Reprise du message précédent :

Et pourtant c'est une réalité, des étiquettes informatiques avec des erreurs y en a régulièrement ... Parfois même sur 3 PPI que t'amène le même jour, à la même personne, t'as 3 adresses totalement différentes alors que la commande à été faite à partir du même site et que le client, après vérification, n'a qu'une seule adresse enregistrée sur le dit site. Alors je ne sais pas ce que foutent les chinois quand ils impriment leurs étiquettes mais clairement, faut s'en prendre a eux et pas au "petit" facteur qui n'a fait que son taf et qui ne l'a surtout pas fait pour emmerder une personne qu'il ne connait pas ...

Edit : Et on parlera même pas des faux suivis donnés par les chinois. Ca semble être entrain d'exploser cette pratique, nos encadrants traitent de plus en plus de réclamations à ce sujet chaque jour

Les colis/lettres sont bien "pris en photo" quand ils passent dans les machines, ça viendrait pas de là ? (vraie question, ça m'est déjà arrivé et le 3631 m'avait rétorqué la même chose, en me disant précisément ce que j'avais écris, et quand le colis est revenu c'était bien le cas)

Déjà vu que le format en chine est bien souvent différent de celui en france ça peut foutre le bordel (exemple mettre le département ou la région à la place du nom de la ville... ) Sans parler du fait que l'adresse est souvent toute petite sur les étiquette, noyé dans la masse d'information présente

 
tu as raison ,la poste chinoise c'est des bons a rien et la poste française des petits saints !!
pourtant expédiant moi même des colis ,au vu de tout ceux que la poste française m'a perdu ,je surabondais pas dans le même sens...ou les lettres suivies flashées uniquement en arrivant a destination ,mais pas au bureau de départ...
 
sans parler de tout mon courrier retrouvé dans la boite aux lettres des voisins qui eux aussi sont repérés et " emmerdés" ,car ils me ramène dans ma boite
quand c'est pas moi qui ramène le leur
 
ne pas non plus oublier que la poste est un service public
 
https://legroupe.laposte.fr/profil/ [...] ice-public

Non !
La Poste n'est pas un service public, c'est une entreprise privée à capitaux publics chargées de plusieurs missions de service public, nuance subtile mais importante.
Pour en revenir aux PPI, il m'arrive souvent puisque je suis maintenant en "back office" de téléphoner aux gens dont les adresses sont incomplètes (je suppute qu'ils avaient fournis une adresse complète à l'expéditeur). Je le fais effectivement pour rendre service aux clients, mais ça demande beaucoup de temps, il faut appeler parfois trois ou quatre fois, éventuellement attendre qu'on vous rappelle, stocker les paquets en attendant etc..
Souvent d'ailleurs, les gens ne montrent absolument aucun signe de gratitude, tout leur est dû.
Pour un paquet express à 40€, c'est indispensable, pour une "merde" en plastoque envoyée en ultra économique, ça peut se discuter.

 
...
 
C'est justement une grosse source d'erreur ça... je ne suis pas étonné que le code postal soit mauvais, provenant d'un achat en Chine. Donc moi je n'en doute absolument pas.

il n'y a que des postiers la-dedans .....?

Tout dépend ce que tu veux, si c'est juste gueuler contre la Poste parce que tu n'es pas content (et ça peut se comprendre), il y a d'autres forums pour ça. Ici on cherche à aider et à surtout à expliquer comment ça marche.
Donc forcément les intervenants qui disent "Il est où mon colis bande de feignasses (avec plus ou moins de recherche et de politesse), vous avez encore merdé !", ne sont pas très bien reçus.

 
parce que tu appelle ça " aider " ???????

Et tu as vu ton comportement ? On dirait un gosse.

 
Bref..peut être que l'adresse sur ton paquet était mauvaise, ou peut être qu'elle était bonne et que quelqu'un a fait une erreur.
Dans tous les cas, c'est fâcheux que ton paquet ne soit pas arrivé mais là sur ce coup là, je pense pas que l'on puisse y faire grand chose sur ce forum.

 
tu ferais bien de te regarder !!!!

Et si tu allais faire un tour sur la première page de ce topic histoire de se détendre un peu vu l'ambiance dans le coin...  

 
Faut-il que j'alerte ? Les enfants c'est à la garderie, ou sur jv.com selon leur âge, pas sur hfr.
Maintenant arrête de pourrir ce topic car tu n'as pas reçu ton colis car les 'noichs n'ont pas su faire une étiquette contenant des informations correctes, c'est fâcheux mais commun comme ont te l'a répété plus haut.

j’étais venu pour  avoir une réponse a mes interrogations ,mais vu la manière que ont été rédigées les premières réponses ,je m’aperçois que l'ont est aussi bien renseigné ici qu'a la poste locale !
 
c'est a dire surtout ne formuler aucun reproche ,la poste ne les accepte pas !!
 
le jours ou les transporteurs privés vont vous bouffer ,vous viendrez pleurer !!  
 
j'ai l'impression que seuls les postiers viennent répondre ici ,les autres étant dégouté aussi de leurs méfaits  
 
sur ce ,retourner a vos vélos ,moi j'irais chez mondialrelay
 
salut

Le jour où MR traitera les PPI venant du monde entier, on rigolera bien !
 
Sur ce, est-ce qu'il y a des GCP (cabinards) sur le fil?

T'es d'un lourd    
 
Va chez Mondial relay si ça te chante, quand tu seras en litige avec eux, tu regretteras le service client de la Poste.... Mondial relay c'est X jours sans réponse, des "on sait pas" et des "c'est pas nous" sans réelle avancée après la réclamation.  
 
Quand aux transporteurs privés, ils ne sont pas prêt de bouffer la poste, ils n'ont pas un maillage suffisant.
 
Pour finir, ton réel problème c'est que tu n'as pas eu la réponse que tu souhaitais mais des réponses qui allaient à l'encontre de ce que tu es venu faire, cracher sur la poste. Il est là le réel problème.
 
Ps : J'ai moi aussi bien rager contre des facteurs avant de rentrer à la poste. Mais si y a plein de choses qu'on peut reprocher à la Poste en général, ce n'est certainement pas d'appliquer des règles qui permettent à tout le monde de "mieux" travailler sans se prendre la tête

Parce qu tu appelles ca demander ?
 
j’étais venu pour  te répondre mais vu la manière dont tu as rédigé ta "demande", je m’aperçois que tu as deja tellement d'appriori sur la reponse que la poste t'as fourni que l'on comprend clairement que tu sous-entend que le facteur n'a que ça à faire de te faire chier à trouver des excuses.
 
Sinon en dehors de ma première ligne (qui etait surtout là pour l'ironie de ta remarque), je note aussi que tu n'as absolument pas pris en compte le reste de ma reponse qui etait clairement plus pour t'expliquer que t'envoyer bouler, mais ca montre à quel point tu es selectif sur la critique et n'a pas envie de comprendre pourquoi ça a peut-être foiré...
Et pour te repondre aussi, je n'ai jamais dis que tous les postiers sont parfaits et que seul les chinois sont des bons à rien, mais là encore tu decodes ma remarque pour en deduire une généralité que je n'ai pas dis !  
 
Et comme dit plus haut la poste n'est plus publique... Tu n'es plus un "usager"  mais un "client" !
 
Sur ce je laisse les autres continuer avec toi et d'essayer de te faire comprendre

Pour rebondir sur les PPI, voilà un exemple reçu aujourd'hui.
On y voit que l'adresse est traduite en anglais, un grand "classique" des chinois.
Le nom de famille a été remplacé par "Zo?" et le numéro de téléphone, en l'état "0" est situé entre le nom et l'adresse.
Bref, typiquement le genre de pli indistribuable, et très probablement que le pauvre destinataire avait indiqué une adresse tout autre.

Non mais laisse tomber, c'est une fausse excuse de la poste les adresses erronées

 
Ils m'épuisent  

Si ça peut te consoler, les clients nous épuisent aussi    
 
En ce moment (depuis plusieurs mois, en fait), le pompom revient à une de mes clientes qui n'a pas reçu UN colis bien adressé depuis que je la livre... Elle habite dans un immeuble avec plusieurs allées, chez quelqu'un (son nom n'est pas sur la boite aux lettres), son adresse est donc :
 
mlle Bidule
21 X rue truc, chez Machin
 
Les premiers colis jouaient à la balle de ping-pong :
 
premier jour : adresse incomplète, allée non précisée, la cabine l'appelle, laisse un message
qq jours plus tard, réponse de la cliente : allée X
je faisais une première tentative de livraison (ah, pas de mlle bidule -> retour cabine)
bah, ça doit être un nouvel arrivant dans l'immeuble, attendons 2-3 jours
2ème tentative de livraison : toujours pas de boite à ce nom, retour cabine, nouvel appel tel, nouveau message
plusieurs jours après : "c'est chez Machin"
ok : troisième tentaive de livraison ok
 
...
alors, oui, à force je la connais, mais au bout d'un moment, elle pourrait rectifier son adresse non ? Passe encore pour les envois de la famille ou des amis, mais tout ce qui est adresses sur amazon, cdiscount etc, c'est quoi son excuse ?

Comment j'aurais renvoyé le colis à la deuxième livraison impossible ...

pareil

je le ferais si je le pouvais, mais chez nous, ils veulent pas : on doit livrer
 
résultat, les clients ne corrigent jamais les adresses (ou presque), je me demande quand ils vont admettre qu'ils se sont plantés et que cette méthode ne marche pas

Bah perso je n'ai pas été contacté, j'ai informé via le formulaire en ligne mon adresse et je les ai relancé par téléphone ...

Bonjour,
 
Désolé pour l'absence prolongée (6 mois)  
J'étais parti en vacances forcées
Merci à tous les postiers d'avoir répondu aux usagers d'HFR    
 
Je mettrais la FP à jour avec les bonnes infos (comme le prix du timbre etc ...)
Si vous voulez y rajoutez des trucs, n'hésitez pas à m'en faire part    

Bon, c'est parti pour 2 jours de formation à Chaville dans 10 jours  

 
 
Bon retour parmi nous.

J'étais parti pour envoyer un chèque à encaisser à la banquepostale. Je sors mon paquet d'enveloppes tout neuf reçu par la poste et qu'est ce je vois ? "A affranchir au tarif en vigueur"
 
Nan mais la poste... Ils sont sérieux là ?

 
Oui oui, ils le sont. C'est 0.78€ maintenant, ou tu te déplaces à la Poste.    

 
Vu que je suis a Grenoble et que le centre financier est à Lyon...

Non, mais je veux dire que tu peux déposer ton chèque gratuitement dans un bureau de poste (et encore heureux).
Pour les autres banques comment cela se passe-t-il? Ils proposent des postréponses (enveloppes "T" )? je ne suis pas certain.

 
Dans les autres banques, y a des distributeur 24/24 où on peut deposer sont cheque. Par ex, à la BNP, y a une machine qui scanne ton cheque et te donne un recu avec la photo du cheque deposé.
 
Je ne savais pas qu'on pouvait déposer son chèque dans n'importe quel bureau de poste. Ils m'ont toujours dit de l'envoyer. Il me reste des enveloppes T avec marqué "validité permanente" dessus. Je peux quand même m'en servir ?

LCL c'est aussi une machine automatique.
société général c'est encore un bordereau à remplir, déposable dans toutes les agences SG.
Des cheques à envoyer par la poste, il n'y a pas beaucoup de banque qui le fond et je vois pas pourquoi des banques qui ont des agences physique le ferait... Seulement certaines banques en ligne obligent à envoyer par lettre, logique (boursorama, fortuneo, ...)

Le chèque, encore un vieux truc qui perdure qu'en France...

 
Oui pas de problème pour les enveloppes qui te restent.

 
Merci    

peut on "photocopier" ces enveloppes pour réutiliser?  

 
Faut-il vraiment répondre à cette question?    
Par contre, il n'est pas interdit dans les CGV de la Poste d'envoyer une lettre non affranchie, à vos risques et périls..

 
A la banque postale aussi mais y'en a pas dans tout les bureaux de poste