Reprise du message précédent :
https://aide.laposte.fr/contenu/que [...] t-pourquoi
 
La dernière MàJ date de juin 2022, ce n'est pas si ancien. Je ne suis pas certain qu'il y ait eu d'autres modifications géopolitiques majeures depuis.

Merci, mais apparemment cette liste n'est pas à jour, car il est impossible d'envoyer un colissimo inter vers le Laos, il est refusé par les services postaux, au motif que ce pays est soumis aux restrictions COVID19.
Malgré toutes mes demandes, personne n'est capable de me donner la référence de cette restriction, et me renvoi vers cette page, tout le génie de la poste en pleine action.

La Poste bonjour.
 
J'ai un courrier expédié depuis le Portugal qui est "en transit" (Perdu ? Tombé derrière une machine de tri ?) depuis Octobre 2O22.
 
J'ai contacté le 3631, je suis entré en contact avec une opératrice qui m'a assuré que mon courrier arriverait sous 3 à 5 jours, qui a pris mes coordonnées mail et téléphone : je n'ai évidemment rien reçu et je n'ai pas de contact mail.
J'ai relancé via le 3631 qui "est désolé, nous ne comprenons pas votre requête", même lorsque je tape au clavier le numéro de suivi.
J'ai réussi via Facebook à avoir un numéro de dossier mais il ne donne rien auprès du 3631.
Je sais que le courrier est / serait à Mauguio au centre de tri.
Je n'arrive même pas à joindre quelqu'un pour faire avancer et/ou obtenir réparation, pour moi comme pour mon expéditeur qui attend que je reçoive le colis pour être payé par la plateforme d'achat.
 
Quelle option me reste-t-il ?  
 

c'est à l'expéditeur de faire une réclamation auprès de la poste portuguaise en principe

 
Même s'il est bloqué en France ?  

d'après mes connaissances oui, après les postes communiquent entre elles

Pas de courrier demain? greve?

 
 
Je suis dans une situation similaire depuis 1 mois, colis envoyé d’Allemagne le 9 décembre et "en transit" depuis le 14 décembre, puis plus rien
Après plusieurs appels on a fini par me dire qu'il est bloqué au centre de transit de Cavaillon et le centre de transit dit ne jamais l'avoir reçu.
 
Du coup ils m'ont dit de contacter l’expéditeur et de leur dire d'entamer les démarches de réclamation auprès du transporteur de leur côté.
 
Ça nous fait une belle jambe, étant donné que c'était un cadeau perso d'un particulier et que c'est pas forcement un problème de valeur marchande ... Merci la poste
 
Mais du coup oui visiblement c'est à faire côté expéditeur, même si c'est la poste qui a paumé le colis.

personne sait ou la greve a deja commence?

Tiens apparemment, Engie utilise plus laposte, ils utilisent "adrexo".  
 
J'ai retrouvé mon échéancier de l'année envoyé il y a 10 jours dans le caniveau devant chez moi.
 
Ils écrivent bien "Distribué par Adrexo" dessus  

Ca dépend des secteurs. Chez moi ils ont essayé et 6 mois plus tard c'est revenu chez nous. Les boites jaunes étaient remplis de lettres mal distribuées et vu que la poste leur facture le retour chez eux du courrier déposé en boite ils ont vite arrêté    

J'envoie un colis aujourd'hui. La poste annonce la livraison le mardi au lieu du samedi. C'est normal?

mauvais topic :x

Euh tu n’es pas HS ?

C’est une estimation parfois erronée. J’ai reçu 3 colis de 3 expéditeurs différents, livrés en un jour, dont un à l’instant où il m’avait été dit par mail qu’il serait livré au plus tard lundi. Je m’attendais à le recevoir demain. Quelle belle surprise de voir le facteur à l’interphone.

Pour un Colissimo, c'est du 2 jours ouvrables. Donc si tu l'as déposé après leur de levé, c'est un départ samedi, et donc une livraison mardi.

Édit : je n'avais pas vu que ton post était d'hier ;-)

Colis bien livré aujourd'hui  

J'ai eu un avis passage samedi d'un Colissimo.
 
Il est indiqué sera disponible: cet après midi au carré pro (sauf samedi)
demain à partir de 10h au bureau de poste.
 
Mais j'ai aussi eu un sticker "je repasse demain". Donc j'ai attendu ce lundi et il n'est pas passé.  
 
Sur le suivi: "Nous sommes passés mais nous n'avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait."
 
Du coup il sera disponible aujourd'hui à la poste ou demain ? Je comprends pas.

Demain a la poste

Question,
 
J'ai acheté un matériel jeux vidéo depuis l'Ukraine.
à la réception douane (17€)
 
Pourtant je ne pensais pas qu'il y en avait en me référant à ça
 
https://trade.ec.europa.eu/access-t [...] ination=FR
 
qqun pour me dire qui est dans le bon ? la poste ou moi ?
merci

L’Ukraine est géographiquement dans le continent européen mais pas dans l’Union Européenne même si elle a déposé sa candidature via une procédure accélérée d’où les droits de douane.

Je viens de recevoir une étiquette retour colissimo pour un ancien smartphone en échange du nouveau que je ne reçois que dans 2 semaines.  Il n'y a pas une durée de validité de 7j pour ces bons retour, ce qui m'embêterait bien

Salut les postiers
 
Petite question, en tant que facteur est-ce que je peux accéder à mon adresse email pro autrement que part facteo?

Oui, tu vas sur office.com, se connecter et tu tappe ton mail pro. De là tu vas tomber sur une page qui te demandera ton idrh et le mdp associé. T'auras aussi accès a pas mal d'infos internes

 
   Merci beaucoup!

Et d'ailleurs peu de facteurs le savent mais ça donne un accès à la suite office 365 de manière gratuite puisque chaque agent à un compte payé par l'entreprise (2go de stockage et 2go de one drive)  

Hello, j'ai une réclamation ouverte  
(La Poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici) alors que j'ai la preuve de dépôt tamponnée.
 
ça fait 14j et je n'ai aucun retour de la réclamation ouverte. En bureau de poste ils ont ouvert une autre réclamation... Ou puis je avoir le statut de la réclamation svp ?

Bonjour,
J’ai une question:
Les dimensions maximale pour une lettre indiquée sur le site de laposte sont:
 L + l + h = 100cm
avec une longueur maximale de 60cm et une épaisseur maximale de 3 cm
source.
Pourtant l’ouverture des boites jaunes semble être ≃30cm, je n’ai pas pu entrer une enveloppe de 33*33*2cm.
Il faut déposer au guichet ou selon les boites il y en a qui ont des ouvertures plus grandes ?

Tu ne peux pas ...  
T'as jamais été appelé suite a tes diverses récalamations ?

Nop.
Mais bon, j'aimerais bien quand même récupérer l'indemnité forfaitaire quoi même si ça couvre pas la valeur du colis (mais j'aurais dû prendre une assu plus élevé.)
Cependant 15j calendaire sans retour c'est long

Adrexo et ses milliards de procès en cours...  
 
 
https://actu.fr/normandie/argentan_ [...] 01764.html

Passe en mp, avec le numéro de l'objet, j'vais regarder où ca en est

Hello,  
 
Décembre dernier, j'ai envoyé un recommandé, à la bonne adresse, pour résilier mon bail immobilier (location meublé)..
 
La Poste l'a égaré et du coup le temps de m'en rendre compte j'ai dû payer 300€ de loyer en plus.
 
Est-il possible de poursuivre La Poste pour être dédommagé du préjudice ? Pour l'instant j'ai juste eu un mail d'excuses et le prix du recommandé remboursé (7€50 je crois...)
 
Ou alors c'est même pas la peine ?

Tu as droit a l'indemnisation prévu par ton LRAR et rien de plus

Pour un truc aussi important, il faillait prendre l’assurance R3 (ou R2 au minimum).

 
Mouais je sais pas si j'aurais pu la faire jouer, le courrier m'ayant été renvoyé sous prétexte d'adresse illisible (elle était imprimée, correcte sur l'enveloppe et lisible sur la bal)... En tout cas c'est vrai que la R3 ne coûte pas très cher (5-6€)

Ne pas hésiter à passer par la LRAR en ligne pour diminuer le risque d'excuse pourrie de la part de La Poste vu que leur outil contrôle l'adresse  
 
https://www.laposte.fr/professionne [...] e-en-ligne

Le destinataire à corrompu le facteur pour qu'il renvoie la lettre histoire de te pigeonner  

 
Pas de bol, c'est ce que j'avais fait  

Bonjour,
 
J’ai un colissimo expédié vendredi dernier (de Paris) et qui est bloqué en « cours de transport vers votre site de destination » depuis samedi…. Normal ? Grèves ?
 
Merci !

Bon finalement colis récupéré à la poste, le colis était arrivé le samedi mais le suivi ne s’est mis à jour que maintenant (jeudi) …