Reprise du message précédent :

Voir juste au dessus : N26 la carte va coûter 10€ (une fois). Ils ont un historique inquiétant de blocage de comptes sans explication (pas top pour « une vraie banque », vaut mieux pas la prendre en banque principale). Et l’IBAN, il est pas allemand?

 
 
l'ultim est la plus mise en avant des CB pour justement ses frais d'inactivité.
mais c'est pas la seule, rien n'empeche une visa classique et ses 6 mois d'inactivité
d'ailleurs beaucoup de bel sont toujours dans cette situation commerciale

 
le client moyen veut du fonctionnel
le hfrien est un peu au dessus, avec une réflexion plus approfondie :
le fonctionnel ne suffit pas, il faut de la disponibilité et du complémentaire.
les CB, c'est tout le temps sur soi, comme le portable : critique, mais en cas d'indisp t'es dans la merde.
mille problèmes font que plus de deux cb sont une belle preuve de prudence :
réseau mc/visa distincts, de meme que la communication entre le tpe et ta banque (connexion systématique ou non)
d'autres problemes :
solde insuffisant, carte perdue, volée, oubliée, muette, code 3d secure sur tel sans résaeu (ou éteint, ou oublié lui aussi)
sans compter l'idée de partir à l'étranger.. oui partir avec 4cb et revenir avec que deux ca peut arriver
la péremption des cartes également (déjà vécu, notamment à l'étranger)
donc avoir seulement 2cb ... dans sa poche oui, mais à la maison davantage. Les commodités pratiques sont loin d'être toujours au rendez vous en fonction du quotidien et de la banque...
j'ai 6 CB pour ma part, en 1 an déjà vu plusieurs problèmes liés au paiement internet...
les plafonds, les disfonctionnements entre la banque et un site internet...

Je confirme.

Pas plus tard que cet après-midi à la sortie d'un parking, avec lecture de la puce sans saisie du code :
- ING (Gold) : demande d'autorisation > Paiement refusé
- Bourso (Premier) : demande d'autorisation > Paiement accepté

Hello
REX Bourso
Je suis victime d'une fraude bancaire. Ma carte bleue a eu une transaction sur un drive carrefour que je n'ai jamais effectué. Je contacte donc Bourso et bloque ma CB et demande si je vais être remboursé... Réponse négative vous n'avez pas pris l'assurance à 0,99€/mois  
 
Enfin ça c'est si le service fraude de Bourso ne rend pas un avis favorable sur la transaction concernée.
Bref j'appelle ma protection perso liée à ma RC et elle, me confirme que je suis bien couvert pour ces fraudes  
  Bourso

Le service client t'a raconté n'importe quoi.
Tu a juste à remplir le kit de contestation depuis le site de Bourso.

Cf. mon retour d'expérience il y a quelque mois :

Prendre la gold électron ING, comme comparaison... soyons sérieux deux minutes quand même...

 
Kit de contestation avec plainte --> t'es remboursé sans ça. Ca c'est une option useless

Pour le coup, la transaction semble avoir été online sur les deux cartes !

Mais force est de constater que c'est la transaction ING qui a échoué

Y en a qui ont testés le blocage des abonnements via Revolut ?
J’hésite a le faire avec Telefoot quand ils perdront les droits TV.  

Je suis déjà chez Bourso et bientôt fortuneo, je cherche à ouvrir un compte joint avec ma future femme (nationalité étrangère, important?), j'ai déjà lu que bourso est relou si on est déjà client avec CC (individuel) pour ouvrir un compte joint, est-ce le cas chez fortuneo ?
 
Le but c'est d'avoir deux cartes à débit différé sur le compte joint histoire de d'alimenter le compte joint durant le mois au fil des dépenses.

Je ne sais pas où tu as lu ça mais si les deux ont déjà un CC individuel chez Boursorama, l'ouverture du compte joint se fait en moins de 5 minutes.

Je n'ai pas eu le moindre problème pour ouvrir un CJ après un compte individuel personnellement.

boulinator & waylan :
 
Je parlais surtout des conditions pour avoir des cartes visa premier sur le compte joint alors que l'on a déjà une carte de ce type en perso

Ah, au temps pour moi.
En effet les conditions se cumulent pour obtenir une carte sur ton CI et une sur ton CJ.

Donc si vos revenus sont justes et que vous avez pas d'épargne il faudra faire des concessions.

 
 
la gold ordinaire d'ing échoue systématiquement sur les automates ter sncf.
on m'a dit que c'était normal..

Ça c'est pas des vieux automates qui fonctionnent uniquement sur le réseau CB?

En France on a la chance d’avoir un réseau très fiable : CB.
 
Avec un fonctionnement offline par défaut la plupart du temps pour les montants faible.
Avec une bonne tolérance offline même sur les cartes standards.
 
Avec même une certaine tolérance online si la banque du porteur est HS.
 
 
Bref pour tout ce qui est paiement national, avant de parler de pannes récurrentes, il faudrait utiliser le réseau CB en priorité.
 
D’autant que désormais toutes les CB peuvent aussi passer par le réseau visa/mc (seulement si CB indisponible, alors que l’inverse non).
C’est vraiment atypique dans le monde, mais ça fonctionne très bien .
 
La plupart des neobanques (+ ing/orange...) ont fait le choix de s’en passer.
 
C’est un choix. Mais faut assumer un taux d’échecs/panne plus important  

On peut remplacer par 'minitel', aussi.  Avec les mêmes conclusions. D'un autre temps, peut-être ?  (Offline = pas de notifications, et donc pas les usages qui vont avec, par exemple.)

Qui dit notifications, dit limitations derrière justement.

 
Mouais.. Ça prend 1 jour ouvré à s'afficher, un paiement le vendredi c'est visible le lundi, ou le mardi, c'est pas très fiable. :c

Mon AV Boursorama qui passe dans le vert pour la 1ere fois depuis Mars \o/

J'ai fait un devis auto chez Bourso. Le tarif est intéressant, mais je ne vois pas les conditions. Franchise, etc... On trouve ça où ?

 
fiabilité différent de rapidité

En meme temps c est quoi qui est mieux ? Pouvoir faire l achat et ne le voir que plus tard ou ne pas pouvoir faire l achat et donc de jamais le voir du tout ? La question elle est vite repondu !
Perso l affichage en temps reel je m en suis passer pendant des dizaines d annees et ca va quand on sait gerer son budget.

 
Mouais à l'étranger sans réseau CB les incidents au moment du paiement sont vraiment rare, j'arrive même pas à me rappeler la dernière fois que c'est arrivé....

Ici, c'est toujours 2 000€ maxi

Tu veux vraiment qu'on parle d'ING ?

Tu utilises quel numéro ? Je n'ai jamais eu de robot par téléphone...
0146094949 entre ton login suivi de # et choix 6.
Actuellement il y a 10 minutes d'attente... Tu mets le haut-parleur et tu fais autre chose en attendant  

Et ils se font une bonne marge (par rapport à un recommandé papier)

Bon Vivid ça commence bien.

Paiement sans contact refusé.
J'insère dans le TPE, carte non gérée.

Mal barré pour le regard intéressé de la caissière  

Pas de multi

A éviter quand même, car tu pourrais être catalogué parmi ceux qui sont de mauvaise foi

Quelqu'un pour confirmer ou infirmer ? Svp.

Finalement, au bout de 15 minutes, j'ai eu une opératrice.
Le mythe de Boursorama injoignable par téléphone vient une nouvelle fois de s'écrouler

 
pour quelqu'un qui dit que bourso est parfait, tu contactes beaucoup le service client ...

C'est lui qui le fait saturer, en fait.

 
Non mais il appelle en permanence juste pour savoir le temps d'attente pour donner l'info à HFR    
Mais en faisant cela, c'est lui qui sature le service client en fait  

 
15 minutes c'est quand même très long. Mais non, nuancer un propos est visiblement trop difficile.

 
Je me demande pourquoi c'est aussi long d'ailleurs. Amha les principaux clients sont assez jeunes et je suppose donc débrouillard sur l'internet (par rapport à des vieux habitués à échanger avec un "conseiller" pour tout et n'importe quoi). On peut faire beaucoup de chose tout seul sur l'interface. Des extraits de reportages que j'ai vu, le plateau d'opérateur semblait assez grand, même si une bonne partie de ce personnel pourrait être dédié au recrutement...
 
Ou alors c'est comme chez AMEX et le conseiller discute avec le client pendant 5min  

hello,
 
Est ce que je peux parrainer ma femme sur fortunéo si on veut ouvrir un compte joint ?
 
Merci

Tu peux la parrainer pour un compte individuel normalement

yes, il me semble qu'elle doit créer d'abord un compte individuel et ensuite on le transforme en compte joint

Tu ne pourras pas le transformer il me semble. Il faudra ouvrir un compte joint après le compte individuel.

Merci pour ton retour, mais il ne serait pas judicieux de mettre un avertissement en FP (diffamation).
En revanche, on peut ajouter un point négatif. Que proposes-tu comme intitulé ? Assez court et non diffamatoire.

J'ai ri  

Mais je retiendrai :
Boursorama Banque remporte en effet trois trophées, et son site web est même celui qui obtient la meilleure note (91%). En moyenne, elle améliore sa satisfaction client de 8 points, une performance notable.
 

+1

En consultant mon AV hier, je me suis pris un message du genre : "C'est pété, revenez plus tard"  

Même si elle refusée partout j’aimerai bien tester l’amex juste pour le fameux service client  

 
Les 9€/mois en cas de non-utilisation de la Gold Fortu, c'est paiement physique forcément ou on peut encore utiliser l'astuce de mettre 1€ sur Amazon ou autre ? Si oui, il faut mettre le numéro de la CB physique ou une CB virtuelle ça peut le faire ?
Fortu est ma banque principale mais j'utilise peu la CB : sur Internet je fais que des CB vituelles, IRL c'est surtout retraits (pas comptés pour esquiver les 9€/mois), et je fais pas forcément 1 paiement physique par mois en ce moment (confinement et télétravail ça aide pas à utiliser en physique ).