Reprise du message précédent :
Etage d'alim moins bon alors.

 
Oui tu peux demander et surtout mettre en avant le manquement suite au montage.
 
J'ai une tablette graphique que j'avais commandé chez pixmania, elle arrive et ne s'allume pas, je pouvais soit avoir un echange standard mais je devais attendre que la défectueuse arrive chez eux ou alors remboursement et en prendre une autre tout de suite.
 
Donc normalement tu as 7 jours pour la retractation pour les achats sur internet.

 
Oui tu as 7jours, et d'après la loi ils sont donc obliger de te rembourser si tu le souhaite.

ok, je leur ai envoye un mail, on verra la reponse donnee.

Fait un courrier en recommandé pour acté ta demande dans les 7 jours si ils font la sourde oreille.

Bon je les ai appelé.
 
Alors ils ne veulent pas me rembourser car c'est un PC monté par eux, qu'ils ont soi-disant un rapport de montage precisant que le PC fonctionnait apres test (çà, c'est eux qui le disent... ), bref, c'est un avoir ou rien.
 
C'est pas un peu abusif cette clause dans leurs CGV ?  
 
En ont-ils le droit ?
 
J'ai les boules, là...

tu leurs renvoie le pc complet et tu demandes remboursement.  
c'est ton droit de rétractation.

non impossible car c'est un pc monté sur mesure.

 
Sur-mesure ou pas, tu es en droit de te rétracter
 
Ils veulent jouer, eh bien on va jouer.

De mémoire, si c'est comme LDLC, il y a une close dans les cgv stipulant que la rétraction est imposible sur les configs montées par leurs soins.

Exact

dans ce cs reprend toi une CG chez eux et dis leur bien que c'est la derniere fois de ta vie que tu commandes chez eux vu comment ils se foutent des clients... et surtout meme pas de geste commercial.. ca les fera ptete reagir et au pire bah tu commanderas plus jamais la bas et fait d'la mauvaise pub voila... moi en général quand j'envoie un email comme ca on me file toujours quelque chose

trop tard,j'ai deja commandé une carte ailleurs (plus performante et au meme prix )

   
 
A vérifier, mais si c'est ça, c'est moche ...

En même temps c'est pas parce que c'est dans les CGV que c'est forcément légal...

Ici ça l'est, le matos monté est vendu comme un seul et même article, les conditions sont différentes d'une commande à la pièce. C'est injuste, mais legal.

Je sais plus si la différence se fait à cause de la main d'oeuvre ou si c'est lié aux conditions de transport vu que l'emballage n'est pas celui d'origine.

Non mais j'ai eu toutes les boites des pieces installées.
 
Là, en gros, j'ai 490€ d'avoir à utiliser "de force" sur leur site...

La raison :
 
Les fabricants vendent aux distributeurs, si le distributeur n'ouvre pas la boite du produit et le vend tel quel, le distributeur peut se retourner vers le fabricant pour la garantie constructeur.
 
Si le distributeur ouvre la boite et intègre le produit dans une config montée par leur soins, le produit devient OEM et le distributeur engage sa garantie dans la globalité de la config, donc carte graphique comprise...
 
Le fabricant pourra refuser la garantie du produit en pretextant que le distributeur doit faire jouer la sienne, vue que c'est lui qui a "creer" une config en intégrant le produit du fabricant dans un "produit" du distributeur (la config)
 
Donc le distributeur dans ton cas ne peut pas se tourner vers le fabricant et est donc réticent à te rembourser car le produit va lui rester sur les bras...
 
Tu peux par contre renvoyer le tout (la config) dans le cadre du délais de 7 jours

bah je pense que c'est la meme chose.

 
Renvoie celle que tu viens d'acheter, et reprend en une sur matériel.net avec le bon d'achat non ?

C'est ce que j'ai fait, mais comme les autres ne me convenaient pas ou etaient trop cher, j'en ai pris une sur Topachat qui au final est plus performante pour 10€ de plus seulement.

Pour ma part , même si je continue à commander chez matos.net ou ldlc , c'est plus ce que c'était :
je commande une 570 pour la conf d' un ami il y a 15 jours chez ldlc , je passe commande le dimanche soir donc , le lundi matin  je me connecte sur le site de ldlc : frais de port offerts dans le cadre d'une semaine offre spéciale ldlc!
j'appelle , j'y ai pas droit car j'ai commandé la veille au soir même si la carte n'est pas encore partie
si j'avais commandé le matin même , j'y avais droit
 
Certes je peux comprendre  que c'est une histoire de paiement , que ça a déjà été enregistré etc etc.. mais en tant que bon client , elle aurait pu faire un geste.
 
J'avais eu le même cas il y a 3 ans --> frais de port offert sur une prochaine commande

Je me demandais : si j'achetais quelquechose avec cet avoir, et qu'ensuite je renvoyais le(s) produit(s) en invoquant la retractation, ca marcherait d'apres vous ?
 
J'y perdrais un peu en frais de retour mais bon, ca me permettrait d'etre remboursé...

en principe ça marche oui. ce n'est plus lié a ton achat de config complete

Mais comment etre sur qu'ils me rembourseront et ne me feront pas à nouveau un avoir ?

Salut à tous bon j'ai toujours un soucis avec un seul jeu BF3 je vous explique :
 
Si je joue a BF3 au bout de quoi 5mn sa me met BF3.exe a cessé de fonctionner à ce moment là j'avais mis tous les réglages à fond (tout en ultra + AA4x + AO ou OA je sais plus et au filtrage 16x, mais sans le flou de mouvement et sans le post AA), en voyant cela j'ai voulu mettre une partie en high et une partie en ultra toujours pareil, alors je met tout en high toujours pareil, et enfin je laisse tout en high mais je met AA2x, le filtrage en 4x, post AA normale et j'active la synchro verticale et résultat toujours pareil.
 
Franchement là je suis perdu c'est bien le seul jeu que j'ai presque jamais pu jouer depuis qu'il est sorti.
 
Vous avez pas une solution à mon problème??
 
Si vous voulez avoir des infos sur ma config regarder mon profil.
 
 

tout simplement parceque tu as fait un achat avec un avoir, et tu as acheté une carte graphique, pas une config complete.

 
Même si il le stipule dans une close d'achat, il doive rembourser obligatoirement car c'est la LOI qui le dit. Et la LOI et donc par nature, au dessus de leur close. Ils ne peuvent créer une close qui n'est pas en concordance avec la loi.
 

EDIT :
Sauf si le professionnel l'accorde au consommateur, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture :    
-de biens confectionnés selon les spécifications demandées par le consommateur ou nettement personnalisés (par exemple, ameublement sur mesure)
http://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml

Donc si c'est un PC que tu as personnalisé toi, oui effectivement je crois que tu ne peut demander le remboursement. Sauf si c'est un PC monté par eux, mais qu'ils vendent avec la configuration faite par eux est non le consommateur.

C'est pas le topic droits du consommateur ici  

Tu peux pas attendre 1 semaine sérieux ?

Et annuler l'achat de ta MSI 580 ? (7jours de retractation)

En attendant tu passe sur le chipset intégré si tu es sur SB z68...

 
C'est le topic "de si on veut aider une personne on lui repond".

 
Ah c'est pas le topic "t'es mignon tu connais pas les règles ?"
 
Jsuis pas contre l'aider mais c'est pas ici.

Salut,
 
j'ai 2 GTX580 a disposition.
Ce sont des msi twin frozr 2. Je voulais tester le SLI ^^ mais maintenant il faut en choisir une.
donc avant d'en renvoyer une, j'aimerai savoir laquelle je devrais garder.
J'ai run le test de 3dmark vantage et gpuz :
 
la #1

 
ou la #2

 
Sur Gpuz c'est bizarre les différence sur le 12V et le VDDC current .
1A de différence ça fait quoi?
 
Merci

slt je viens d achater une gtx 580 point of view "charged" et la temp est monté a 80 degré et ventilo a 65% sous BF3  avec gpu a 810 et ram a 2025 ce sont les frequences par defaut, ca chauffe les gtx 580?? car j avais une gtx 570 phantom3 OC a 870 et ventilo a 60%, temp max 63 degré presque 20 degré d ecart!

concernant la backplate nickel EK, pas moyen d'en trouver en neuf pour une 580 ?

 
 
pensez vous que mon alimentation est suffisante pour une GTX 570 ?  
 
Silverpower SP-SS500
 

J'dirais fingers in the nose.

Question concernant ma GTX 570 et les résolutions  
 
je jouais en fenetré 1768x992, depuis quelque mise a jour je n'ai plus cette résolution de proposé je passe de 1920x1080 a 1680x1050 puis 1600x900... ainsi de suite mais pu de 1768x992  
 
est-ce que vous savez comment je peux retrouver cette résolution ? je peux la crée dans un fichier config nvidia ou autre ptete ?  
 
merci

Il suffit de la créer la réso , tu peux créer absolument toutes les résos que tu veux du moment que tu ne dépasses pas la réso native de l'écran ^^
Panneu de config Nvidia / Chnager la réso / Personnaliser / Créer une reso
 
 
 
Une GTX 570 à 213€ ^^ => http://online.carrefour.fr/electro [...] _frfr.html
edit: Avec le code NOEL , les frais de port sont gratuit.
Avec le code NOEL20 , un bon d'achat de 20€ est offert sur la prochaine commande ^^

merci pour ta réponse  
 
malheureusement lorsque veut la créer, ça me dit que ce format n'est pas pris en charge par mon écran pourtant je suis en 1920x1080, donc 1768x992 c'est bien en dessous j'ai essayé en progressif et entrelacé mais ça ne change rien... si tu as une solution je suis preneur  
 
merci
 
 
 
edit : je viens de mettre les derniers pilotes beta et maintenant ça fonctionne... ahah merci

 
C'est très bizare ton truc.
 
Désinstalle les pilotes de la carte et réinstalle. Jpense c'est mieux. Car normalement la carte détecte la résolution automatiquement. Si avec une GTX570 ca marche pas....