Reprise du message précédent :
https://reho.st/preview/self/fae7e0 [...] 797b4b.jpg

À mon avis la semaine prochaine sauf si ils changent encore de numéro de suivi

Bon, salut tout le monde, suite de ma question page 912. J'ai acheté le carnet d'étiquettes Colissimo 2 kg comme on me l'avait conseillé ici ( j'ai été obligé de le commander, parce qu'au bureau de Poste, on m'a dit "que ça n'existait pas" ). Bref, une semaine après : toujours rien reçu. L'on ne semble pas presser de m'envoyer quelque chose... pour que je puisse envoyer. Ahem ahem.
 
Bref je vais donc faire ce que tout le monde semble faire, même si c'est censé être "interdit" : utiliser les timbres. Le truc c'est que je ne sais pas combien de timbres utiliser ( je n'ose pas aller demander au bureau, ils vont ou rien comprendre, ou me dire de prendre un colissimo à 8,65 euros qui périme au bout d'une semaine... ce pour quoi d'ailleurs, deux semaines après, je n'ai toujours pas été remboursé ). Je vois que le timbre 100g coûte 1.90€. Ne me dites pas que pour affranchir un colis de 2kg il me faut 38 euros de timbres ?!
 
edit : suite à ma seconde demande de remboursement pour le carnet d'étiquettes jamais reçu, La Poste m'a envoyé un bordereau pour renvoyer le carnet. On me demande donc de renvoyer des étiquettes pour envoyer un colis que je n'ai jamais reçu  

Si l'envoi du colis est supposé coûter 8€ par exemple ben tu mets 8€ de timbres, c'est tout.

après une livraison raté, colis trop gros pour la BAL, j'ai planifié une livraison de colis en 8G pour ajdmais le suivi dit ''le colis n'a pu être livré''. est-ce que mon colis sera présenté demain ou il est mis au bureau de poste par défaut ?
 
sur laposte.fr/servicereception, ça me dit que  
 Le service n’est actuellement pas disponible pour ce Colissimo. Nous vous invitons à vérifier votre saisie puis, le cas échéant, à réessayer ultérieurement.

normalement, 2ème présentation le lendemain par défaut, mise en instance en cas de nouvelle absence du destinataire tu n'as pas l'avis dans la boite aux lettres ? Tout est indiqué (y compris la possibilité de choisir une autre date que le lendemain pour la 2ème présentation)...

Visiblement c'était déjà la 2 ième présentation donc instance direct.

oui j'ai bien l'avis de passage, mais comme le facteur n'a pas présenté le colis hier, pourtant j'ai eu des petites lettres suivies, je ne sais pas où ils en sont.
 
Je vais au bureau de poste je pense.

Il y a 2 avis de passage, celui de première présentation qui donne les infos dont je parlais, et le second (le jaune) qui avise le destinataire de la mise à disposition du colis au bureau de poste le plus proche...
 
dans les 2 cas, il suffit de lire ce qui est marqué

Hello, je dois bientôt recevoir un colis que je souhaite refuser. Hors le livreur ne sonne jamais et met ça direct dans la BAL si ça rentre (et la ce sera le cas). Du coup j'apprends que je dois me rendre moi même à la poste (perte de temps gratuite, merci le livreur!!) et ce SOUS 24 HEURES!! Il me semble que c'est la loi française et non les CGV de la poste qui donne le droit de refuser un colis et qui oblige donc le livreur à se présenter.. Non? Dans tout les cas, mon bureau est un tout petit et ses horraires sont tout pourries, certains jours c'est seulement ouvert le matin, du coup comment éviter de me faire jeter si 24h on passé (et d'ailleurs ils comptent ça comment)?

Un colis sans signature est remis en boite si il rentre dedans et point barre (la poste est soumise au code des postes et non au codes des transports)... Le livreur n'y est pour rien (toujours sympa le "merci le livreur!!" surtout en ce moment ou on livre parfois des centaines de colis par jours ).  
N'importe quel bureau de poste acceptera le refus donc à moins d'habiter sur une île, un bureau ouvert l'après midi est toujours trouvable.

Tu trouves un carton (vide) que tu mets dans ta BAL le jour de livraison, le livreur sonnera chez toi ou t'auras un avis de passage (plus de place dans la BAL)
 

Tu mets un mot dans la BAL ou sur la BAL comme quoi tu refuses le colis et il repart aussi sec
Mieux 3631, et tu informes le service que tu n'en veux pas

"au code des postes ou code des transports" je n'en connais aucun, merci de préciser oui c'est sur si je fout toute mon aprem en l'air, je vais en trouver un de bureau ouvert J'ai que ça à faire, tu imagines bien.. Et si dans les 24h ouvré qui suivent j'ai un autre emploi du temps, hin?

Tu as lu mon message au dessus du tien?

Oui, merci. Ca ne m'empêche pas de lui répondre

https://www.legifrance.gouv.fr/affi [...] 0006070987
 

Alors NON, ça ne sous entendais pas que j'avais envie de les connaitre

 
Nul n'est sensé ignorer la Loi. Il y a en France un Code du Transport, auquel sont soumis la plupart des transporteurs ( y compris Chronopost) et un Code des Postes et Communications Électroniques (CPCE) auquel sont soumis les opérateurs postaux. La Poste n'est pas considérée comme un transporteur mais commune un opérateur postal.
Dans l'absolu, cela n'a pas grand rapport avec ton problème. Pas plus que la Poste, les transporteurs ne sont contraints de remettre un envoi contre signature. Cela dépend des conditions de vente d'un produit.
Je suis à peu près certain que si tu rends dans ton bureau de poste deux ou trois jours après la réception, en étant un peu plus poli qu'ici, on acceptera de reprendre ton colis.

Je me met toujours au niveau des gens en face moi

Bonjour
Question bête : Amazon me proposait de faire livrer une commande au bureau de poste. Mais du coup je n'aurai pas de papier de passage. Je demande simplement le colis à mon nom

Il me semble que tu reçois un mail !  
 
Dans le pire des cas tu jettes un oeil au suivi et t'y vas en demandant un colis en poste restante à ton nom

 
Oui  
 
Et t’auras le numéro de suivi aussi

Il n'y a pas de questions bête Je suppose que tu parles du service poste restante. Tu dois mettre ton nom dans l'adresse. Tu devrais payer pour retirer le colis.

C'est une commande Amazon avec port gratuit et tout est déjà payé.

Ce sera envoyé en "So Colissimo Mon Bureau de Poste". Le même principe que la poste restante, sauf que le destinataire n'a rien à payer et qu'il est prévenu que son colis est arrivé au bureau de poste.

 
Jamais donné un centime au guichet en Poste restante  

 
 
On parle de théorie là. On sait bien que le niveau de compétence des guichetiers chargés de clientèle est variable.
Quand on sait que certains ne comprennent pas la différence entre un timbre de distributeur et une vignette de guichet ou prennent en charge des colis de transporteurs concurrents, on n'ose plus parler de pratiques.

Je sais pas si cela est pareil sur vos sites , mais cet semaine entre les black truc et cyber machin ainsi qu'un peut de gilet jaune .
Mais y a un boulot monstre !!!

L'activité est pas mal en dent de scie ici, mais y a du boulot ouais, dans les 150/200% quasiment tous les jours ...

Dans mon ACP on a battu avant hier le record d'arrivee colis de 2017
Merci les GJ

 
Y’a mon calendrier de l’avent dedans  
 
Colissimo fdp je vais l’avoir lundi au plus tôt  

pourquoi ? on bosse demain

déc
Et c'est pas encore le plus grand pic de traffic , j'ai cru entendre que le pic était attendu vers me 16-18 décembre

 
Non c’est bon c’était en bàl ce soir    
 
Momo il a du mettre la pression parce qu’en plus le numéro d’appartement était manquant et pour la première fois j’ai été livré alors que d’habitude ils appellent pour demander un complément  

Comment c'est censé se passer quand le relais colis où le colis doit être déposé est fermé les 2 fois où ça m'est arrivé il a fini à priori au hasard dans un autre relais, une fois pas trop loin mais une autre fois au fin fond d'une ville du 93 : j'étais heureux et j'ai bien peur que ça se produise lundi car mon vendeur à pris du retard

Noraj
Perso j'ai bien reçu mon casque VR
Merci le sous-traitant de mon acp qui a pris ses 300 paquets/jour

Un facteur de plus de 55 ans peut il refuser une sécable?
LU ou réalité scientifique?

Le relais colis en Décembre, c'est la fausse bonne idée

 
Dans le cas où un relais est fermé ou qu'il refuse des colis (ce qui arrive aussi régulièrement), c'est un robot qui "reroute" le colis dans un autre relais en fonction de critères dont je ne connais pas la teneur.En l'absence de décision du robot, les colis sont dirigés vers des bureaux de poste ou plus rarement vers des plateformes courrier.

Chez nous on est même monté sur un site de l'établissement (le plus grand avec 36 tournées en périurbain) à 350% Mercredi   Ça rebaisse doucement mais on reste dans les 200% mais pour l'instant tout roule (pas de panne Traceo, Facteo). Encore 20 jours et c'est bon  
 
Perso le problème c'est que personne n'était la, on avise la moitié des paquets. Je pige pas par exemple ceux qui se font livrer du Amazon en chronopost alors qu'ils savent qu'ils ne sont pas chez eux la semaine et qu'ils auraient eu les 1€ de remise en prenant en Colissimo (car tous les colis de la semaine sont encore au guichet)...
 

Pas forcément quand c'est du gros relais avec large amplitude et qui ne ferme jamais (style hypermarché et drive)   Perso je passe toujours en relais (un garage en face de chez moi) car amazon m'expédie tout par colis privé (livreur sans clé qui donne au premier voisin qui passe par la).