Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils

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Auteur	Sujet : Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils

Slyde

Lizard of the Coast

Reprise du message précédent :

Zboss a écrit :

On aurait été dans la même région on aurait pu faire un partenariat : à moi les clients faciles qui payent bien, et à lui les trucs trop compliqués qui rapportent pas assez

Je vais me contenter de réparer tes clés de bagnole ²²²²

Message cité 1 fois

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Le topic du QLRR et FIRE - Knowledge is power. Power corrupts. Study hard, become evil.

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Zboss

Si tu doutes, reboot...

Slyde a écrit :

Je vais me contenter de réparer tes clés de bagnole ²²²²

Je te vois bien passer ta retraite dans un "repair-café" [:rofl]

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Mario Kart for Ever

Plam

Bear Metal

ptibeur a écrit :

J'aurais vu ça en supplément du contrat de support en fait, une sorte de pool d'heures où tu as un spécialiste à dispo pour ce que le client veut. Et le custom dev ça c'est aussi chiffré en + (ou en déduction du pool d'heures), si le client veut telle ou telle feature en +, à négocier dans ta roadmap déjà chargée.
J'ai déjà bossé comme ça avec des fournisseurs, ça permettait de vraiment bien intégrer l'outil à notre environnement ou usage, donc renforcer l'adhésion/fidélité à l'outil plutôt que regarder si l'outil concurrent n'a pas la feature recherchée et penser à migrer.
Le fournisseur était content car il ne bossait pas non plus dans le vide. Et yavait le contrat de support en filet de base pour couvrir toutes les questions à la con des newbies, les dépannages en urgence si l'infra se plante, et of course pour le fournisseur garantir la pérennité du business avec une rentrée régulière et prévisible d'argent.

On est d'accord que là on parle d'une « startup » indienne qui a pas un rond et pour qui dépenser plus de 50€ par mois c'est pas imaginable, hein ?

edit : ce genre de deal que tu décris on le passe avec des boîtes qui ont des infras de plus de 50 hôtes mini.

Message cité 1 fois
Message édité par Plam le 03-03-2022 à 08:27:31

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Spécialiste du bear metal

pwarlk

Plam a écrit :

On est d'accord que là on parle d'une « startup » indienne qui a pas un rond et pour qui dépenser plus de 50€ par mois c'est pas imaginable, hein ?

edit : ce genre de deal que tu décris on le passe avec des boîtes qui ont des infras de plus de 50 hôtes mini.

De capg3mlnl donc [:dedecha:3]

witjet

Plam a écrit :

Je vend un service de support complet offrant (tout inclus dans le plan Enterprise) :
* de l'aide quand il y a besoin en cas de soucis
* de l'assistance/conseil sur des modifs d'infra (choix archi, hardware, best practices)
* analyse de l'existant et point d'amélio

Donc soit tu pars sur un genre de partenariat technologique avec nous, soit tu te démerdes. Le one shot c'est le début de la fin puisque ya aucun intérêt aligné avec le client

généralement chez les gros editeurs (chez vmware je sais pas) les conseils sur l'evolution et l'amélioration sont payants tant mieux si ça te permet de te différencier :jap:

tu as aussi le cas ou le client passe par un intégrateur pour faire baisser les couts et veux faire valider son installation avant la mise en production pour se couvrir

Shadow aok

Moitié de demi en 3/4 d'entier

Mais il fait du conseil. Si t'es pas content et que tu ne veux pas payer le support, va sur le forum communautaire

Message cité 1 fois

witjet

Shadow aok a écrit :

Mais il fait du conseil. Si t'es pas content et que tu ne veux pas payer le support, va sur le forum communautaire

oui c'est ce que que je dis, il fait du conseil mais dans le cadre du support alors que généralement c'est séparé ( et payant bien évidemment )

caudacien

An 2022. Une collègue imprime des PPT et vient nous voir "salut, vous pensez quoi de ma présentation?". Soudain j'ai l'impression de vivre dans le passé :sweat:

Spoiler :

Elle bossait jusqu'à récemment dans la COGIP d'un camarade du topik dont je préfère taire le nom par respect.

Message cité 1 fois

true-wiwi

Sûrement quelqu'un du digital

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It's a simple mistake to make, to create love and to fall.

Zaldarf

elle a pas dit kindly donc elle vient pas de chez plam.

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BMenez

caudacien a écrit :

An 2022. Une collègue imprime des PPT et vient nous voir "salut, vous pensez quoi de ma présentation?". Soudain j'ai l'impression de vivre dans le passé :sweat:

Sa présentation est peut-être destinées à être distribuée en format arbre-mort.
Et on sait bien que le rendu peut être différent

Message cité 1 fois

caudacien

BMenez a écrit :

Sa présentation est peut-être destinées à être distribuée en format arbre-mort.
Et on sait bien que le rendu peut être différent

Non même pas.

Bref, la modernité, c'est pas pour tous

M600

ShitOps Engineer

Ouais fin tu pouvais t'en douter quand elle est venu au lieu de faire un meet

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"C'est pas après avoir chier dans son froc qu'il faut serrer les fesses". F. Nietzsche. 7 octobre 1870.

axklaus

Ah la la la magie de l'informatique, 400km de trajet aujourd'hui,
Verdict un écran pas HS le cordon avait du jeu
Une station d'accueil qui souffle par intermittence mais c'est son fonctionnement normal, je l'ai tout de même remplacé tant qu'à faire x)
Encore une journée de travail bien remplie

Message cité 1 fois

david42fr

axklaus a écrit :

J'ai toujours adoré ça... le samedi matin

Sinon, petite question dépannage : j'ai une utilisatrice qui soudainement a vu son bureau et les icones de la barre de taches se mettre à clignoter.

Après enquête, ça le fait dès qu'on affiche une liste de fichiers avec des pdf (et des HTML peut être) ou dans les paramètres... ça ne le fait que sous sa session windows. Ça vous parle?

J'ai essayé de remettre Adobe pro comme programme par défaut mais sans succès (c'était passé sur Chrome par je ne sais quel miracle) et je sèche un peu.

Message cité 1 fois

---------------
A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo

Larry_Golade

Pilotes graphiques peut-être? un paramètre d'affichage biscornu activé ou désactivé?
J'aurais bien pensé un problème HW mais si ça ne le fait que sous une session ce n'est sans doute pas ça.

Message cité 1 fois

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Si on attend la dernière minute pour faire quelque chose, au moins ça ne prendra qu'une minute à faire.

popov

Salut les aigris,

Je cherche outil (gratos) pour ajouter des pages PDF dans un PDF existant (ou je veux dans le pdf).
Pas de pb de confidentialité sur le documents, donc ça peu être un outil en ligne.

C'est un one shot, donc pas envi d'investir dans un outils payant.
[:spartacus2]

Message cité 4 fois
Message édité par popov le 07-03-2022 à 10:14:06

popov

david42fr a écrit :

Déjà eux le pb avec des drivers graphique dégueu donc je rejoint Larry_Golade.

Message cité 2 fois

Dezerd

popov a écrit :

PDF Sam

Message cité 1 fois

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503 Service Unavailable

XaTriX

popov a écrit :

Déjà eux le pb avec des drivers graphique dégueu donc je rejoint Larry_Golade.

Je me souviens aussi de glitch chelou d'une station Win10 avec 2 écrans, sur un écran ça allait, sur 2 ça chiait de temps en temps sévèrement. Résolu via update de win10 je crois

Message cité 1 fois
Message édité par XaTriX le 07-03-2022 à 10:25:18

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[:dawa]

gamer-fou

AHHHHHH§§§!!!

popov a écrit :

Salut les aigris,

Je cherche outil (gratos) pour ajouter des pages PDF dans un PDF existant (ou je veux dans le pdf).
Pas de pb de confidentialité sur le documents, donc ça peu être un outil en ligne.

C'est un one shot, donc pas envi d'investir dans un outils payant.
[:spartacus2]

Word sait ouvrir et modifier les pdf (non sécurisés) depuis quelques temps déjà, si tu l'as déjà

Message édité par gamer-fou le 07-03-2022 à 10:49:15

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Music is the most high!

Shadow aok

Moitié de demi en 3/4 d'entier

popov a écrit :

Salut les aigris,

Je cherche outil (gratos) pour ajouter des pages PDF dans un PDF existant (ou je veux dans le pdf).
Pas de pb de confidentialité sur le documents, donc ça peu être un outil en ligne.

C'est un one shot, donc pas envi d'investir dans un outils payant.
[:spartacus2]

unitypdf, c'est gratuit

Zboss

Si tu doutes, reboot...

Dezerd a écrit :

PDF Sam

PDFSAM 4 ever :love:

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Mario Kart for Ever

david42fr

Larry_Golade a écrit :

Pilotes graphiques peut-être? un paramètre d'affichage biscornu activé ou désactivé?
J'aurais bien pensé un problème HW mais si ça ne le fait que sous une session ce n'est sans doute pas ça.

Je verrai les pilotes mais ça le ferait sur toutes les sessions ?

popov a écrit :

Pdftk

popov a écrit :

Déjà eux le pb avec des drivers graphique dégueu donc je rejoint Larry_Golade.

XaTriX a écrit :

Je me souviens aussi de glitch chelou d'une station Win10 avec 2 écrans, sur un écran ça allait, sur 2 ça chiait de temps en temps sévèrement. Résolu via update de win10 je crois

Un seul écran,j’attends le retour sur site de l’utilisatrice…. Mais merci pour les pistes

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A life spent making mistakes is not only more honorable, but more useful than a life spent doing nothing. -- Shaw -- mon topic de vente photo

MsieurDams

Livreur de lasagnes en moto

J'ai eu aussi le cas sur une appli web un peu ancienne qui faisait planter le poste complètement suite à une maj de 21h2 sur un hardware spécifique (HP 1050 g3), qui se corrigeait en mettant à jour les drivers vidéo

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moant@hfr. The Captain formerly Static | *Brains, GroJulius, on ne vous oublie pas*

Narm

3dfx gone, but never forgotten

:love: Merci Google

Depuis 2 jours, les personnes qui utilisent des adresses wanadoo.fr ne peuvent plus envoyer de mails vers Gmail sans se bouffer des "550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to\r\n550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the\r\n550-5.7.26 message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/ans [...] entication for more\r\n550 5.7.26 information. u13-20020a5d6dad000000b001f0586a7565si9163201wrs.133 - gsmtp\r\n"
Ca serait trop simple si ça ne concernait qu'un outlook 2010 configuré en port 25 [:arantheus]
Même en passant par le webmail ça ne fonctionne pas, j'ai deux mairies et un garage automobile qui sont en panique [:mister yoda]
C'est pas faute de leur avoir dit de ne plus utiliser d'adresse mail de leur FAI [:simchevelu]

Message cité 3 fois

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Besoin d'un dépannage informatique dans le 41 ?

DesuetCR_B

Narm a écrit :

C’est surtout que Orange gère les mails comme en 1990.
SPF, connaît pas
Dkim ? C’est bon pour les blaireaux, nous on est l’autorité.
Sans compter que je ne crois pas avoir connu de période de plus de 3 mois sans grosse panne de mails chez eux sur au moins 10ans…

Narm

3dfx gone, but never forgotten

Bah oui, merci Google : ça va forcer ces enterprises à changer leur approche.
Par contre c'est moche pour les particuliers [:clooney41]

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Besoin d'un dépannage informatique dans le 41 ?

Logicsystem360

Y a qu'en forcant que ca marche

Vivement qu'ils forcent l'arrêt l'IPv4

DrDooM

Narm a écrit :

:love: Merci Google

Depuis 2 jours, les personnes qui utilisent des adresses wanadoo.fr ne peuvent plus envoyer de mails vers Gmail sans se bouffer des "550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to\r\n550-5.7.26 pass authentication checks. To best protect our users from spam, the\r\n550-5.7.26 message has been blocked. Please visit\r\n550-5.7.26 https://support.google.com/mail/ans [...] entication for more\r\n550 5.7.26 information. u13-20020a5d6dad000000b001f0586a7565si9163201wrs.133 - gsmtp\r\n"
Ca serait trop simple si ça ne concernait qu'un outlook 2010 configuré en port 25 [:arantheus]
Même en passant par le webmail ça ne fonctionne pas, j'ai deux mairies et un garage automobile qui sont en panique [:mister yoda]
C'est pas faute de leur avoir dit de ne plus utiliser d'adresse mail de leur FAI [:simchevelu]

Pas spécialement mieux que les serveurs mails de Facebook qui se faisaient jeter par les MX de Free pendant des mois...

Slyde

Lizard of the Coast

Narm a écrit :

Depuis jeudi dernier en fait [:tinostar] ²²

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Le topic du QLRR et FIRE - Knowledge is power. Power corrupts. Study hard, become evil.

Slyde

Lizard of the Coast

Encore deux à se plaindre du problème d'ailleurs ce matin.

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Le topic du QLRR et FIRE - Knowledge is power. Power corrupts. Study hard, become evil.

Iv4ndi

J'ai eu le coup avec une agence immo

belkav

Même chose de mon coté, quelques utillisateurs qui ont le soucis.
Après quelques tests, j'ai remarqué que lors d'un envoie de mail vers un gmail en wifi (via le téléphone), ca passe pas; Mais en 4G, ca passe
Bref, c'est chiant :pfff:

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Ma Chaine YouTube

Dezerd

Bah franchement, moi je dis go google.
C'est fou qu'autant de domaines ne respectent les bonne pratiques DKIM/SPF alors que ça fait des années que ça devrait être en place.

HS mais quelqu'un a des news sur ce qu'il se passe à laposte ?

Citation :

Bonjour. Suite à un incident technique le site laposte.fr est indisponible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Message édité par Dezerd le 08-03-2022 à 14:30:41

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503 Service Unavailable

Iv4ndi

Ils sont dans un DC Sogeti / Capgé non ?

Ivy gu

3 blobcats dans un trenchcoat

quelqu'un utilise Qradar ? C'est comme Kibana / ELK en moins bien non ? [:wade:3]

Message cité 3 fois

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what a relaxening day - nothing to do - no one to bother me

XaTriX

Connais pas

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[:dawa]

DrDooM

Ivy gu a écrit :

quelqu'un utilise Qradar ? C'est comme Kibana / ELK en moins bien non ? [:wade:3]

QRadar = SIEM
ELK = tu peux faire un peu tout avec, pas forcément que des événements de sécurité
Disons que QRadar est spécialisé (c'est un SIEM) et qu'il faut payer la dîme

Message cité 1 fois

nucl3arfl0

Better Call Saul

Ivy gu a écrit :

quelqu'un utilise Qradar ? C'est comme Kibana / ELK en moins bien non ? [:wade:3]

Ouais ça n'a un peu rien à voir.

ELK c'est principalement la gestion de log avec des dashboard qui vont bien.
Tu peux avoir des journaux d'audit, mais c'est pas obligatoire.
Logz.io (qui se base sur ELK et participe à l'open source) fournit une partie SIEM basé sur les logs.

Ça fait longtemps que je suis plus ELK, je sais plus si la partie SIEM existe en communautaire.

Message cité 1 fois
Message édité par nucl3arfl0 le 08-03-2022 à 19:41:54

l0g4n

Expert en tout :o

Ivy gu a écrit :

quelqu'un utilise Qradar ? C'est comme Kibana / ELK en moins bien non ? [:wade:3]

Non, c'est un SIEM. Un excellent SIEM d'ailleurs. Si c'est juste pour stocker des logs, c'est pas trop le produit.
Il est largement au niveau de Splunk + Enterprise security, un cran au dessus d'un Elastic avec les modules et la conf adéquat ou d'un RSA netwitness/Security Analytics.

Tu veux des détails sur quelque chose ?

Message cité 2 fois

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Fort et motivé. Sauf parfois.

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