Reprise du message précédent :
on veut du sang de grand patron, on veut des tripes et du boyo !!
 
non sans deconner, si un de ces profiteurs pouvais se prendre une bonne tape derriere les oreilles de temps en temps ca serait pas mal

Sauf ceux à taille humaine !

Un article qui devrait en intéresser plus d'un
http://fr.theinquirer.net/2007/05/ [...] e_par.html

2800 employés, skoi comme taille ?

et les stats sur la capacité des users à provquer eux-mêmes les pannes et/ou être incapable d'aligner 2 mots pour expliquer à peu près clairement le souci ?

pas mal mais ca prend pas en compte, les mecs qui n'appellent pas le support mais lui cassent les couilles a la machine a café

A l'instant : Utilisateur, Tech1, Tech2, Gloubi.

U : dites moi les enfants ..
T1 :
T2
G :
U : si j'achète un ordinateur portable, vous me mettez tous les softs dedans ?
T1 :
T2 :
G : nan, si c'est du freeware on le fera, open office, vlc, mais on installera rien de payant à moins que vous n'ayez la licence
U : mais à la radio ça se fait ...
G : oui mais non, vous voulez du tout gratuit, passez sous linux

et je me suis cassé, pendant que lui a commencé à essayer de négocier avec les techs

En taule les users pirates qui veulent pas se mouiller

mon champion du jour :
on m'appelle pour une souris "qui ne marche pas" (j'adore ce terme).
je monte donc voir, et voilà le compte rendu :
un neuneu qui a oublié son mot de passe. (week-end trop chargé peut-être).
 
et bien oui, vu que la personne essayait de se connecter au domaine, avec un mauvais mot de passe, cliquait sur le bouton "ok" et que ça ne marchait pas, ça vient forcément de la souris qui est défectueuse.
 
ah j'ai oublié de parler du message qui s'affichait après le-dit clic :
vous avez saisi un mauvais mot de passe....

Collector du topik

à la rigueur le clavier qui ne fonctionne pas aurait pu etre logique, mais la souris Oo

et je ne pense pas à tout noter...
mais je crois que je vais venir me détendre plus souvent ici

 
Une etude sur 250 personnes financée par un éditeur de softs de help-desk dont la conclusion est incroyablement "houlala c'est la catastrophe faut vite mettre en place une solution de help-desk digne de ce nom, il se trouve par le plus grand des hasards que nous en vendons", c'est pas exactement ce que j'appelerais une source d'information tres tres pertinente
(Par contre on peut toujours compter sur the register pour en faire une news a base de copier/coller direct du communiqué de presse   )

c'est pas le plus fiable certes, mais ca doit pas etre tres loin de la réalité.
 
surtout le bricolo qui demonte son truc
 
ca me rappelle une anecdote
une fois en passant par hasard devant un bureau, je vois un portable retourné, ouvert. l'user devant brandit un tournevis, les yeux injectés de sang, pret a defoncer la ram j'ai juste eu le temps d'arreter son bras
 
il voulait enlever la batterie

 
Quasi 1 personne sur 10 qui essaierait de demonter son PC du taf avant d'appeler le service info, c'est franchement n'importe quoi  

Dans un sens, on sait pas toujours ce qu'il se passe dans les bureaux des users

Surtout quand on est pas là...
Je viens de passer encore 1h30 au tél avec un gentil monsieur pour mon Gep tout pourri. Entre les droits d'utilisateurs qui sont pas bons sur le répertoire et les dates de Gep qui merdouillent autant dire qu'on a passé 1h30 idyllique le tech et moi.
 
(en vérité il est trèèèèèèèèèèès sympa et apparemment je lui ai égayé sa journée au monsieur ^^)
 
(Edit faute d'accord)

Faut vraiment que je prenne une webcam pour filmer les grimaces de douleurs de mon collegue
La il tire une tete pour son traditionnel mal de dos... mais meme dans un match de boxe les mecs doivent pas avoir aussi mal que lui.
Etant un peu soulé de ses cris de douleurs,, je lui suggere gentillement mais avec insistance de rentrer chez lui car ca me soule à un niveau assez puissant.
Lui, tel rocky balboa dans un ultime round de boxe "nan nan les gars, je pars pas, faut que je reste avec vous".
 
Ce mec a raté sa vocation d'acteur.

 
si tu as trouvé moyen de faire fonctionner gep sur un compte limité, previent moi ...
j'ai passé l'équivalent de pas loin d'une journée au téléphone, sans qu'on puisse me donner une solution
au final la secrétaire se logue avec son compte administrateur pour chaque utilisation de GEP

inscrit le a 1 casting, tu seras ptet débarassé de lui.

Attends, impossible.
Ce mec doit avoir une vie absolument reglé à la minute.
Si il bouffe pas à midi juste, il a mal au ventre.
Le soir, si il mange pas à 19H juste, il a mal au ventre.
Maux de ventre qui s'accompagnent de flatulences fortes incommodantes pour les collegues.
Vivement la rentrée que je change de bureau

Edit: je confirme que je dois flinguer mon uptime netware pour cause de souci electrique. , on était proche de l'année sans reboot.

ben oui mais les producteurs hollywoodiens le savent pas
 
c'est tout l'interet, m'enfin bon, si tu preferes le supporter...
 

 
Le pire c'est que quand je l'ai réinstallé, pour moi il fonctionnait normalement. Mais j'avais oublié un détail... mon compte administrateur    
Quand la secrétaire a voulu s'en servir ben elle a eu droit à plein de jolies erreurs ^^ (si j'ai une solution je te le dirais)

Bon, moi je viens de rentrer. ça se sent que je suis en vacances mercredi soir. Là, je débraye.......

Et les mecs ne savent pas sur quels fichiers, répertoires, etc, leur appli écrit ?

Nan mais devoir couper une centaine de serveurs (au moins, je connais pas le nombre total, mais y a grand minimum ca) pasque l'installation electrique a mal été pensé, nan mais
Biensur, prévenu moins de 48H avant la prévision de la coupure electrique
Le responsable des serveurs est sur qu'il y en aura un paquet qui redémarreront pas bien (de reboot qui reboot pas, à la config oracle perdu, en passant par l'appli réclamant un mot de passe que le type qui l'as mis en place a quitté le service il y a des années), ca va etre un bonheur absolu je sens.

Edit: en plus demain soir, pour laisser un peu de courant à certains serveurs lors de la coupure, on va devoir se faire le tour des bureaux pour vérifier que les gens ont bien coupés leur PC dans les bureaux.
J'aime faire du porte à porte.

curieusement, ca m'étonne meme pas

curieusement aussi, ca m'étonne pas non plus

un pote de mon bopaire qui a besoin d'un pc hyper urgent pour sa mome. y a le feu, faut le faire tout de suite
 
bon allez je vous le mets en spoiler. ceux qui vont pas bien en ce moment lisez pas, ca vous aidera pas

Y a du matos qu'a pas du rebooté depuis 3 ans, date d'installation de la salle serveur, et la ca va entierement etre coupé.
Je vais lancer des paris au taf pour savoir quels serveurs seront coupés

Elle passe son bac dans 12 ans , vla l'urgence

je me rappelle pas avoir eu besoin du pc pour le bac moi
meme si je passais littéralement ma vie dessus
je me plains pas, elle a pas exigé windows wahoo!

Quand elle aura 18 ans, t'en auras que 36, ça peut être un bon coup.... Dans 12 ans    
 
 

j'espere bien avoir des gosses a moi pour pas me taper ceux des autres dans 12 ans, non mais
 
edit : je me suis ptet mal exprimé. mais je me suis bien compris

Je mets même pas VLC et Open Office si c'est pas un portable du boulot ou un user vraiment ultra sympa, y'a deux clics à faire, j'appelle pas l'éléctricien pour changer une ampoule.

T'es pas presta face à une des stars de la boite

 
Contexte toussa, caÿ sur
 
Mais en règle générale je parle même pas des logiciels gratos, sinon immanquablement ils te coupent (car au fond une fois que tu as pronconcé "gratuit" le reste ils s'en branlent) pour te demander: "OK TU ME LES INSTALLES ALORS??!§§"
 
Donc, je ne les mentionne même plus

wooooohooooo
 
111 Go à copier. G4U (merci UBCD) qui me copie bravement du SATA vers USB à 1,65 Mo/s .... déja 2 Go de fait ... plus que .... beaucoup !
 
FtY

 
Fais comme mon admin, regarde la barre de progression etn disant "JSUIS EN PLEIN TRANSFERT/INSTALL" si on veut te faire bosser

 
Ben si mais là c'est windoz qui fout le bronx
La secrétaire a tout les droits sur le dossier et l'appli mais bernique ça marche pas (mais j'ai un doute sur un truc je vérifierai demain tiens)