pas de livraison et mon satuts de commande toujours en approuvé   ..donc  e mail d'annulation de commande,  
 
et ce matin un mail   :
Votre commande n°405.....V a été préparée le 06/05/2004
et sera expédiée le 06/05/2004 au soir ou le 07/05/2004 au matin.
Vous devriez donc la recevoir au plus tard le 09/05/2004
 
Bref trois jours pour preparer la commande alors que le produit etait en stock !  
 
juste pour info hier apres midi j'ai commandé le meme article chez materiel.net (apres avoir annulé la commande chez ldlc), je pense recevoir mes colis en meme tps puisque que chez materiel ils l'ont envoyé ce matin ....