Reprise du message précédent :

 
Morrisey etant en ballade au pays des    
Je joins son MP :
 

Oui. Énormément de colis par chez moi en Bretagne sur les tournée en ville (le double de la normal) .

effectivement, la seconde présentation est une exclue Agence Coliposte, la poste (enseigne) n'est pas tenue de la faire, et ne la fait pas en général (pas le temps). Il en va de même pour la montée systématique à l'étage d'ailleurs
Contrairement à ce que croient certains clients, la seconde présentation n'est pas comprise dans le prix payé, il s'agit de l'un des "3 services plus" gratuits offerts par les agences coliposte... c'est pour ça que le client ne peut en principe pas faire de réclamation si elle n'est pas faite, et c'est ce qui "autorise" les agences à ne faire qu'une seule présentation pendant les derniers jours avant Noël...
 
en revanche, un colis contre signature ne doit jamais être mis en boite, si le client le demande je refuse dorénavant : s'il veut un colis sans signature, il n'a qu'à le notifier à l'expéditeur, épicétou

Bonjour,
J'ai envoye une lettre Lundi contenant un paiemen d'un achat sur Le bon coin. Le vendeur dit n'avoir toujours rien recu. Combien de temps faut-il avant de se plaindre/ faire quelque chose. N'ayant aucune preuve de l'envoi j'imagine que je l'ai dans l'os?

 
En gros oui.

 
Des espèces ?  

Des pièces, il y a de fortes chances qu'il reçoive qu'une partie de l'argent vu que les machines de tri y sont allergiques.    

comme dit précédemment, pas de preuve ni d'envoi, ni de livraison, d'ailleurs : tu ne pourras jamais prouver que tu as envoyé la lettre, et tu ne peux a priori pas savoir si le destinataire l'a reçue ou non... je dis a priori, parce que si le gars encaisse ton chèque, c'est qu'il l'a reçu, donc on peut partir du principe qu'il dit la vérité.
Il ne te reste plus qu'à lui en envoyer un 2ème, mets-toi d'accord avec lui pour qu'il te renvoi ou déchire le premier s'il le reçoit après coup.
 
pour éviter ça on pourrait envoyer les chèques en recommandé (ça n'empêche pas qu'ils se perdent, mais au moins on a une preuve), mais ça ne vaut pas le coût (ceci n'est pas une faute d'orthographe )

Dans ce cas bien précis, aucun problème, bien au contraire.
 

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En général les envois par royal mail changent de N° en passant la frontière.
La plupart du temps une adresse postale égal un bureau toujours le même. Sauf qu'un client n'a pas le droit de se rendre dans les plates formes courriers. A savoir qu'un bureau de poste n'est pas le lieu de réception du courrier / colis.
Concernant les colis trop gros pour ta boîte tu peux mettre un mot sur la dite boîte comme quoi tu veux être avisé d'office.

Tu veux dire que par ton biais vous détournez une sanction ? Et que tu dévoiles le contenu d'un MP (privé par définition bon ok même si ça semble volontaire, c'est pour la "forme" ) ?

Non c'est pour la bonne cause.

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Des colis royal mail j'en vois une tetrachié par semaine, maintenant je ne sais pas si ils y a d'autres prestataires.  
Appel le 3631 ils seront plus à même de répondre à tes questions de suivi.

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Oui tétra  
En bureau ils pourront rien pour toi au niveau suivi.

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Ça doit dépendre des régions, chez nous c'est poste only et avec véhicule poste.
Je connais pas first class post. Oui tes questions sont chiantes mais comme je fais chier je réponds.

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Bah oui je préfère me déplacer ( mon bureau est à 200 mètres ) plutôt que d'avoir l'incertitude d'une livraison.
Parce que là c'est dans la boite, mais parfois c'est par terre à l'extérieur, devant la porte ou derrière un volet ... avec le risque de ne jamais l'avoir ( ça arrive malheureusement ) ou de se retrouver avec un colis détrempé si il a plu et un contenu HS.
 
Avec signature, on signe, point ... c'est le service demandé et payé en conséquence, il doit être rendu.
 
Non là, le livreur va joyeusement falsifier ta signature, et là il pousse le vice jusqu'à rayer sur l'étiquette colis le fait que c'est un colis expert avec signature ... top du top.
 
Et sans signature, si ça ne rentre pas dans la boite, même combat, il faut aviser, et pas le poser n'importe ou ...
 
 

 
Quand tu connais ton livreur et que c'est un accord avec lui, pas de soucis. Avant que le centre de tri change par chez moi, je connaissais mon livreur, il était sympa et cool, et savait qu'en semaine, on était pas là  pour réceptionner ... et il avisait.
 
Maintenant, c'est jamais le même gus, et c'est devenu n'importe quoi ...
 
 

toutafé d'accord avec toi, tu es en droit de faire une réclamation. La dernière fois que je l'ai fait (j'aurais pas dû, mais il ressemblait comme 2 gouttes d'eau à un sans signature, je m'en suis rendu compte à la rue suivante, et je pensais arranger le client aussi), le gars a prétendu ne rien avoir reçu et a fait une réclamation, du coup je lui en ai rapporté un 2ème quelques jours plus tard... et hop, des boules obut gratos

même quand on s'est mis d'accord avec le destinataire, je déconseille, ça n'est qu'une question de temps avant qu'il ne se passe quelque chose. Et là, c'est entièrement la faute de l'agent coliposte (non respect des procédures), le destinataire n'a strictement rien à se reprocher, et ne vas pas hésiter longtemps à faire une réclamation pour récupérer un 2ème colis ou son remboursement.

 
Donc tu n'as pas falsifié de signature et tu n'as pas essayé de maquiller l'étiquette pour qu'on ne voit pas que c'était un colis avec signature.
C'est là toute la différence, toi c'est une erreur de ta part, alors que le livreur qui m'a livré l'a fait intentionnellement.
 

 
 
Question réexpédition définitive du courrier.
 
Je suis en période de déménagement.
 
Avant de rejoindre mon futur logement temporaire, je vais passer quelques jours (1 semaine ou 2 maximum) chez mes parents.
 
Je n'ai a priori d'autres choix que de faire une réexpédition du courrier de mon logement actuel vers celui de mes parents, au risque sinon de perdre 1 ou 2 semaines de courrier.
 
Est-il possible de modifier ensuite l'adresse vers laquelle le courrier est réexpédier pour faire en sorte que les éventuelles lettres que je pourrais recevoir atterrissent dans ma future BAL ?

Non je pense que tu devras faire un nouveau contrat, mais je suis pas spécialiste en courrier.
http://reexpedition.laposte.fr/reel/
Sinon tu peux faire une garde courrier.

 
Deux réexpéditions coup sur coup c'est risqué, déjà qu'une seule n'est pas 100% fiable.
 
A ta place je n'en ferais qu'une, vers chez tes parents. Quand tu as ton adresse définitive tu fais le changement d'adresse auprès de tous les organismes nécessaires, tes parents continueront à recevoir quelques trucs pendant quelque temps mais c'est pas perdu.

 
J'ai déjà du expérimenter cette situation il y a quelques années  
Une première de 12 mois en mai de l'année n, puis une suivante en septembre de la même année.
Ça fonctionnait plutôt bien.

 
sauf que tu ne sais pas encore que tu n'as jamais reçu une certaine facture que tu n'as donc jamais pu payer
 
RV bientôt au tribunal

 
Depuis 2007 quand même  

Tiens j'ai une question: quand on envoie une LRAR à un professionnel qui est fermé le jour théorique de distribution, est-ce que c'est mis en instance ou bien représenté le lendemain ?

Présentée le lendemain, dans la théorie.

Bonjour les intérêts  

Du produit Royal mail peut aussi passer par GLS car s'est une de leurs filiales  !!!!

Et il me semble que la ville de nante est distribuer par des ACP

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Moi aussi j ai envie de râler après Colissimo Ce service emploi des gens vraiment pas sérieux qui n'ont aucun respect pour les clients qui les fait vivre! je m explique : j attendais un colis le 19 rien j ai jeté un oeil sur le suivi colissimo et bien mon colis a été retourné ce 19 oct 2012 car absente de mon domicile FAUX et archi faux ,  ou bien cas de force majeure. Hier le 22 j ai interpellé le livreur qui m a dit : moi je n ai pas le temps de tout distribuer alors je retourne les colis au centre! et qd je lui ai demandé quand je pourrai récupérer mon colis il m a répondu : ça je n en sais rien demain, après demain! Voilà à qui nous avons à faire C'est scandaleux et bien aucune possibilité de joindre un responsable de colissimo . J ai eu la plateforme téléphonique qui devait transmettre ma réclamation mais aucun appel! j ai aussi expliqué ce pb sur site Rien! et en plus AUCUN avis dans ma boîte aux lettres

Le 3631 c'est le bureau des pleurs .... mais au final, c'est comme pisser dans un violon

Ha non !
 

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C'est pas le gars qui fait la distri, le problème vient du fait que le trafic augmente mais il n'y a pas de création de poste. Ni même d'heure sup.

voilà, et les départs à la retraites ne sont pas remplacés (du moins, les 3 derniers chez nous ne l'ont pas été)... éventuellement, on fait appel à des sous-traitants, mais faut avoir le budget j'imagine.

Perso je ne trouve pas que ça ne sert à rien. Chaque réclamation est conservé et le centre de distribution reçoit sur une demande d'explication avec plusieurs étapes, dont le contact avec le client et la résolution du problème. Dans mon centre de distri (6 facteurs   ) ça règle tous les problèmes car on appelle systématiquement le client pour trouver une solution (deuxième présentation...). Après c'est vrai que c'est une très petit centre de distribution donc on a moins de réclamations mais ça montre que dans certains cas ça marche