Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
2164 connectés 

 

 

Votre rapport aux utilisateurs ?




Attention si vous cliquez sur "voir les résultats" vous ne pourrez plus voter

 Mot :   Pseudo :  
  Aller à la page :
 
 Page :   1  2  3  4  5  ..  3881  3882  3883  ..  5695  5696  5697  5698  5699  5700
Auteur Sujet :

Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils

n°44085722
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 14:17:29  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Shadow aok a écrit :

Aucune obligation, sauf que les utilisateurs téléchargent la dernière version sur le site


 
A toi de ne pas leur dire de télécharger la version sur le site  [:yiipaa:4]  
 
Tu peux créer ton propre exécutable custom (avec ton logo etc) à heberger en interne, qui du coup correspondra parfaitement à ta version.


Message édité par flash_gordon le 02-12-2015 à 14:17:41
mood
Publicité
Posté le 02-12-2015 à 14:17:29  profilanswer
 

n°44085826
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 02-12-2015 à 14:24:02  profilanswer
 

Shadow aok a écrit :

Aucune obligation, sauf que les utilisateurs téléchargent la dernière version sur le site, donc ça marchera jusqu'à combien de versions de différence ?


 
Au lieu de leur dire "sur le site de teamviewer, cliquez sur le gros bouton vert", tu leur dit "juste en dessous, cliquez sur "anciennes versions", puis à droite sur la version X".
 
Actuellement sur le site, dernière version = 11 et ils te permettent de télécharger jusqu'à la version 7.x, donc c'est pas mal !


---------------
Mario Kart for Ever
n°44085894
fafarex
Posté le 02-12-2015 à 14:29:59  profilanswer
 

Shadow aok a écrit :

Aucune obligation, sauf que les utilisateurs téléchargent la dernière version sur le site, donc ça marchera jusqu'à combien de versions de différence ?


 
En même temps tes user n'on pas vraiment a voir les droit pour installer l'app [:yiipaa:4]  

n°44085921
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 14:31:52  profilanswer
 

Wé, enfin l'un des points forts de teamviewer est d'avoir une app sans droits admin pour les trucs de base :o

n°44085976
fafarex
Posté le 02-12-2015 à 14:34:38  profilanswer
 

Ouai dans ce cas effectivement t'a rien d'installer depuis le début et il le télécharge à ta demande donc tu les guides vers la bonne version.
Mais c'est quand même mieux qu'il soit de base dans le master  [:spamafote]

n°44086083
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 14:41:31  profilanswer
 

Zboss a écrit :


Mais c'est quand même mieux qu'il soit de base dans le master  [:spamafote]


 
Ben, ça dépend surtout du corps de métier ça..
Chez nous, 50% de l'utilisation de teamviewer c'est la prise de contrôle chez les clients.  
 
 
Mais sinon pour en revenir au débat :
 
- Si tu ne veux payer qu'une fois, tu ne peux pas exiger du site de te fournir le support éternellement, à toi de le prendre en charge dans ton infra, de l'heberger sur ton site etc..
- Si tu attends de pouvoir télécharger et utiliser la dernière version sur le site, il faut considérer ça comme un abonnement et payer chaque année.
 
 
Tu peux pas exiger d'avoir le beurre et l'argent du beurre. [:spamafote]

Message cité 1 fois
Message édité par flash_gordon le 02-12-2015 à 14:51:40
n°44086275
hfrfc
Bob c'est plus simple à dire..
Posté le 02-12-2015 à 14:53:42  profilanswer
 

Shadow aok a écrit :

Aucune obligation, sauf que les utilisateurs téléchargent la dernière version sur le site, donc ça marchera jusqu'à combien de versions de différence ?


 
Tu fous ton client personnalisé sur ton portail et basta. C'est bien foutu franchement.
 
Pas besoin de droits admin et tu contrôles la bonne version (7 chez nous).
Testé et approuvé.
 
edit :  [:yanhoupa]


Message édité par hfrfc le 02-12-2015 à 14:56:12

---------------
D3/Hots/Hs Doc#2847
n°44086278
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 14:54:04  profilanswer
 

voila, on dit pareil.

n°44086345
Iryngael
Awesome, ain't it ?
Posté le 02-12-2015 à 14:58:24  profilanswer
 

Ici on fait la maj tous les ans vers la nouvelle version qui apporte son petit lot de nouveautés. La 11 permet de prendre la main sur les smartphones android, ce qui peut être bien pratique dans certains cas. On casque environ 750€/an pour une licence premium avec 2 canaux supplémentaires mais rapporté au nombre de postes clients (400 environ) ca représente un investissement de 2€ par poste ce qui est négligeable quand on voit le temps que l'on passe à utiliser Teamviewer.


---------------
/!\ Le point de rendez-vous des amateurs de vieux matos informatique c'est ici !/!\
n°44086393
fafarex
Posté le 02-12-2015 à 15:01:09  profilanswer
 

Iryngael a écrit :

Ici on fait la maj tous les ans vers la nouvelle version qui apporte son petit lot de nouveautés. La 11 permet de prendre la main sur les smartphones android, ce qui peut être bien pratique dans certains cas. On casque environ 750€/an pour une licence premium avec 2 canaux supplémentaires mais rapporté au nombre de postes clients (400 environ) ca représente un investissement de 2€ par poste ce qui est négligeable quand on voit le temps que l'on passe à utiliser Teamviewer.


 
Tous ?
parce que de souvenir c'était dispo depuis un moment mais limité à certain constructeur.

mood
Publicité
Posté le 02-12-2015 à 15:01:09  profilanswer
 

n°44086701
Zboss
Si tu doutes, reboot...
Posté le 02-12-2015 à 15:24:42  profilanswer
 

flash_gordon a écrit :


 
Ben, ça dépend surtout du corps de métier ça..
Chez nous, 50% de l'utilisation de teamviewer c'est la prise de contrôle chez les clients.  
 


 
Comment t'as fait pour te foirer dans ton quote, et mettre mon pseudo mais le texte d'un autre ?  :whistle:


---------------
Mario Kart for Ever
n°44086730
Vini
Vini - Le vrai
Posté le 02-12-2015 à 15:26:31  profilanswer
 

J'ai une question de noob, attention je préviens :o

 

Un soft estampillé RHEL 7 doit forcément fonctionner sur une CentOS 7 ? :o J'ai des problèmes avec mondoarchive sur mes RHEL 7.

Message cité 1 fois
Message édité par Vini le 02-12-2015 à 16:38:44

---------------
« Quand tu vois la gueule des voitures sur le parking, tu comprends vite qui gagne bien sa vie et qui la sponsorise » ©duck
n°44086734
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 15:26:43  profilanswer
 

Zboss a écrit :


 
Comment t'as fait pour te foirer dans ton quote, et mettre mon pseudo mais le texte d'un autre ?  :whistle:


Je fais dix trucs à la fois :o
 
et n'étant pas une femme, je n'y arrive pas  [:yiipaa:4]


Message édité par flash_gordon le 02-12-2015 à 15:26:56
n°44087723
Shadow aok
Moitié de demi en 3/4 d'entier
Posté le 02-12-2015 à 16:37:31  profilanswer
 

C'est pas nos users mais des clients, donc on a pas forcément géré les installations/configurations des postes.

n°44087751
jeffk
Posté le 02-12-2015 à 16:38:53  profilanswer
 

Chez moi c'est pour des zusers.
 
Par contre 1000€ vous avez revé je pense.
 
2400€ la version qui propose le support par l'interface (pratique quand on est a perpet') et le packaging MSI.


---------------
Le topic des badistes : 5 grammes de plumes, des tonnes d'émotions.
n°44087795
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 16:42:04  profilanswer
 

jeffk a écrit :


Par contre 1000€ vous avez revé je pense.


 
Je l'ai renouvellé hier.  [:yiipaa:4]  
 
839€ pour la version corporate + 578€ de canaux supplémentaires.
 
Edit : ah oui, le prix "nu", sans renouvellement de la corpo est plus cher. [:sadfrog62:4]
 
1000€ c'est la version premium, qui soit dit en passant est largement suffisante pour pas mal de monde.
 

jeffk a écrit :


 
2400€ la version qui propose le support par l'interface (pratique quand on est a perpet') et le packaging MSI.


 
Ces deux features sont dans la premium à 1000€.
 
La corpo est intérréssante si tu dois cumuler un certains nombres de canaux supplémentaires que tu veux faire du déploiement etc. Si tu l'as pris juste pour les deux features que tu cites, tu n'est probablement pas sur le licencing idéal.
(ou alors c'était le cas dans ta V7, mais c'était comme son nom l'indique il y a 4 ans..)


Message édité par flash_gordon le 02-12-2015 à 16:59:10
n°44088607
jeffk
Posté le 02-12-2015 à 17:48:57  profilanswer
 

Le support Web en effet j'avais mal vu, mais pas le packaging. (pour la V11)

 

https://www.teamviewer.com/fr/licensing/index.aspx


Message édité par jeffk le 02-12-2015 à 17:50:04

---------------
Le topic des badistes : 5 grammes de plumes, des tonnes d'émotions.
n°44089056
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 18:45:57  profilanswer
 

Annéfé. Mais là encore, c'est loin d'être un truc essentiel, pour la plupart des boites, la version premium à 1000€ suffit.

n°44089419
Dezerd
Posté le 02-12-2015 à 19:33:31  profilanswer
 

Mais à part pour du support clients,  vos users ne sont pas accessibles via vos lan / vpn ?


---------------
503 Service Unavailable
n°44089947
Iryngael
Awesome, ain't it ?
Posté le 02-12-2015 à 20:21:51  profilanswer
 

Encore faut-il avoir des VPN entre tous les sites...


---------------
/!\ Le point de rendez-vous des amateurs de vieux matos informatique c'est ici !/!\
n°44090759
XaTriX
Posté le 02-12-2015 à 21:35:43  profilanswer
 

Extranet chiffré + script web mstsc-like ?
 
XaT


---------------
Proxytaf ? non rien
n°44090783
jeffk
Posté le 02-12-2015 à 21:37:41  profilanswer
 

Dezerd a écrit :

Mais à part pour du support clients,  vos users ne sont pas accessibles via vos lan / vpn ?


 
Le rapport avec la prise en main à distance ? :d


---------------
Le topic des badistes : 5 grammes de plumes, des tonnes d'émotions.
n°44090838
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 21:42:01  profilanswer
 

Il n'a probablement jamais fait de support utilisateur et s'imagine pouvoir faire ça avec du VNC ou du RDP... :D

Message cité 1 fois
Message édité par flash_gordon le 02-12-2015 à 22:08:33
n°44090961
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 02-12-2015 à 21:52:25  profilanswer
 

Dezerd a écrit :

Mais à part pour du support clients,  vos users ne sont pas accessibles via vos lan / vpn ?


bah NON ... mes clients sont X société indépendantes reparti sur la France entière, et même quand deux sites sont propriété d'un même client on arrive pas toujours a avoir de VPN entre eux    [:kolombin:4]  
 
alors avoir des VPN entre TOUS ????? [:lesadfrog:3]  jouer a la roulette russe avec le barillet plein sera plus facile  [:hotshot:2]  
 
donc pour le moment c'est logmein ( parce que du moment que le PC est capable d'aller sur le net ca marche  :love:  ) mais vu le prix  [:dovakor:4]  on vas peut etre changer ( mais imaginer le moment ou il faudra basculer ~2000 postes aide pas a changer )


---------------
I sit, in my desolate room, no lights, no music, Just anger, I've killed everyone, I'm away forever, but I'm feeling better,How do I feel,What do I say,Fuck you, it all goes away,
n°44090986
jeffk
Posté le 02-12-2015 à 21:54:15  profilanswer
 

Non mais attends ici on a pas tous le même secteur d’activité :D
 
Perso Teamviewer c'est juste pour aider mais users qui sont dans ma boite.


---------------
Le topic des badistes : 5 grammes de plumes, des tonnes d'émotions.
n°44091022
HumanRAGE
Rage d'être un Humain...LIBRE!
Posté le 02-12-2015 à 21:57:12  profilanswer
 

dites, sur un w2012, quand le service bureau a distance a sauté apres 120j sans licence, comment on fait pour degager ces services inutilisés, et n'avoir que l'administration a distance, bref comme si on n'avait jamais fait l'erreur d'installer les services de bureau distant quoi ?

 

parceque la y a plus que la console pour acceder a la becane [:ddr555]

Message cité 1 fois
Message édité par HumanRAGE le 02-12-2015 à 21:57:35

---------------
When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
n°44091086
XaTriX
Posté le 02-12-2015 à 22:02:19  profilanswer
 

[:implosion du tibia]


---------------
Proxytaf ? non rien
n°44091101
HumanRAGE
Rage d'être un Humain...LIBRE!
Posté le 02-12-2015 à 22:03:56  profilanswer
 

je sens d'ici qu'il va falloir tout formater et reinstaller [:ddr555]


---------------
When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
n°44091107
XaTriX
Posté le 02-12-2015 à 22:04:48  profilanswer
 

Reviens au snapshot précédent :o
 
XaT


---------------
Proxytaf ? non rien
n°44091110
flash_gord​on
Posté le 02-12-2015 à 22:04:54  profilanswer
 

HumanRAGE a écrit :

dites, sur un w2012, quand le service bureau a distance a sauté apres 120j sans licence, comment on fait pour degager ces services inutilisés, et n'avoir que l'administration a distance, bref comme si on n'avait jamais fait l'erreur d'installer les services de bureau distant quoi ?
 
parceque la y a plus que la console pour acceder a la becane [:ddr555]


 
De la même manière que tu les as installés tiens :o
 
Dans la console d’administration du serveur, Rôles.

n°44091161
HumanRAGE
Rage d'être un Humain...LIBRE!
Posté le 02-12-2015 à 22:09:55  profilanswer
 

flash_gordon a écrit :


 
De la même manière que tu les as installés tiens :o
 
Dans la console d’administration du serveur, Rôles.


si jdemande c'est justement car c'est grisé :D
 
jpeux rajouter, mais jamais enlever [:ddr555]


---------------
When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
n°44091212
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 02-12-2015 à 22:14:28  profilanswer
 

HumanRAGE a écrit :


si jdemande c'est justement car c'est grisé :D
 
jpeux rajouter, mais jamais enlever [:ddr555]


installe une licence. ca vas se decoincer et tu pourra bosser
après si t"en as pas mis c'est sans doute que t'en as pas ( obvious proof )  
alors faut ruser


---------------
I sit, in my desolate room, no lights, no music, Just anger, I've killed everyone, I'm away forever, but I'm feeling better,How do I feel,What do I say,Fuck you, it all goes away,
n°44091218
HumanRAGE
Rage d'être un Humain...LIBRE!
Posté le 02-12-2015 à 22:15:09  profilanswer
 

ruser ?


---------------
When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
n°44091258
arkrom
note, ca passait c'etait beau
Posté le 02-12-2015 à 22:17:57  profilanswer
 

lui faire croire que le delai de grace est pas fini par exemple  
enfin ca c'est la methode "presque" legale  
apres il faut passer aux trucs franchement hors cadre :spamafote: et c'estpas le lieu pour en parler


---------------
I sit, in my desolate room, no lights, no music, Just anger, I've killed everyone, I'm away forever, but I'm feeling better,How do I feel,What do I say,Fuck you, it all goes away,
n°44091545
HumanRAGE
Rage d'être un Humain...LIBRE!
Posté le 02-12-2015 à 22:38:36  profilanswer
 

bon ben je vais format, merci en tout cas :jap:


---------------
When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
n°44091925
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 02-12-2015 à 23:16:13  profilanswer
 

slmgr /rearm ?


---------------
Music is the most high!
n°44092030
HumanRAGE
Rage d'être un Humain...LIBRE!
Posté le 02-12-2015 à 23:26:48  profilanswer
 

ca a demandé de rebooter mais nope, tjs grisé.
 
:jap:


---------------
When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
n°44092039
HumanRAGE
Rage d'être un Humain...LIBRE!
Posté le 02-12-2015 à 23:27:57  profilanswer
 

c'est quand meme dingue que ca retombe pas en mode "admin a distance  - 2 sessions only", ca a désactivé le rdp, point barre :D

 

http://reho.st/self/43a1cb1405622706c75eb839d64e6472ed9a689e.png


Message édité par HumanRAGE le 02-12-2015 à 23:29:37

---------------
When I give food to the poor, they call me a saint. When I ask why the poor have no food, they call me a communist. Helder Camara | Telling your employees they're "family" is the corporate equivalent of saying "I love you" to a sex worker.
n°44092223
Dezerd
Posté le 02-12-2015 à 23:47:58  profilanswer
 

flash_gordon a écrit :

Il n'a probablement jamais fait de support utilisateur et s'imagine pouvoir faire ça avec du VNC ou du RDP... :D


Non du Dameware  :??:


---------------
503 Service Unavailable
n°44092236
Dezerd
Posté le 02-12-2015 à 23:50:14  profilanswer
 

jeffk a écrit :


 
Le rapport avec la prise en main à distance ? :d


Bah, j'ai du mal à voir la plus value entre un TeamViewer face à un Dameware pour attaquer des Pcs potentiellement accessible via le LAN


---------------
503 Service Unavailable
n°44092322
gamer-fou
AHHHHHH§§§!!!
Posté le 03-12-2015 à 00:05:14  profilanswer
 

oui effectivement le slmgr vc'est pour la période de grace de windows seulement.
pour RDS ca se passe dans le registre, google toussa :o


---------------
Music is the most high!
mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

 Page :   1  2  3  4  5  ..  3881  3882  3883  ..  5695  5696  5697  5698  5699  5700

Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
[AVIS/CONSEILS] Location de véhiculesconseils sur les combinés cafetières / expresso
Conseils pour achat combiné cafetière /expressoconseils pour visiter marseille
conseils pour logementDe quel instrument jouez-vous ? ainsi que quelques conseils !
[Topic Orléans] Bientôt la Kimouss 4000!Nouveau départ.. je tente ma chancer à paris.. besoin de conseils
Conseils, choix et avis de clim 
Plus de sujets relatifs à : Les informaticiens aigris : anecdotes et conseils


Copyright © 1997-2025 Groupe LDLC (Signaler un contenu illicite / Données personnelles)