Reprise du message précédent :

 
Obligé ils ont monté une taskforce pour tenter de répondre

Moi j'suis plus au courant de rien , à va faire 3 mois que je suis en arrêt  
Théoriquement je reprends le 23 septembre , curieux de voir si mon genoux va supporter des heures de marches, cote/pente et escaliers

Pour la petite histoire, j’ai trouvé le numéro d’origine de chez pitney bowes, et là le suivi anglais montre que mon colis est a Carvin.
Depuis le 4.
Donc je peux crever pour demain (comme d’hab, 24h pour arriver en FR, puis 15 j pour les derniers kms, normal )
 
Geodis qui m’envoie un sms dans l’aprem pour planifier une livraison... d’un truc qu’ils m’ont livré mercredi
 
Sérieux ca devient nawak les transporteurs  

 
Là ça sent le gars qui va se retrouver quelques temps en cabine avec toutes les forces vives de son bureau

Hier soir avis de passage dans ma BàL, daté du 13/09, indiquant que je peux aller dans mon bural de Poste le lendemain récupérer ma lettre.

Je me pointe à 9h30, je donne l'avis de passage et ma CNI.
- Monsieur, le facteur n'a pas bien fait son boulot, il n'a pas noté le numéro de votre envoi sur l'avis. Est-ce que vous l'avez par hasard ?

Je sors mon intelliphone et lui donne. Faire le boulot du facteur à sa place  

- Ah monsieur il n'est pas arrivé.
- Comment ça ? 13/09 + demain = aujourd'hui non ?
- Oui mais en fait les recommandés du jour ne sont pas encore traités. Je demande à ma collègue. Josiane, à quelle heure seront traités les LAR du jour ?
- J'en sais rien moi ! Dans une petite heure si on arrête de me déranger toutes les 5 minutes !

Forcément quant on arrive au bural à 9h02 pour ouvrir à 9h, pas facile de faire le taf  

Moi "Désolé de venir chercher mon courrier !"

Euh non mais ça ne s'adressait pas à vous monsieur    !

Se faire engueuler car on demande à être servi  

A 10h40 la lettre était dispo quand même.

Non non je devrais reprendre le taf en tant que facteur , après on verra dans l'action si mon genou résiste ou pas je préfère pas penser à ça pour le moment surtout que si les médecins me disent que c'est bon je vois pas pourquoi ça ne le serait pas

Chez nous quand on avise, c'est toujours pour le lendemain 14h

Si c'est écrit sur l'avis ok.

Normalement on est supposé le noter, mais les "anciens" s'en fichent ou préfèrent toujours se dire que c'est 10h comme avant

ce matin, petit communiquer lu par le chef d'equipe par rapport au reportage de france2, le pauvre je n'aurais pas voulu etre à ça place

Voir ne l'écrivent pas parce " les clients le savent"
 
Comme les réex tiens

Par le directeur d'établissement nous.
"Tout va bien c'est du pipo"

Hello, j'ai envoyé un colissimo remis contre signature depuis le 9 septembre et le suivi est un peu foufou. D'après vous est-ce que je devrais signaler un incident ? ou je devrais attendre encore un peu ?
 
Il n'y a pas moyen d'avoir un suivi un peu plus détaillé ? Merci    

surement ça
 
https://rapportsdeforce.fr/breves/p [...] 6AH8HPt83Y

Y'a eu un déminage avant (communiqué précédent), il est normal qu'il y est un déminage après

 
oui celui là meme

Suite à la diffusion de cette investigation à la Poste,j'espère que les français auront pitié des facteurs et donneront un billet de plus pour le calendrier
Surtout dans le Neuf Deux

 
 
Ce que j'ai en retenu surtout, au delà de l'interview un peu "sensas'" de Quirante, considéré il faut le dire par beaucoup de postiers comme un extrémiste, c'est le mépris dont les employés font souvent preuve.
Je pense que ça, c'est indéniable.
Quand je repense à l'année dernière, sur ma plateforme : de nombreuses heures supplémentaires non payées, des gars qui sont en général dévoués et font tout pour essayer de tout livrer avant Noël.
La fin d'année arrive, ni prime, ni discours, ni repas. Chacun a reçu un stylo souvenir payé 3,50€ par la Poste pendant que les cadres allaient bouffer du foie gras avec le chéquier du centre.
Une honte.
Si y'a des pontes qui zieutent en secret le forum, les gars, faites quelque chose. On ne demande pas la charité, juste un peu de reconnaissance.

La reconnaissance qu'elle soit orale, par les actes ou financière, est essentiel pour avancer et rester motivé, c'est tellement simple pourtant...

Personnellement travailler dans une des DSI je me sens tellement loin de ce que j'ai pu voir dans ce reportage et même si je connais vos conditions ça me fait quelque chose quand même, dans ce groupe il y a bien deux mondes littéralement à part.

Courage et compassion.

 
J’ai jamais croisé un seul facteur vendant des calendriers  

il me semble qu'il y a eu une prime macron de versée cette année, non ?

300€ en effet.

oui fin d'année dernière (ou payer en début d'année je ne sais plus trop) on a eu la prime macron de 300€ (ou 200€ pour ceux qui gagnent plus que 1,2 ou 1,5x le smic, j'ai plus en tête)

Ou 200  
 
L'obole

Et brut hein!

C'est qu'il ne faut pas se faire d'illusions non plu... L'Etat étant un des actionnaires du groupe, il a du bien lui mettre la pression pour qu'il verse cette prime question de montrer l'exemple ;-)
 
Mais il est vrai que je n'ai pas craché dessus lol

Le nouveau suivi, cette catastrophe  

+1 on ne sait plus où se promène le colis

Le pire c’est que son colis suit peut-être un cheminement tout ce qu’il y a de plus normal.
 
Sauf qu’au lieu de voir les flashages différents type arrivée au centre de tri, depart du centre, arrivée au bureau, etc bah y a 50 fois la même ligne en mode bisounours et ca devient anxiogène.
 

 
Oui c'est vrai mais je sais pas si c'est normal là ! 5 jours et toujours pas reçu, normalement c'est 48h la livraison ça me fait un peu peur
Si lundi il y a rien je pense signaler comme incident, l'acheteur risque de s'impatienter autrement. C'est la première fois que ça m'arrive un colis envoyé qui met si longtemps à arriver.

N"hésite pas à faire le 3631 en effet, 5j ça commence à être pas mal long. Il se peut qu'il y ai une erreur sur le bordereau ou qu'il ai été partiellement arraché ce qui fait que le colis se balade entre plusieurs plateformes.  
 
Le service client peut généralement corriger ce genre de soucis

 
Thanks, j'ai tenté déjà mais je tombe que sur le truc automatisé qui me demande de prononcer les 2 premières caractères (- "8U" - "Je ne comprends pas votre demande"   ) et le reste des numéros pour vérifier son statut.
Il faut choisir quoi au début pour réussir à joindre quelqu'un au bout du fil ? merci

Je ne saurais te dire, je passe quasiment exclusivement par twitter via @lisalaposte

Est ce qu'il est possible de passer par une autre organisme pour envoyer un recommandé ?

 
 
Il y a des concurrents à la Poste sur le marché du recommandé en ligne :
En général, tu envoies ton fichier à une entreprise, elle imprime et met sous pli puis l'expédie...par la Poste.
Il existe quelques concurrents qui distribues physiquement des LR, mais c'est en général localisé et assez obscur.
Urban Post par exemple s'était lancé sur le créneau (évidemment, dans les zones archi-urbanisées) mais je n'arrive pas à savoir si le service est toujours dispo.

Il me semble qu'on peut passer par un huissier de justice, mais je n'ai aucune idée du coût ... mais ça doit être sensiblement plus cher

 
 
Aujourd'hui le suivi est "Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison." c'est bon signe ou pas ?  

Oui

Sinon vous pouvez passez par http://parcelsapp.com
Et en plus ça consulte aussi les autres transporteurs, donc fonctionne aussi pour les colis à l'interm..

(un exemple de statut : «Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
SAINT THIBAULT DES VIGNES NEOLOG PLTF»
Au moins on a un lieu.)

L'appli android fonctionne aussi au poil.

Pour l'envoi d'une boîte d'une tablette ça rentre dans une enveloppe à bulle (Colissimo) ou est ce qu'il faut que je prenne un carton ?

C’est une blague ?