Reprise du message précédent :

 
cette partie me fait peur  
 

 
nan nan et nan
le numéro RMA est un numéro de retour SAV fournis par seagate, ca te permet d'avoir un unméro de retour et de tracer ton dd lors de ce retour.
 
il te sera donné par seagate des que tu aura suivit la démarche du SAV

 
tinquiète pas c'est des malin le sav WD, c'est juste une réflexion pour te dissuader de renvoyer ton dd, du moin  moi je comprend ca comme ca
 
t'inquiète pas envoi le en sav ton dd

 
OK, je suis le retour du boulet...
 
Il faut que je telephone à SAV Seagate (France 0 800-90 90 52)
 
Merci à tous pour prendre soin des brebis egarées

tu peux pas etre un boulet, mais plutot quelqu'un qui cherche à comprendre le fonction du SAV
du moin comment renvoyer un dd en SAV
 
c'est simple, tu suis les instructions sur le lien que j'ai mis plus haut, et le site segate vas te fournir un num de retour appelé RMA

 
Je t'ai envoyé le detail en MP.
 
A plus

bon et bien je vois pas ce qu'il y a de compliqué, peut etre à tu fait une mauvaise manip
 
je te poste les détails, du moin la première partie
http://support.seagate.com/custome [...] dation.jsp
 
suis les images



si jamais tu n'y arrive pas donne moi tes coordonnées complet et je le ferais pour toi

je post pour recenser 5 hdd morts en + pour la liste dont 1 par ma faute (seagate)!
 
IBM:
13.5Go 22Gxp > une partie du hdd partie en vrac pendant une copie, achevé apres un scandisk minitueux, claquements au démarrage... plus reconnu
15Go 75Gxp (remplacement du premier) > complètement mort pendant une partie de CS (claquements) 3 jours apres l'avoir recu en remplacement du précédent, IBM ne veut plus rien savoir et me l'a renvoyé tel quel . plus reconnu
 
Excellstor (Technologie utilisée par IBM)
 
20Go dma66 > jamais utilisé mort au premier branchement... (a pas tenu le voyage par la poste, pourtant bien emballé) le moteur siffle en continu, rien ne se passe. pas reconnu
20Go dma66 (le meme) > meurt peu a peu faisant qques "faux" secteurs défectueux de par son débit qui chute de jours en jours et le fait que windows XP n'apprécie pas, pour finalement ne plus fonctionner du tout sous windows XP... sous w98 environ 15h pour sauver les 12Go qu'il contenait. parfois reconnu a froid, jamais apres un redémarrage.
 
Seagate  
 
20Go baracudda 3 > clusters défectueux survenus apres une bonne série de plantages dus au connecteur d'alim du PC qui faisait un faux contact. parfaitement reconnu.
 
et une mise en garde supplémentaire pour la surchauffe des hdd, en effet seagate m'a renvoyé un 30Go baracudda2 pour le 20Go retourné au SAV, et un jour il m'a fait une belle frayeur, faisant planter XP apres une réinitialisation brutale du hdd (meme bruit qu'au démarrage du PC), 5 fois de suite, pour finir par ne plus etre reconnu... ce hdd était collé a un autre disque dans le berceau 3 1/2, j'ai remédié a ce probleme en le placant en dessous du berceau en plein dans le passage de l'air frais du ventilateur facade. Il tourne comme avant, plus jamais eu un probleme depuis un mois & demi.

merci à toi ameddou, je n'ai pas vu le bouton submit en bas à droite. et pourtant je suis en 1024*768. J'y vais de ce pas.
 
merci aussi pour les captures ecran, cela aide les malvoyants comme moi....
 
Je te souhaite un ebonne nuit et je te tiens au courant.
 

 
oki no prob tous le plaisir étais pour moi    
bonne nwi

 
je vais le faire demain alors
 
quoique je vais peu etre le stresser un peu avant
histoire qu'il soit vraiment en panne

moi g eu un IBM 60GXP 40Go ka claqué y a 6mois ( clac clac, puis non reconnu au demarrage, il se lancait plus..)
retour en hollande vec le RMA hop hop ils m'en ont retourné un neuf 120GXP je crois, un truc bien classe ki ma pas laché une seule fois encore (1x/jour a peu pres g un bruit bizarre genre il tourne bizarrement vec une sorte de ziiip,ziiip ms ca le fait 2x c tout ca dure 3s) retour en 3semaines a peu pres ct bien rapide
Par contre j'l'ai envoyé com ils l'avaient dit ms avec du polistyrene autour pas de la mousse et ca a kan mm marché ^^
le SAV IBM est tres bon moi je trouve
 
 
edit: ah oui kan il m'a laché j'l'avais ht depuis 2semaines a peine..

ca le fait
 
mais t'inquiète le bruit qu'il fait à l'air normal, moi aussi j'en ai un qui fait ca depuis avril et ca l'empèche pas de bien fonctionnner depuis avril 24/24 et 7/7  

 
la fin est proche  
je vais l'achever a coup de defragmentation et de scandisk

les gens. je rejoins votre communauté    
 
un D-740X de 40Go; secteur défect. je crois, quand je fait un Hd-Tach ou le test Powermax, il s'arrête à un moment. Bref, je vien de faire une demande de RMA, avec remplacement anticipé (ils envoient le nvx d'abord, puis je dois renvoyer mon DD dans les 30 Jours), mais pour l'instant ils sont débordés apparemment   , aussi non c'est sous 2 jours ouvrables qu'ils renvoient le nvx DD. Qqn à eu affaire à eux récemment et a une idée du délai ??
Bon en même temps ça presse pas, mon DD reste parfaitement utilisable, à part que j'ai de temps en temps des reboots sauvages.
Et je vais avoir quoi à la place ?? c'est la loterie, en gros   j'aimerais bien avoir un 60 Go, le miens est un peu petit  
Nivo FDP, ça revient à combien de renvoier un DD en Irlande avec accusé de réception ??
Chez les autres constructeurs aussi il y a moyen d'avoir un retour RMA anticipé ou il y a que Maxtor qui fait ça ?? Pcq c'est quand même bien pratique.
 
Ce qui est bien aussi c'est ça:
 

en gros le DD que je recevrai sera garanti => 2005 (fin de garantie de mon D-740X).
 
voila c'est tout  

au fait, mon D-740X 40 Go (6L040J2) date de Avril 2002

merci  

je viens de recevoir un HDD du SAV MAXTOR.
En fait, j'avais un Diamond Max +40 de 20 G0, qui avait le s.m.a.r.t qui ne fonctionnait plus (il avait 2 ans). Donc, hyper lent, mais j'ai eu le temps de récupérer les données.
Je le renvoie au SAV en Irlande (28 euro)  comme indiqué sur le site, qui est d'ailleur très bien expliqué.
Et j'ai reçu un Diamond Max +60 de 30 Go!!!! (livré par UPS) après une semaine et demi. Bonne affaire.
Si non, j'ai deux autres DD Maxtor  
Diamond Max +60 de 20Go
G740X de 60 Go  
No Problem....... jusqu'à présent!

  ça fait cher quand même 28?  

C'est clair!!!
Mais pas le choix

 
tu rigole ou quoi, j'ai envoyé un maxtor y a 3 mois en ireland, ca ma couté 11 ?

Salut
 
Bon moi mon seagate barracuda IV que j'ai achete ya un mois vient de lacher (enfin en fait ya que la partition systeme qui a lache, cluster defectueux je pense...)
 
J'ai fait toutes les manipes (seatools, rma...)
J'ai plus qu'a le renvoyer en hollande apparement.
Vous avez une idee de combien ca va me couter ??
 
Sinon dans la premiere page de ce topic les liens pour le sav de Seagate ne marchent pas...
 
Et merci pour ce topic tres utile

Hello, j'ai juste une simple question:
 
 
je compte me refaire une nouvelle becane haut de gamme (mais pas scsi)
 
 
Pour l'instant , j'ai un DD assez recent de marque seagade ou western , je c plus=))), par contre il es en en dma66. Est ce que je dois le revendre pour prendre un DD en 100? ou bien la difference est-elle  significative?

Un pote a un fujitsu d'un an sur une carte intel.
Cette dernière lance une alerte hardware juste après la détection matériel :
 
S.M.A.R.T faillure, faillure imminente, avec conseil de backuper les données en urgence ect ect.
 
Pour info le DD c'est mis a craquer bruyamment (windows planté écran noir).
Reboot impossible formatage obligatoire, il a eu du mal a lancer l'installation de windows mais a finit par y parvenir après plusieurs tentatives.
 
Depuis le DD est calme (quelques mystérieux ralentissements constatés sous windows) mais la carte mère lance toujours l'alerte a chaque démarrage.
 
Un blem sur le smart ça sent mauvais ou c facilement repérable ? (on a backupé par sécurité)

J'ai mon Maxtor qui est sensé claqué d'après le smart mais ça fait bien 3 mois qu'il me le dit et j'ai toujours pas de prob donc c possible une erreur du smart mais d'après ce que tu dis le dur de ton pote a effectivement un problème vu qu'il a crashé une fois...il ferait mieux de backuper  

c'est déja fait depuis longtemps  

A votre avis est ce qu'on peut envoyer un DD en SAV parce qu'il fait trop de bruit ??
Je m'explique j'ai un IBM 60GXP 40Go depuis + d'1 an et demi il fonctionne tjs aussi bien (je sais c'est rare pour cette série) mais le moteur siffle et me casse les oreilles.
 
Donc est ce qu'IBM (Hitachi maintenant) m'en renverrons un nouveau pour ce type de problème qui est + de type confort d'utilisation que technique ?
 
Pour info les premiers mois le DD ne faisait pas de bruit.

Heu, une question pragmatique.
 
Les disques ide les plus efficaces en utilisation courante sont ceux dotés de cache de 8 Mo. Pour les 80 Go par exemple, il y'a 2 modèles sur le marché (à un prix raisonnable), ceux de maxtor et de WD.
 
Que vaut le maxtor ? Quelqu'un l'a t'il testé par rapport au Western Digital ? (vous aurez deviné que j'envisage d'acheter l'un ou l'autre)

mon 60 GXP de 40 Go vient de lacher. il va partir en hollande . qu'est ce que je vais avoir en echange ? un neuf (120 GXP...) ou un repare   ?

j'ai reçu un DM+9 en échange de mon D-740X(40Go). Ce qui est bizarre, c'est que c'est un DM+9 de 40 Go, or ce disque n'est pas censé exister  ; dans le catalogue Maxtor les DM+9 commencent à 60 Go... C'est bizzare... Le disque est neuf, le N° de série est 6Y040L0. Il est bcp plus silencieux que mon D-740X.

c'est pas plustot un DiamondMax Plus8 lool

    non, non. Sûr et certain que c'est un DM+9 de 40 Go. D'ailleurs le N° de série correspondrait, le N° de série du DM+9 60 Go est 6Y060L0 alors que le N° de série du DM+8 40 Go est 6E040L0.
 
En plus c'est écrit sur le disque que c'est un DM+9 et que la capacité est de 40 Go  

Bonjour,
vous pouvez rajouter un nom à la longue liste la mienne.
Un maxtor D740W 80giga. Je pense que c l'électronique, g eu un bruit bizzare (peut-être un clac clac,) au déméragge et une bonne odeur de cramé (de fer chaud), et pas de réconnaissance au démarrage, il part chez matériel.net lundi j'espère, vu qu'il était encore sous garantie.
Euh vous croyez qu'il y a un moyene pou récupérer les données?

Un maxtor 80 Go 6Y080L0 .... apparement moteur mort... il avait pas 5 mois! Remplacé directement! Mais comme il a eu une longue agonie j ai qd meme eu le temps de tout recuperer.

alors, je commence, les DD suivant sont pas mort mais...:
 
un diamond max plus 60-40 ki est devenu hyper lent, ensuite ki merdait sous dos,  une partoche innacessible juska ce que ce soit le DD lui meme ki soit inacessible...
 
ensuite un diamond Max plus  9 80go 8mo de cache (6Y08P0) des clac clac, la machine ki veut pas booter, des chkdsk assez fréquent au démarrage et etc de blem avec....
il tourne pourtant bien, mais... en ce moment il ronfle un peu...
du coup c retour en SAV
 
je crois ke je vais finir par etre infidèle à cette marque....  

plus de mise a jour ?
 

Je pense qu'il serait bon de revoir la partie retour SAV d'IBM puisque c'est hitachi qui s'en occupe désormais ici :
http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp
voilà !
Bon courage  

un ibm 60gxp 60go .. achete le 11novembre 2001, il a duré celui là, ma fierté ...
 
il tourne boucle au demarage et bloque windows, ou bloque au bios carrement ...
 
il fait clac clac ... enfin en bruits + sourd quand meme ...
 
test :
 
defective device. excessive shock .
 
bon demain je prends un 2eme maxtor 80o8mo ...

apres un premier 40 go 60gxp qui a claqué en 4 mois , j en ai recu un autre renvoyé par IBM. Il dure depuis septembre 2001 mais depuis 2 jours j ai un petit cluster defectueux qui traine (excessive shock blabla...) mais il marche tjs nickel a part ca ...  
il risque de lacher d apres vous ?