Reprise du message précédent :

C'est faux.
C'est une fausse information de la poste. Plusieurs personnes ont été facturé sur ce numéro, avec différent FAI.

Ex chez Alice:  La poste 3631 0,08€ 0,014€ 0,028€
http://console.aliceadsl.fr/docume [...] eciaux.pdf

Bon j'ai testé par mail, et j'ai reçu une réponse bidon :

l'info est "associée" au numéro du colis, et quand on le flashe le lendemain pour la deuxième présentation, ça nous indique le choix que le destinataire à fait (autre date, ou bureau de poste), que du coup on respecte
 
donc non, on livre pas le colis en fin de tournée, mais pendant la tournée du lendemain (logique d'ailleurs, puisque les clients ont jusqu'à minuit pour faire leur choix).

ok  
quand je parle de fin de tournée c'est celle du lendemain justement que je pose la question

 
Ok  
mais pas surtaxé alors comme j'ai pu lire plus haut  
 

http://www.laposte.fr/service-cons [...] r-la-poste
 
par exemple chez free c'est pareil

http://www.universfreebox.com/arti [...] ephoniques
 
Alors que chez Bouygues
 

 
http://forum.bouyguestelecom.fr/qu [...] hone-poste
à voir si c'est gratuit sur une ligne France telecom

Je suppose que c'est le process chez Coliposte. Pour la branche courrier, c'est un peu différent.
 
Y'a "un bureau" (cabine pour les initiés) qui consulte, sur un logiciel, les choix clients. La personne en charge de ce bureau, récupère les colis/lettres en question sur les différents chariots/casiers afin de les rediriger.

Ce n'est en rien une fausse information. La Poste n'a pas opté pour un numéro surtaxé, ce n'est rien d'autre que numéro dit "spécial".
 
En théorie, ce numéro est facturé en appel local (donc gratos à partir d'une box de nos jours) puisque La Poste ne récupère rien là dessus.
 
En pratique, certains escrocs de FAI se permettent de gratter leurs clients en surtaxant d'eux même des numéros qui sont à la base gratuits à partir d'une box.
 
Perso, je suis chez Orange, et le 36.31 ne me coûte pas un sou !

 
Pas chez moi, donc c'est payant  

Y'aura normalement pas de numéro français.
 
A mon souvenir, ce type de tracking en "CV" n'est qu'un suivi "made in USA", pas cher, mais qui ne va pas plus loin que la frontière.
 
Sorti des USA, ton paquet se transforme en vulgaire objet ordinaire, sans suivi.
 
Remercie ton radin de vendeur  

T'as une vision des choses assez restreinte, lol.
 
Dans l'absolu, ton escroc de FAI pourrait très bien surfacturer les numéros en 01.XX.XX.XX.XX. Mais pour autant, pourrais tu dire que les numéros de fixe des gens habitant en Ile-de-France sont des numéros payants ? Non, je suppose ? Ba avec le 36.31 c'est pareil  

 
Non, c'est juste que je vais pas changer de FAI pour juste un appel.

Quel FAI fait donc payer le 3631?

Je confirme. L'info sur le fait que Free facture le 3631 date de 5ans. J'ai toujours appelé le 3631 avec la ligne fixe depuis un moment et c'est gratuit.
 
Je n'ai pas encore tenté d'appeler depuis le portable.

 
 
Très juste, j'étais trop pressé    
Après Chicago il est arrivé à Minneapolis et c'est de là qu'il est parti pour la France.
Le suivi m'a alors indiqué le numéro Colissimo.
Pour info le CV**********US est devenu 8K********* en France.  
Livraison Lundi je pense, là il est à la plateforme Nord (pas loin de chez moi mais ca m'étonnerait que je sois livre ce samedi matin)
 

 
Perdu !
 

Ça a sûrement déjà été demandé mais j'ai pas trouvé :
Je veux faire des timbres personnalisés (avec photo) et avant de valider la commande, lorsqu'on previsualise le résultat, la photo est toute étirée, c'est moche. (alors que pendant la création tout est OK)  
 
Au final le timbre sera aux bonnes proportions ou bien comme dans la previsualisation ?

Je viens de recevoir en retour aujourd'hui une lettre envoyée (France - France) le 6 janvier, raison "destinataire inconnu à l'adresse".
 
Pour la petite histoire: le destinataire ne voyant pas arriver la lettre, quelques jours plus tard j'ai renvoyé une seconde lettre avec suivi cette fois-ci, même nom et adresse, elle est arrivée sans encombre en 2 jours.
 
Un postier pour expliquer le process et le délai de 2 mois et demi pour me retourner une lettre ?

Selon mon expérience (bien qu'elle date un peu en ce qui concerne le courrier, je suis au colis depuis des années), "destinataire inconnu à l'adresse" c'est quand on ne trouve pas de boite aux lettres à ce nom... la raison la plus fréquente : le destinataire n'a pas jugé bon de mettre son nom dessus Sans rire. Certains n'y pensent pas (ou tard, cas des nouveaux occupants par ex), d'autres semblent purement et simplement opposés à l'idée de mettre leur nom sur la bal
J'ai jamais compris    (d'ailleurs, si qqn veut tenter de m'expliquer...)
 
Sans parler de "process", on gardait la lettre 2-3 jours puis on refaisait une tentative, on pouvait la garder un peu plus longtemps (jusqu'au retour du titulaire par ex, en cas de maladie), mais quand même pas plus de 2 mois
Mais bon, la poste n'était pas une SA à l'époque, les chefs étaient moins obnubilés par les profits
 
Cela dit, quand on bouge les meubles, on retrouve des choses plus vieilles, parfois

Dans mon cas le destinataire était bien correcte puisque j'ai envoyé une seconde lettre identique et elle est bien arrivée.
 
2 mois et demi pour retourner la première lettre, quand même.

bah ça prouve rien, le destinataire a pu (re)mettre son nom sur la boite entre temsp
 
mais bon, ma réponse est "générale", vu le peu de précisions... tu auras peut-être une meilleure réponse plus tard (les facteurs bossent encore, là )

Dites, j 'ai reçu un avis de passage hier pour un colis, j'demande à ce que le colis soit déplacé pour le bureau de poste en centre ville sur le site internet parce que c'est plus facile pour moi en sortant du boulot. Donc j'vais aller le chercher en sortant, sauf qu'apparemment mon colis s'est barré et est allé à 150 bornes d'après le suivi auquel a accès le mec de la poste, et le suivi internet m'indique qu'il a été livré avec signature alors que j'ai rien signé du tout. Il s'est passé quoi ?
 
Je note quand même le mec sympa à la poste qui me fait "venez, on va aller appeller le 3631 pour savoir ce qu'il se passe" et l'autre grognasse à l'autre bout du fil qui fait, c'est pas le bon service, rappelez demain à 9h

Pour vivre heureux, vivons cachés.

C'est interdit dans le règlement intérieur de ma résidence.
Je trouve ça stupide.
Y'as les numéros de logement sur les boite aux lettres mais pas les noms.

Après des années de problèmes de facteur qui ne monte pas les colis (et mettait un avis de passage "vous étiez absent" ), on a un nouveau facteur de colis super gentil et qui monte tous les colis, y compris les petits qui rentreraient dans la BAL Bonheur

C'est sans doute une résidence étudiante, c'est normal, mais c'est un cas particulier avec un turn-over important. Dans ce cas, le numéro de l'appartement fait partie de l'adresse, faut "juste" faire gaffe quand on déménage de bien changer l'adresse de livraison, sinon c'est l'occupant suivant qui récupérera le colis
 

Quand tu devras aller chercher ton petit colis à la poste parce que tu n'étais pas chez toi, tu ne seras peut-être plus de cet avis
Je ne comprends pas pourquoi il ne met pas les colis en boite normalisée, le seul type que j'ai connu le faisait pour toucher le pourboire, même quand il ne rendait pas service en fait Maintenant, non seulement on pas le temps de faire ce genre de chose (à part pour une personne handicapée, par ex), mais en plus, les gens ne donnent pratiquement plus de pourboire

 
tu serais pas une nana bien gaulé par hasard ?  

Bon, en faite le colis a pas bougé de la poste de mon quartier, j'ai pas compris ce qu'il s'est passé mais j'l'ai récup ce matin. Probablement le système de code barre qu'a dû bugger

 
Ça m'irait qu'il mette dans la BAL si ça rentre, cependant.
Par contre c'est le 3ème qu'il livrait et jusque là je n'avais jamais donné de pourboire (aujourd'hui c'est ma mère qui a récupéré le colis donc elle lui a laissé une pièce), si c'était pour le pourboire il serait sans doute pas revenu    
 

 
Même pas

Bonjour à tous,
J'attends un colis qui est parti d'Allemagne par DHL.
J'ai tapé mon numéro de colis sur le site de Colissimo (C'est la Poste qui doit le livrer), et bingo j'avais mon suivi + un numéro de suivi en 8Kxxxxxx.
 
Bien entendu, je ne l'ai pas noté Et ce matin, avec mon numéro DHL, ça me dit que le numéro est inconnu
 
Qu'est-ce que j'ai loupé ? J'ai essayé sur le site Chronopost, numéro inconnu

Pourquoi chrono ? c'est la poste qui va le livrer, et c'est bien le 8k qu'il faut suivre. (contre signature)

Regarde dans ton historique de navigation ...

Etant donné qu'il a disparu, je me suis dit qu'il était parti sur un autre circuit
 

Rien du tout
J'ai rentré le numéro à la main sur le site Colissimo, il n’apparaît pas dans l'URL

et si tu rentres le numéro DHL dans le suivi colissimo ?
Essayes ça fonctionne

C'est bien ça mon problème
Ça marchait nikel hier (Et ça me donnait même le numéro de suivi français en 8K).
Et je réessaye aujourd'hui : Numéro de colis invalide

Et si tu tapes le numéro DHL sur le site DHL ils te donnent pas le numéro colisimo ?

Malheureusement non, j'ai ceci comme ultime étape :
 
L'envoi est transporté dans le pays de destination et y sera remis à l'organisation de distribution. (Site / suivi des envois en ligne: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do)

Et via le 3631?
On doit pouvoir te retrouver le 8K lié à ton num DHL je pense

et tu n'as pas une ligne "Domestic shipment number 8Kxxxxxx" sur le suivi dhl  (elle est pas dans les étapes, elle est au dessus)

J'ai essayé avec le robot vocal du 3631, il me jette, je dois quelque soit le menu donner mon numéro de suivi et il ne veut pas de mon numéro DHL
Je n'arrive pas à avoir une vraie personne en ligne
 

Je ne vois pas

 
Merci à tous pour votre implication

Non (plus depuis le 1er janvier)

Euh... Même si c'est pas moins cher, c'est quand même bien plus sympa que de faire la queue dans un bureau de poste...  
Et je vois pas en quoi tu vas mâcher leur travail, c'est à toi de remplir le bordereau dans tous les cas (ou à la machine et ça, c'est encore plus chiant)