Reprise du message précédent :

Même chose ici

hello
 
Ca sert à quelque chose de contacter la poste pour un colis qu'on me dit sûrement perdu ?
c'est un paquet en provenance de chine, vendu par un vendeurs tiers sur amazon
 
je suppose que si il a marqué le colis en tant que téléphone, il a dû se faire voler

Salut poutrella  
 
Je ne sais pas si tu as lu les post précédents !
 
Mais en ce moment , la poste comme beaucoup d'autres entreprises ne peut pas travailler normalement . Il ce peut que ton colis provenant de chine soit bloqué dans un site de la poste .
Tu auras peut-êtres de la chance de l'avoir ou pas dans les prochains jours !!
En ce moment ca ne sers a rien de faire des réclamations !!!!

Heureusement que tous les français qui attendent un colis ne passe pas sur ce post !!
 
Car vu le nombre de colis en "souffrance" , ce site serais surchargé !!!  

ok, oué je vais attendre

A noté que les directions et encadrants ont reçu une doctrine pour la gestion du trafic la semaine prochaine (par les PIC/PFC) et en gros :
-Trafic par jour et par tournée qui ne doit pas dépasser 70% du trafic habituel (sauf pour les tournées colis)
-Le volume de colis par jour (en PFC)  sera limité à un nombre précis, après c'est pour le jour suivant.
-Plus de prise en charge de colis > 10kg et limite des colis pris en charge non boxables
-Une demande de dérogation de signature est en cours (à valider par le gouvernement) pour autoriser la distribution des lettres recommandés en boites (le facteur attestant la remise ce qui fera la preuve).
-La presse sera très forte forcément Mercredi mais normalement le faible volume de courrier compensera.

A Brest on a pas attendu ça, c'était mis en place y a 2 semaine chez nous

La règle pour la LR (au moins sur la DEX Bretagne) est toujours d'envoyer le SMS puis ensuite mettre le recommandé en bal si accord du client   En cas de mise en bal directe (sans SMS de conservé) aucune valeur juridique pour l'instant faute de dérogation...
 
Perso j'ai donné à tous les agents les annuaires qui restaient et ils font les envois de SMS avant de partir comme ça la plupart du temps ils ont la réponse avant d'arriver à la boite.

Hello,
Merci pour ces infos  
Un box c’est quelle taille ?
Les lettrées recommandés ou suivies, ça s’applique aussi à celles qui n’ont pas été distribuées ces 2 dernières semaines ? Dans ce cas je remplis le papier et met en boîte (peu probable que le facteur à lettres le voit , donc je doute de la bonne idée)
Si on se déplace en PFC, on peut récupérer Lettres (LR ou suivies) et colis (notamment les non prioritaires) ?  
 

-Un colis boxable c'est un colis qui rentre en boite aux lettres normalisée.
-Pour les lettres recommandé c'est la distribution sans signature pas la prise en charge en boite.
-En PFC (plate forme colis) pas moyen de venir chercher un colis, aucun accueil pour le public et de toute façon pas le temps de chercher un colis parmi les autres... Et de toute façon si pas prioritaire, c'est pas un motif valable de sortie de chez soi  

Pour ma lettre, ça m’envoie en PFC, le bureau de poste du facteur, aussi bureau de poste secondaire de la ville , étant fermé.
Faut bien que je le récupère à un moment ce courrier.
Ensuite récupérer un colis à la PFC, c’est plus dire « tant que je suis là, je peux soulager votre stock »

Ah mais non, chez nous on envoie pas un sms aux gens avant de distribuer (ça a tenu 1 jour ce système chez nous plus le directeur à changer la méthode), ici on distribue d'office les reco en boite puis ensuite c'est les gens qui envoi un sms à un numéro précis (conservé par le directeur) pour valider la réception du reco. (enfin c'était comme ça avant que je partes en vacances, je verrai si ça a évolué dans 1 semaine

Il y a la règle "officiel" que j'ai donné et les ajustements locaux en fonction des directions. Le problème du SMS après la distribution c'est que dans quelques cas le client ne jouera pas le jeu et donc contestation possible devant les tribunaux. Chez nous la consigne c'est de suivre les consignes officiels contenue dans la faq reçu du siège le 20/03 :

En sachant que comme ça le droit de refuser le recommandé reste possible.
 
D'ailleurs même pour les colis j'ai des réclamations de personnes qui disent ne pas avoir signé alors qu'ils ont payé pour ça et demandent des remboursements ou disent qu'ils n'ont pas eu le colis pour en ravoir un autre...

Vraiment chiant comme situation, j'imagine que la plupart des gens jouent le jeu, mais tu auras toujours un lot de profiteurs qui vont se ruer sur l'occasion pour grapiller quelques thunes...

Visiblement, pour ce qui est des colis, plu trop de livraison possible dans une grande majorité des codes postaux de région parisienne...
 
https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/covid19

M'sieurs dames
 
Je suis de la maison et j'ai ma demande de dispense de travail liée à mon ALD à transmettre à mon N+1.
Vu que les tournées sont espacées et donc que je ne peux pas la confier à ma zoulie factrice (    )  je mise sur un truc :
Mon Carrouf' market proche à une collecte/remise et il y à une BAL juste à côté.
Peut-on imaginer que le collègue facteur va relever cette dernière, auquel cas mon courrier partira bien aujourd'hui ?
En tout cas gaffe à vous tous et pour les gens qui attendent des chinoiseries Alibaba/Bangood et autres fournisseurs exotiques, pensez que ce n'est pas vraiment une urgence vitale ces temps-ci, les risques sont beaucoup trop élevés pour un maillot de foot contrefait ou une coque de smartphone    
 

Pas aujourd'hui c'est sur puisqu'on ne travaille pas (ainsi que demain). Après si la bal n'est pas condamnée, elle sera relevé Mercredi normalement.

 
  tu es rapide petit scarabée  

Un topic sur La Poste. Depuis 2005, année de création du topic, je m'étonne qu'il n'y ait pas déjà 25 000 pages tant il y a des choses à dire. Mais je m'égare...    
 
Je suis dans le Rhône, et impossible de trouver un bureau de poste ouvert pour poster un putain de colis.    
 
J'ai essayé d'appeler le numéro de téléphone alakon, ça sert à que dalle...
 
Donc si vous avez une adresse + créneau horaire sur les communes de St Priest, St Laurent, St Bonnet, Genas ou Chassieu, je suis preneur.
 
Merci !

Mince  

Si t'as déjà l'emballage, que ça rentre en BAL, que ta BAL est normalisée et que t'as de quoi peser le colis, tu peux utiliser ce service https://www.laposte.fr/colissimo-en [...] ition-bal.
 

Merci pour la suggestion que je tâcherai de retenir pour une prochaine fois. Mais actuellement, ça rentre pas du tout.
 
Quelqu'un d'autre avec des infos sur le terrain ?

Voir ici ? https://www.linternaute.com/sortir/ [...] -nice-etc/

et EN THÉORIE sur le site laposte, c'est mis à jour chaque jour.
https://www.laposte.fr/particulier/ [...] u-de-poste

C'est un bon premier pas. Ce qui donne les bureaux de Genas et Saint-Priest.

Le truc, c'est que dans le bureau de poste (fermé) où je suis allé, il était indiqué sur une feuille A4 que la poste de Genas n'était ouverte que pour retirer des espèces, mandats, et autres opérations à la con...

edit : le site de La Poste, c'est la PLS totale. Il reconnait même pas les codes postaux. -_-'

De toute manière les colis et courriers ne bougent que le mercredi, jeudi et vendredi maintenant donc tu as le temps de voir ça tranquillement.

M'enfoo de quand le colis il part. Je suis pas à 1 ou 2 jours près.
 
En revanche, j'ai pas l'intention d'attendre encore 2 semaines (voire 4...), ni de parcourir la moitié des bureaux de poste du département pour espérer en trouver un qui accepte les colis...

De toute façon poster un colis c'est pas un motif de sortie autorisé non ?
 

Si le bureau de poste est ouvert (comme les bureaux de tabac, etc...)

Pour me faire envoyer des bouquins et des bidules de chez mes parents à 60 bornes, pensez-vous que la meilleure solution soit :
- plusieurs envois avec enlèvement dans la BàL (si ça passe avec la bdd rarement à jour),
- ou dépôt d'un seul gros carton dans le commerce à proximité de chez eux en rase campagne (donc ils vont voir personne) puis transport par Chronopost ?

Chronopost sans hésitation.

J'arrive pas à accéder au calculateur de prix sur la Poste, mais de mémoire ça me semble plus pertinent aussi pécunièrement parlant (~15 € pour un Chronopost jusqu'à 12 kgs).

C'est plutôt 30€ bien passées pour une 12 de kilos, avec une livraison à domicile...

Moi ce que je ne comprends pas, c'est que La Poste maintient son service de distribution de courriers et de colis le mercredi, jeudi et vendredi. Pourtant, mon colis est bloqué depuis 11 jours et ma compagne vient de faire une commande sur internet, et le colis ne peut pas partir du fait de La Poste. Quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne ?

La règle générale c'est que le service est maintenu mercredi, jeudi, vendredi mais localement, il peut y avoir des difficultés plus importantes.

J'ajoute aussi qu'absorber la hausse du trafic colis en ne distribuant que 3 jours par semaine et avec du personnel manquant va forcément créer des situations tendues par endroits.

Je sais pas si tu as vu plus haut, mais y a tout une liste de codes postaux qui ne sont plus desservies suite à l'épidémie. Principalement la région parisienne. C'est peut être ton cas ?

C'est parce que a poste maintien son service les mercredi, jeudi et vendredi à partir de cette semaine, avant c'était un peu la pagaille dans certains établissements
On n'était pas confinés, mais certains agents devaient garder leur(s) gosse(s), et d'autres ont peut-être exercés un droit de retrait (on n'avait rien, pas de gel hydroalcoolique, même pas de lingette désinfectantes)...On était en mode dégradé, les agents devaient plus ou moins se débrouiller, et vu qu'on ne pouvait pas tout distribuer, il fallait bien choisir les colis
Certains ont laissé la même zone plusieurs jours de suite, d'autres ont livré en priorité les colis en boites aux lettres, d'autres ont géré leur tournée parce qu'ils savaient qu'ils y resteraient plusieurs jours de suite...
Bref, ça va rentrer dans l'ordre. Quant au colis qui ne peut pas partir, sache que la poste à demandé aux entreprises de prioriser les colis contenant des produits essentiels...

 
Ah oui pardon beaucoup de messages et je n'avais pas vu !
Bon bah du coup j'étais dégouté quand tu m'as dit, après j'ai lu en détails et j'ai vu qu'ils allaient reprendre la distribution dans le 18eme arrondissement à partir de demain, parfait pour moi ça

C'est pas l'évaluation qui m'est donnée avec Boxtal.

Sur le simulateur la poste, 12kg de France métro à France métro, taille standard, pas d'option particulière :

Colissimo 28.55€
Chrono 31.40€

Edit :

En allant faire les courses ce matin j'ai vu que le réseau n'avait pas les mêmes "contraintes" d'ouverture que nous au courrier. Les clients vont encore moins comprendre pourquoi certains bureaux sont ouverts et pas d'autres ....

Tarif la poste et chronopost sur cette page :  
https://www.laposte.fr/tarifs-postaux-colis