Reprise du message précédent :
[HS]
Heu wanadoo est crédible que dans un cas , le mien , je joue beaucoup, donc ping correct est souhaité, or wanadoo est le seul à proposer l'option fastpath (option joueur d'appellation) pour les zones non dégroupés. Sinon livebox et les forfaits bidons pour les autres utilisations (mail/surf/DL), FREE powaa.
ps: topik honte pour ceux qui vienne de souscrire chez tiscali en passant
[/HS]
 
Sinon j'ai lu un artcile fort interessant dans mon quotidien régionnal aujourd'hui, en Angleterre, l'état fait venir des artisants dans des maison leur appartenants, et qui sont truffé de caméra-espion, afin de lister tous les artisant sans scrupules, alors y'a eu de tout, dont un assez marrant, un ouvrier qui pisse dans un vase et qui vide le contenu dans le ballon d'eau chaude, et qui fait facturer une vidange du ballon le lendemain (surement odeur).
 
Enfin très bon système, mais on en arrive à jouer les big brother

Je travaille au 1013, dérangements téléphoniques
Ce qu'il faut savoir c'est que la plupart des gens ici sont des personnes dont les precedents services ont été fermés et qui sont ici à contrecoeur. Resultat, un tas d'incompétants et tout un tas de gens qui travaillent sur des problêmes ADSL sans, pour certains, avoir jamais été sur internet.
 
Genre l'autre jour une nana vient gueuler : ça fait 1 an qu'elle diagnostique les problêmes ADSL et elle fait "J'aimerai bien qu'on m'explique enfin ce que c'est qu'un port USB, j'en ai marre de parler de choses que je connais pas "

 
 
 
une freebox, n° non repertorié et t'es tranquille, j ai pas été derangé depuis janvier

Enfin ils en rapatrient certains Je me souviens d'une boite de taxis parisiens qui avait délocalisé au Maroc et qui a dû tout rapatrier en catastrophe parce que ses taxis se retrouvaient n'importe où, les hotliners connaissant pas Paris

Moi c'est pour me vendre journaux, carte de crédit surtout.

Deux solutions à ça : la sublime liste rouge, ou le classique : en vertu de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, je vous demande de bien vouloir effacer toutes les données me concernant en votre possession - merci - aurevoir -
raccrochage au nez.
 
EDIT : et j'ai plus jamais été emmerdé...

c est fou j ai presque jamais ce genre d appels moi
pourtant chui pas sur liste rouge....  
a mon avis vous avez pas de chance

tiens, j'ai 2/3 anecdotes qui remontent ...
 
1/ en 1999, j'étais accro depuis 6 mois au chocolat cote d'or à la noix de pécan ... le paquet que j'ai entamé ce jour-là a été le dernier ... je lui ai trouvé un drole de gout. le lendemain, en essayant de le manger, j'ai trouvé un truc qui avait pas du tout un consistance de noix, plustot un truc style plume, qui faisait de la poussière. j'ouvre le paquet complètement, yavait des mites ou des papillons qui avaient éclos d'une noix de pécan, et qu'avaient bouffé la moitié de la plaquette ... et dire que j'en ai bouffé plusieurs carreaux (je me suis senti un peu mal sur le coup, là )
 
2/ je commande récemment des licenses Autocad pour ma boite. cout d'un numéro de série prix catalogue : 4000 euros (on a une trentaine de licenses ).
parmis mes fournisseurs, yen a un dont le centre d'appel doit etre de l'autre coté de la méditerrannée ... alors j'ai rien contre cette pratique, mais qu'ils se permettent d'etre les plus chers, avec en plus des gens qui parlent avec un accent tel qu'on est obligé de les faire répéter plusieurs fois, et qui confondent numéro de téléphone et numéro de série, à 4000 euros le numéro de série, j'ai un peu de mal à avaler ...
 
FtY

 
Les Taxis Bleus
 
un de mes intervenants en licence nous avaient expliqué pourquoi les centres d'appels délocalisés n'étaient finalement pas si intéressants que ca pour les entreprises. Le plupart du temps c'est juste que les cultures sont trop différentes pour que ca colle (mode de vie, approche du travail différente etc..)
Du coup ce qu'ils gagnent en salaire, ils le perdent en formation etc...
Donc en général pour les appels demandant le moins de qualif c'est délocalisé, sinon ca reste en France.
 
et les taxis bleus en étaient un parfait exemple, ils avaient testé, c'était assez consternant
-bonjour je voudrais un taxi pour aller au musée du Louvre.
-quelle ville?
 
sans parler des confusions genre rue de Paris à Versailles ou rue de Versailles à Paris

hum aujourd'hui ca a été bien comique...un client qui vient en zone soldes : oui, bonjour, je veut 18 services en soldes (services 30 pieces a 7€ quinze paquets de verre et aussi tous ces bougeoir...donc bah deja il nous demande de le faire sous pretexte qu'il prend pleins de produits...apres il nous demande de bien vouloir garder 2 des 3 caddys qu'il a pris...on a glissés des bouquins, et pleins d'autres trucsz dedans (string, paquet de preservatifs, recuperés dans les rayons alentours)
 
et puis il revient prend ses caddy, va en caisseet la, la caissiere m'appelle (et ben oui, le chef responsable menage aujourd'hui c'etait moi)
 
la caissiere : oui ben le monsieur veut une remise vu le volume de trucs qu'il achete...je fais a la caissiere : ok, code de reduc : DLC (vous aurez compris) mais attend j'arrive pour verifier...
 
et le mec passe ses caddys : monsieur, c'est quoi que vous avez glissés dedans?j'appelle la securité  
 
le pauvre vieux....il avait qu'a nous dire s'il vous plait au moins, et merci, bien fait il a perdu 1h30 et s'est pris la honte...bipper a la sortie avec 3 caddys

Les pourris

ca forge le caractere quoi...et ca permet de bien rire...ma copine qui etait dans le magasin a tout vu elle etait explosée de rire...

 
 
Rho, c'est vrai que certains clients mériteraient cela ou pire

 
Détrompe toi, ce genre de prospection, ça se fait souvent depuis d'autres pays car plus rentable économiquement (pourquoi payer un mec au smic en France, quand on peut en avoir 10 pour le même prix ailleurs ), et ils n'hésitent pas à faire bosser le dimanche inclus.

[mi HS]
pour les demarches telephoniques, j'en ai vraiment moins depuis que je me suis mis en liste orange
(surtout que FT precise bien que si on prend la liste orange on ne sera plus sur les liste commerciale qu'ils revendent
on peux s'inscrire gratos et en direct sur le site de FT
[/mi HS]

 
 
sinon à chaque démarchage tu peux demander à ce qu'on te raye du listing (loi informatique et liberté), ou bien t'adresser à la CNIL.
http://www.cnil.fr/index.php?id=21

 
Il y a un comique qui avait testé ce genre de services, il demandait genre l'adresse de Tintin et Milou    " vous ne trouvez pas ?" il continuait sur "cherchez capitaine Adhoc, chateau de Moulinsart il est peut-être las bas en fait". Et comme ca il tenait le type à l'autre bout du fil  qui ne se rendait absolument pas compte de la blague.

 
 
Luke Skywalker est bien ds l'annuaire france telecom ...

 
Ce sont les mêmes qui, une fois clients, traitent les vendeurs comme des merdes.
Et tout le monde en général, en fait.
 
 
 
C'est exactement ce que je me dis, sauf que je ne laisse pas finir. Je dis poliment que je ne suis pas intéressé, et je souhaite une bonne journée/soirée, etc.
Généralement c'est bien reçu, en tout cas j'en ai l'impression. Ces gens travaillent, ok c'est lourd d'être dérangé pour de la publicité, mais mal les recevoir c'est maltraiter le bas de la pyramide. C'est déjà pas la fête pour eux, et en plus ça sert à rien.  
 
Mais une fois ça s'est passé en :
"- Allô ?
- Oui bonjour <speech commercial, pas eu le temps d'en placer une>
- Excusez-moi, mais je ne suis pas intér**biiiip**"
Une voix bien désagréable en plus.

En plus il faisait mal son taf, parce que quand quelqu'un qu'on démarche dit qu'il n'est pas intéressé, on lui demande toujours pour quelle raison

 
Y'a Dark Vador aussi.

quelqu'un a le lien sous la mains ?

 
www.pagesblanches.fr

En tant qu'auxiliaire de banque (Mr Rolland Garros, si tu m'écoute) :
 
_Si vous venez rechercher une carte avalé (meme a l'instant) et qu'on vous dit que faut atendre car soit disant ca tombe dans un coffre, c'est faux : Une fois avalé, votre carte tombe dans une boite et il suffit a l'employé de rentré dans la piece contenant le gab (distributeur) (pas de digicode) d'appuyer sur un bouton qui ouvre la porte arrière du gab, de tendre sont bras et de récupérer la carte
_sachez que le samedi, vos chèques ont peu de chances de passer la journée meme car il a un trop grand afflus de clients (surtout a cause des marchés)
_Quand vous déposez un chèque, demandez a ce qu'il soit scanner tout de suite (style c'est important), comme ca si vous etes débiteur, et que le chèque permet de remonter en positif, vous pourrez retirer de suite la somme du chèque au distributeur (bien évidemment cela dépend du plafond de votre carte)
_Quand vous retirez de l'argent au guichet, on ne verifie pas qui vous etes (souvent les guichetiers qui sont la depuis longtemps vous connassent) mais si c'est un auxiliaire de vacances,vous pouvez retirez sans vérification de signature (jusqu'a une certaine somme)
_NE demandez jamais le numéro d'un conseiller au guichet, on vous refile toujours une carte (le numéro commence par 08) et vous tomberez sur une plate forme (le siège de la région) qui ne savent rien faire, ils peuvent meme facilement vous donner un rendez-vous avec un conseiller en vacances. Aller voir directement votre conseiller
_Plus le bureau de votre conseiler est pourri, plus vous etes considérez comme un client pourri ou banal (chaque client est classé selon un risque, un capital, un revenu...)
_Pour retirer de l'argent au guichet sans payer de commission, faite un chèque. Si vous etes d'une autre banque, le montant est limité a 450euros mais en le demandant aimablement, demander a votre conseiller d'envoyer un lotus a la dite banque (c'est leur emails) ou il accepte un retrait supérieur a 450 et si vous le faite gentiment, la banque acceptera votre retrait
_Enfin pour éviter les frais d'un virement sur une tierce personne qui n'est pas de votre famille, dite quand meme que vous avez des liens familiaux ou sinon, retirer l'argent de votre compte et déposez le de suite sur l'autre compte (en précisant que vous etes mandater par la tierce persone, un petit mot suffit)
 
 
Une dernière chose : arretez de sonner comme des cons 25ans sur le bouton a l'entée, un simple clic suffit car plus vous appuyer, et plus on attend

Il me semble que les banquiers n'ont absolument pas accès aux salles de distributeur, dixit mon papa banquier au crédit agricole depuis 30 ans

 
 
Et comment ils rechargent le distributeur ton chère papa?

c'est pas le banquier qui s'occupe de ça, mais la Brinks, ou tout autre convoyeur de fonds, qui lui, a les clés nécéssaires

OUla... la brinks n'a aucun accès aux coffres de la banques, surtout pas celui du gab car qui vérifient l'argent du gab, le guichetier possédant la caisse principal
 
edit : Pour la brinks. Si c'est l'ancienne méthode ou elle rentre das la banque, le guichetier responsable de la caisse principal descend avec lui aux coffres, ils comptent, remontent. Si c'est comme maitnenant a la bnp, un coffre a un accès direct avec l'extérieur de la banque (essayer pas de le piquer c'est pire qu'un char) et ils déposent l'argent dedans en très peu de temps (c'est une des meilleures mesures de sécurité que j'ai vu car rentré par un sas....

je demanderais confirmation demain matin, mais il me semble que non, aucun employé n'a accès au gab, mais uniquement le convoyeur.
edit: je ne parle pas des coffres (d'ailleurs ça n'existe quasiment plus dans les agences ça), mais seulement des distributeurs

Bon bah jte prendrais des photos aux prochaines vacances.

ok
edit: tu est employé de banque, tu as accès?

non je suis auxiliaire de vacances mais comme la responsble de la caisse principale fait du zèle et surtout est taillé comme une allumette, je vais chercher les cartes du gab, et je descend les sacs que la brinks nous déposent par le coffre extérieurs (le cofre et l'arriède du gab c'est dans la meme pièce car la banque est assez petite et surtout équipé 2 pièces de portes blindés ca revient cher

Etrange. C'est peut etre pas le meme sytème chez tout le monde alors
je te dis ça demain, bonne nuit

Ma carte a déjà été avalée par un distributeur, et avec les bons arguments et un code monétaire et financier je l'ai récupérée en 10 minutes dans l'agence.  (étonnant   )

 
 
Toi de meme
 
Pour Toum : la politesse est le meilleur élément pour convaincre un banquier, si tous les gens disaient bonjour merci aurevoir et s'il vous plait, ca faciliterait les choses

 
je t'en prie   je suis toujours très poli

Bah tu auras alors toujours aucun souci. meme en cas de problèmes, resté poli et demandez gentiment si on peut arranger les choses, ca aide beaucoup

 
 
Un virement GRATUIT

 
Si c'est le centre de relation client qui est du coté de la bibliothèque nationale à Paris, ils font le même taf qu'une personne au guichet

 
Pour info, les retraits d'espèces sont gratuits au guichet (conformément aux engagements pris par le Fédération Bancaire Française début 2005)
 

 
 
En Belgique, ds la majorité des banques, les viremnts sont gratuit, meme vers lunion europeene, pour autant que tu l'encode toi même (self banking, pc banking, phone banking)
 
Et au guichet, les x (24?) premieres oppérations sont gratuites