Reprise du message précédent :
bon ups vient de m'appeler en me disant qu'ils n'avaient pas le n°du digicode de chez moi, qu'ils etaient passés vendredi mais qu'ils n'ont pas pu entrer.
 
ils sont bizarres ces gens, ils preferent se bouger au lieu d'appeler directement pour demander les details. surtout que c'est pas le 1er dur qu'ils me livrent

j'ai refait le test debut septembre, et il n'a pas obtenu d'erreur
et oui, il a moins de 3 ans

alors renvoie le.  
Ils te renveront un 60go, peut etre un 180gxp.

Ce qui me dérange c'est que s'ils le testent, il ne trouveront certainement pas non plus d'erreur. Dans ce cas, que se passerait-il ?

 
Ne renvoie surtout pas un disque qui marche bien, ils ne vont pas accepter...
 
Faut attendre qu'il foire, t'as pas le choix.

t'as le choix de le niquer toi meme aussi, meme si c'est tres mal.

oui c'est très mal...
mais si qqun de très mauvais voulait le faire, comment s'y prendrait-il d'apres vous ?

C effectivement très mal (une bonne claque pendant le boot) il ne faut pas le faire

j'ai connu qq de tres mauvais une fois, il avait enlevé la nappe ide a chaud, mais il faut pas le faire...

Les 4 hd que j'ai renvoyer chez IBM fonctionnaient encorre. deux feasit un tres sale bruit de temps en temps et perdaient de temps en temps la fat(probleme dificilement reproductible)
 
les deux suivant n'etaient pas tjrs reconnu au niveau du bios, et c'etait de plus en pus frequent. peut etre un probleme au niveau du conecteur d'alimentation.
 
Mais en tous cas ils fonctionnaient partielement quand je les ai renvoyés

je mets un petit drapeau car j'ai 2 disques ibm a envoyer (encore sous garantie bien evidement )
 
 
petite question ,peut on mettre un petit mot ds le carton avec le ddur donnant l'erreur de DFT ??  
 
Moi,c'est temperature excessive .
 
sinon,j'ai change l'AAM (accoustique) avec ibm feature tools parce qu'il ne copiait plus . Est ce que ca peut faire sauter la garantie ca ???    
 
 
Merci  
 

si tu utilises que des trucs IBM/hitachi sur tes DD, devrait pas y avoir de problèmes ...
 
j'ai renvoyé un 45 Go Go DTLA-307045 qui m'est revenu en 60 Go "AVER" (=60 GXP).
 
le 60 Go m'a laché dernièrement (quelque chose de bien, style plantage de secteurs au niveau des tables FAT, MBR ou partoche, j'avais 4 partoches dessus, il les voit encore, avec des tailles fantaisistes, et les 2 dernières ne sont plus accessibles ni formatables (je passe le fait que le PC met à peu près une minute à me rendre la main à chaque tentative d'accès au disque ... )
 
DFT => quick test => error 7xxxxxxF => lowlevel format => error => long test => meme erreur
 
je fais le RMA, et dans les trucs à remplir, tu as à un moment le choix entre code d'erreur DFT, log DFT, ou rien. donc si tu as un code d'erreur DFT comme le mien, tu as de quoi le mettre. pour mon 45 Go, j'avais carrément envoyer le log DFT récupéré depuis la D7 ... ils avaient du s'amuser, j'avais tester tous les DD IBM que j'avais sur mon système !, un 3 Go, un 4.5 Go (SCSI), 3x 9 Go (2 SCSI et un IDE), et un 80 Go ...
 
en tous cas, le disque est parti la dernière semaine d'octobre ... j'imagine le retour du nouveau DD vers la mi-novembre (et c t la meme adresse que l'autre fois, aux pays bas)
 
FtY

attention la disquette ne garde qu'un log dft et elle ecrase le precedent.
 
sinon j'ai recu mon dur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
que des bonnes surprises : c'est un 80go et c'est un 7K250 !!!!

ils bootaient correctement ?
le mien boot (généralement) sans pb justement ... (à moins qui qqun de tres tres méchant soit passsé par là )

bon, je participe, j'ai un 60GXP chez hitachi (pays bas) depuis le 20 septembre 2003... pas de nouvelles...
apres 1 moi, mail maichant, et réponse : on en a plus en sock, alors on vous le renverra quend on en aura... lol
 
en gros, ils me prennent pour un con, et là, ça vas chier !
 
c'étais tres instrucif de lire ce forum !  MERCI
 
Je vais renouveler l'exploit du mail maichant... j'aime pas ça, mais si il n'y a pas d'autre solution...

 
Les deux "derniers" bootaientt parfois corectement, parfois pas du tout. Donc pas d'erreur sous dft si boot ok, et pas possible de faire un dft si pas de detection ds le bios

ah c un topic pour moi ca, je viens d'avoir un pb avec mon 120GXP 60 Go, plus de détection par le bios.
 
Ce pb est arrivé au moment de l'upgrade de mon pc d'une carte nforce 1 (msi 420D) vers nforce 2 (MSI K7N2G-L), quelqu'un a une idée ? fo ke je leur envoie ?
 
merci
 
ps : j'ai pourtant fait super gaffe à mes DD... en plus il était plein  

T'es sur que c'est pas juste une question de "reglages" ds le bios ?

bah non, mon 40 Go est ok et le 60 ne passe sur aucun pc...

mets le au frais un petit moment pour le faire repartir, il parait que ca marche

ok, la il est au repos sur mon bureau depuis ce matin... je verrais demain

je veux vraiment dire au frais (genre congelo) pendant 1/2h enfermé hermetiquement dans un sac plastique

c'est cool, je viens de voir que le disque dur vient de partir de chez eux
ils l'avaient reçu le 24 octobre....
 
bon prions qu'il sera neuf (car euhh j'avais des secteurs défectueux dessus et j'espère qu'ils vont pas faire un simple formtage comme je l'ai fais je ne sais combien de fois) et que ça sera une bonne série ...
enfin on verra ça ds qq jours

Mon expérience avec le SAV Hitachi : j'ai envoyé 2 disk 75GXP 30 GO. Ils st partis aux Pays-Bas, et des remplacants Hitachi 30 Go sont revenu rapidement. L'un marche toujours, et l'autre est mort au bout d'un mois...
Ils me semble que les 2 étaient neuf.

Tu as fais jouer la garantie pour celui qui est mort ?

Ah la poste est rapide, j'ai envoyé mon HD le 3/11 et il est arrivé chez Hitachi le 5/11
J'espère qu'ils vont être aussi rapide à m'en renvoyer un et que ce sera un plus récent aussi

eh, avoue que tu habites à 50mètres d'hitachi      
en effet ça ne pouvait guère être plus rapide...

tu as bien de la chance.
Moi j'ai envoyé mon 40Go 60GXP le 22/10/03 et il l'on recu le 6/11/03.
J'espère recevoir un otre DD tres tres vite.

Ah oui qd même, il y est allé à pieds alors !
Ce sont les aléas de la Poste Réconforte toi en te disant que tu va peut-être recevoir un 7K250

J'espère!!!

ptain moi aussi j'aimerais que ça soit un 7K250....
mais j'ai qd même un gros doute

n'hésitez pas a envoyer un mail a ibm/hitachi en disant que c'est bizzarre que ca mette autant de temps, que ca fait longtemps que vous attendez, que ca vous a obligé a depenser des sous pour racheter un nouveau disque, que votre chien est mort et que vous etes très malheureux...
 
moi ca m'a valu un 7k250 et 20go en prime

Soyez pas trop pressé :
 
Je l'ai envoyé le 1 oct et ils l'ont "reçu" le 13 (pourtant en recommandé depuis la Suisse) et ils m'ont tjs rien envoyé...
 
Alors si j'étais vous je ne me ferais pas trop d'illusions.

 
Ouais, moi je vais leur envoyer un mail today. Ca fait bientot 1 mois qu'ils l'ont reçu (60go 120gxp).
Tu as écris en français ? Sur l'adresse en anglais ?  
 
Merci !

ouais, j'ai ecrit en francais, le mec m'a repondu un truc quasi incomprehensible dans un francais tres approximatif mais bon il avait compris ce que je voulais dire.

 
Ah bon, regarde ce qu'il m'a répondu je viens d'envoyer cet e-mail ce matin :
 

Bon encore mieux :
 
Vous ne voulez pas payer l'envoie de vos DD à hitachi ?
 
Envoyez leur un mail comme quoi le disque dur est en panne et encore garantie et exigez un disque dur de remplacement.
Hitachi vous fera un RMA et enverra UPS chercher votre disque dur en colis prépayé.
 
 
J'ai un copain il fait ça, il n'a jamais payé quoique ce soit.

ca serait bien que la personne qui a crée ce post mette cette info en 1ere page !

Bon j'ai reçu un mail d'Hitachi, mon HD de remplacement est parti aujourd'hui.
C cool, je l'ai envoyé par la poste le 3, ils l'ont reçu le 5 et m'envoient un nouveau disque le 12 ! Tout se passe en une semaine c le bonheur !