Reprise du message précédent :
C'est évidemment le collaborateur qui rentre de congés qui est parfaitement légitime (et légal) en n'ayant pas préparé la réunion

drap

Celui qui respecte la loi. Et en France, c'est maintenant très encadré avec notamment la loi sur la déconnexion hors travail. Ensuite en tant que responsable à toi de voir si tu veux te bouffer des procès aux prudhomme ou pas.

 
subtil  

la reunion etait prevue avant son depart ou non ?
Si oui alors ils auraient du mettre quelqu'un d'autre pour preparer la reunion. Puisque les vac du responsable ont ete approuvée.
 

Mini aigritude du moment :
Je cherche à faire une recherche rapide avec une colonne "calculée" type count/group by dans Kibana, et... impossible de trouver comment faire à moins de créer une vue à la main  
L'équivalent d'un truc comme ca en SQL :

Alors que ca se fait en une ligne dans Log Analytics (fonction summarize) ou Splunk (fonction stats)

Ca m'énerve, j'ai l'impression d'être complètement con ou de passer à côté d'une fonction basique du produit

Je te rassure c'est pas qu'une impression

ouf  

Ce n'est pas pareil,
est-ce que le responsable systeme et réseau d'une entreprise privé avec 250 sites en france et 10k employés (estimation d'un site hors prod pendant une journée : perte de 70k)
doit bosser un minimum pendant ses vacs et se doit d'être joignable en cas d'urgence les week end ?

Moi je n'oblige personne c'est au bon vouloir de mes techs (qui ne sont que des tech n1) c'est 4 week end par an et uniquement du support tél

Dans ce cas astreinte, mais devoir être dispo "gratos", dla merde.

Non.

Oui le plus fou c'est qu'il n'y a aucune astreinte
 
Je suis assez novice dans le monde du travail c'est que ma deuxième boîte et elle m'a permit d'évoluer un maximum
 
je me donne peut-être un peu trop pour elle,
 
je trouvais ça normal qu'à un poste comme ça on puisse être un minimum dispo ...
 

si on fait le calcul il faudrait que la boite ait 500 sites en france et 20k employés pour que les mecs acceptent 8 we / an  
 
et à vue de nez les mecs à l'éducation nationale bossent virtuellement tous les we de l'année

Non mais non.
Si tu dois être dispo, ta boite fout en place un système d'astreinte, du personnel disponible H24, enfin surement pas resté disponible gratos H24 7/7 pour le plaisir de la COGIP. A un moment faut savoir se respecter et pas accepter tout et n'importe quoi.

Surtout qu'une astreinte leur coutera moins qu'une journée d'absence de connexion sur un site.
C'est donc une boite de gros radins.

La question serait plutôt "est-ce normal qu'une boîte privée avec plus de sites que de départements en France, une grosse masse salariale et un gros CA s'appuie sur un seul gars pour gérer son infra ?"

Ça sert à quoi des vacances si tu dois travailler ?

Tant qu'il n'y a pas de grosse panne, ca passera. Et quand je dis grosse panne, genre isolation d'un site et blocage du travail pendant plusieurs heures/jours se chiffrant à quelques dizaines de K€.
Sans faire le PATRONS  , il faut savoir ne pas se faire prendre pour un con. Accepter de dépanner un problème vraiment catastrophique qui arrive une fois par décennie, faut pas être con et faire le geste, mais si c'est une astreinte déguisée gratuite et sans contre partie, c'est purement et simplement du foutage de gueule.

 
A condition d'avoir quelque chose en retour et pas juste une tape sur l'épaule, "bon gars, ça!"

 
meilleure solution ( mais pas possible chez nous   )

Allez, pour avoir bossé continuellement du 24 décembre matin au 25 décembre soir sans dormir, abandonnant ta famille et ta semaine au ski, on t'autorise à partir à 15H le 31 décembre, et on t'offre une carte kadeos 25€. Mais bon, si tu pouvais éviter d'ébruiter ça... On a vraiment été généreux. Ah et tu dois finaliser le dossier COGIP+++ ce week-end par contre.

 
y a aussi la solution de faire un transfert d'appel tout bête mais à la limite c'est plus simple de compter les appels avec un smartphone dédié.

 
c'est tellement ça. "on est entre  nous on s'arrange c'est plus simple"

Non seulement c'est totalement illégal, mais ça entraine des risques humains/financiers/informatiques totalement inacceptables pour une boîte de cette taille. C'est juste aberrant comme mode de fonctionnement.

 
La prochaine fois, t'installera la version Express Advanced ! là ça fonctionne  

Quand je vois mon ancien service (qu'un participant du topik connait bien ) qui fait de l'astreinte en voulant radiner à mort...
 
Astreinte payé à la semaine, + ensuite au temps d'intervention. Ca a commencé genre "on prend le temps de d'intervention en commençant au coup de téléphone jusqu'à la résolution de la panne", avec un truc genre chaque 1/4 d'heure entamé est payé. Genre t'es réveillé 3 fois la nuit pour redémarrer un service à la con, t'es payé 3 * 15 minutes. Déjà le truc radin.
Pour ensuite être "le temps d'intervention on va plus le compter au moment de l'appel, mais du début de la connexion VPN jusqu'à la résolution. Par tranche de 5 minutes, car bon, faut pas déconner".
 
Ben étonnamment il y avait déjà pas grand monde au début, il y en a eu de moins en moins avec le temps  

 
voila c'est exactement ca
 
si pas d'astreinte, depanner un probleme critique, qui n'arrive jamais, c'est pour moi normal
maintneant si t'es pas d'astreinte mais que tes repos consiste a devoir etre joignable c'est totalement inacceptable .

 
 
ce n'est pas pareil que de récupérer réellement  un téléphone (avec un gyrophare rouge en fond d’écran )

 
 
complètement d'accord  c'est hallucinant .... à la première grosse panne le DSI saute ...

C'est un sujet sensible dites-donc les astreintes apparemment
 
Quand je répondais au début sur le sujet en disant "chez nous c'est pas payé", c'est parce que ça se passe comme ça:
- appel une fois tous les 3 mois, quand les procédures ont pas suffit/y a un doute ET gros problème qui ne peut pas attendre
- si on m'appel c'est que les n+1 et n+2 ont déjà été embêté
- je me connecte/dépanne si je peux et que j'ai le temps
- On me crédite trèèèès généreusement le temps que j'y ai passé (ce qui s'ajoute à la semaine normal donc > heure supp)
- l'implication est récompensé chaque année (avec des ++%) ET en plus quand il y a des trucs vraiment exceptionnel (en prime)
- J'aime mon taf, je devrais pas être sur le topic
 
On est une 'petite' boite, seulement 4 poste technique côté admin, on peut compter sur tout le monde et au final c'est vraiment cool comme ça. Quand je pars en weekend/vacances j'ai toujours mon pc du taf dans la voiture pour le VPN(bon je le trimballe pas en excursion la journée non plus hein )
Un mec jamais joignable dès qu'il a badgé en sortie franchement ... je comprend pas.

Si c'est si urgent que ça, faute au responsable du gars d'avoir autorisé 3 semaines de congés.

Bah il se prostitue (le cerveau) pour de l'argent, c'est normal s'il badge que une fois badgé ce soit terminé.  
Si tu veux qu'il soit joignable une fois sorti, tu le mets dans ton contrat, et il signe et sera joignable.  
Ou tu lui fais un contrat jour tout pourri avec des obligations de résultats sur les pannes & un bonus.  
 
Dans d'autres domaines, la caissière, elle part, et si tu l'appelles pour lui dire "c'est la guerre en caisse, tu peux revenir vite fait gratos?" elle va pas le faire ^^

 
 
tu comprends mal le débat je pense  
 
perso je comprends ici je n'ai pas d'astreinte parce qu'on a rien qui le mérite  
pour autant il est normal de demander un cadre clair pour les astreintes parce que c'est pas une seule personne qui arrive à faire en sorte qu'on ait qu'un pb tous les 3 mois seulement, non ça c'est un résultat d'équipe  
 
astreinte ou pas astreinte c'est un choix du management  
si pas astreinte (et qu'importe le niveaux de gris entre les astreintes et rien, ton %age, tes récompenses en heures "si t'es cool" ), et bien tu n'es pas tenu de répondre voilà tout  
 
ce qu'on dit c'est que faire de l'astreinte déguisé c'est de la merde. des fois t'as pas envie d'être gentil ou de donner la patte, voilà tout. Qui dit astreinte dit criticité, et si t'en es à négocier le ticket resto en plus pour que le mec dépanne le serveur le we désolé mais tu sais pas manager selon moi. C'est aberrant de lire des trucs comme ça  
 
je passe les jugements du type "faut rester joignable" : on peut avoir une vie en dehors du taf ou bien ?

Je viens de me friter avec mon chef pour ce genre de radineries.
Nous a priori c'est le premier 1/4h entamé est dû mais ensuite c'est par tranches de 5 minutes. Je dis "a priori" car un autre service (avec le même accord d'astreinte !) eux c'est heure entamée, heure due.
Dernièrement j'ai été appelé en astreinte un quart d'heure avant le début de l'heure officielle de l'astreinte (personne n'ayant répondu au bureau) et mon chef n'a pas voulu me le décompter.
Par contre je n'ai jamais compté les escalades de mes collègues d'astreinte qui ne s'en sortaient pas ou les opé de maintenance de mes serveurs en HNO quand je n'étais pas d'astreinte...
Du coup je crois que je vais laisser tomber les astreintes et ne plus répondre quand il y aura un pépin, ils se démerderont ou ça attendra mon retour.
Pour les opé de maintenance, ça se fera en journée au boulot, tant pis si ça fout 300 personnes au chômage technique pendant une journée.
C'est ma résolution pour 2020, fini d'être serviable (~con). Dire qu'en plus mon chef est délégué syndical... no comment.

J'ai rien de bien précisé dans mon contrat, et ils n'ont pas mon numéro de mobile.
Je prends 8 semaines de congés et je déconnecte à 100%
Manque 2k€ par mois pour que je m'y intéresse.

Puis comme je bosse bien rien ne tombe

Radiner à quelques minutes de salaire... C'est d'un ridicule qui n'est même pas descriptible.

Faut que je vous en raconte une belle sur les astreintes chez nous (pas en place). Peut-être plus approprié sur le DT par contre.

 
On arrivera pas à se comprendre en effet  

 
 
Apparemment la finance s'en fou,
c'est arrivé il y a trois semaines
trois sites coupés du net pendant une demi journée le samedi plus de réseau du tout, obligé de renvoyer des clients ...
 
J'ai fait un mail à la partie réseau, pas de réponse mais ils en ont le droit : pas eu de nouvelle suite à cet incident
 
Après c'est un cas un peu exceptionnel ici, la DSI n'a que 3 ans, avant ça, ils étaient deux dont un alternant sur la partie réseau à gérer les 250 sites (aidé par 8 correspondants informatique terrain sur toute la france)
 
j'ai l'impression que c'est un mal nécéssaire comme on dit, on est passé à 3 personnes côté réseaux 4 systemes et 5 support centrale + 13 correspondants terrains
 
ce qui est même encore juste pour tout absorber mais ils ont l'impression qu' bouffe tout l'argent, normal vu qu'on part de 0 ...

Le classique IT centre des coûts, dirigé par la finance

Ça ne peut que marcher

Mais au moins vous avez une DSI  

Mort aux DT, ca tue le forum

Certes mais je veux pas finir au PE non plus