Reprise du message précédent :
Les mecs qui continuent à poster du HS après un avertissement modal, stop les kamikazes svp

Meyssieurs-dames, après du bon lurkage des familles, à mon tour de contribuer à ce topic.
 
Le CDP se déroule à Paris, début juillet 2014.
 
Contexte : on emménage ensemble avec ma meuf, nous avions encore nos 2 anciens apparts respectifs en attente de fin de préavis (nous sommes à Paris, les bonnes affaires partent en 17,3 secondes du coup pas voulu attendre). Pour pas payer 30 000 brouzoufs de loyer Parisien x 3, on sous-loue nos 2 anciens apparts.
Pour le mien, on trouve via RBièneBi une sous-loc pour les 2 mois restants, mais qui s’avèrera rapidement être une chieuse :
- elle nous demande régulièrement des trucs improbables (ex: un écrase-ail), qu'on lui amène, bonnes poires.
- Impossible de vendre mes meubles en trop à cause de la connasse qui refuse le moindre passage, le déménagement va être drôle (on l'avait prévenue avant coup).
- Qui dit rendu d'apparts dit visites, et la sous-loc est interdite. Et la connasse qui veut impérativement être présente pour pas qu'on (l'agent immobilier + le candidat locataire ?) lui vole des trucs --> ou comment se faire rôder par l'agence, et en bonus impose à chaque fois des horaires pas possibles (style de 14h à 15h exclusivement le jeudi).
- Summum atteint lorsque à quelques jours de son départ et du rendu d'appart le lendemain lorsque elle m'engueule au tel pour une histoire d'orga du départ.
 
Autant dire qu'elle me plaisait déjà bien.
 
Jour de son départ, veille de rendu de l'appart à l'agence : simili état des lieux de sortie entre elle ma meuf (je suis pas loin mais pas venu pour éviter que ça parte en couille), elle a :
-démonté une porte de l'armoire
-cassé un manche à balai
-laissé des merdes plein le frigo dont un bol entier de moisi
-rien nettoyé par terre ou ailleurs. Le sol est dégueu, y a du vomi séchédans les poils du balai
-tiré un bouquin

... et elle s'est tirée. Ma meuf a pas pu la retenir (c'est pas la meilleure pour pousser des gueulantes).
 
Mais elle a appris dans la conversation que la meuf avait un train pour Marseille le soir même.
Là c'est c'est plus possible -> "putain on y va, elle va pas se tirer comme ça"
 
On attend à la gare, on la voit, ma meuf y va en premier pour éviter que ça parte en couille bis, je marche juste derrière. La connasse avance plutôt vite sur le quai et ne s'arrête pas, en mode "oui oui sais bien, moi je vais monter dans le TGV et on verra plus tard". Je m'en mêle, le ton monte mais ça change pas grand chose.
 
Et là, je vois une brigade de sécu de la SNCF sur le quai, je fonce sur eux
"meyssieurs, cette personne m'a volé un objet (le bouquin) je vous demande de l'empêcher de monter dans le train"  
L'autre se dégonfle pas et tente d'esquiver jusqu'au dernier moment ---> la sécu l'empêchent de monter, fermeture des portes et bim le TGV part.
L'autre pète un câble sur le quai, insultes et tout. La sécu menace de nous envoyer au poste, l'autre flippe, me demande exaspérée cb je veux pour rembourser le bouquin et lui foutre la paix
"6€"
...
et oui, un petit livre de poche de merde
 
Énorme pétage de câble, les agents répriment tant bien que mal un sourire, elle me file 10€, et se barre, plus jamais entendu parler d'elle. Et en bonus, c'était le dernier TGVde la soirée    
 
 
 
 
tl;dr : appartement sous-loué à une chieuse, qui a cru qu'elle pouvait saloper mon appart et se barrer comme ça, sans que ça lui coûte 150€de train. Eh ben si.

Combo auto cdp + cdp revenge au final.

C'est pas mal, mais pas vraiment gratuit

 
Vu le prix du bouquin, presque  

J'aime bien

 
Oui mais c'est lâche, ça compense  

Quelle idée de sous-louer

Bah il l'a expliqué, si ça permet de faire opération blanche plutôt que d'en être de 3 000 balles...

 
Certes, mais le cdp de votre sous-locataire est pas mal non plus, elle vous a bien emmerdé
 
Mais lui faire rater son train + stoppage par un agent SNCF + remboursement des 10 euros c'est fort

Très bon ça, j'aurais aimé voir ta tronche quand t'as lâché le "6€" ...

Payer 3 loyers parisiens ça doit faire mal quand même

C'est pas mal
Le moment jouissif que ça devait être quand il lui a demandé 6€, j'aurais aimé voir les tronches de tout le monde Avec le petit rictus planqué du flic
 
XaT

T'as graissé les portes du TGV ?

Certes, mais ça pouvait potentiellement lui coûter cher, surtout si elle voulait plus se barrer

Ça, sûr qu'il aurait mieux fait de louer à la journée ou à la semaine, en trois semaines c'était plié. Plus de boulot mais moins d'emmerdes.

 
Ouais, j'aurais eu du mal à prendre le risque    
(Bien plus simple de trouver un nouveau locataire pour l'agence, enfin encore faut-il qu'ils acceptent)

En fait on faisait ça en même temps pour l'appart de ma meuf sur des durées courtes mais sur 2 apparts en même temps c'était difficilement gérable vu nos horaires de tafs respectifs.

Ouais ton cdp commencait serieusement comme un gros gros auto-cdp.
Heureusement ca s'est termine avec le sourire.
J'aurais bien aime que ce soit un bouquin a 99 centimes, pour la forme.

 
 
Un CDP  xoù on s'en quand même que tu es une victime (corps de faible).

Reverse CDP

 
La connasse était mastoc pour une meuf, 1m80 pour un petit quintal à la louche, difficile d'en vouloir à ma GF de pas l'avoir baffée.
 
Reste moi (1m87, 82 kgs, avec des années d'arts martiaux derrière moi (judo, juji-tsu et taekwondo), mais bon tu veux faire comment sans la frapper/faire n'importe quoi qui serait pris pour une agression i.e et finir au poste ?

 
Tu t'es encore dégonflé viande    

Le topic ne manque pas d'idees a ce sujet, peu importent ton physique, la couleur de ta peau, ou les traces que tu laisses sur les canapes.

 
Intéressé, link plz ?

Il aurait du graisser le flic avec les 10€
 
XaT

Et bien, euh, non  

 
+ une nuit d'hôtel là où il reste de la place, pour 120€ la couchette dégueulasse avec des cloisons en carton dans une rue bruyante à côté de la gare

Hello le topic,  
 
Ca me fait penser aux CDP qu'on faisait aux clients d'une hotline internet il y a...euuh...15 ans maintenant !
 
Je bossais pour Tiscali/Club-internet sur Paris, provider internet, a leur hotline. Premier Job en "informatique" (on suivait surtout un script merdique a l'ecran...) pour moi.
 
L'environnement : Un open office avec une cinquantaine de hotliners, des jeunes qui n'en veulent (et qui en avait surtout pas grand chose a battre de leur job...la plupart, tout en etant dans une hotline, ne pipaient que dalle en ordi et internet), des managers qui jouaient toute la journee et qui nous disaient de nous demerder quand on avait des clients pas contents et des Techniciens de niveau 2, soi-disant plus techniques, qui etaient en tout petit nombre donc quasi impossible a joindre.
 
Aussi, pour rajouter a la chienlit (pour le client), les appels coupaient automatiquement apres 20 minutes, le client etait oblige de rappeler, d'attendre une plombe pour avoir quelqu'un et devait reexplique encore une fois son probleme.
 
La cerise sur le gateau : Les appels n'etaient pas enregistres a ce moment la donc on pouvait dire toutes les conneries que l'on voulait, il n'y avait pas de preuves.
 
Bref un gros potentiel pour rendre un service de merde.
 
Perso, premier boulot en info, fraichement arrive sur Paris de ma province natale, je prenais le machin plutot serieusement..au debut.
 
Apres 2 mois, commencant a connaitre le boulot (tres chiant) et ayant fait quelques rencontres de hotliners tres branleurs, je rentre dans un cercle plus ferme ou l'on apprend :
 
- A se mettre en conference telephonie a plusieurs avec des clients (gros potentiel a CDP)
- A dire au client qu'il s'est trompe de numero et qu'il est en fait a la SPA (avec aboiements de chiens - Ca surprend quand tu es assis a cote d'un hotliner qui soudainement aboie !) (Le client un peu au dessus de la moyenne qui fait remarquer qu'il a eu une musique club-internet pendant 10 minutes et le technicien d'expliquer que la SPA est en partenariat avec Club-internet pour vendre des kits ADSL...)
- Qu'on renvoie le client vers le numero des alcooliques anonymes en lui faisant croire que c'est le numero de notre hotline de techniciens super specialises
- Qu'il y a un de vos camarades qui est designe par ce cercle pour gerer les clients difficiles (on lui renvoie le client par telephone en lui expliquant qu'il va parler a un manager...)
 
 
Bref des possibilites infinies pour rigoler et surtout une epoque ou ce sont les debuts de l'ADSL et donc personne n'y connait grand chose (clients et hotliners)
 
 
Dans cette ambiance, 2 CDP plus detailles ou j'ai rarement autant ri :  
 
 
- En general, a partir de 8h du soir, il n'y avait plus aucun manager sur le plateau et c'etait la porte ouverte a toutes les fenetres (d'ailleurs le cercle de branleurs essayaient toujours d'avoir les shifts tardifs)
Un soir donc, aux alentours de 20h, je recois un appel d'un client tres enerve : effectivement on le serait a moins, ca faisait deja 10 fois qu'il appelait dans la journee (j'avais sa fiche d'ouverte..son internet ne marchait pas blabla et a chaque fois , il etait mis en attente et le telephone coupait apres 20 minutes) et il etait au bord de l'implosion.  
Le truc c'etait toujours de garder un ton tres calme et de calmement lui demander de reexpliquer son probleme, ca le faisait monter dans les tours un peu plus. Pendant qu'il explique pour la enieme fois son probleme et qu'il me crie qu'il veut parler a mon manager, je fais un signe au fameux collegue qui gere les clients difficiles. Un sourire sadique illumine son visage et me fait signe de lui passer le client.
Je dis donc au client qu'un manager s'est libere et va donc lui parler,qu'on fait evidemment tout pour regler son probleme.
Le "manager" en question nous fait signe de se rapprocher et met le haut parleur. Il prend donc le client qui est toujours bouillant, presque a point et lui demande de detailler pour la enieme fois son probleme, le client explique pendant 10 minutes tout ce qu'il s'est passe dans la journee, qu'il a appele 20 fois, qu'il n'a pas internet blabla...Apres la fin de l'explication, le "manager" (qui n'a rien dit pendant 10 minutes) lui demande :  
 
- Vous nous appeler de votre portable la Monsieur ?
- Oui mais je ne vois pas le rapport avec mon probleme..
- Vous etes hors forfait ce mois ?
- Oui mais je ne vois toujours pas ....
- Vous savez combien ca vous coute de nous appeler  hors forfait monsieur? 11 euros la minute Monsieur, je serais a votre place, je reflechirais a ce simple fait.
 
Et la le gars comprends qu'il ya foutage de gueule, il gueulent encore plus comme un putois et le "manager" raccroche....
 
 
2eme CDP (un gros coup de bol surtout d'etre tombe sur Jojo et zezette)
 
Un collegue recoit un coup de fil d'une cliente et demande a d'autres hotliners de se joindre a la conversation. Donc on se retrouve avec une teleconference comprenant une cliente et 4 hotliners.  
 
Le hotliner qui a pris l'appel continue a jouer son role et les 3 autres hotliners font comme si ils etaient des clients aussi et veulent que leur probleme soit regler fissa evidemment. La cliente originale eleve la voix et dit qu'elle etait la d'abord et que ca devrait etre elle dont on s'occupe en premier. Le hotliner original est d'accord et la conversation repart. Mais les 3 autres hotliners sont toujours dans la conference et se decide a imiter des flics qui parlent entre eux (genre talkie walkie), genre le telephone capte des conversations policieres aux alentours (ce qui est evidemment impossible), la cliente demande ce que sont ces discussions et la tres naturellement, le hotliner lui dit qu'il doit y avoir des flics aux alentours de sa maison et que la ligne telephonique capte ces conversations...Et la, la cliente dit qu'elle faut qu'elle raccroche et en raccrochant, on pouvait entendre "Robert, t'as fait quoi encore comme conneries ? il ya les flics autour de la maison..."
 
 
Il y a eu pas mal de plaintes de clients et la boite a decide de commencer a enregistrer les appels  

Putain

Quelqu'un se dévoue ? Merci

J'ai tout lu.

Ca a plutot sa place dans les trucs inavouables du boulot, mais c'est top

 
pareil  

As tu le Link de se topic ? Merci

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

Ici : Lien intertopics (cat Discussions / Société), page 1

J'me suis bien marre avec ces cdp. Malheureusement, j'ai l'impression que les hotlines ont tres peu evolue

Ah si.
Maintenant ils sont serviables et compétents mais incompréhensibles à cause de leur accent.