Reprise du message précédent :
bon pour moi
 
TOP ACHAT: 40 commandes aucun probleme sauf le SAV
 
HERSYS: 2 commandes delai tres bon  
 
EURISKO: 2 commandes delai hyper rapide
 
LDLC:5 commandes delai tres bon,par contre je test le SAV en se moment,j'attend de voir leur rapiditer.
 
RUE DU COMMERCE : 2 commandes aucun serieux ,nul
 
 

nononon , c'est sur....    
 
TIen un exemple , ft dans mon trou perdu , maintenant que c quasi privatise , il va falloir 1 mois pour qu'une entreprise privée (oui sous les ordres de ft) pour remplacer 300m de fils.
 
Mais c'est vrai on s'eloigne du sujet    
POur le moment seul ldlc a ete impecable pour mon matos info

1 command open jl livre 36 h
 
1 commande pclook livre 34 h
 
un pote a commander sur grosbill cense etre en stock et non il attend tj sa fait deux semaines

hersys  1 comandes et delai annoncé48h, j'ai eu la commande au bout de 6 jours et en plus ils n'ont pas livrer le bon matos!!
 
materiel.net:  hyper serieux
pc-look.com   idem

Personnellement j'ai commandé sur Rue du Commerce et Ldlc et les deux sont très bien.
Par contre j'ai commandé une fois sur planete discount et ils m'ont un processeur foireux qu'ils ne m'ont pas rembourser.  A eviter donc si ce site existe toujours
 

www.ldlc.com 3 commandes nikel
www.materiel.net 2 commandes nikel
www.topachat.com 4 commandes nikel
www.agem-informatique.com 2 commandes nikel
www.grosbill.com 1 commande ,j'ai tout annulé
www.pc-look.com 3 4 commande nikel
www.rueducommerce.com 2 commande nikel
 
j'en oublie des mag, mais ca va me revenir
 

-crucial.com : livraison -24h UPS, remboursement sans prob, SAV+support -24H, super prix. 10/10
-pixmania : livraison Chronopost -24H, remboursement sans prob, SAV+support -24H, bon prix, 9/10
Nomatica : Livraison 5j au lieu de 48H Chronopost, pas testé le remboursement, SAV+support un peu lent 48h, bon prix 7/10
-grosbill: livraison lente 6j, pas testé remboursement, SAV+support 48h, bon prix 7/10, je préfère passer au magasin.

heu moi c une kestion    
 
Je conte passer une grosse commande g LDLC :
 
boitier / Carte mere / proc / ventilo / Carte graphike / disque dur /alim .
 
je voudrait savoir si il von menvoyer tout sa deja monter ??
car moi je veu pas

non c livré tel quel sauf si tu demandes ( c 50? le montage environ)

si vous achetez un proxc chez Materiel.net et qu'il a un pb d'usine, vous allez attendre 2 mois et demi pour être remboursé  

Décidémment, le SAV de la VPC, c'est pas terrible

chez hersys ça a mis 5 semaines pour avoir un autre proco :-(
Sav : minable, qui dit que le proco part dans la journée 3 jours après c'est tjs pas partis.

tout ça est lamentable!
 
pour un VPC c le SAV qui est primordial et pas seulement les délais de livraison.

BigPockets : Bon je leur ai commande CD et pochettes pour un prix relativement faible. Je suis tres content de ce magasin, a part pour un detail. Je devais leur envoyer un justificatif de domicile mais je n avais pas vu   bah 3 semaines apres je les ai appeler pour savoir pourquoi je ne recevais rien, suite a mon envoie par mail, 3 jours le paquet super bien fait est livré par UPS
 
De plus j ai été debite bien apres la recepetion, donc c est tres honnete

MATERIEL.NET : Commande passée le 03/09 à 13h, livrée le 05/09 à 10 Heures moins de 48 Heures. Suivi de la commande par mail et en ligne, Que demande le peuple
 
OPEN-JL : Pareil délai proche de 48 heures sur Pièce en stock, suivi de la commande par mail.
 
FNAC : Cher, et 1 semaine pour recevoir ma livraison d'un PC en stock au moment de la commande.
 
CDISCOUNT : Pas cher mais 3 semaines pour me faire livrer mon lecteur DVD

Nomatica : achat un peu particulier ( 2 clefs usb). Probleme lors de la commande, le site deconne un peu. " Ca arrive " m'a t'on dit au telpehone. Appeler pour la dispo des produits c mieux. Delais un peu lent mais prix supers. Pas mal sans plus dans l'ensemble.

suite à de nouvelles commandes :
 
Materiel.net : pour moi c'est le meilleurs mag online, ils sont peut etre légèrement plus cher sur certains articles mais le service est irréprochable, ils répondes rapidement aux mails (quelques heures) et le sav est niquel.
 
 
LDLC : Tres grand choix, de tres bon prix mais il sont tres difficielement joignable, il faut compter plusieurs jour pour avoir une réponse à un mail, et n'y pensez meme pas au téléphone. Sinon, ils sont tres pro.

mail hier a 12H réponse à 15H t'as pas du avoir de chance ou t'as posé une sale question  

HERSYS: commande: mobo + cpu+ram+ventirad
commandée: Lundi 18 Aout 2003 (Commande expediée Le 04/09/03)
recue ce matin ( le 06/09/2003 )
 
pas top 3 semaines de délai    

PC-look.com : pour des PC de jacky
Très bon site expédition rapide pas de prob !  
 
LDLC.com : Que du bon !    
 
Microchoix.com : Pas trop mal (matériel ok, délais ok mais renseignements moyens ... (quand on vous envoie chier au Tph alors que vous venez de commander pour 500? de matos, ça fait peur   !!!))
 
Hersys.com : très bon (site un peu pourri par contre, pas de tofs !!!)  
 
Matériel.net : que du bon !
 

Bravo au SAV de LDLC Je poste une CM Asus P4P800 de Luxe en rade le vendredi 29/08/03 en colissimo le mardi 02/09/03 je reçois trois mails un de confirmation de reception et 2 me confirmant un echange standar et surprise je reçois ma carte neuve le samedi 06/09/03. Alors la chapeau messieurs dame de chez LDLC On sait dire quand ça va pas mais il faut dire aussi quand ça va Quand je pense qu'un certain magasin en ligne T.. A...t a mis deux mois pour me changer une barette memoire 256Mo PC133 defectueuse.
Alors encore bravo LDLC

Salut,
 
un tout petit mot sur mon test du SAV de actualis car je suis un peut decu, renvoi d une A7N8X-Delux, en esperant bien recuperer une Rev2, ca a pas ete le cas, est en plus, celle que j ai recu a clairement deja ete utilise par kk1 d autre, le socket du CPU a encors des traces.
 
 
voila, un site ki perd un peut dans mon estime

o fait sav de openjl super, meme pas 6 jours (réels) après g reçu mon nouveau rhéobus        

Salut,
 
OPENJL : 1 commande SLK900U pas de prob.
ACTUALIS : 5 commandes sans prob.
           1 SAV pour GForce 4 Ti 4200 64 Vivo 1 mois d'attente    
           Dernière commande du 8/9 pas encore parti de chez eux pourtant lors de la commande matériel dispo   .
 
A+

salut a tous  j ai commande de la memoire ocz chez materiel.net et livre en 48h sans probleme et chez pclook des filtres a air et des ventilo+neon cold cathode uv livre aussi en 48h ultra rapide marchandise super bien emballes je vous recommande ces deux sites  

GrosBill Micro : aucun achat chez eux mais quand je vois leur site web  
Par exemple, regardez les références des graveurs de DVD Sony...[ils ont modifié la chose mais cela reste louche]
Pour les boitiers : il propose le cooler master centurion et mette comme photo celle du wave master (200€ au lieu de 88€, c'est clairement pas le même boitier )
Dans les cartes mères, les descriptifs sont souvent foireux (au niveau du support du firewire ou concernant d'autres fonctions...)
 
Enfin bref, ça fait peur...

ben grosbill, je leur ai commandé un casque audio la semaine dernière (sony, 56? la bete).
 
j'ai eu un peu les boules au début, car ils ont mis 3 jours à envoyer ma commande, qui est arrivée aujourd'hui. donc, bon, leur site est mal foutu, mais ça à l'aire de fontionner!

Ma première et unique expérience de VPC
 
PC-Look :
 
Commande de 2 cables SATA, reçus moins de 48H après la commande, par chronopost, très bien emballé, aucun pb.
 
C'était un test pour moi, mais je pense que vos expériences m'ont convaincu et je retiendrai Materiel.net et LDLC

Que pensez-vous du site http://www.texinfo.fr
Un article m'intéresse, mais je n'ai jamais commandé chez eux.
Zut, depuis quelques minutes, impossible de se connecter au site !

Rue Du Commerce:
Une dizaine de commandes, rien a dire!  
SAV rapide, remboursement rapide! Que du bon
En plus, on au courant de tout, on ressoit un mail pour tout:
-commande pris en compte
-Commande envoyé, avec numéro de colissimo suivt
-carte bancaire débité de ***? le **/**
PArfait quoi!
 
GrosBill:
2 commandes, dont un pc entier commandé avec montage de leur propre main! Ils font ca trés bien!
Point négatif: Delai de livraison trés long! (2 semaines pour mon pc...)
 
Clust:
Une commande, rien a dire!
 
EDIT: Aussi une commande chez Doc-Micro:
Rien a dire!  
 
Sinon, y'a pas qq'1 de motivé qui est pret a faire un résumé de tt ca??? J'suis pret a aider, m pas a tt faire!

Du new pour moi:
 
Topachat   +1   super rapide  
Rueducommerce > pour 2 produits annoncé 4-10j g attendu 15j et encore j'ai annulé un des deux sinon y en avait pour 1 mois
mais c tout de meme la 3ème commande chez eux donc c moyen niveau délai
 
e-soph-> A déconseiller, c ma deuxième mauvaise expérience de VPC (pas comme hersys tout de meme), ils ne respectent pas leurs délais (en stock mais non envoyé) ne justifient pas le fait qu'ils n'envoient pas la commande sur le suivi en ligne, sont injoignables (j'ai laissé sonné 4*10min, çà coupe au bout de 10min) et enfin encaissent l'argent tout de suite, bref je ne conseille pas, j'ai du faire appel à fia-net et normalement je reçois dans la semaine (c marrant mail à fia à 10h, colis envoyé à 11h       )

Même problème avec Rue du Commerce.
Pourtant mes 2 premières commandes s'étaient bien passées.
D'abord, "Monsieurprix" indique 5 jours pour le délai de livraison mais quand on se rend sur le site de RDC, il est indiqué entre 4 et 10 jours ouvrés, ce qui peut donner 14 jours, plus le temps que met la poste (3 jours environ), cela fait 17 jours si tout se passe bien.
Impossible de les joindre sur leur numéro taxé.
Quand à leur système d'e-mail par menu déroulant, c'est tout simplement une censure du dialogue, car le robot empêche certaines réponses.
J'ai annulé ma commande au bout de 14 jours car je ne savais toujours pas quand l'article serait disponible, et entre-temps, les prix avaient baissé sur les autres sites!  
Ils viennent de perdre un client  

eh, arrêtez de gueuler contre les délais indiqués! c'est marqué partout, sur tous les sites! ces délais sont donnés à titre indicatif! si vous commandez, ça veut dire que vous savez qu'il vous faudra attendre! perso, si un article n'est pas en dispo immédiate, je le commande pas, car même dans ce cas, il arrive qu'il ne soit déjà plus dispo,.. alors bon, si c'est marqué 4 à 10jours....  

Pas d'accord.
Pour moi, le sérieux d'un site de vpc passe d'abord par le respect des délais d'expéditions  

ben si c'est marqué disponible et que c'est pas envoyé dans les délais, là tu as le droit de gueuler (sauf bien sûr si la disponibilité n'est pas contractuelle). Par contre, si on te dit"à titre indicatif" que l'on espère avec bcp de chance que ce produit soit dispo dans 15 jours, ben tu commandes pas ou alors tu attends paiemment  

arghbis -> attendre 15j oui mais pas un mois c'est pas légal

Eurisko > 2 commandes > RAS
LDLC > 3/4 commandes > RAS
Materiel.Net > 1 commande > delais absolument pas respectés et produit toujours indispo (modif de la commande). Heureusement il repondent vite et gentillement aux mails

perso je fais tout par vpc maintenant, 11 semaines pour recuperer une A7V8X-X sans bunble dans un magasin en dur apres 10coup de tel + 7 passages, vraiement galère.

Je viens d'essayer www.1000ordi.fr et c'est vraiment très bien. Je trouvais que les fdp étaient un peu chers, mais en fait pas tellement plus que chez les autres et surtout (dans mon cas, et je sais pas pourquoi), c'était en Chronopost
Pour l'emballage des produits je ne sais pas, je n'ai pas encore le colis sous la main. Je reviendrai vous raconter
A noter qu'ils viennent de recevoir le logo Or de FIA-Net, ce qui, à défaut de constituer une garantie absolue, reflète la satisfaction des clients. Je veux bien le croire!
 
J'ai passé en même temps une commande chez Topachat, ça aura un jour de retard sur 1000ordi. Mais ça me va aussi