Reprise du message précédent :
Non non, c'est une "sécurité" (HAHAHA, scuse, je rigole à chaque fois que le mot est prononcé quand tu vois comment est gérée la sécu ici) de ma société, z'ont tous un mot de passe au démarrage (en fait pas le mot de passe du BIOS lui même, mais géré dans le BIOS).

Ah alors sur AS400 c'est sympa aussi.

Quelques explications pour ceux qui connaissent pas :

tu peux lancer un travail en batch, qui va te générer des impressions. Typiquement, un bon gros traitement de fin de mois ou de cloture, qui va requêter dans plein de bases, faire ses extractions, et te sortir une centaine d'impressions de documents comptables.

Quand tu lances un batch en AS

--> il se met dans une JOBQ (file d'attente de travaux pour les francophiles)
--> la JOBQ est reliée à un sous-système, qui le traite dès qu'elle a fini ses traitements précédents, et qu'il n'y a pas de traitement ayant un numéro de priorité plus haut.

Le "problème", c'est que parfois un travail plante... bon, il se met en attente de message (en gros Cancel/Retry/Ignore etc...) et il bloque ce qu'il y a derrière (on pourrait croire que c'est débile mais quand tu as des travaux à la chaine qui mettent à jour de bases de données, c'est pas plus mal qu'ils attendent la réparation avant de s'executer sinon t'es dans la merde).

Donc quand leur travail est bloqué, au lieu d'aller voir son état (si c'est marqué JOBQ c'est qu'il est en attente), ils le relancent une dizaine de fois, en appuyant de plus en plus fort sur "ENTER", genre l'ordinateur se dit "ah nan, ça c'était de la frappe de pédé, je te sens pas motivé et je traiterai pas ton travail, rappuie plus fort et mets-y du coeur!". Du coup quand je dois dépanner un plantage, je regarde ce qui attend derrière et je vois 20 fois le même job par le même user avec les mêmes paramètres en entrée.

Mon petit plaisir c'est de leur dire que je ne peux pas les annuler surtout quand c'est une sortie de 5000 pages à chaque fois

Edit : suffit d'en parler

bon ba voila. ca c'est fait... j'ai fait de la pub pour clubic dans la "base de connaissance" en y collant ca
http://www.clubic.com/article-6717 [...] lubic.html

... j'en ai marre autant y a rien a branler. autant les appels pour "j'arrive pas a faire mes cartes de voeux sous power point" ca m'saoule ^^

PS : base de connaissane c'est pour faire bien hein, en fait ca se traduit par interface de merde que personne lit. (puisqu'on a 50 fois les memes pb qui arrivent alors qu'on a envoye 49 fois le mails explicatif a la hotline ^^)

PPS : j'ai quand meme honte... y a une explication pour l'utilisation d'incredimail dedans ^^

Thunderbird vaindra. \o/

Je dirais même plus

Va te flageller le dos avec des orties

Jet

Oh ça c'est du lourd

Tu confond pas CRT et LCD?? Pis me semble que c'est les LCD qu'on du mal avec les différentes résolutions?

 
 
ah ok, comme sur les portables, par exemple

 
tacle a la gorge par larry ^^
 
bon en fait merci de suivre, j'avais intentionnellement glisse une erreur dans mon post.  
 
bravo tu as ete le seul a la remarquer  
 
/mauvaise foi OFF  

je drape, j'ai aussi des anecdotes à raconter

Au fait, si vous avez deux minutes : j'ai besoin d'aide ici
 
SI vous avez le temps de jeter un coup d'oeil
 
Merci par avance

Sinon, il y en a qui sont vraiment aigris : http://onizuka92.free.fr/pdf/Le_li [...] ulting.pdf
(oui, je sais débarquement et tous mais ça a vraiment ça place ici)

drap

 
 
   
 
lecturisation programmee pour demain au taff ^^
 
les trois lignes que j'ai lu collent bien au truc "blablabla ... fortuite" ^^

drapal page 2^5
pour ma part je me situe plutot du coté des users mais j'ai su me faire apprecier de l'admin    
je suis le seul de la boite à avoir le port vnc ouvert sur la passerelle ssh  

http://www.youtube.com/watch?v=uXAGX_btOfI
 
teh aigritude has got you

'tin en lisant ça je suis resté bloqué pendant quelques secondes.

Ca me rapelle un proche qui avait "recuperé un ordinateur au boulot" et s'etait acheté a l'epoque un kit de connexion Wanadoo abo + modem, et qui m'avait appelé "pour tout brancher parce que j'y comprend rien".
Sur place j'avais pu constaté qu'il il avait récupéré un clavier, une souris, un ecran 14" de la mort ("l'ordinateur" ) mais pas d'UC

du lourd !

Oui l'important c'est l'écran, la preuve le nombre de gens qui "éteignent le PC" en mettant l'écran hors tension

c'est d'ailleurs comme ça que je peux être certain qu'une des filles s'est servi de ma machine en mon absence...

     
A+,

Cette année 2007 suinte l'aigritude

Nan mais fake, là !!

 
Ce matin j'en ai un qui a foutu les DNS de sa connexion perso en dur et qui bien sur n'arrivait plus à résoudre l'adresse de l'AS.
 
Il a gueulé quand je les ai enlevées : DSC  

et bonne annee... on prend les memes et on recommence
 

 
Ils ont deux AV sur un poste chez toi? Grand luxe, quoi

C'est un truc qui remonte à l'admin, ça ?  
Mes techs le gérent tout seul, eux

 
 
wééééé on est po des taffioles !!!
 
 
   
 
 
le prochain qui me sort un double antivirus... serieux j'lui envoie une boite de preservatifs a foutre sur la prise rj45 !!!!!

 
"Si tu ne le fais quelqu'un finira bien par le faire" est une devise répandue dans certains services infos

Si les techs le font pas je les pourri, c'est la dévise dans le mien

 
C'est clair qu'une désinstallation de prog, envoyer ça à un admin... on peut se demander où est la valeur ajoutée du support
 

Elle est même supprimée, la valeur, vu que quand tu reçois un truc comme ça, tu te grattes la tête dans tous les sens pour savoir si y'a pas un truc planqué pourri derrière

 
joker ^^  
 
les patrons appellent ca la hotline... nous sur le terrain on appelle ca un call center... donc ba pas le choix on s'y colle... on gueule... on s'y colle... on gueule... pas de retour... on gueule... puis on clique sur
 
"non gere, hors perimetre" et on redirige a l'envoyeur... y a des tickets comme ca qui voyagent depuis des mois.

 
Et c'est l'utilisateur qui trinque mais bon, on peut pas tout laisser faire    
 
Je vois de plus en plus d'externalisations qui se finissent comme ça, tout le monde a la trique au début en se disant qu'ils vont être déchargés de tous les problèmes un peu chiants et sans interêt et en fait tu tombes sur des secrétaires, des jeunes sans aucune XP qui se forment aux applis en même temps qu'ils sont censés intervenir dessus, avec un taux de turn over qui fait que ta boite ne doit avoir aucune spécificité car y'aura pas de reprise derrière ...
 
Et chez nous ils veulent s'y mettre aussi, ça va être joyeux, surtout vu les applis maison et leur gestion

 
Et non
Et je raconte pas le coup du tonton qui voulait que je lui mette le net sur son super lecteur CDi qu'il a acheté une fortune alors que le truc était déjà mort de chez mort depuis des années mais que le vendeur-de-chez-Darty-qui-etait-tres-sympa-lui-a-dit-que-c'etait-mieux-et-plus-simple-qu'un-PC  

Tiens, pour les admins et responsables sécurité, j'ai trouvé ça :
 
 
 
 
 
Ca a le mérite de faire la synthèse sur la notion de confidentialité des données, des droits des diverses parties et de l'état des jurisprudences sur le sujet.

Ah putain bon, à chaque fois je suis sur que c'est ça, et mon manager m'affirmer l'inverse. C'est du lourd, ça, ça va m'éviter les manips à la con de chaque fois

 
 
On peut aussi prendre le problème à l'envers, en ayant pour XP du support lvl 1 qui faisait tout et n'importe quoi, et qui a perdu ses droits d'admins sur les machines (et du coup, ce sont les ingénieurs qui se tapent les désinstall d'antivirus et autre problemes de calendrier...)
 
 

 
m'en parle pas... le truc etant que si on aide les utilisateurs en court circuitant la hotline (en usant 10secondes de notre temps ) on se fait engueuler...

De tout façon, c'est forcement de votre faute au final

HS: Bonne année René