Reprise du message précédent :
sebastien, un peu de calme ou c'est TT

salut je suis en petard   , ben pour moi j'avait raison de m'inquieté de pas avoir eu le remboursement du tout ,je revient de ma banque la banque populaire .
et surprise l'assurance de la banque refuse de me rembourser les 73€ ,il dise que c un site securisé et que seul moi et pu commander , donc je doit re ecrire une lettre de contestation envers l'assurance de la banque le conseiller ma dit ,en plus il le savait depuis une semaine et se sont pas manifester pour me le dire ,je lui et dit que si je doit aller jusqua contacter julien courbet je le ferait , je suis au chomage et 73€ pour moi c beaucoup  

 
Site sécurisée?? Oui et alors??? Je te pique ton numéro de cb, je vais faire un achat sur le site de la fnac (site sécurisé) et pourtant ce n'est pas toi qui le fais...
Gueule un bon coup, demande à voir le directeur de ta banque, ils ne veulent pas prendre leur responsabilité alors que la loi IMPOSE le remboursement tant que la banque ne fournit pas une preuve formelle que la fraude vient du détenteur de la carte.  
Quant à l'assurance de la banque, elle rembourse la banque logiquement, pas toi. Ton interlocuteur c'est ta banque, les problèmes d'assurance derrière ne te concernent pas et tu ne dois pas être impacté
 
Bon courage

 
 
Tout pareil, pour une fois tu as la loi avec toi: rentre dans le lard  

C'est ce genre de cas que l'on regrette de ne pas etre membre une assoc de consommateur...
 
 

Et toi, aurais tu l'honnêteté intellectuelle de pas me chercher à me prendre pour un jambon en osant dire que 50 posts non sanctionnables suffisent à "annuler" 10 posts sanctionnables ?  
 
Tu recommences des posts comme ceux-là, ou tu remets en cause la modération comme maintenant, et c'est dehors. Qu'importe tes apports à ce topic, ça a rien à voir, ça ne te donne absolument aucun droit supplémentaire notamment de non respect de la charte.

Vous avez été remboursé par votre banque ??
 
Ca fait presque un mois et toujours rien.... Je les appelle demain pour avoir des news...  

 
Moi je ne capte pas, j'ai été remboursé des frais d'ooposition que je ne devais pas me faire rembourser mais pas des ~70€. J'ai RDV samedi matin pour voir ça.

bonjour à tous! J'ai vu qu'un sujet a déjà été créé ici à ce sujet, mais ce n'est pas la même somme ni apparemment le même récepteur...
 
je viens d'avoir 108,20 euros débités , et sur mon relevé tou ce que j'ai c'est : Carte Rfp Transact P.
 
 
C'est arrivé à quelqu'un d'autre???
 
La procédure est lancée à la banque, mais ils sont tellement nuls que je doute que ça avance réellement...
Bref, je vous tiens au courant, si jamais ça arrive à d'autres personnes...

 
Salut  
 
moi c'est pareil, mais j'en ai eu deux en 8 jours au début du mois, un à l'ordre de RFP Transact et l'autre à l'ordre de RISKFREE pour des valeurs sensiblement égales à la tienne. Donc j'ai porté plainte et ma carte a été détruite, j'espère qu'ils pourront faire qqch...  

Les banques sont rarement à la hauteur de leurs obligations légales seur ce genre d'affaires.
Il faut les suivre à la culotte.
 
Sinon, avoir recours à l'AFUB...

A voir sur le site de L'AFUB (immonde, mais utile)
 

merci pour l'info. Ma carte étant assurée je ne devrais pas avoir de problème pour me faire rembourser (enfin j'espère).
Ceci dis je n'arrive toujours pas à comprendre comment j'ai pu me faire avoir car je fait très attention, je n'achète que sur des sites de confiance et sécurisés. pourvu que ca ne recommence pas  
 
à+ j'espère que la liste des victimes ne va pas trop s'allonger.

Ca peut etre les stations essences.

 
Les stations essences, comment est-ce possible? Même dans la grande distributions?
Tu as des soupcons particuliers sur l'origine de la fraude?

 
Peu importe que tu aies payé une super méga géniale assurance... la banque est OBLIGEE de rembourser les frais si pas de signature ni saisie du code à 4 chiffres

Salut à tous,
 
il vient de m'arriver la meme chose , un retrait de 109.28€ au nom de CARTE RFP - TRANSACT, plus 3.05€ avex libellé FRAIS C.B RFP - TRANSACT.
 
je viens d'appeler la banque, les infos qu'elle a serait d'un achat à l'étranger..... mais je n'ai rien fait dans ce sens.
donc, direction police pour dépot de plainte, puis lettre à la banque....
 
de quelle région êtes vous ? pour ma part, je suis sur Lyon, il ne faudrait pas que ce soit par ici qu'il y ait un fraudeur....
 
@+
Lagaffe07

et rebelote!
 
Moi aussi, nouvelle fraude RISKFREE cette fois, et somme plus élevée!
 
Je vais quitter cette sale banque qui après un mois n'a toujours rien fait pour la première fraude...

 
Il suffit de modifier le lecteur de cartes à puces (généralement fait sur des pompes 24/24) pour que le lecteur enregistre les informations de la carte bancaire.
 
ps : une assurance supplémentaire est inutile dans ce cas précis, le remboursement du montant de la fraude et des frais que cela entraine est prévu dans la loi.

Ben faudrait vraiment que j'explique ça demain à ma banque (crédit agricole, pour les nommer) car ça me bouffe royalement. Vivement que ce soit réglé pour que j'aille voir ailleurs!
 
Si jamais j'en sais plus sur l'origine de ces fraudes, je refais signe ici.

(fusion de topics, n'ayez pas peur)

slt, bon ben hier je suis retourner a la banque avec une lettre pour contesté la decision de l'assurance de ne pas me payer bien salé avec comme quoi il me font passer  pour moi le voleur et que je previendré les media s'il le faut , en y rajoutant   Article L132-4 du Code Monétaire et Financier et Article L132-5 du Code Monétaire et Financier page 22 , maintenant en attente de réponse

 
Je pense que c'était une tentative pour que tu laches l'affaire... A priori avec ça ils devraient te rembourser. J'espère que tu as précisé que tu les avais averti le "xx/xx/xxxx" et qu'ils ont 30 jours à partir de cette date pour te rembourser ou fournir les preuves que tu fraudes

En ce qui me concerne, je n'ai pas (encore) eu besoin de les menacer : la possible cause de mon non-remboursement remonte à l'incompétence du banquier qui a traité mon cas : il avait fait passer mon opposition comme une 'perte'! Une perte quand on leur présente la carte en question sous le nez, c'est du joli
 
Après plainte au commissariat, ils me promettent remboursement des deux fraudes sous 48h. Délai après lequel je reviendrai leur parler du tribunal d'instance si rien n'a eu lieu.
 
Je vous tiens au courant, dans tous les cas, opposition sur carte pour fraude puis plainte semble être la marche à suivre...
 
Bon courage à tous en tout cas, je viens encore d'y perdre ma matinée!

Les nouvelles fraudes se font en quelle devise?

Vous pourriez mettre les banques touchés aussi? Je vois qu'en général ce sont les mastercard à débit immédiat du credit mut et credit agricole, d'autres aussi?

Toutes les banques sont touchées : BNP, LCL etc...

Ok , merci

 
"et c'est dehors"
Ton vocabulaire force le respect, tu montres l'exemple.

Mon vocabulaire a le mérite d'être clair et compréhensible de tous.
 
Bon, ben dehors alors ...

Remboursé  

pfff... j'aurai du etre remboursé debut septembre, ma banque retarde et me demande un courrier complémentaire au dépot de plainte et la contestation de l'opération...
 
Depuis le 08/08 ça commence à faire long...

 
tu devrais leur rappeler la loi qui les oblige à rembourser sous 30 jours...Tu es juste censé leur faire un courrier indiquant la fraude, tout le reste est complémentaire, par conséquent ça ne devrait pas ralentir la procédure

a minalud
il n y a pas de courrier de depot de plainte ce n est pas obligatoire
c est seulement que ta banque est de mauvaise foi  
voici les articles de loi du code bancaire par contre un depot de plainte contre ta banque pour le non respect de ces articles ci joint  
 
Article L132-4 du Code Monétaire et Financier
 
(inséré par Loi nº 2001-1062 du 15 novembre 2001 art. 36 Journal Officiel du 16 novembre 2001)
La responsabilité du titulaire d'une carte mentionnée à l'article L. 132-1 n'est pas engagée si le paiement contesté a été effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte.
De même, sa responsabilité n'est pas engagée en cas de contrefaçon de sa carte au sens de l'article L. 163-4 et si, au moment de l'opération contestée, il était en possession physique de sa carte.
Dans les cas prévus aux deux alinéas précédents, si le titulaire de la carte conteste par écrit avoir effectué un paiement ou un retrait, les sommes contestées lui sont recréditées sur son compte par l'émetteur de la carte ou restituées, sans frais, au plus tard dans le délai d'un mois à compter de la réception de la contestation.
 
   
   
 
 
Article L132-5 du Code Monétaire et Financier
 
(inséré par Loi nº 2001-1062 du 15 novembre 2001 art. 37 Journal Officiel du 16 novembre 2001)
En cas d'utilisation frauduleuse d'une carte mentionnée à l'article L. 132-1, l'émetteur de la carte rembourse à son titulaire  
la totalité des frais bancaires qu'il a supportés.

j'ai été pirater egalement de 64.31E  le 18.08.06
dépot de plaintepuis courrier a la banque en l'occurence la poste

dans les 71 victimes, qui a été remboursé de la somme prélevé frauduleusement ?  
 
Pour ma part, ca fait un mois et toujours rien mais vu les délais (entre
15 jours et deux mois), ca ne me surprend pas.  
Maintenant, je trouve ca quand même bien long cette marge  
 

J'ai été remboursé

Ce serait pas un site de VPC qui se serait fait pirater des infos bancaires (même s'ils sont censés ne pas les posséder) ?
 
Faudrait essayer de recenser les mags où vous avez acheté dernièrement et essayer de trouver un site commun.
 
Bon courage en tout cas dans vos démarches.

 
tu gueules et tu leur dis que la loi impose à ta banque de payer sous 30 jours (recommandé avec accusé de reception + texte de loi)

Bonjour,
A l'attention de tous ceux qui n'ont pas encore déposé plainte, allez au commissariat ou à la gendarmerie pour cela. L'office central de lutte contre ce genre d'escroqueries est en train de collecter toutes les procèdures. Munissez-vous d'un relevé de compte où figurent le ou les transactions ; dans la mesure du possible, apportez toute information au sujet du numéro de compte bénéficiaire.