Reprise du message précédent :
ici c'est la poste les gars

J'ai pas tenté de téléphoner, j'ai essayé pour un colis avec un soucis y'a 15 jours, la nana m'a dit que tout allait bien, comme si je parlais à un mur !
 
Je tente de les joindre via Twitter, mais j'ai aucune réponse depuis plusieurs jours, c'est honteux leur service....
 

 
Qu'ils suspendent les nouveaux envois, ne plus prendre de colis et rattraper ceux qui attendent depuis des semaines alors ! Car même les nouveaux colis avancent pas façon...

J'ai eu ça plusieurs fois ouais, j'ai halluciné !

Le pire c'est quand tu attends un truc urgent, tu bloques ta journée / demie journée suivant le créneau de livraison annoncé, et tu reçois une notif le soir comme quoi ton colis a été déposé dans un relais ! Envie de les brûler...

et ben faites-vous livrer par la poste : le colissimo est moins cher et plus rapide/fiable selon vos dire

 
Alors je confirme, j'ai expédié presque 30 colissimos depuis 3 semaines ( vente EBAY ) ils ont tous été livré en 48 ou 72H même un pour l'Espagne en moins de 10 jours.
 
J'ai commandé un article, pris en charge le samedi 16 mai chez l'expéditeur ( un chronoposte ), pour livraison dans un point relay  prés de chez moi et toujours rien ??.

Je suis passé à la boutique, apparemment c'est une manoeuvre du livreur lorsqu'il sent qu'il est à la bourre, ou qu'il a surévalué le nombre de colis (surtout s'il dessert plusieurs villes), ou lorsqu'il a été insulté/mal accueilli par le voisinage du destinataire.
 
Evidemment ce coup-là se produit plus souvent le samedi...
 

Commande sur Cdiscount, colis parti mercredi, arrivé Vendredi (Jeudi férié, à 18H00, avec 3H de retard sur le créneau quand même), donc pas eu de soucis...
 
Potentiellement faut gueuler fort pour que Chronopost Valence se bouge le cul si tous les colis arrivent mais n'en sort pas...  
 
Y'a pas eu des vols dernièrement là-bas ? Ca peut être ça aussi...

bonjour, j'espere etre sur le bon forum
 
j'ai un lettre contre signature de pologne qui m'a été envoyé le 12/05. depuis un moment plus rien, mais il semble arrivé en france. sauf que la ligne apres me fait peur:
ci joint le suivi avec 17track
 
2020-05-23 22:03 ROISSY COURRIER INTERNATIONAL, Package sent
2020-05-22 14:13 ROISSY PIAC EXPORT, Accepted in the destination country
2020-05-12 15:28 WER Warszawa, Sent from Poland
 
c'est normal, le 'package sent' de roissy ? ce n'est pas un retour à l'expediteur j'espere ?
 
merci

roissy c'est le point d'entree en france

merci pour la réponse
donc ca serait normal... (la ligne 'accepted in the destination country' me semblait ok mais l'autre je ne l'avais jamais vu)

Vous pourriez livrer mon enveloppe de Quimper à Lyon  
Deux semaines que c'est dans l'ether alors qu'il y a dedans un dessin unique

On a la flemme

Dites, les garanties de délais colissimo fonctionnent en ce moment  ?
 
J’ai envoyé 2 colis, l’un livré à j+5, l’autre à J+10

J'en sais rien mais ça me rends dingue !
 
Y'a pas que Valence, j'ai des colis bloqués à Brest, Metz et Nantes ! Par exemple :  
 
https://www.chronopost.fr/tracking- [...] 17637635TS
 
Et pas mal également à Paris, même si le gros de mes soucis se situe à Valence, car c'est le dernier point avant chez moi...
 

le colissimo en provenance de la Belgique c'est bloqué à la frontière pour l’instant    
 
il n'a pas bougé depuis  
 
mercredi 20 mai  
 Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mardi 19 mai  
 Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients.

Le colis qui a pas bougé depuis 1 mois, je poste le suivi ici et il part en livraison ce matin ! La puissance HFR !  

Vu sur le live de 20 minutes :
 

Bon bah ce n'est pas demain la veille que j'aurai mes deux paquets du Japon.  

Bon..
Ca dégueule de colis dans mon ACP
Une tournée de sous traitant à 500 paquets aujourd'hui...

Pourquoi ? On reçoit toujours des colis qui viennent d'Asie là !

Hello,
 
J'ai une petite question face à une situation inédite pour moi.
 
J'attends un colis via colissimo.  
Mais je viens de me rendre compte que je me suis trompé dans l'adresse de livraison. Le colis doit arriver demain.
J'ai mis 32 au lieu de 22 comme numéro de rue. Malheureusement, il n'y a pas de 32 dans ma rue. Que va devenir mon colis ? Il va être renvoyé à l'expéditeur ? Il va être déposé en bureau de poste ?  
 
Merci d'avance !

Sur le suivi en ligne tu n'as pas moyen de modifier/ donner une instruction ?

 
Sur le suivi colissimo je ne trouve pas cette fonction nan... où se trouve-t-elle ?

C'est ce que j'ai lu oui, sur le site de la Japan Post il est écrit que les envois vers la France ne sont pas stoppés mais j'ai l'impression que les deux paquets que j'attends du Japon sont complètement bloqués (ça fait presque deux mois que j'attends le premier). Un paquet que j'attends des États-Unis est aussi bloqué (le suivi n'a pas bougé depuis le 5 avril) alors que j'ai reçu deux colis de ce pays ces dix derniers jours. Je suis un peu perdu.

Si tu reçois souvent des colissimo, il y a une chance que ton livreur fasse le lien et te livre normalement (pas sûr parce qu'il y a tellement de boulot en ce moment qu'on double presque toutes les positions). S'il y a ton n° de tel sur l'étiquette, peut-être que tu auras un appel pour info, mais là encore, c'est pas sûr (trop de boulot )

Pareil chez nous, 160 colis sur une demie tournée (3H30) sur deux communes rurales (+livraison des agences postales et dépot relais...). Et le french day arrivent donc ça s'annonce mal    

 
Et du coup, si jamais il ne peut pas me contacter, il va en faire quoi du colis selon toi ? Renvoi à l'expéditeur ? Depôt au bureau de poste ?

Finalement, il est arrivé hier. Probablement la toute puissance du réseau HFR  
 

Normalement on ramène le colis et on le file au chef, qui font une recherche (tu es dans l'annuaire ?) et téléphonent ou envoient un mail (en fonction de ce qu'ils ont). Tu corriges l'adresse et on te le livre le lendemain
on peut le mettre en instance aussi, si on ne peut pas te joindre et si on pense que ton facteur te trouveras...
Bref, on fait (normalement) des efforts pour livrer le colis, dans la limite du raisonnable, mais encore une fois, on est débordés en ce moment...

Dites, y a moyen de savoir si le service est perturbé dans une ville? Car je recommence à ne rien recevoir... Genre euuh rien. Enfin, quasiment rien. Genre une revue le Samedi, et... rien d'autre. Un peu comme quand le facteur était en grève pendant presque deux ans.  
Alors je sais, C19, donc... Mais normalement, tout le service devrait être reparti, non?
Mon boulot m'avait envoyé une lettre, il fallait que je réponde avant le 20 Mai. J'ai reçu la lettre le 23...  
 
Et j'avais commandé bien avant le C19 deux livres de poche. Jamais arrivé. On m'a remboursé, mais...  
 
Bref, c'est soit un non service, soit un service vraiment dégradé
Boulogne 92, pour rappel
 
Merci de vos retours

 
Nord du 92, secteur "traditionnellement" compliqué.
Concernant le délai pour ta 1ère lettre, je pense que le problème vient plutôt de l'acheminement (notamment des PICs). Sur ma PPDC par exemple, tout ce qu'on reçoit est distribué le jour même mais beaucoup de choses nous parviennent en retard. Du coup on distribue du prioritaire en J+4 voire J+6 alors que la partie "distribution" n'est pas en cause.
Je rejoins mes collègues, la partie "colis" de la PPDC fonctionne à plein régime.
Chronopost est visiblement noyé.

Disons qu'il doit y avoir encore quelques très rares vols mais ça se fait au compte gouttes. Et comme les colis envoyés par la poste locale (l'envoi de base pas cher/gratuit) sont déjà pas prioritaires pour aller en soute, du coup, ça avance à vitesse d'escargot.

La Chine, ça semble encore à peu près fonctionner car il y a pas mal de frêt qui doit permettre de faire passer des colis mais les pays qui font pas beaucoup de frêt avec la France, ben c'est la misère.

J'ai pas d'info à ce sujet ceci dit, c'est la seule explication raisonnable aux livraisons internationales "anémiques" avec certains pays.

Perso, je viens de faire 3 commandes Aliexpress ce dimanche, les 3 sont déjà en France ou en route pour la France...
 
On verra qui est le plus long à bouger
 
Ahhh et puis je viens de croiser ma postière pour mon problème de patronyme... je reçois tout le courrier d'une autre personne qui a le même nom que moi dans l'immeuble... C'est sympa mais un jour, je vais ouvrir un truk qui ne m'est pas destiné et ça va être relou... Charmante la jeune    

Merci de réponse    
 
Un secteur compliqué ? Dire qu’on sort "à peine " d’une belle grève alors si ça reste compliqué    
 
C’est pas tant les délais qui me turlupinent même si la lettre de mon boulot va avoir des conséquences. C’est aussi le fait que j’ai bien l’impression que c’est reparti pour que le courrier soit encore bloqué, exactement commuions l’était durant les grèves. Je ne reçois quasiment rien …
 
Quant à mes commandes de livres, elles devaient arriver fin Avril au pire    c’est pour ça que j’ai été remboursé. Perdues pour sûr.

 
moi j'ecoute seulement du harcore, le délais turlupine.

J’avoue que je n’ai rien compris  

C'est dément la frénésie d'achat en ce moment !!!!
 
Lundi nous avons fait plus que la plus grosse journée de décembre sur mon site !
Pour un ordre d'idée , nous avons fait plus de 100 000 colis sur une vacation et plus de 250 000 sur la journée . Alors que d'ordinaire en cet période nous faisons a peine 130 000 par jours .
 
Pour expliquer les rallongements de délai de livraison , la période de décembre  s'organise en transports et moyens humains plusieurs  mois avant . Alors qu'avec ce peak période de mai ,  il n'y a pas de référence N-1 donc plus difficile a s'adapter donc de difficulté pour livré !!!!

PFC Saint Laurent de Mure?

OK, merci pour ton message, je n'ai rien à faire d'autre qu'attendre de toute manière.      J'ai choisi comme d'habitude le mode d'envoi le moins cher pour le colis que j'attends du Japon (4 dollars), jusque-là je n'ai jamais eu de souci, je les ai toujours reçus en une dizaine de jours.      Si j'avais su j'aurais au moins choisi un envoi ayant un numéro de suivi (8 dollars).  

Amazon FR qui semble tout envoyer par la poste pour la reprise ...
Bon courage ...

Avec les french days, on va prendre une sauce...

Bonjour
 
Pardonnez ma question mais pour l'envoi de colis shop2shop (le service de livraison chronopost en point relais).
Peut-on bien déposer le colis à l'envoi à la Poste ?
 
Merci par avance