Reprise du message précédent :
 
 
Ca fait 10 ans que je n’ai plus de carte « physique » comme tu dis. Pourquoi ça serait casse-gueule?  Le plaisir de payer une CB ?

Dans le cas de Revolut, mon nom n'est pas écrit physiquement sur la carte, je sais que certains trucs achetés online (par ex places de concerts) tu dois montrer ta carte AVEC TON NOM lors du retrait.
Bon avec Fortuneo je pense que j'aurai mon nom sur la carte.
Je pensais aussi aux plafonds de retrait (faibles avec Revolut quand on est en compte de base, Fortuneo je sais pas).

J'ai un colis soi-disant "déposé dans ma boîte aux lettres" qui est introuvable.
Pas dans ma BaL, pas d'avis de passage, rien sur le palier ni chez le coiffeur d'à côté où mes colis sont parfois déposés sans me prévenir. A la Poste l'employée consultée n'a aucune information autre que "il est livré dans votre BaL".

J'ai envoyé un mail pour essayer de le retrouver, on m'a répondu :

Je vous assure que non

Je ne sais pas quoi faire, y a-t-il un numéro à appeler où l'on pourra m'aider (et non pas me dire encore de regarder dans ma BaL) ?
Ça sert à quelque chose que j'appelle le 3631 ? Ils peuvent faire autre chose que consulter le site web où je vais moi-même ?

Ça m'est arrivé une fois, le colis était le lendemain dans ma boîte aux lettres.

C'était samedi
Je ne pense pas que le colis entre dans ma BaL d'ailleurs ^^

Réclamation posée au 3631 on verra.

faut insister pas d'autre choix.

Fortuneo c’est une vraie banque, donc une vraie carte avec ton nom dessus. Les plafonds, bah ça dépend de tes revenus...

Bon ben je pense que je vais passer sur Fortuneo pour le compte courant pour la carte gratos (~90€/an à la poste, ça commence à faire...).
Si l'argent liquide est la seule limitation, pour ce que j'utilise de liquide maintenant de toute façon...
Faudra juste que je voie comment récupérer du liquide si d'aventure j'avais besoin de beaucoup de liquide d'un coup.

Dans un distributeur

Bonjour,
 
J'ai une LRAR n° 1A18999355490 qui sort de nulle part. Quelqu'un pourrait avoir une idée du lieu d'expédition ?
 
MaxS

Suffit d'aller voir sur Csuivi t'auras la ville d'où c'est partit

 
Pour fortunéo la carte bancaire sera gratuite si tu fais au moins un paiement avec cette carte par mois, sinon des frais de 3 euros seront facturés :
 

Oui :
https://mabanque.fortuneo.fr/datas/ [...] rtuneo.pdf page 4
edit : j'avais lu 3 à la place de 1

Bon va falloir que j'aille faire un tour sur le topic Fortuneo d'ailleurs

Bonjour à tous,
J’ai retrouvé chez mes parents des enveloppes prépayées suivies distingo 500g.
L’offre n’existe plus chez la poste, mais est-ce que je peux toujours utiliser ces enveloppes pour un envoi de  500g ou moins?

 
Oui pas de soucis. J'en vois encore passer de temps en temps.

Au pire cas tu mets ton adresse au dos de l'enveloppe, pour que le courrier revienne chez toi.

Ils vont te dire te contacter l'expéditeur et de voir ça avec lui (ça m'est arrivé)
En gros, tu l'as dans l'os

Voilà, rien à faire, à part retenir la leçon pour la prochaine fois.
Faut réserver les colis sans signature pour des produits de faible valeur, et lorsqu'on habite dans un quartier sûr, avec des livreurs fiables (pas évident car le livreur peut être un sous-traitant).

Pour un peu plus de sécurité : faire en sorte que les colis soient déposés dans un relais-colis, ou au bureau de poste plutôt que sa boite aux lettres, là ça réduit fortement les risques d'erreurs,

si un livreur distrait peut se tromper de boite aux lettres (confondre un nom avec un autre à l'orthographe proche, ou mal refermer la batterie de boites aux lettres si immeuble) ça ne sera pas le cas si ce même livreur doit le déposer dans un bureau de poste ou dans un relais-colis.

Dans mon cas, je n'avais pas le choix du mode du livraison (après c'était un petit montant).
 
Et avec certains e-commerces, quand tu prends la livraison standard (colissimo), ce n'est pas indiqué si c'est avec ou sans "contre signature, même pour une commande à plus de 200€, j'ai déjà retrouvé le colis dans la BAL...

En même temps, c'est le problème de l'expéditeur ça, pas celui du destinataire. Si il veut envoyer 3k€ de matos sans signature, ce sera à lui d'assumer en cas de pépin derrière

Faut insister, refaire des reclamations, ça fera tiquer le chef d'equipe.

Le souci c'est le cas de figure suivant où la poste indique ceci sur le suivi colissimo internet, alors que le destinataire n'a rien reçu dans sa boite aux lettres, on est dans le cas du "parole contre parole" :

ça peut avoir 3 explications :

- le colis a bien été déposé dans la boite aux lettres, mais ensuite quelques minutes plus tard un délinquant s'est servi d'un pass PTT pour ouvrir la boite aux lettres (ou la grande porte de la batterie de boites aux lettres) pour voler le colis, le risque que cela se produise n'est pas négligeable (toutes les variantes des pass PTT sont en vente libre sur internet, parfois à un prix dérisoire), la boite aux lettres n'est pas un endroit sécurisé,
il y a aussi le cas où la porte de batterie de boites aux lettres est mal refermée par un livreur pressé (cas vécu, un livreur amazon pressé, l'ensemble des boites aux lettres a été accessible aux potentiels voleurs pendant une demi-journée dans mon immeuble)

- le colis a bien été déposé, mais dans la mauvaise boite aux lettres (nom confondu avec un autre, livreur distrait, pressé)

- le livreur a gardé le colis pour lui (s'il a détecté qu'il avait une grande valeur) et a indiqué sur son pocket PC "colis déposé dans la boite"  

Des signalements à la poste peuvent en effet aider à identifier les livreurs incompétents mais ce n'est pas garanti, si la poste ne souhaite pas ébruiter l'affaire pour éviter de dédommager les victimes et la mauvaise publicité.

Oui enfin, le cas où le livreur garde le colis n'est pas si simple, ça se voit un peu lorsqu'il vide la voiture, quand même Je rappelle que tous les colis sortis de la voiture sont scannés par un chef, il voit bien s'il en reste un pas flashé Sans compter qu'il y a des caméras partout

T'es en ACP toi, non ? Parce qu'au courrier j'ai jamais vu personne faire ça.  
 
Parfois je fais livrer mes colis dans la PDC où je suis, personne m'a jamais rien demandé quand je sors mon paquet de la voiture jaune pour le mettre dans ma caisse perso

Ah ouais, en acp
J'ai tellement l'habitude maintenant que je n'ai pas pensé qu'ailleurs ça ne se faisait pas forcément

Je compte acheter un produit au UK via Royal Mail (avec suivi).
Ca passe avec La Poste en France ?
Si oui, comment ça se passe avec le paiement de la TVA ?

Le produit est vendu HT depuis le 1er janvier/le brexit et je n'ai aucun souci pour m'acquitter de la TVA mais comment faire ? C'est La Poste qui me la réclamera à réception ? Il y a des "frais de dossier" ?

c'est la douane, qui va déterminer le montant, le facteur te demandera de t’acquitter de ta dette, via chèque.

Merci pour ton retour

par contre, par chèque ...
bon j'imagine qu'il y a moyen autrement ou en me rendant pour le retirer au bureau de poste. ça ira

ou sinon espece, en bureau la cb ça doit le faire je ne sais pas.

Bonjour

Question : qu'est-ce qui déclenche le passage du livreur Chronopost pour enlever des colis en point relais ?
Est-ce le flash d'au moins un colis ?

Je pose la question car hier un colis a été déposé en relais   (je suis le destinataire) vers 13h45/14h et le statut n'a toujours pas changé (colis prêt chez expéditeur) donc je me dit que si le statut n'a pas changé Chronopost ne doit pas avoir l'info qu'il y a un colis a enlevé ... Enfin c'est mon hypothèse.

Je ne bosse pas pour Laposte / chronopost, mais je vois bien le flash du colis qui va mettre à jour le statut, c'est tellement logique. Après, si ça ne fonctionne pas, on a des possibilités:
- Mauvais flashage (par ex: mais le bon endroit sur le terminal)
- Problème de liaison entre le terminal et le serveur Chronopost, sachant que la synchro n'est pas forcément en temps réel.
- Problème au niveau du serveur Chronopost: l'info est bien arrivée, mais il y a un souci.

Je devais recevoir mon colis aujourd'hui je sens que je ne l'aurai même pas demain ! L'expéditeur va retourner au relais pour voir ce qu'il se passe.

France 3 - jeudi 25 mars 2021 à 22h40
La Poste, survivre à tout prix

C'est évidemment que j'essaie de passer le moins possible par le facteur
 
5j après ma réclamation j'ai reçu le mail :

 
De ma position ils n'ont rien fait, vu que je n'ai reçu aucun suivi

Hello,

Quelqu'un peut m'expliquer quel est le bordel encore avec Chronopost là svp....

https://www.chronopost.fr/tracking- [...] 89760950TS

Une semaine que j'ai expédié, le colis avait 1h de route à faire mais non il part à Paris X fois...  

Ça commence

Et ça continue...
 

 
Mais bien sûr....

Putain la Poste, je galère avec eux...
 
J'avais envoyé un colissimo à un hfrien début décembre, colis perdu, je fais une réclamation et 3 mois plus tard, en l'absence de nouvelles de leurs part, je les recontactes pour le remboursement et ils m'indiquent "nous devons contacter telle agence pour vérifier que le colis est vraiment perdu, vous aurez une réponse entre 48h et 22 jours"...

 
Bon alors pour la petite histoire le point relais en question était vu comme "indisponible" dans le SI de Chronopost. Donc effectivement ils ne risquaient pas d'aller enlever/livrer des colis    
 
Bon sinon c'est bon j'ai reçu mon colis