Reprise du message précédent :
merci

Pour info j'ai reçu mes colis le 11 (commande de barretes 512 en 2700 sur ldlc puis sur materiel) , on est tres loin des 48 h. Mais le positif c'est que les barretes fonctionnent bien ensemble ! par contre les emballages rien à voir :
- ldc c'est une pochette à bulles
- materiel.net un carton avec du papier roulé, puis du papier bulle
voila j'ai fini de poster sur ldlc

après avoir commandé sur LDLC, annulé (pour cause de délais mensongers sur le site), puis commandé sur materiel.net, j'ai bien reçu mon iRiver 590t.
 
Toujours nickel chez materiel.net. Et ce qu'il ya de plus appréciable : j'ai commandé jeudi dernier, reçu mon colis aujourd'hui, et l'argent n'est tjs pas débité.
 
ça change de ldlc.

Materiel.net : 28 commandes, mon site preferé, tres serieux et arrangeant
 
LDLC : 17 commandes, pas de soucis, tres serieux
 
mais 2 principaux autrement j'ai effectué des commandes sur d'autres sites sans pb : Grosbill, cdiscount, eurisko , clust, e-soph, topachat; rueducommerce jamais eu de soucis
 

LDLC : 2commandes (un câble DVI et un Belinea 10 19 20) top , ultra sérieux (demande de justificatifs) , et rapides ( 4jours pour tout )
vraiment bien    
 
 

quelqu'un a deja commandé chez UDM (univers du multimedia)?
qu'est ce que vous en pensez ?
serieux ? peut on y aller en confiance ?

Y-a vraiment personne qui aie déjà commandé sur www.Blacknoise.de ?    
J'ai besoin de renseignement concernant le payement.

 
ils me semblent qu'ils ne livrent pas les particuliers en france et qu'ils conseillent plutot de s'adresser au revendeur de la marque en france ... soit par exemple www.noiselower.com

Cdiscount : + de 100 cdes, des délais certaines fois trés long, mais en cas de souçis svc aprés vente nickel (mais long).
Ldlc : 5 Cdes nickel, au magazin ils sont compétent mais pas graçieux...
Grosbill : 1 cde et bcp de pb, cde bloqué pour rupture proc et colis reçus avec du matos douteux (il semblai avoir déjà été utilisé... ).
Rue du commerce : 3 cde, délai trés bon sauf pour la dernière (mem corsair et 3 semaine que je l'attend   )

RueDuCommerce: Encore une commande! Décu cette fois... Afficher en stock et expédié sous 24H, il a été expédié presque une semaine aprés ma commande Sinon, le rest est ok.

jai demande a LDLC sil offraient les fdp apartir d'une certaine somme (comme chez topachat) mais ils ont dit que non mais c'est envisageable dans l'avenir. je trouve que pour plus de 500€ ils pourraient faire une reduc de 20-25€ (dont 18.5 pour le boitier qui fait 15kg )

t'as pas vu les FDP chez materiel.net    
A partir d'un certain poids ils passent par UPS et ça devient carrément inabordable  

Je rajoute :
OpenGl et DocMicro, service nickel.

materiel.net 18 commandes
+ rapide quelque soit la période
  très bonne disponibilité materiel
  disponibilité de l'équipe technique/sav
  sav impec
- les prix un peu plus elevé que certains concurrent, mais ça dépend des articles
 
LDLC 6 commandes  
+ rapide (presque tout le temps)
  bonne disponibilité matériel
  assez bon sav
- bien qu'ayant un bon sav a bonne réputation, de grosses erreurs sont parfois comises
 
Open jl 5 commandes
+ rapide
  produits différents de la grosse concurrence
  équipe toujours dispo  
- disponibilité matériel moyenne
  sav pas tout a fait au point (procedure de renvois et suivis de celui-ci sont vraiment a revoir)
 
pc-look.com 5 commandes
+ très rapide! (ils travaillent avec flash)
  bonne disponibilité matériel
  équipe tjrs dispo
  des produits variés
- RAS
 
Docmicro.com 4 commandes
+ diversité du matériel
  rapide
  bonne disponibilité de l'équipe
- plutot lent sur le traitement des grosses commandes
  disponibilité materiel moyenne

bonjour j'ai fais le 1er pas concernant les achats en ligne la semaine derniere et j'ai continué cette semaine  
donc je voudrais relater mon experience en attendant la suite  
 
etcé grace aux remarques et aux esperiences des autres que j'ai fais des choix concernant le magasin  
donc je contribue moi meme  
 
lundi 10/05 je commande chez clust deux articles disponibles un APN A70 de chez canon et un 128 Mo compact flash  
or apres commande le compact flash sé averé indisponible et qu'il sera en stock le 14/05 , cé pa grave je me disais  
jai choisi le payement par CB, avec livraison chez un magasin faisant partie de KIALI (jai choisi un magasin qui vend des produits naturels , cé plus securisant qu'un salon de coiffure ou bureau de tabac)
le 19/05 je recois un email me disant que les articles sont a recuperer dans le magasin,  
je suis allé hier et jai recupere mon matos complet bien emballé , essayé l'APN et a 1ere vue pas de pb
 
le dexieme achat que jai fais cé chez rue de commerce  
cetai ce lundi 17 mai 2004 , un iriver ihp 120 son prix a baissé entre diamnche soir et lundi matin de 10 euros  
plus un bon de reduc de 5 €  
plus un chargeur accus + 4 piles  
plus un paire d'enceinte albec
le tout est en stock , jai choisi le payement en CB en 3 fois sans frais , et jai pa trouvé moins cher dans les 24hqui ont
suivi ma commande pour avoir le remboursement de la difference :-) ou :-(
commande expediée le 18 mai au plus tard
un mail de la poste le 20/05 me prevenant que le tout est en acheminement  
puis un deuxieme me prevenant que la commande est arrivé au bureau de poste le 21/05
 
je vous tien au courant (edité: cé bon je lai recu lundi 24/05 avant midi , bien emballé , cé bon je possesseur dun iriver ihp 120  
donc pas de souci avec rue de commerce en plus je paye en 3 fois sans frais    
a+

à moi
 
LDLC : plein de commandes (je compte plus), la plupart du temps très bien, une commande un peu longue (un mois pour une config complète pdt les fêtes, je l'ai cherché ), et recours au SAV une fois sans souci
 
Materiel.net : nickel
 
1000ordi.fr : nickel (dont 1 SAV pour un boitier abimé au déballage, nickel aussi)
 
e-soph : une commande, un malheureux processeur, "perdu" par la poste. Résolution du pb sans souci (un peu long mais c'est plus la faute de la poste que de e-soph)
 
hersys : nickel
 
actualis : nickel et sympas...
 
docmicro : nickel et très sympas (un oubli lors de ma commande, j'envoie un mail, ils me rajoutent le produit gratos, prétextant un retard dans le traitement de ma commande (ah bon, y avait un retard ? même pas vu ))
 
crucial : nickel

Grosbill 1 commande (disque dur)
prix correct, delais longs (1 semaine au lieu de 48h), ai eu affaire au sav par telephone pour installer un disque dur, ils ont ete cool
 
Unaprog 1 commande (config mobo + xp)
ne m'avaient pas prevenu qu'ils ne validaient pas ma commande a cause de fia net. apres explication avec eux, ils se sont excuses, et une fois un virement effectue, livraison en un tps record  
-> d'apres fia net il faut s'abonner chez eux pour qu'ensuite ils donnent leur aval a toute transaction CB.
 
Aubonmicro 1 commande (alpha 8045)
pas cher, je suis de rennes et je voulais aller chercher le colis (ils le font exceptionnellement, il faut le leur demander) mais finalement ils me l'ont envoyer en colissimo pour 0 fdp   (mais délai assez long...)
 
Clust 4 commandes
pas trop cher avec bons de reducs (on en trouve sur HFR), toutes livrees en un tps record grace a UPS (2 jours maxi)
j'ai eu affaire au SAV pour une cafetiere, j'av pris l'assurance, ils ont donc fait un avoir direct, par contre ils n'ont pas offert les frais de port (dommage), mais SAV assez efficace et assez rapide
 
DocMicro 1 commande
tres bon site pour les ventilos papst , assez cher (surtout fdp) mais rapide et fiable
 
Hersys 2 commandes (RAM et seagate cuda IV )
rapide pour la ram (48h)
pb pour le dur : 1/ ils se sont trompes de commande (un rouleau de 100cd au lieu d'un dur  
                 2/ ils m'ont ensuite envoye un 7200.7 au lieu du cuda IV sans me prevenir qu'ils avaient plus de BIV en stock , j'ai du batailler severe pour qu'ils en commandent un en asie et ca a dure 2-3 semaines (mais j'ai eu mon BIV !!)
 
LDLC 3 commandes
pas cher, rapide, bien koi
 
Mistergooddeal 1 commande (8500LE hercules)
  commande annulee
plus jamais mistergooddeal, le service client ils connaissent pas
pb avec la poste mais ils ne font aucun effort, colis pas livre au bout de 2 semaines, ne repondent jamais aux mails, ils preferent que le client appelle la hotline a 15? la minute
 
1000ordi 1 commande (160go hitachi 7k250)
super rapide !  
commande passee le dimanche, recue le mardi matin par chronopost
 
LCDI 1 commande (lecteur mp3 iriver 390)
impec aussi, livre en 72h
 
Cdiscount qq commandes (dvd ou consommables)
merdique y a qq temps, j'y suis retourne pour commander des dvd, toutes mes commandes expediees dans les 48h, recues 4 jours apres la commande donc... a confirmer
 
OpenJL et PClook qq commandes (graveur dvd, zalman...)rien a dire, vraiment nickel, je recommande tres fortement ces boutiques  
 
 
EDIT du 18 juin 2004

opengl = 1 commande nickel bien emballé
 
multe pass = 2 commande nickel
corsair defecteuuse echange en 1 semaine
 
grosbill = 1 commande nickel mais un peu long

 
 
Amazon.fr: une bonne centaine de fois depuis 4 ans maintenant... toujours nickel...
 
LDLC.fr: un baladeur mp3 + une batterie de portable... nickel
 
RDC: un baladeur mp3 + un PDA (Asus 620bt), beaucoup plus long que les délais estimés (presque 2 semaine de plus)... Bientôt je teste le SAV.
 
Fnac.fr: Livres... Casques audio... nickel chrome...
 
Cdiscount: Une imprimante... nickel...
 
Maismoinscher.com: Un Aspirateur Rowenta Neo 2000 Watts (maniaque sur les bord) nickel chrome...
 
Section A/V de HFR: un pc complet nickel chrome...
 
eBay.com: Nickel avec les powersellers... trop de farceurs sur ebay.fr...
 
Là je vais tester Materiel.net avec ça. Même si ça me coûte 15€ de plus j'ai choisi la livraison via UPS... Un disque dur c'est fragile et vu le nombre de témoignage ici de dd "cassés" par la poste... Je fais mon feedback samedi je l'espère

est-ce qu'on pourrait pas envisager de reprendre ce topic, pke pas de news de Kost depuis un an, y'a pas mal de choses qui ont été dites et qui sont intéressantes mais c un poil le bourdel

Chui d'accord avec toi...
On s'organise comment ?

bah pour l'instant fo voir qui d'autre est intéressé et si il n'y a pas qq'un qui se sent et voili

TV 4/3 SONY 29CL11 429.95€ fpdin (vue partout à 549€)
 
http://www.rueducommerce.fr/TV-Hif [...] |2853|2904
 
 
Achat du 04/08/04 chez Rue du Commerce
Expèdition le 13/08/04
Encaissement le 16/08/04
Livraison le 20/08/04
 
respect des délais prèvus
 
content  

 
Interessé aussi, mais pour aider! pas tout faire!

Plusieurs achats sur cdiscount, jamais de problèmes, malgré des délais un peu longs.
Un achat sur 2xmoinscher, aucun problème, livraison en 48h après le mail de confirmation.
Un achat sur multe-pass, pas de problème sur la livraison ni l'emballage, mais décidément mon pc aime pas la noname alors je leur ai renvoyé la barrette et remboursement immédiat...
 
En fait pour l'instant j'ai jamais eu de problèmes  

ptet ds la cat achats/ventes ce serait un poil mieux aussi, non?

je l'aurais bien fais mais je viens de trouver du taf alors je sais pas si j'aurais le temps a partir de maintenant....
surtout que je dois aussi déménager et je sais pas si internet est activé dans mon new appart...
 
je vous redirais si je tente le coup....
A+

bah je vais ptet me dévouer mais j'attends d'avoir plus d'avis , pke kost n'est plus là depuis pas mal de tps

Moi chui partant pour faire vivre ce topic!!
 
PC-Look.com:  
1 cde d'un boitier + rhéobus + alim + accessoires
délai plus long que prévu : 6 jrs ouvrés au lieu de 2  
très bon site fiable que je recommande pour ses prix, infos concernant les produits + qualité de l'emmbalage            
 
clust.com:
2 cdes   - la première plus rapide que prévu alors que c t pendant les fêtes ==> lecteur mp3 en 9 jrs au lieu de 15!! bonne qualité d'emmbalage + coupon de réduction dans l'emmbalage  
 
         - le seconde: enceintes 5.1 + carte son. délaie très long , soit disant livré avt noËl mais reçu le 28
         je recommande également pour des achats pdt les fête car pleins de réduc (mais commander 3semaines voir 1 moi a l'avance on ne sait jamais!!)                
 
 
Dabs.com:
1 cde - 1024 de ram corsair (en stock) + hitachi 160Go (dispo ss 1 à 2 jours!! commande passé le 18/08 @ 1h00 et livré le 18/08 vers 23H00    
commande reçu aujourd'hui donc délai respecté
emmbalage exemplaire!!
           
 
FBIO.com:
1 cde d'un Athlon 64 3200+ (dispo en stock) 1h00, commande en cours de préparation le 18/08 à 17H00  
depuis pas de nouvelle donc annulation de commande le 22/08 car prochaine baisse d'amd  
un peu déçu donc!!                  
bon j'édit pour FBIO qui après un mail de renseignement mon répondu dans les plus bref délais m'informant que le nombres limité de processeur n'ont pas pu honorer toutes les commandes en temps et en heures  mais que mon collis sera livré au plus tard demain 25/08 donc je rajoute 1    pour le service online!

Je pense passé très prochainement une grosse commande chez 1000ordi. Apparament cette boite est plutot pas mal : quelqu'un peut il encore confirmer ?
 
Il passe par ChronoPost : que se passe t il si je ne suis pas chez moi ?

 
Tu veux dire expédié!!! Parceque sinon, ils sont vraiment trés fort...

si tu n'est pas là il repasse le lendemain et si tu n'est tjrs pas là, ton chronopost est deposé dans la poste la plus proche!
(evidement chronopost est un service de la poste!)
et a toi d'aller le chercher!
 
A+
 
PS : si j'ai le temps je ferais un recapitulatif du post dans un tableur!

salut
 
je me galère depuis 2 mois avec un site marchand. Je leur est renvoyé un produit défectueux, encore sous garantie. ça fait 2 mois qu'ils me répondent qu'il attendent un retour de leur fournisseur.  
 
Et pendant ce temps ils continuent de vendre ce produit qui est notifié comme "disponible" sur leur site.
 
Quel recours j'ai contre ce site? Combien de temps peuvent-il attendre comme ça? 20 mois?

Annule t'a commande, c'est ce qu'il y a de plus simple!!!
Sinon, c'est quel site?

 
tu as le droit de relire son message

Oups j'avais pas vu! J'ai l trop vite
Demande un remboursement, ca doit etre possible si tu insiste largement...

Après une 15aines de commandes irréprochable chez cdiscount, je me demande si je vais continuer à passer par eux    
Ma dernière commande à été passé le 23oct, tous les produits que j'ai commandé était estampiller "en stock livraison de 2 à 5 jours"
 
Au bout d'une semaines, voyant qu'aucun colis n'étais préparer, je les appelles pour avoir des nouvelles, ils m'informent que pour les produit informatique c'est 21 jours ouvré les delais de livraison     Je leur ais bien fait comprendre qu'il n'y avait pas moyen...    
Une semaine plus tard mon colis est livré, mais sur 5 produit 2 manquent à l'appel    et pas des moindres le boitier atx et l'écran TFT 17"  
C'était ma dernière commande pour boucler mon nouveau PC, après 5 coup de fil sur leur super hotline à 15eur la seconde, hier j'ai reçu un autre colis, et vous savez quoi, il n'y avait que l'écran dedans      
Bref j'ai un pc qui attends d'être monté depuis plus d'un mois et demi  

 
au bout de 2 mois g envoyé un email avec une menace de saisie d'un tribunal. Le jour même le produit m'était renvoyé...

faut leur sortir des article de code de la consoen géneral ca marche!

materiel.net : delais ok mais emballage du processeur OEM a revoir. recu avec des pins tordus. retour SAV en attente.
Doc micro : no soucy super rapide.
Ldlc : rapide. mais materiel recu pas entierement satisfait de la qualite (routeur wrt54g).